2024 08:11

Suporte

lelerex
em 22/10/24 3:34

comentada em 22/10/2024 08:11

Boa noite.
Antes de minha assinatura expirar eu solicitei o cancelamento pelo site e, para meu espanto, não houve cancelamento e a renovação automática infelizmente aconteceu.
Preciso que vocês cancelem minha assinatura anual que foi renovada após meu cancelamento no site e me estornem o valor cobrado em meu cartão.
Obrigado

ver comentários do moderador

@Gustavo

@Bastter

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Comentários

Último comentário Só moderadores Só os meus Só quem eu sigo Ordenar por gostei

gustavo

em 22/10/2024 05:52

@lelerex encaminhei pra operadora verificar o que houve, confirmar o cancelamento e fazer o reembolso do último pagamento

Ajuda aí pow!

Renovação automática indevida - #1 de 4

ortegabiomed
em 22/10/2024 06:10

Bom dia! A mesma coisa ocorreu comigo. Na verdade já tinha solicitado o cancelamento há um tempo.

Ajuda aí pow!

Renovação automática indevida - #2 de 4

Bastter

em 22/10/2024 07:12

Fiquem tranquilos que tudo sera resolvido e qq dinheiro indevido sera devolvido por estorno ou PIX
aqui nao tem rolo com dinheiro

Ajuda aí pow!

Renovação automática indevida - #3 de 4

gustavo

em 22/10/2024 08:11

@ortegabiomed encaminhei o seu caso para operadora também, vão confirmar o cancelamento e solicitar o reembolso

infelizmente dependemos das operadoras e recentemente tivemos q mudar uma delas e migrar algumas assinaturas causando esse rolo