2022 10:58

Suporte

cjpombo 180º
em 24/03/22 9:21

comentada em 18/04/2022 10:58

Prezados,

A moeda USD COIN (aba reserva de valor) está com problemas com lançamento no BS, os valores não são efetivamente apurados no financeiro e ficaram "fantasmas" quando tentei exclui-la. Vejam por gentileza se é possível corrigir. Sds

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@Gustavo

Comentários

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gustavo

em 24/03/2022 09:50

@cjpombo

já tentou excluir as movimentações e cadastrar de novo?

se não resolver, tem como mandar um print disso para gustavo@bastter.com
dificil saber oq pode ser só pela descrição

Ajuda aí pow!

USD COIN com problemas no BS - #1 de 7

RagnarV 180º

em 15/04/2022 21:13

@gustavo,

O problema é que no caso da USDC, ao cadastar no BS, mesmo que escolha Exterior (exchange), os valores ficam em BRL.

Eu vi isso depois de cadastrar, mas queria que ficasse em USD, e deletei.

Mas o cadastro anterior ficou na aba "Financeiro":

Ajuda aí pow!

USD COIN com problemas no BS - #2 de 7

gustavo

em 15/04/2022 21:27

@RagnarV

o q vc excluiu clica no icone [+] na aba Financeiro e tenta apagar todas as movimentações q deve sumir da lista principal

se não funcionar tenta restaurar ou excluir de vez como explicado nesse FAQ pela aba de IR

BS > FAQ > BS - 31. Vendi meus ativos, posso excluir sem perder o histórico ?

sobre a opção exterior, não tava sendo considerada para algumas criptos

já ajustei aqui

obrigado

Ajuda aí pow!

USD COIN com problemas no BS - #3 de 7

RagnarV 180º

em 15/04/2022 22:13

postado por @gustavo em 15/04/2022 21:27

RagnarV

o q vc excluiu clica no icone [+] na aba Financeiro e tenta apagar todas as movimentações q deve sumir da lista principal

se não funcionar tenta restaurar ou excluir de vez como explicado nesse FAQ pela aba de IR

BS > FAQ > BS - 31. Vendi meus ativos, posso excluir sem perder o histórico ?

sobre a opção exterior, não tava sendo considerada para algumas criptos

já ajustei aqui

obrigado

Show, tudo certo!

E consegui deletar a movimentação anterior.

Ajuda aí pow!

USD COIN com problemas no BS - #4 de 7

OArcano
em 17/04/2022 10:51

@gustavo, bom dia.

Não aparece na aba financeiro as movimentações.
Elas estavam aí, os valores batem mas agora não aparece mais.

Pode me ajudar?

Ajuda aí pow!

USD COIN com problemas no BS - #5 de 7

gustavo

em 17/04/2022 11:18

@OArcano podem ser duas coisas:

1 - mudou a opção "Brasil x Exterior"
edita esse ativo, volta para Brasil e veja se as movimentações aparecem
se for isso vai ter q cadastras as movimentações de novo caso queira mudar o destino

2 - alguma movimentação com erro não deixando carregar essa tela
eu vou ter q tentar achar no log para poder zerar esse seu ativo, mas cofere o item 1 primeiro