2021 15:25

Suporte

abozzettibaldi8597
em 08/01/21 6:56

comentada em 10/01/2021 15:25

Bom dia,
Sou assinante, realizei a troca do login para outro e-mail e troquei também a senha. Ao entrar novamente no site, constatei que meus dados pessoais não apareciam mais, e não consigo ter acesso ao conteúdo para assinantes. Gostaria de saber como resolver o problema. Grato desde já.

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@Gustavo

@Bastter

Comentários

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gustavo

em 08/01/2021 07:41

Você está usando outro cadastro pq nesse não tem assinatura.

Tenta acessar com o login ou e-mail q usava antes.

Ajuda aí pow!

Sem acesso aos dados após troca de login e senha - #1 de 3

oiadilson4713
em 10/01/2021 14:47

Perdi o acesso ao site, não sei se a assinatura estava vencida. Fiz renovei a assinatura com outro login e senha. Não estou acessando meus dados anteriores, como faço para recuperá-los?

Ajuda aí pow!

Sem acesso aos dados após troca de login e senha - #2 de 3

Bastter

em 10/01/2021 15:25

@oiadilson4713 vc tem de saber o e-mail do cadastro e usando este email clicar em esqueci a senha pq nao podemos passar dados de um e-,ail/cadastro para outro

vc vai ter de saber ao menos qual e-mail vc usava no cadastro original