2020 17:43

Suporte

zemmac
em 07/05/20 4:25

comentada em 07/05/2020 17:43

Tento acessar os manuais, porém, recebo a mensagem de que preciso ser Bastter Blue... mas eu já sou assinante, inclusive consigo acessar outras áreas do site. Gostaria de ajuda pra saber o que pode ser. Tentei com dois navegadores, Chrome e Edge. Obrigado.

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@Gustavo

@Bastter

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Comentários

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gustavo

em 07/05/2020 07:25

teve um atualização ontem a noite, pode ser q ainda não tenha carregado pra vc e esteja com a versão antiga

na página do manual pressiona CONTROL + F5 pra forçar a atualização e veja se carrega

Ajuda aí pow!

Não consigo acessar os manuais - #1 de 4

Santmos
em 07/05/2020 16:34

Prezados,

Também estou com o mesmo problema. Há uns 2 dias atrás estava tudo normal em relação aos manuais. Talvez a atualização possa ter dado algum problema. Obrigado!

Ajuda aí pow!

Não consigo acessar os manuais - #2 de 4

Bastter

em 07/05/2020 17:22

@Arthur.Melo daum control F5 na pagina dos manuais e nos diz

Ajuda aí pow!

Não consigo acessar os manuais - #3 de 4

Santmos
em 07/05/2020 17:43

Ctrl + F5 não tinha dado. Percebi que meu e-mail tva sendo preenchido no campo de pesquisa e achei em outro tópico uma possível solução do @gustavo, testei e deu certo!