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Suporte
rfcolares  
em 23/07/20 2:44
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Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só os meus Só quem eu sigo Ordenar por gostei
Giovanni 
em 23/07/2020 08:01
Nível no Race: Profissa do Bastter Race
@rfcolares é só clicar no x so lado da movimentação na tela de movimentações ou editar


BS > FAQ > BS - 04. Movimentações (Compras e Vendas)
Cancelar compra - #1 de 12
rfcolares 
em 23/07/2020 21:12
Boa noite. Não visualizo este x após minhas movimentações. Ao selecionar editar, nada acontece.
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Giovanni 
em 23/07/2020 21:23
Nível no Race: Profissa do Bastter Race
@rfcolares precisa clicar nesse "+" antes:



depois, vai achar o botão de editar e excluir



se for algum ativo de renda fixa pode ser outro problema, aí é só responder aqui que a gente te ajuda
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rfcolares 
em 23/07/2020 21:39
Sim Giovanni. Para mim, não aparece nem o x, nem a outra opção para editar, tanto em stocks qto em fii
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gustavo 
em 23/07/2020 21:46
@rfcolares coloca um print da sua tela por favor

isso pode ser um bug q vem acontecendo com usuários do safari que eu não consegui reproduzir ainda

com o seu print talvez consiga descobrir

outra coisa q pode ser é se estiver usando o zoom do navegador, aí não tem como garantir que o layout fique como deveria - na dúvida, para zerar o zoom é só fazer CONTROL + 0 (zero)
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rfcolares 
em 23/07/2020 21:54
Desculpa a ignorância Gustavo. Estou com o celular. Como posso fazer o print?
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rfcolares 
em 23/07/2020 22:04
Consegui fazer pelo laptop. Lá está normal (com Safari). Obrigado
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gustavo 
em 23/07/2020 22:09
@rfcolares
pra facilitar só me diz se está usando celular android ou iphone e o navegador, que eu tento simular aqui

mas se ainda quiser tirar print, é só seguir abaixo

no android

"é apertar e manter pressionado, ao mesmo tempo, o botão de desligar o aparelho (ou home) e também o botão para diminuir o volume."

Como tirar print


no iphone

"aperte e mantenha pressionado, ao mesmo tempo, a tecla “home” e também o botão que trava a tela. A captura de tela é realizada depois de alguns instantes."
Como tirar print
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Bastter 
em 23/07/2020 22:50
Nível no Race: Turbo Mix 
@rfcolares usa o chrome q normalmente resolve
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rfcolares 
em 24/07/2020 00:32
Android. Chrome.
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gustavo 
em 24/07/2020 08:15
@rfcolares chrome é q dá menos problema no layout

mas vou fazer algumas simulações com resoluções diferentes, ainda acho q tem a ver com resolução

de qualquer forma agradeço pelo feedbaack
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rfcolares 
em 24/07/2020 23:14
Obrigado.
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por rfcolares em 23/07/2020 02:44

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