Erro ao obter posição anual proventos

Suporte
ccavion   180º
em 29/04/25 11:57
Nível no Race: Intermediário
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Comentários

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gustavo 
em 29/04/2025 12:04
@ccavion está tendo um ajuste na parte de movimentações do BS, deve normalizar em alguns minutos
Erro ao obter posição anual proventos - #1 de 18
corder  180º
em 22/07/2025 08:27
@Gustavo estou tendo este mesmo problema quando tento acessar a área Imposto de Renda > Rendimentos, no BS
Erro ao obter posição anual proventos - #2 de 18
gustavo 
em 22/07/2025 09:50
@corder confere na página de aportes se tem alguma movimentação mais recente com erro

geralmente a maioria desses erros é movimentação de criptos cadastrada errada, mesmo q não seja cripto confere nos aportes
Erro ao obter posição anual proventos - #3 de 18
corder  180º
em 22/07/2025 10:08
@Gustavo aparentemente tudo normal. O que seria uma movimentação com erro?

O que teve, recentemente, foi o spin-off da ANSS e frações recebidas da SNPS. Acho que foi na mesma data que notei esse problema aqui no BS, na sexta-feira dia 18. Será que pode ser isso? 
ps: não cadastrei nenhuma cripto
Erro ao obter posição anual proventos - #4 de 18
gustavo 
em 22/07/2025 11:14
@corder pode ser até pq teve um ajuste de valores depois, vou testar e te aviso
Erro ao obter posição anual proventos - #5 de 18
gustavo 
em 22/07/2025 16:01
@corder entrou uma atualização do BS corrigindo alguns bugs pode ser que tenha pego o seu caso, confere ai
Erro ao obter posição anual proventos - #6 de 18
corder  180º
em 22/07/2025 19:34
@gustavo tudo normal agora. Obrigado!
Erro ao obter posição anual proventos - #7 de 18
fpas1107  180º
em 30/07/2025 23:17
Nível no Race: Tá começando a andar
@Gustavo estou tendo este mesmo problema quando tento acessar a área Imposto de Renda > Rendimentos, no BS. Tentei o Ctrl + F5 sem eficácia … os lançamentos parecem corretos pois eles estão nas outras abas, como por exemplo na de Bens e Direitos.
Erro ao obter posição anual proventos - #8 de 18
gustavo 
em 31/07/2025 06:54
@fpas1107 confere se consegue abrir a tela de aportes, se der erro é alguma movimentação com erro 
Erro ao obter posição anual proventos - #9 de 18
fpas1107  180º
em 31/07/2025 11:48
Nível no Race: Tá começando a andar
@Gustavo tela de aportes segue normal … mas ainda com problema na aba do IR/rendimentos


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Erro ao obter posição anual proventos - #10 de 18
gustavo 
em 31/07/2025 12:15
@fpas1107 então não deve ser movimentação, deve ser alguma atualização que teve na parte de IR

vou verificar e te aviso
Erro ao obter posição anual proventos - #11 de 18
gustavo 
em 31/07/2025 17:07
@fpas1107 foi feita uma atualização, confere se resolveu
Erro ao obter posição anual proventos - #12 de 18
fpas1107  180º
em 31/07/2025 18:16
Nível no Race: Tá começando a andar
Resolvido @Gustavo obrigado! 
Erro ao obter posição anual proventos - #13 de 18
ketilla 
em 14/04/2026 15:56
Olá, estou com esse mesmo problema. Já tinha feito parte da declaração dias atrás e estava tudo normal no BS, mas hoje não carrega e aparece essa mensagem de erro. O que fazer?
Erro ao obter posição anual proventos - #14 de 18
gustavo 
em 14/04/2026 16:55
@ketilla confere se foi alguma movimentação recente cadastrada com erro

Na página  Bastter System - Financeiro - Aportes é mais fácil de ver tudo q tá cadastrado

Geralmente é na parte de reserva de valor, criotomoedas mas confere as últimas nessa página 
Erro ao obter posição anual proventos - #15 de 18
ketilla 
em 15/04/2026 10:26

postado por @gustavo em 14/04/2026 16:55

ketilla confere se foi alguma movimentação recente cadastrada com erro

Na página  Bastter System - Financeiro - Aportes é mais fácil de ver tudo q tá cadastrado

Geralmente é na parte de reserva de valor, criotomoedas mas confere as últimas nessa página 


@Gustavo no caso se eu clico no ano calendário 2026 e 2024 os rendimentos aparecem normalmente. O erro é em 2025 (apenas na aba rendimentos, a aba bens e direitos mostra normalmente). Não fiz nenhum cadastro recente para o ano 2025 (o que fiz foi vender ação e comprar, mas isso impacta o BS do ano anterior?). Não tenho criptomoedas, apenas ações e fiis. Poderiam verificar? Preciso dessas informações para concluir minha declaração do IR.
Erro ao obter posição anual proventos - #16 de 18
gustavo 
em 15/04/2026 11:15
@ketilla vou verificar se tem algum erro no log e te aviso
Erro ao obter posição anual proventos - #17 de 18
gustavo 
em 15/04/2026 15:05
@ketilla não achei erro nos logs mas coloquei um tratamento pra vc conseguir carregar os outros dados

e se der erro vai aparecer em qual painel é, assim fica mais fácil identificar 
Erro ao obter posição anual proventos - #18 de 18

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por ccavion em 29/04/2025 11:57

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