2015 10:41

Suporte

Renato39 181º
em 11/12/15 14:04

comentada em 14/12/2015 10:41

Boa tarde Gustavo,

Não estou conseguindo acessar os vídeos exclusivos, eles aparecem mas ficam carregando e nunca iniciam.

Como sei se tenho acesso à eles ou se é um problema?

Abraço

ver comentários do moderador

@Gustavo

@Bastter

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Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só os meus Só quem eu sigo Ordenar por gostei

leosaraiva 181º
em 11/12/2015 14:57

Estou com o mesmo problema, Gustavo.

Ajuda aí pow!

Vídeos Exclusivos - #1 de 9

gustavo

em 11/12/2015 20:05

quando não tem acesso aparece uma mensagem informando que não tem para carregar os videos é só clicar no play esses videos são bem grandes então demora um pouco mesmo a carregar e depende da conexão

Ajuda aí pow!

Vídeos Exclusivos - #2 de 9

Bastter

em 11/12/2015 20:20

somente assinantes do plano anual com renovação automática tem acesso se não for deste plano pode migrar

Ajuda aí pow!

Vídeos Exclusivos - #3 de 9

leosaraiva 181º
em 11/12/2015 20:37

Bastter, sou do plano anual com renovação automática. Já tinha conseguido até assistir a um fos vídeos. Mas agora não consigo mais. Aperto play e fica carregando, mas nunca inicia.

Ajuda aí pow!

Vídeos Exclusivos - #4 de 9

Glauco30

em 12/12/2015 00:04

Estou com o mesmo problema.

Ajuda aí pow!

Vídeos Exclusivos - #5 de 9

Bastter

em 12/12/2015 02:05

ai so o Gustavo q pode resolver antes disso, limpem cache fechem e abram o navegador e veja se resolvem ou tentem outro navegador

Ajuda aí pow!

Vídeos Exclusivos - #6 de 9

Renato39 181º
em 12/12/2015 10:07

@Bastter Só para dar um feedback.... Ontem na faculdade eu consegui assistir, a conexão é muito rápida e mesmo assim demorou um pouco. É exatamente o que o Gustavo respondeu acima, demora e depende da conexão. Obrigado!!!!