As imagens pararam de aparecer

Suporte
MestreAnciao   12º
em 30/09/21 7:35
Nível no Race: Tá ficando maluco igual o Bastter 
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Comentários

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gustavo 
em 30/09/2021 07:56
@Mestre_Anciao tudo certo por aqui, tanto com tópicos abertos ou fechados

limpa o cache do navegador ou confere se está tudo certo com a sua conexão

As imagens pararam de aparecer - #1 de 17
MestreAnciao  12º
em 30/09/2021 08:40
Nível no Race: Tá ficando maluco igual o Bastter 
No PC está ok.
Só no cel que, mesmo após limpar o cache, continua não aparecendo.
Internet de 300 Mega.
Isso nunca aconteceu antes e foi da noite pro dia.
O que pode ser?
As imagens pararam de aparecer - #2 de 17
gustavo 
em 30/09/2021 09:05
@Mestre_Anciao

se o celular está usando a mesma conexão do PC, então é no celular / navegador mobile

um problema q eu já vi quando mesmo limpando cache não resolve é ter q desinstalar o chrome/firefox no celular

é algum bug/rolo com cache do app no celular
As imagens pararam de aparecer - #3 de 17
MestreAnciao  12º
em 30/09/2021 09:39
Nível no Race: Tá ficando maluco igual o Bastter 
Vou tentar isso então. Obg
As imagens pararam de aparecer - #4 de 17
Death 
em 30/09/2021 09:51
Estava com este problema no Safari no iOS 15.
Para corrigir sem excluir os dados de todos os sites, fui em Settings>Safari>Advanced>Website Data>Pesquisei por bastter.com e exclui o registro(arrastando para esquerda e Delete).
As imagens pararam de aparecer - #5 de 17
TMTR  22º
em 30/09/2021 10:00
Nível no Race: Rookie 
Estou com o mesmo problema aqui. Estranha coincidência.

e está rolando tanto no meu iPad quanto no iPhone.
As imagens pararam de aparecer - #6 de 17
gustavo 
em 30/09/2021 10:06
@TMTR3 tenta essa sugestão do @Death  



postado por @Death em 30/09/2021 09:51

Estava com este problema no Safari no iOS 15.
Para corrigir sem excluir os dados de todos os sites, fui em Settings>Safari>Advanced>Website Data>Pesquisei por bastter.com e exclui o registro(arrastando para esquerda e Delete).
As imagens pararam de aparecer - #7 de 17
MestreAnciao  12º
em 30/09/2021 10:20
Nível no Race: Tá ficando maluco igual o Bastter 
Consegui! No android:

Para corrigir, fui em Chrome > 3 pontinhos no canto superior direito > Configurações > Configurações do site > Dados armazenados > Procurei por Bastter > Cliquei na lata de lixo ao lado de X MB de dados armazenados > Limpar

Depois foi só refazer o login que estava tudo ok.
Obrigado!

EDIT: o problema aconteceu de novo.
Assim que saí e entrei novamente, as imagens já pararam de aparecer de novo.
As imagens pararam de aparecer - #8 de 17
gustavo 
em 30/09/2021 10:34
valeu pelo feedback

atualizei o FAQ de erros com esses procedimentos q vcs mandaram

Suporte > FAQ > Erros
As imagens pararam de aparecer - #9 de 17
gustavo 
em 30/09/2021 10:41
@Mestre_Anciao eu to verificando com o suporte da CDN se tem algum problema do lado de lá

pode ser algum rolo com certificado usado para o servidor de imagens
As imagens pararam de aparecer - #10 de 17
gustavo 
em 30/09/2021 10:57
@Mestre_Anciao segundo eles tem um problema de certificado acontecendo em vários sites/dispositivos que pode estar causando isso, mas já está sendo atualizado

testando aqui, aconteceu comigo no firefox mas já voltou ao normal sem precisar limpar nada

acho q em poucas horas deve normalizar pra q tá com esse problema
As imagens pararam de aparecer - #11 de 17
MestreAnciao  12º
em 30/09/2021 11:41
Nível no Race: Tá ficando maluco igual o Bastter 
@gustavo voltou a funcionar.
Muito obg!
As imagens pararam de aparecer - #12 de 17
Alucindus  5º
em 11/11/2021 18:38
Nível no Race: Profissa do Bastter Race
@gustavo
Aqui (Android - Chrome) são as imagens do Quero Selos que não aparecem para votar/indicar, apesar de aparecer a do post.

Tentei limpar cache como dito acima, mas não mudou. Acesso o site mais pelo computador e só notei nestas pelo celular.

As imagens pararam de aparecer - #13 de 17
gustavo 
em 11/11/2021 18:48
@Alucindus tá funcionando normal

e essas imagens nem estão pela CDN, então provavelmente que seja algo por ai

faz um teste em outro navegador

As imagens pararam de aparecer - #14 de 17
Alucindus  5º
em 11/11/2021 19:17
Nível no Race: Profissa do Bastter Race
@gustavo
No Chrome o Meu PF é saudável tbm não carregou as imagens.

Instalei o Firefox no celular e abriu tudo, é algo com o Chrome aqui.
Valeu pelo retorno.
As imagens pararam de aparecer - #15 de 17
gustavo 
em 11/11/2021 20:48
@Alucindus não sei se é o caso, mas por duas vezes eu já vi problema no chrome mobile de precisar reinstalar

limpar histórico, aba anonima, nada resolvia, só quando reinstalou
As imagens pararam de aparecer - #16 de 17
Alucindus  5º
em 11/11/2021 20:56
Nível no Race: Profissa do Bastter Race
@gustavo
Vou testar depois, valeu a ajuda.
As imagens pararam de aparecer - #17 de 17

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