2019 21:49

Suporte

normaul 181º
em 20/03/19 9:30

comentada em 20/03/2019 21:49

Bom dia.
Desde segunda feira não consigo visualizar os ativos do BS nas abas:
Consolidado - detalhes,
Reserva de emergência,
Ações - detalhes,
FIIs detalhes.
O mais estranho é que os dados não sumiram. O aplicativo da minha holding funciona, os gráficos funcionam. Só não consigo acessar os detalhes. Por isso, não consigo adicionar movimentações.
Aparece :" ERRO AO OBTER ATIVO"

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@Gustavo

@Bastter

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Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só os meus Só quem eu sigo Ordenar por gostei

gustavo

em 20/03/2019 10:30

@normaul
veja se resolveu

você está usando o Safari ?

alguns usuários estão tendo esse bug no campo objetivo com o Safari, mas ainda não consegui ver oque é

Ajuda aí pow!

Não consigo visualizar ativos - #1 de 7

scrat 181º
em 20/03/2019 11:36

@gustavo
Não consigo ver o ativos de renda fixa - sumiram. Estou usando o Chrome

Ajuda aí pow!

Não consigo visualizar ativos - #2 de 7

Bastter

em 20/03/2019 12:18

@scrat vc incluiu movimentaçoes deles
pq eles so aparecem com movimentaçoes
os do TD

Bastter System > Como Utilzar > 03.1 Movimentações Tesouro Direto

Ajuda aí pow!

Não consigo visualizar ativos - #3 de 7

gustavo

em 20/03/2019 12:47

@scrat
se os ativos estão lá mas a quantidade está zerada
siga a resposta do bastter

se estiver dando algum erro me avise

Ajuda aí pow!

Não consigo visualizar ativos - #4 de 7

normaul 181º
em 20/03/2019 14:09

@gustavo voltou a funcionar, obrigado. Percebi que você mudou as casas decimais de 100 para 10 nos percentuais do BS. Por acaso o BS bugga se eu dividir os percentuais como notas de 3 dígitos?
Exemplo: Itub nota 100, então coloquei 100 no percentual. Sard3 nota 50, então coloquei 50. Achava que ele calcula automaticamente a distribuição sem dar problema no sistema. Foi isso que causou o erro?