2018 19:29

Suporte

Camiloinvest
em 14/12/18 18:55

comentada em 15/12/2018 19:29

Alguma falha no BS transformou minha posição de HGLG11 em FVBI11...
(Eu tenho FVBI tbm, mas uma posição pequena, que está no "lugar")....

ver comentários do moderador

@Giovanni

@Gustavo

@Bastter

Comentários

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Giovanni

em 14/12/2018 19:02

@Camilo82

Nunca vi isso acontecer, você está olhando na carteira certa? será que não cadastrou por engano?
de qualquer modo, se precisar o gustavo consegue restaurar um backup, mas teria que saber o dia em que aconteceu

Ajuda aí pow!

BS "transformou" minhas cotas do HGLG em FVBI.... - #1 de 6

Bastter

em 14/12/2018 19:38

veja se tem mais de uma carteira e se ta na carteira correta
ou se nao foi vc q colocou nas movimentaçoes por engano

Ajuda aí pow!

BS "transformou" minhas cotas do HGLG em FVBI.... - #2 de 6

gustavo

em 14/12/2018 19:44

geralmente isso acontece quando edita o ativo e sem perceber digita o código de outro e salva

lembra se editou algum desses ativos ?

pra corrigir é só editar o ativo trocado e digitar o código certo

Ajuda aí pow!

BS "transformou" minhas cotas do HGLG em FVBI.... - #3 de 6

Camiloinvest
em 15/12/2018 11:50

Bom dia,

Não, não tenho mais de uma carteira, não inseri movimentações em lugar errado (as movimentações estão todas corretas), e não editei por engano (são dois ativos que faz tempo que não movimento)...

Porém consegui, editando o ativo, retornar para HGLG sem maiores transtornos...

Fica o relato, pq o bug pode ocorrer novamente.

Obrigado.