2019 08:22

Suporte

Churchill85 180º
em 17/06/19 19:23

comentada em 18/06/2019 08:22

Boa noite, sou BB desde 11/06/2018, porém não recebi nenhuma mensagem sobre renovação, creio que deve estar expirando em breve... Como realizar a renovação e ativar a automática?

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@Gustavo

@Bastter

Comentários

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Bastter

em 17/06/2019 19:34

sua assinatura é de 11/07/18
va no seu Perfil e olhe a aba assinatura
se la tiver um CC valido ela sera renovada
senao eh soh trocar por um valido

Ajuda aí pow!

Bastter Blue - Renovação - #1 de 7

gustavo

em 17/06/2019 20:11

você é notificado no site e por email uma semana antes e no dia do vencimento

Ajuda aí pow!

Bastter Blue - Renovação - #2 de 7

Pai_Naldo 24º
em 17/06/2019 20:18

@gustavo mandei um email para o contato@bastter.com sobre um erro que ocorre quando tento trocar o cartão de crédito da assinatura. Obrigado.

Ajuda aí pow!

Bastter Blue - Renovação - #3 de 7

gustavo

em 17/06/2019 21:21

@Pai_Naldo
não sei se foi o seu mas acabei de responder um email sobre isso

tenta novamente aí

Ajuda aí pow!

Bastter Blue - Renovação - #4 de 7

Pai_Naldo 24º
em 17/06/2019 22:06

Era eu mesmo, @gustavo. Resolvido, cartão atualizado. Obrigado.

Ajuda aí pow!

Bastter Blue - Renovação - #5 de 7

Pedro95
em 18/06/2019 07:49

Aproveito aqui este tópico para perguntar: a minha assinatura é com renovação automática mas meu cartão vai expirar em julho, possuo outro cartão, tem como continuar apenas modificando o número do cartão?