Sou bastter blue, consigo me logar mas aparece como se não tivesse assinado. Começou hoje

Suporte
Peter_Rich   180º
em 17/01/20 23:46
Nível no Race: Tá começando a andar
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Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só os meus Só quem eu sigo Ordenar por gostei
gustavo 
em 17/01/2020 23:58
Não vi na operadora mas aqui no site está que expirou dia 12 e não renovou.

Você já tentou atualizar os dados do cartão no Meu Perfil - Bastter.com ?
Sou bastter blue, consigo me logar mas aparece como se não tivesse assinado. Começou hoje - #1 de 13
Henrique59 
em 18/01/2020 07:51
Nível no Race: Tá começando a andarNível no Race: Fera nenémNível no Race: Tá ficando maluco igual o Bastter 
Sou bastter blue, consigo me logar mas aparece como se não tivesse assinado. Começou hoje - #2 de 13
gustavo 
em 18/01/2020 08:08
@Peter_Rich
confirmei na operadora, a última tentativa de renovação em 12/01 não deu certo

é só atualizar o seu cartão pelo perfil que o sistema fará nova tentativa

Meu Perfil - Bastter.com
Sou bastter blue, consigo me logar mas aparece como se não tivesse assinado. Começou hoje - #3 de 13
Peter_Rich  180º
em 18/01/2020 17:14
Nível no Race: Tá começando a andar
@gustavo, alterei o cartão. Não sei porque não deu certo. Provavelmente vou perder os descontos progressivos mas não importa. Quero voltar a ter acesso normal. Obrigado
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Bastter 
em 18/01/2020 18:26
Nível no Race: Turbo Mix 
@Peter_Rich nao vai perder os descontos
coloque la um cartao q funcione com o sistema
depois q conseguir assinar fale com o gustavo q ele ajusta
precisa q vc consiga assinar primeiro

@gustavo libera ele ate resolver
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Peter_Rich  180º
em 18/01/2020 21:49
Nível no Race: Tá começando a andar
Coloquei o cartão certo mas ainda não debitou
Sou bastter blue, consigo me logar mas aparece como se não tivesse assinado. Começou hoje - #6 de 13
Bastter 
em 18/01/2020 22:15
Nível no Race: Turbo Mix 
quando o gustavo ler isso ele te libera e ai depois resolve o cartao
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TocaRaul  180º
em 18/01/2020 22:55
Nível no Race: Fera neném
@Bastter,

Aproveitando, troquei de cartão de crédito no sistema,.mas não recebi a confirmação de está ok. Teria como dar uma olhada nisso?
Sou bastter blue, consigo me logar mas aparece como se não tivesse assinado. Começou hoje - #8 de 13
TocaRaul  180º
em 18/01/2020 22:56
Nível no Race: Fera neném
Sou bastter blue, consigo me logar mas aparece como se não tivesse assinado. Começou hoje - #9 de 13
gustavo 
em 18/01/2020 23:03
@Peter_Rich
acesso liberado
confirmei na operadora e uma nova tentativa está agendada no sistema deles e deve ocorrer nas próximas horas

@Seafarer
quando alterou o cartão no perfil não apareceu nenhuma mensagem ? Aparece tanto confirmando quanto dá erro.
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Peter_Rich  180º
em 18/01/2020 23:46
Nível no Race: Tá começando a andar
Obrigado
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gustavo 
em 19/01/2020 09:28
@Peter_Rich
confirmado pela operadora
Sou bastter blue, consigo me logar mas aparece como se não tivesse assinado. Começou hoje - #12 de 13
Peter_Rich  180º
em 19/01/2020 10:06
Nível no Race: Tá começando a andar
Show. Já estava ficando nervoso sem o acesso.
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