2023 13:47

Suporte

Baratheon
em 08/05/23 19:17

comentada em 09/05/2023 13:47

Paguei a assinatura do Bastter.com no dia 2 desse mês.

Hoje recebi um e-mail dizendo que não foi possível realizar o pagamento, gerando um link para pagar, mas eu já paguei.

O que eu faço?

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@Gustavo

@Bastter

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só os meus Só quem eu sigo Ordenar por gostei

Bastter

em 08/05/2023 19:24

@Baratheon verifique no seu cartao se vc pagou mesmo em primeiro lugar
e fique tranquilo o gustavo vai resolver pq aqui nao tem rolo com dinheiro

Ajuda aí pow!

Pagamento do Bastter.com - #1 de 4

gustavo

em 08/05/2023 22:50

@Baratheon confere se realmente foi feito pois na operadora consta só o de abril como pago e o de maio deu erro e está em aberto

se tiver mesmo pago, tenta nos enviar um print como está no extrato para tentarmos localizar de outra forma na operadora

Ajuda aí pow!

Pagamento do Bastter.com - #2 de 4

Baratheon
em 09/05/2023 13:16

postado por @gustavo em 08/05/2023 22:50

O dinheiro vai ser extornado já que eu paguei?

Ajuda aí pow!

Pagamento do Bastter.com - #3 de 4

gustavo

em 09/05/2023 13:47

@Baratheon

A assinatura q vc fez é mensal

O único pagamento identificado foi de abril

Se debitou do seu cartão a renovação de maio,
envia para Gustavo@bastter.com
um print como está no seu extrato para tentarmos localizar de outra forma na operadora ou abrirmos um chamado para eles identificarem esse pagamento pq pra nós não tem pagamento em maio, só o de abril