Cancelamento da assinatura

Suporte
Kaiman96  
em 21/01/25 17:01
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Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só os meus Só quem eu sigo Ordenar por gostei
Kaiman96 
em 21/01/2025 17:03
Desejo o cancelamento pois não estou mais usando o serviço 
Cancelamento da assinatura - #1 de 20
gustavo 
em 21/01/2025 18:47
@Kaiman96 cancelado
Cancelamento da assinatura - #2 de 20
bolamachado4327 
em 21/03/2025 16:15
@gustavo, boa tarde, gostaria de cancelar minha assinatura. Você pode me ajudar?
Cancelamento da assinatura - #3 de 20
renatin  181º
em 21/03/2025 16:59
Nível no Race: Tá ficando maluco igual o Bastter
@bolamachado4327, clica no seu avatar ali em cima, clica em Assinaturas (lista a esquerda) que vai aparecer a opção cancelar assinatura.
Cancelamento da assinatura - #4 de 20
gustavo 
em 21/03/2025 19:23
Cancelamento da assinatura - #5 de 20
Sniper_Americano 
em 04/04/2025 10:33
Como cancelar a recorrência da assinatura? Gostaria de ter q recontratar na próxima vez.
Cancelamento da assinatura - #6 de 20
Bastter 
em 04/04/2025 12:29
Nível no Race: Turbo Mix 


postado por @Sniper_Americano em 04/04/2025 10:33

Como cancelar a recorrência da assinatura? Gostaria de ter q recontratar na próxima vez.


isso nao existe
vc ganhou desconto pq assinou com renovação automatica
vc na pode cancelar a RA
so pode cancelar a assinatura
se quiser sem RA eh mais caro

mas se vc vai recontratar q diferença faz?
Cancelamento da assinatura - #7 de 20
ATtrf 
em 28/04/2025 00:25
Olá, renovei por engano e em seguida cancelei. Gostaria de saber se é possível o estorno do valor cobrado. @gustavo
Obrigado.
Cancelamento da assinatura - #8 de 20
GutoStock 
em 28/04/2025 06:13
Bom dia. Não sabia que minha renovação era automática e não recebi alerta do site quanto à renovação que foi feita ontem. Pelo que entendi, consegui hoje fazer (28/04) o cancelamento da assinatura renovada ontem, dia 27/04, mas falta ainda ocorrer o estorno do cartão em consonância com o código de defesa do consumidor (7 dias de arrependimento).
Cancelamento da assinatura - #9 de 20
gustavo 
em 28/04/2025 07:27
@ATtrf @GutoStock  

Se o cancelamento foi feito por vocês e dentro de 7 dias, o estorno é automático, só aguardar 
Cancelamento da assinatura - #10 de 20
ATtrf 
em 28/04/2025 21:53


postado por @gustavo em 28/04/2025 07:27

ATtrf GutoStock  

Se o cancelamento foi feito por vocês e dentro de 7 dias, o estorno é automático, só aguardar 

Obrigado, meu caro. Vou acompanhar por aqui.
Cancelamento da assinatura - #11 de 20
PaDuBrv 
em 24/06/2025 13:02
Também esqueci da renovação automática e acabou sendo cobrado do meu cartão dia 21 de Junho 2025. Eu desejo fazer o cancelamento eestorno do valor cobrado. Obrigado!
Cancelamento da assinatura - #12 de 20
Bastter 
em 24/06/2025 13:08
Nível no Race: Turbo Mix 


postado por @PaDuBrv em 24/06/2025 13:02

Também esqueci da renovação automática e acabou sendo cobrado do meu cartão dia 21 de Junho 2025. Eu desejo fazer o cancelamento eestorno do valor cobrado. Obrigado!


basta vc ir no seu perfil - assinaturas e cancelar
como foi respondido acima no prazo de 7 dias o estorno eh automatico
Cancelamento da assinatura - #13 de 20
Fgpom 
em 21/07/2026 11:16
Bom dia. Hoje me deparei com a cobrança automática de renovação do cartão, mas gostaria de cancelar. Cancelei no site, mas gostaria do estorno considerando que não devo utilizar os dias em diante até fechamento (365 dias).

Poderiam me auxiliar? @Gustavo

Obrigado!!
Cancelamento da assinatura - #14 de 20
gustavo 
em 21/07/2026 12:00
@Fgpom encaminhei o cancelamento e estorno pra operadora
Cancelamento da assinatura - #15 de 20
recessivo 
em 08/09/2026 12:03
Olá, não encontrei no site a opção de cancelar a renovação automática.

Todo ano clico em cancelar e fica renovando o ano seguinte.
Por favor gostaria do estorno tendo em vista que não vou utilizar.

Conseguiria ajudar @Gustavo, por favor?
Cancelamento da assinatura - #16 de 20
gustavo 
em 08/09/2026 16:33
@recessivo cancelei por aqui e solicitei o estorno na operadora
Cancelamento da assinatura - #17 de 20
SHIZUNE 
em 25/10/2026 09:45
não sabia que estava em renovação automática e acabou sendo cobrado do meu cartão dia 25 de outubro de 2026. Solicitei  o cancelamento no perfil e desejo o estorno do valor cobrado. 
Cancelamento da assinatura - #18 de 20
Bastter 
em 25/10/2026 11:47
Nível no Race: Turbo Mix 


postado por @SHIZUNE em 25/10/2026 09:45

não sabia que estava em renovação automática e acabou sendo cobrado do meu cartão dia 25 de outubro de 2026. Solicitei  o cancelamento no perfil e desejo o estorno do valor cobrado. 


@Gustavo vai resolver isso mas nao tem como nao saber
essa assinatura q vc fez so existe com renovação automatica e vc aceita isso quando assina
mas nao muda nada, o estorno será resolvido
Cancelamento da assinatura - #19 de 20
gustavo 
em 25/10/2026 17:08
@SHIZUNE cancelamento e estorno já solicitado, só aguardar que deve aparecer em até 2 faturas dependendo da regra do emissor do cartão
Cancelamento da assinatura - #20 de 20

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por Kaiman96 em 21/01/2025 17:01

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