BS desloga rapidamente

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Julianonicoletti   181º
em 09/05/17 12:20
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Comentários

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gustavo 
em 09/05/2017 13:02
tem alguns dias ou isso foi agora de manhã
BS desloga rapidamente - #1 de 12
Julianonicoletti  181º
em 09/05/2017 14:44
Agora de manhã que comecei a usar mais constante o BS. Testei agora e ainda está. Além de "usuário não encontrado", eu clico para incluir alguma ação e ele não faz nada e após algum tempo aparece a mensagem de "timeout".
BS desloga rapidamente - #2 de 12
gustavo 
em 09/05/2017 17:19
isso não é normal limpa o histórico do navegador e faz login novamente
BS desloga rapidamente - #3 de 12
Julianonicoletti  181º
em 09/05/2017 18:45
Obrigado pela atenção @backpacker, a tarde consegui usa-lo por mais de 2 horas e nada ocorreu. Talvez tenha sido um problema momentâneo, pois nem precisei limpar histórico. Se ocorrer novamente tento isso. Valeu. Abraços.
BS desloga rapidamente - #4 de 12
Julianonicoletti  181º
em 18/05/2017 12:08
@backpacker Voltei a ter os problemas citados. Não apenas no BS, mas em todo o site. Estou tentando assistir a vídeos de FIIs para iniciantes e não consigo. Fica rodando e nada aparece. Tento fazer download mas ele inicia e logo dá "erro na rede", peço para retomar o download e ele baixa um .htm com a mensagem de que eu preciso ser Bastter Blue para ter acesso. Ocorre em todo o site onde há material restrito, preciso fazer reload da página para ter acesso, mas logo ao trocar de página ocorre novamente... Já limpei cache, cookies, navegador diferente, computador diferente... Poderia verificar se há algo na minha conta? Agradeço a atenção...
BS desloga rapidamente - #5 de 12
gustavo 
em 18/05/2017 16:44
esse "erro na rede" pode ser sua internet/rede q está conectado se fosse geral, teriam mais usuários reclamando quando a sessão/conexão com o site cai, cai para todos
BS desloga rapidamente - #6 de 12
Julianonicoletti  181º
em 18/05/2017 18:32
Mas se fosse apenas um erro na conexão o download retornaria de onde parou. Isso não ocorre, ao contrário, baixa esse arquivo .htm que ao abrir me leva para o anuncio que é conteúdo restrito a Bastter Blue. Parece-me que constantemente o site não "percebe" que eu sou Bastter Blue, por isso pedi para verificar se pode ser algo no meu cadastro, na minha conta...
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brunojdo 
em 18/05/2017 22:16
Acontece comigo eventualmente também. Dou um refresh na pagina e volta ao normal.
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gustavo 
em 19/05/2017 10:36
@Junicoletti está tudo certo com sua conta nem todo download volta de onde parou e se a conexão ou sessão cai no meio do download, quando volta pode acontecer do site não identificar seu login necessitando de abrir qualquer página e iniciar o download novamente mas você já conseguiu fazer o download do que queria ?
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Julianonicoletti  181º
em 19/05/2017 12:02
não @backpaker, ocorre sempre o mesmo. Estou tentando baixar os vídeos Fiis para iniciantes 1 ao 3.
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gustavo 
em 19/05/2017 15:10
Junicoletti testei o download dos 3 videos com sua conta sem problemas conforme imagem em anexo provavelmente é um problema de rede por aí tenta fazer o download em outra rede (casa, trabalho ...)
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Julianonicoletti  181º
em 19/05/2017 18:07
infelizmente só tenho acesso em casa... Vou testar na conexão direta com o modem... Mas agradeço a atenção. Abraços.
BS desloga rapidamente - #12 de 12

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