2018 10:55

Suporte

diego_aquino
em 23/03/18 9:04

comentada em 23/03/2018 10:55

Bom dia,

Realizei a assinatura da Bastter Blue através da Rico Corretora, porém não estou com acesso ao conteúdo. Não visualizo meu pedido e o pagamento já foi autorizado.

Entrei em contato nos canais "fale conosco", "contato@bastter.com" e "admin@bastter.com" e até o momento não tive um retorno.

ver comentários do moderador

@Gustavo

@Bastter

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só os meus Só quem eu sigo Ordenar por gostei

Bastter

em 23/03/2018 09:11

Ola, a administradora cobra de voce mas muitas vezes leva tres dias para autorizar aqui

estamos aguardando a autorização
assim q chegar seu acesso sera liberado

peço desculpas mas nao depende de nós

De qualquer forma o @gustavo vai dar uma olhada nisso pq ele tem acesso

Se nao resolver ate amanha me avise aqui

e pode ficar tranquilo q aqui nao tem rolo com dinheiro
tudo q vc paga recebe
e qq coisa paga a mais a gente devolve

Ajuda aí pow!

Dificuldade de Acesso - #1 de 4

diego_aquino
em 23/03/2018 09:34

Bom dia,

Entrei em contato, pois recebi um e-mail de vocês informando o seguinte:

"Olá Diego De Aquino Soares,
sua assinatura Bastter Blue foi confirmada.

A partir de agora você tem acesso total ao site.

Os videos exclusivos e Revistas estão disponíveis através do menu Bastter Blue"

Há mais alguma coisa que preciso fazer ou somente aguardar?

Ajuda aí pow!

Dificuldade de Acesso - #2 de 4

Bastter

em 23/03/2018 09:42

tenta deslogar, limpar cache e logar de novo e ve se resolve
o cache as vezes fica segurando seu login sem acesso
e ve se vc nao tem dois logins
volta e meia alguem com seu problema ta usando o login errado

se nao resolver vamos precisar do

@gustavo

ou

@brunoneves

q tem acesso ao servidor
eu nao tenho

peço desculpas vai ser resolvido

faz isso e me avisa aqui