2020 14:03

Suporte

Leitawn 181º
em 08/09/20 14:13

comentada em 09/09/2020 14:03

Olá!

Percebi problemas na atualização do valor de RE (poupança) no BS e tentei atualizar hoje. Percebi a necessidade de rastrear os aportes desde o início e decidi apagar o que já estava cadastrado e recadastrar em uma nova entrada. Excluí o ativo como um todo e criei um novo. Acontece que o BS está considerando a entrada excluída, contabilizando tudo como uma única entrada. Inclusive, se eu remover todos os itens de RE, o valor segue aparecendo no consolidado. Não sei se algo foi alterado ou se está sendo atualizado nesse instante então fica aqui o meu relato de dificuldades em ajustar o valor no BS caso seja útil para rastrear um eventual bug.

Um abraço!

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@Gustavo

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Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só os meus Só quem eu sigo Ordenar por gostei

gustavo

em 08/09/2020 15:51

@Leitawn provavelmente o que você tá vendo do que foi excluído é o histórico

nesse FAQ explica como excluir definitivamente, veja se resolve

BS > FAQ > BS - 31. Vendi meus ativos, posso excluir sem perder o histórico ?

Ajuda aí pow!

Erro na consolidação de poupança / RE - BS - #1 de 5

Leitawn 181º
em 08/09/2020 22:34

Oi, @gustavo ! Obrigado pela disponibilidade... Cara, não sei se é histórico porque não estou vendo em proventos nem em IR. Vou tentar ser mais didático no exemplo, com valores abstratos:

No ativo RE eu tinha uma uma entrada de poupança com valor X. Eu queria o detalhe de cada aporte, então apaguei esse item original, de valor X (aporte cadastrado em data única) e, após a exclusão, criei uma nova entrada de poupança com as varias datas de aporte, totalizando o mesmo valor X. Apesar de só haver uma entrada de valor X, no consolidado do patrimônio aparece 2X pra mim. Percebi isso, exclui essa nova entrada ficando assim sem nenhuma entrada de RE. Porém os 2X seguem lá no consolidado, mesmo não tendo nada cadastrado no BS.

Ajuda aí pow!

Erro na consolidação de poupança / RE - BS - #2 de 5

gustavo

em 09/09/2020 07:54

@Leitawn tá parecendo que deu algum erro no histórico em uma dessas exclusões

resetei o histórico da sua RE, veja se agora o valor do consolidado é o mesmo da aba