App da Bastter não notifica

Suporte
Sommo_Poeta   180º
em 29/07/22 10:01
Nível no Race: Tá começando a andar
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Comentários

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Sommo_Poeta  180º
em 29/07/2022 10:06
Nível no Race: Tá começando a andar
Falta a opção “Notificações”:


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App da Bastter não notifica - #1 de 29
gustavo 
em 29/07/2022 10:18
@Leviathan

se for do bastterzap grupos
por padrão vc já passa a ser notiifcado quando entra no grupo, então se vc clicou no sininho deve ter desligado

para ser notiifcado confere se está assim


já das notificações confere se está assim

App da Bastter não notifica - #2 de 29
Sommo_Poeta  180º
em 29/07/2022 10:32
Nível no Race: Tá começando a andar
Está assim:


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App da Bastter não notifica - #3 de 29
Sommo_Poeta  180º
em 29/07/2022 10:33
Nível no Race: Tá começando a andar
Em todo o caso, o que eu mais gostaria de receber como notificações seriam as Frases, Novidades, Eventos…
App da Bastter não notifica - #4 de 29
gustavo 
em 29/07/2022 10:40
@Leviathan foi mal te mandei o print errado na resposta anterior 

confere se a tela de notificações está assim

se estiver e não tá recebendo nenhuma notificação então o jeito é reinstalar e fazer login de novo para registrar novamente seu celular pra receber

outra coisa, se vc logar com a mesma conta em outro celular, só um vai receber notificação

App da Bastter não notifica - #5 de 29
Sommo_Poeta  180º
em 29/07/2022 10:44
Nível no Race: Tá começando a andar
Está assim:


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App da Bastter não notifica - #6 de 29
Sommo_Poeta  180º
em 29/07/2022 10:45
Nível no Race: Tá começando a andar
Reinstalei e não utilizo nenhum outro celular.
O que me chamou a atenção é que nos Ajustes do iPhone falta a opção “Notificações” para esse app…
App da Bastter não notifica - #7 de 29
Sommo_Poeta  180º
em 29/07/2022 10:48
Nível no Race: Tá começando a andar
Por exemplo nesse app tem mais opções:

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App da Bastter não notifica - #8 de 29
gustavo 
em 29/07/2022 11:02
@Leviathan te mandei uma notificação de teste, confere se recebeu que eu vou testar em outros aparelhos para ver se é algo da última versão ou se é só configuração

pelo seu print as configurações estão certas
App da Bastter não notifica - #9 de 29
Sommo_Poeta  180º
em 29/07/2022 11:13
Nível no Race: Tá começando a andar
Não recebi… 
App da Bastter não notifica - #10 de 29
gustavo 
em 29/07/2022 11:52
@Leviathan valeu pela confirmação

vou fazer uns testes com o iphone pra confirmar se o problema é essa última versão e te aviso aqui 
App da Bastter não notifica - #11 de 29
gustavo 
em 29/07/2022 12:21
@Leviathan confirmado em outros aparelhos q não está recebendo mesmo

parece q mudou algo de permissão no ios e a última versão do app não tem isso, faz sentido com o seu print da tela de ajustes

vou publicar uma nova versão pra iphone e aviso aqui pra atualizar

obrigado por avisar
App da Bastter não notifica - #12 de 29
Sommo_Poeta  180º
em 29/07/2022 13:12
Nível no Race: Tá começando a andar
Por nada! Fico no aguardo!
App da Bastter não notifica - #13 de 29
gustavo 
em 04/08/2022 08:37
@Leviathan saiu versão nova para o iphone, se ainda não atualizou automático atualiza ai versão 1.3.3

essa deve resolver o recebimento das notificações

testado nos iphones 11 e 12

App da Bastter não notifica - #14 de 29
Sommo_Poeta  180º
em 04/08/2022 10:42
Nível no Race: Tá começando a andar
Bom dia, obrigado, eu atualizei ontem no final da tarde e recebi a notificação da live do Bastter, hoje de manhã a das novidades, mas acabei de ver que aqui que no site já foi postada a frase do dia, mas não veio a notificação no celular..
(O meu iPhone é o SE)
App da Bastter não notifica - #15 de 29
gustavo 
em 04/08/2022 11:07
@Leviathan a de frases tem dia q não chega pra todos por causa do excesso de envios, é o q mais tem assinantes recebendo

eu devo distribuir o envio durante durante o dia pra ver se resolve
App da Bastter não notifica - #16 de 29
Alucindus  6º
em 24/09/2022 11:01
Nível no Race: Profissa do Bastter Race
postado por @gustavo em 29/07/2022 10:18




Gustavo, por aqui esta notificação está desabilitando sozinha as vezes. Deixei só um grupo ativado, mas notei que desligou umas 3x nas últimas semanas.
App da Bastter não notifica - #17 de 29
gustavo 
em 24/09/2022 11:28
@Alucindus vou verificar oq pode ser e te aviso
App da Bastter não notifica - #18 de 29
gustavo 
em 26/09/2022 18:48
@Alucindus acho q achei o bug
ativa novamente e repara se vai manter

obrigado
App da Bastter não notifica - #19 de 29
Alucindus  6º
em 29/09/2022 11:17
Nível no Race: Profissa do Bastter Race
@gustavo
Está notificando certinho, valeu.

Outra coisa que notei é que o histórico de mensagem vai sendo apagado, é isto mesmo? Não consigo visualizar as mensagens mais antigas.
App da Bastter não notifica - #20 de 29
gustavo 
em 29/09/2022 11:34
@Alucindus valeu pelo feedback

sobre o histórico, tem limite sim
enquanto a gente não coloca esquema de cache no app fica limitado pra não carregar muito
App da Bastter não notifica - #21 de 29
lizard  180º
em 01/08/2024 10:56
Nível no Race: IntermediárioNível no Race: Tá começando a andar
Oi, @gustavo.
Mesmo problema aqui... não recebo nenhuma notificação... tá tudo ativado, já reinstalei, logout, login e nada. iPhone 13, App v1.5.0.
valeu!!
App da Bastter não notifica - #22 de 29
gustavo 
em 01/08/2024 11:36
@lizard qual notificação você não recebeu?

no iphone quando instala pede permissão pra receber notificação
caso não apareça você tem q ir nas permissões do app no iOS e habilitar notificações pro app
App da Bastter não notifica - #23 de 29
lizard  180º
em 01/08/2024 11:41
Nível no Race: IntermediárioNível no Race: Tá começando a andar
@gustavo, nao recebo nenhuma. está tudo habilitado. veja:

App da Bastter não notifica - #24 de 29
gustavo 
em 01/08/2024 15:30
@lizard foi feito um envio de teste pra vc

e confere se na tela de notificações do app está tudo marcado
App da Bastter não notifica - #25 de 29
lizard  180º
em 01/08/2024 15:38
Nível no Race: IntermediárioNível no Race: Tá começando a andar
@gustavo, nada!


App da Bastter não notifica - #26 de 29
gustavo 
em 01/08/2024 15:58
@lizard  
não vejo oq mais pode ser, vou pensar aqui
App da Bastter não notifica - #27 de 29
lizard  180º
em 02/08/2024 16:10
Nível no Race: IntermediárioNível no Race: Tá começando a andar
@gustavo, nada ainda. já desinstalei o app, resetei o cel, instalei novamente e continuo sem receber notificacao alguma no celular.
App da Bastter não notifica - #28 de 29
gustavo 
em 02/08/2024 16:18
@lizard vou fazer um teste com outros iPhones pra confirmar se é só contigo ou algo com o iOS em geral 
App da Bastter não notifica - #29 de 29

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