2018 12:57

Suporte

mrhide
em 06/09/18 8:36

comentada em 06/09/2018 12:57

Pessoal,

Cadastrei alguns ativos no Bastter System, mas estou tendo problema com uma ação que está com a quantidade incorreta. Quando tento excluir para incluir novamente o BS dá erro "erro ao excluir". Na aba proventos esse mesmo papel é mostrado com o dobro da quantidade. Todos os outros papeis que cadastrei estão corretos e mostrando quantiades e valores corretos. Tentei excluir/editar em diversos navegadores (safari, chrome, firefox) e todos com o mesmo comportamento. Alguma dica do que posso fazer?

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@Giovanni

@Gustavo

@Bastter

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só os meus Só quem eu sigo Ordenar por gostei

Giovanni

em 06/09/2018 09:26

@julianomluz em algum momento você deve ter clicado em editar e salvo a quantidade, isso duplica o número de ações

Para corrigir:

1- exclui as movimentações
2- clica em editar e salva como zero número de ações
3- cadastra as movimentações novamente

Estamos trabalhando em melhorias futuras para simplificar esse botão de editar e não ter mais confusão

Ajuda aí pow!

Numero Incorreto de Ações - #1 de 8

Bastter

em 06/09/2018 09:30

certamente tem erro nas movimentaçoes
as 20 ultimas vezes q alguem postou isso aqui era erro nas movimentaçoes
ja foi excluir por la?

Ajuda aí pow!

Numero Incorreto de Ações - #2 de 8

mrhide
em 06/09/2018 10:23

Respostas:
>1- exclui as movimentações
Nao aparecia nenhuma movimentação para ser excluida.

>2- clica em editar e salva como zero número de ações
Fiz isso, está zerado o numero de ações mas não consigo cadastrar novas movimentações.

>3- cadastra as movimentações novamente
Exibe a mensagem **erro ao salvar movimentações.**, quando tento salvar uma nova movimentação.