2025 22:19

Suporte

Seaside
em 05/11/25 16:26

comentada em 05/11/2025 22:19

Já faz algumas semanas que quando peço para vizualizar algum comunicado, a partir do BS, recebo a seguinte mensagem de erro:

Em outras situações o meu Acrobat tem funcionado normalmente, somente quando acesso via BS recebo esta mensagem. O que posso fazer?

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@Gustavo

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Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só os meus Só quem eu sigo Ordenar por gostei

gustavo

em 05/11/2025 19:03

@Seaside testei alguns tanto pelo BS quanto pelo mural sem problemas

Isso acontece com todos? Se puder coloca o link ou print de onde vc tá clicando

Ajuda aí pow!

Vizualização de comunicados - #1 de 4

Seaside
em 05/11/2025 20:49

Gustavo, grato pela rápida resposta.
Está realmente estranho, para os links de FIIs (BS e página do FII) a mensagem de erro aparece, já para links de Ações, feito a partir do Mural de disdussão->Comunicados o funcionamento é normal.

Para os FIIs tentei acessar desses pontos:

Para ações acessei a partir deste ponto e funciona corretamente:

Ajuda aí pow!

Vizualização de comunicados - #2 de 4

gustavo

em 05/11/2025 21:07

@Seaside parece algum problema com o seu leitor de pdf

abri os mesmos links do seu print e funcionou

Ajuda aí pow!

Vizualização de comunicados - #3 de 4

Seaside
em 05/11/2025 22:19

Foi o que pensei inicialmente,mas o mesmo leitor (Acrobat) funciona para o link das Ações, por esta razão busquei o suporte. Já reinstalei o leitor, mas o problema persiste. Vou continuar investigando.