Remessa Online

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And1000  
em 12/07/17 7:28
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Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só os meus Só quem eu sigo Ordenar por gostei
Huoya 
em 12/07/2017 07:50
Eu nunca tive nenhum problema em todos os envios que fiz.

Para resolver isso tem falar com a corretora novamente, eles são bem prestativos e tentarão resolver.

Quanto a órgão regulador é o BACEN
Remessa Online - #1 de 10
And1000 
em 12/07/2017 08:05
@Huoya, nisso vc tem razão. A verdade tem que ser dita, o atendimento via chat é excelente.

O que eu queria saber, é se esse tempo de uma semana é comum?

Como essa é minha segunda remessa, não tenho muito experiência.

Vou voltar a entrar em contato com eles.
Remessa Online - #2 de 10
Huoya 
em 12/07/2017 08:08
@And1000

Normalmente é mais rápido, mas como vc mesmo disse houve um problema o que afetou o prazo. E lembrando que n foi uma semana mas sim 4 dias, pois deve considerar dias úteis.
Remessa Online - #3 de 10
Dalrymple 
em 12/07/2017 10:04
Nível no Race: Tá começando a andar
Meu crédito sempre apareceu em dois dias úteis após o envio.
Remessa Online - #4 de 10
GUILHERME1611  180º
em 12/07/2017 10:36
Nível no Race: Profissa do Bastter Race
Já fiz 5 envios nos últimos 2 meses e em todos os casos ocorreu tudo perfeitamente. Na maioria das vezes chegou antes do prazo. Sugiro que vc contate a remessa on line via chat para ver o que ocorreu. Inclusive em uma situação eu fiz a TED com o valor errado, aí fiz o complemento, enviei os dois comprovantes pelo chat e tudo certo.
Remessa Online - #5 de 10
And1000 
em 12/07/2017 13:47
Falei com eles de novo.

Deu tudo certo. Obrigado pessoal.
Remessa Online - #6 de 10
ronaldocn2 
em 22/12/2017 14:32
Estou com o mesmo problema do And1000. Fiz a remessa para o exterior usando o transferwise e td bank e deu tudo certo. Seguindo o fórum e o desconto do Bastter, fiz uma nova remessa no dia 12 de dezembro. Dia 14 ela foi devolvida cobrando 35 dolares. Solicitei que enviasse com o nome abreviado. Depois de 8 dias enviaram sem abreviar o nome. Novamente foi cobrado 35 dólares e retornou a ordem. A remessa online pediu para fazer um novo pedido usando transferência para terceiros e garantindo que o dinheiro estaria na conta no dia seguinte (ontem). Usei novamente o código bastter. Até agora não foi feita a transferência. Agora terei que reembolsar a primeira remessa feita e eles já avisaram que além dos 70 dólares cobrados ainda vao me cobrar 20 dólares para cancelar + diferença cambial. A segunda remessa ainda não foi feita apesar de prometerem fazer em 1 dia
Remessa Online - #7 de 10
Huoya 
em 22/12/2017 14:40
@ronaldocn2

A questão do nome abreviado é uma postura da receita. Portanto quando enviar precisa estar exatamente com o mesmo nome do que registrado na conta no exterior e tem um aviso sobre isso.

Quanto as outras questões pelo seu comentário parece ter sido erro deles. Me manda por gentileza via msg apenas o seu nome completo para eu estar verificando com Remessa, por gentileza
Remessa Online - #8 de 10
Huoya 
em 22/12/2017 15:06
@ronaldocn2

Pelas datas descritas por você consegui identificar sua remessa. Entrei em contato com a RemessaOnline e eles irão falar contigo. Além disso pedi para reavaliarem as questões destas taxas cobrados para que vc não seja prejudicado.
Remessa Online - #9 de 10
ronaldocn2 
em 26/12/2017 12:12
@Huoya. Vamos tratar o assunto no outro tópico. O número das remessas são: 16938 e 16350. A 16938 eu fiz só com o primeiro e ultimo nome. Nao sei porque mas o sistema colocou sozinho o nome completo ao fechar o swift. Como comentei no outro tópico só estou tranquilo porque vejo o esforço do remessa online em tentar corrigir a informação.
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por And1000 em 12/07/2017 07:28

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