2020 12:28

Suporte

leandrofreitas1983
em 26/05/20 17:13

comentada em 28/08/2020 12:28

Boa tarde... Estou tentando acessar algumas partes do site como por exemplo: PodeBastter e Ações, mas, o site está dando erro direto, não está conseguindo completar as ações, poderiam verificar ? Grato!

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@Gustavo

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só os meus Só quem eu sigo Ordenar por gostei

leandrofreitas1983
em 26/05/2020 17:16

Corroborando, conseguir entrar aqui pelo meu celular, desktop está dando erro direto... Já limpei o cache

Ajuda aí pow!

Erro site - #1 de 9

gustavo

em 26/05/2020 17:19

PodeBastter e ações estão normais aqui

Se puder coloca um print do erro pra eu tentar identificar oq é por favor

Ajuda aí pow!

Erro site - #2 de 9

leandrofreitas1983
em 26/05/2020 17:58

@gustavo agora normalizou, mas, estava vindo uma tarja vermelha na parte superior do desktop... Vinha dizendo erro... Normalizou aqui mas está muito lento, por exemplo: Quando clico em comentários, ou quando clico eu já li, ou já ouvi, estou fora da tela agora... mas, tudo no PodeBastter... Mas, vamos deixar correr já que normalizou, qualquer coisa volto a pedir socorro.
Obrigado...

Ajuda aí pow!

Erro site - #3 de 9

gustavo

em 26/05/2020 18:03

@leandrofreitas1983 fiz uns testes no podebastter, tudo carregando normal

se acontecer de novo me avise aqui por favor

e se puder faz um teste em outros sites para verificar se é alguma instabilidade por ai

Ajuda aí pow!

Erro site - #4 de 9

Layla 180º
em 27/08/2020 15:30

@gustavo não estou conseguindo escutar o PodeBastter no site, dá inicia a vinheta e depois trava, já tentei em navegadores diferentes e até em outro computador, mas nada.

Poderia verificar o que está ocorrendo, desde já agradeço!

Ajuda aí pow!

Erro site - #5 de 9

gustavo

em 27/08/2020 17:42

@Layla testei os últimos 5 episódios pelo site e estão tocando

é algum episódio específico? está ouvindo por algum app de podcast ou pelo site?

Ajuda aí pow!

Erro site - #6 de 9

Layla 180º
em 28/08/2020 09:42

@gustavo, estou ouvindo pelo site, está dando erro em todos, antes dava erro eu reiniciava a pagina e tocava normalmente, mas agora toca a vinheta e trava (todos).

Ajuda aí pow!

Erro site - #7 de 9

gustavo

em 28/08/2020 10:25

@Layla

o problema não é na transmissão do site nem no seu cadastro

testei no celular, no desktop, pedi para o Thiago testar e também teriam mais usuários reclamando

mas vamos tentar resolver de alguma forma

como vc disse que já tentou em outro computador e considerando que já limpou o cache do navegador, faça essas tentativas:

- usar outra conexão, 4G ou outra diferente da q vc não conseguiu

- desabilitar o antivirus (temporariamente) e as extensões do navegador (mesmo em outro computador o cenário pode ser o mesmo)

- tenta pelo spotify ou uma das redes q aparecem na página do podbastter

- por um app de podcast no celular: podcast addict (android) ou overcast (iphone), tem as instruções no botão "Adicione no seu App"