2018 08:28

Suporte

vidamansa 181º
em 01/12/18 9:38

comentada em 02/12/2018 08:28

Todos as movimentações desde 2015 que havia lançado no BS desapareceram, restando apenas HGLG e HGBR. Que houve?

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@Giovanni

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Comentários

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vidamansa 181º
em 01/12/2018 09:39

Correção, HGRE...

Ajuda aí pow!

Sumiram os FIIs do Bastter System - #1 de 5

Giovanni

em 01/12/2018 09:45

@vidamansa

Para te ajudar:

- você tinha cadastrado ele usando o botão de movimentações?
- Se sim, você está na carteira correta?
- Já tentou apertar ctrl+f5 ?

dá um retorno por favor e vamos te ajudar
lembrando que se cadastrou sem utilizar os movimentações, provavelmente zerou porque o sistema antigo foi descontinuado
mas se tinha movimentação cadastrado era para estar ok: Bastter.com - Novidades no BS

Ajuda aí pow!

Sumiram os FIIs do Bastter System - #2 de 5

vidamansa 181º
em 01/12/2018 12:23

Giovanni. Obrigado pelo retorno. Quando eu comecei a cadastrar, eu digitava o código do FII e incluia ele. Não usava o botão de movimentação. Apertei ctrl+F5, mas não adiantou. Outra coisa, sumiram também dados de imóveis no BS.

Ajuda aí pow!

Sumiram os FIIs do Bastter System - #3 de 5

Giovanni

em 01/12/2018 17:25

@vidamansa

Agora só tem uma forma de inserir os ativos, pelo movimentações. Tomamos a decisão de tirar a maneira antiga, porque ela limitava o BS. Cadastrando pelo movimentações, você libera todos recursos do BS como relatório COMPLETO de imposto de renda com proventos, bens e direitos, etc

Bastter.com - Novidades no BS

Peço desculpas pelo incômodo de curto prazo, mas com certeza será mais fácil no longo prazo ter esses ativos cadastrados pelas movimentações. Então por gentileza, você conseguiria cadastrar novamente os ativos usando o movimentações?

CASO não queira ou não tenha acesso as notas de corretagem antigas, você pode simplesmente cadastrar uma movimentação hoje com todos ativos que tem com preço e custo zero. (Só cuidado pq o relatório de IR não ficará correto ok?)

quanto ao imóvel, não fizemos nenhuma alteração nessa aba (adicionamos recursos como aluguel, mas isso não teria deletado ele)
Você consegue inserir novamente?