2022 19:46

Catullus · 2022-05-23T11:25:23-03:00

O e-mail que uso há anos no Mercado Livre (um Hotmail) parou de receber e-mails deles do nada. O endereço está correto (não alterei), não há nenhuma regra de bloqueio ou encaminhamento e eles não estão indo para o spam. Contatei o suporte do ML e disseram que meu e-mail está bloqueado para recebimento e eu teria que resolver com o próprio fornecedor. Mais estranho ainda é que tenho um "alias" @outlook.com nessa mesma conta de e-mail. Tentei alterar o e-mail do ML para esse alias e recebi a mensagem de confirmação. Ou seja, o problema é no endereço principal @hotmail.com. Alguma ideia do que pode estar acontecendo?? Obrigado!

Tecnologia

Catullus 180º
em 23/05/22 11:25

comentada em 23/05/2022 19:46

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@Bastter

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só os meus Só quem eu sigo Ordenar por gostei

VentS 43º

em 23/05/2022 11:30

Nível no Race: Tá ficando maluco igual o Bastter

Cara, fiz uma busca rápida aqui no Google e aparentemente você não é o único a enfrentar esse problema. E já adianto que o tópico abaixo não dá nenhuma solução.

https://answers.microsoft.com/pt-br/outlook_com/forum/all/n%C3%A3o-recebo-e-mails-da-empresa-mercado-livre/e857251a-b0ff-42f8-a93c-2447b349a402

Ajuda aí pow!

Ajuda Eu Pow! Não recebo e-mails do Mercado Livre - #1 de 8

Bastter

em 23/05/2022 11:37

@Catullus nao pode trocar o email no ML?

Ajuda aí pow!

Ajuda Eu Pow! Não recebo e-mails do Mercado Livre - #2 de 8

Catullus 180º
em 23/05/2022 11:45

@VentS Putz, que estranho. Vou pesquisar mais.

@Bastter Poder, pode, e vou fazer isso, mas eu queria entender o problema. E se eu não estiver recebendo outros e-mails importantes mesmo sem ter bloqueado nada? É um endereço que uso há muitos anos...

Ajuda aí pow!

Ajuda Eu Pow! Não recebo e-mails do Mercado Livre - #3 de 8

lethalgex 180º

em 23/05/2022 11:51

Enviar email para os servidores da Microsoft são bem complicados. Meu servidor não está listado em nenhuma blacklist, mas mesmo assim os envios para Hotmail, Outlook, retornam com problema de bloqueio, já tentei abrir vários chamados e tentar resolver com eles e nada. O negócio foi contratar um serviço smtp a parte apenas para poder enviar e-mails para esses destinatários.

Como o MercadoLivre deve enviar e-mails em massa o tempo todo referente a várias atualizações que ocorrem em compras, vendas... o servidor da Microsoft está bloqueando o IP deles e você não receberá os emails.