Recuperar Google Authenticator com telefone quebrado

Tecnologia
Sandor_Marai  
em 27/03/21 22:55
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Comentários

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andre_santos  180º
em 27/03/2021 23:06
Nível no Race: Tá começando a andar
Veja se isso ajuda (vai na parte do "The old school way still works")
New phone? Don't forget to transfer your Google Authenticator accounts - CNET
Recuperar Google Authenticator com telefone quebrado - #1 de 16
oxe  1º
em 27/03/2021 23:14
Em princípio não dá pra recuperar o código 2FA do Google Authenticator se você perder acesso ao celular antigo. Ou seja, se isso acontecer, você precisa verificar com os serviços em questão como pode desvincular os códigos de cada uma das contas cadastradas.

Por exemplo, aqui no site tem um link caso você perca acesso ao código Google Authenticator assONciado ao BS. Se você tinha 5 códigos no aplicativo, teria que fazer o mesmo processo 1 vez pra cada serviço, 5 ao todo. 

Se quiser ter um app que salve seus códigos e permita backup, tem o Authy. Mas evidentemente isso aumenta o risco de esses códigos vazarem de alguma forma. 
Recuperar Google Authenticator com telefone quebrado - #2 de 16
oxe  1º
em 27/03/2021 23:17
@andre_santos olha só, não sabia que o Google também fazia esse backup. Ele nem avisa, não permite cadastrar senha, nada. Vou testar se consigo recuperar uns códigos antigos, valeu pela dica
Recuperar Google Authenticator com telefone quebrado - #3 de 16
oxe  1º
em 27/03/2021 23:38
Fiz agora esse método e acaba que eu tinha entendido errado. Não é um backup das contas todas, não. Esse método aí apenas transfere o código 2FA da conta da própria Google, você ainda precisa fazer a transferência individualmente pra cada serviço para o qual tenha código 2FA no Google Authenticator antigo. Ou seja, o Google não faz backup dos códigos e aí volta ao que eu tinha dito no primeiro comentário lá. 
Recuperar Google Authenticator com telefone quebrado - #4 de 16
andre_santos  180º
em 27/03/2021 23:52
Nível no Race: Tá começando a andar
Minha participação no fórum é falar as coisas por achismo, que bom que o @oxe testa as coisas haha. Achei esse outro link: Need to transfer authenticator. No backup codes, no old phone with authenticator on. - Google Account Community

E lá diz: "The Google Authenticator app does not have a way to recover secret keys (i.e., the things that allows the app to give the correct code)."

Então, pelo jeito não tem como.

Mas eu tinha certeza absoluta que tinha como recuperar isso online. E de fato tem, mas você precisa fazer backup disso por vontade própria (o que por questão de segurança faz sentido). Pra quem quiser ter os backups: How to Backup Google Authenticator or Transfer It to a New Phone
Recuperar Google Authenticator com telefone quebrado - #5 de 16
Ceos  180º
em 27/03/2021 23:53
Nível no Race: Profissa do Bastter Race
Eu tive esse problema uns anos atrás. Não sei como está hoje, mas na época não consegui recuperar e foi uma dor de cabeça pra ajeitar tudo novamente, tive que recuperar cada conta individualmente. Ainda bem que na época deu tudo certo, mas vi como uma falha no app do google. Desde então, eu uso o Authy que faz sim backup e pode acessar pelo pc ou app.
Recuperar Google Authenticator com telefone quebrado - #6 de 16
Rayo  180º
em 28/03/2021 01:24
Nível no Race: RookieNível no Race: Tá começando a andar
Esse app que o Oxe falou é muito bom, o Authy. Tu muda de celular, instala o app, faz o login, e lá estão todos teus códigos 2FA.
Recuperar Google Authenticator com telefone quebrado - #7 de 16
toby_  180º
em 28/03/2021 01:27
Nível no Race: Tá começando a andar
Mudei pro Microsoft Authenticator que faz backup de todos os códigos gravados, inclusive também das senhas do navegador Edge, depois que tive problema parecido e descobri que esse do Google não faz backup.
Recuperar Google Authenticator com telefone quebrado - #8 de 16
Catullus  180º
em 28/03/2021 01:54
Nível no Race: Rookie
@Sandor_Marai pelo que me consta, no caso do Google Authenticator, os tokens ficam salvos no próprio aparelho, o app não faz backup na nuvem. Veja se há outros métodos para recuperar o acesso às contas com 2FA ativo: códigos de backup que você salvou/imprimiu, algum meio de confirmar a sua identidade, e-mails alternativos...

Senão, só consertando o aparelho para poder acessar o app, caso os dados não tenham sido afetados.

Dica: os apps Aegis/andOTP (Android) e OTP Auth (iOS) permitem exportar os tokens para um arquivo criptografado que você pode salvar onde quiser.
Recuperar Google Authenticator com telefone quebrado - #9 de 16
Owner_Molly 
em 28/03/2021 14:23
Usava o google autenticator em praticamente todas minhas contas, o celular deu uma pane e precisei restaurar para configuração de fábrica, resultado foi que tive uma grande dor de cabeça para recuperar meus acessos, o segundo fator de autenticação é muito seguro, mas precisa de backup.
Recuperar Google Authenticator com telefone quebrado - #10 de 16
loris_  180º
em 28/03/2021 22:20
Você fez o download do arquivo txt de backup com os 10 códigos provisórios para conta do Google? Caso tenha feito consegue recuperar ao menos o e-mail e daí em diante é entrar em contato com os sites das suas demais contas.
Recuperar Google Authenticator com telefone quebrado - #11 de 16
PMHM  180º
em 12/05/2023 17:35
Nível no Race: Tá ficando maluco igual o Bastter
Estava ligando a 2FA estes dias e recentemente (tipo, 2 semanas atrás) o Google Authenticator parece que passou a fazer backup das chaves:

Google Online Security Blog: Google Authenticator now supports Google Account synchronization
Recuperar Google Authenticator com telefone quebrado - #12 de 16
Ich  180º
em 26/08/2023 10:56
Olá, troquei o telefone, consegui gerar códigos por ele, mas o bs não reconhece os códigos gerados no novo telefone. Alguém sabe dizer o que eu posso fazer para conseguir sincronizar novamente o bs?
Recuperar Google Authenticator com telefone quebrado - #13 de 16
Bastter 
em 26/08/2023 11:08
Nível no Race: Turbo Mix 
primeiro perguntar no suporte q o @Gustavo ve
mas ja marquei ele
Recuperar Google Authenticator com telefone quebrado - #14 de 16
gustavo 
em 26/08/2023 11:56
@Ich tem um FAQ disso

BS > FAQ > BS - 06.2 Meu token não sincroniza / valida

se não resolver me manda um email gustavo@bastter.com
Recuperar Google Authenticator com telefone quebrado - #15 de 16
Ich  180º
em 26/08/2023 11:58
Consegui resolver, obrigado. Então, só para responder o tópico, é possível refazer o authenticator sem o telefone antigo. 
Recuperar Google Authenticator com telefone quebrado - #16 de 16

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