2020 20:32

Tecnologia

Quorthon 180º
em 22/12/20 17:25

comentada em 23/12/2020 20:32

Tenho um tablet da samsung e ele travou na tela em que aparece o logo da Samsung. Eu já tentei fazer voltar as configurações de fábrica, mas mesmo assim não adiantou, continua travado.

Alguma dica do que pode resolver este problema?

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@Bastter

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só os meus Só quem eu sigo Ordenar por gostei

Pat_Patriot 180º

em 22/12/2020 17:32

Nível no Race: Na Tonga da Mironga do Kabuletê

Aconteceu uma vez comigo.
Levei na assistência.
Tinha que trocas a "placa".
Sempre é trocar a "placa".
Separa uns 600 pila aí.

Ajuda aí pow!

Tablet travado - #1 de 12

AAC94
em 22/12/2020 17:51

Se vc tentar desligar, ele apaga e depois volta na logo?
Ou ele fica sempre congelado não importa o que vc faça?

Se for a segunda opção, espera acabar a bateria, carrega e liga de novo

Se for a primeira opção, deve ser rolo maior

Ajuda aí pow!

Tablet travado - #2 de 12

CR7 180º
em 22/12/2020 18:23

Nível no Race: Tá ficando maluco igual o Bastter

Telefone Samsung da minha mulher travou. Apertei os botões de volume + e -, e power, tudo junto até reiniciar. Funcionou. Diga se vai resolver para vc.

Ajuda aí pow!

Tablet travado - #3 de 12

Bastter

em 22/12/2020 18:27

nao da para dar hard reset?

Ajuda aí pow!

Tablet travado - #4 de 12

darthtrader 180º
em 22/12/2020 18:31

Procura na internet como fazer um soft reset. Se não funcionar, faz um hard reset,

Ajuda aí pow!

Tablet travado - #5 de 12

toby_ 180º
em 22/12/2020 19:56

Pesquisa por hard reset + modelo do tablet no google. Geralmente quando acontece isso de travar na inicialização é algum problema no software. Se não tem nada importante nele, faz direto o que te falei que volta ao normal.

Ajuda aí pow!

Tablet travado - #6 de 12

Quorthon 180º
em 22/12/2020 19:58

Já fiz o hard reset, conforme falei na primeira mensagem e continuou na mesma.

Ajuda aí pow!

Tablet travado - #7 de 12

toby_ 180º
em 22/12/2020 20:00

Tua fez a combinação de teclas e fez um factory reset pelo modo recovery? @Quorthon

Ajuda aí pow!

Tablet travado - #8 de 12

Quorthon 180º
em 22/12/2020 20:08

sim. wipe data/factory reset.

Ajuda aí pow!

Tablet travado - #9 de 12

toby_ 180º
em 22/12/2020 20:52

Estranho. Se já pesquisou outras maneiras de resolver, o que resta é acionar a assistência da Samsung. Recomendo abrir um requerimento de assistência direto no site pelo chat e enviar pra autorizada. Eles cobrem todos os custos de envio (mesmo fora da aagarantia) e te mandam um orçamento. Tu não é obrigado a aceitar se não valer o preço.

Ajuda aí pow!

Tablet travado - #10 de 12

ChinesdeTokio
em 22/12/2020 22:40

O meu S4 aconteceu a mesma coisa, levei na Samsung, falaram que iam apagar tudo, 2 horas depois me devolveram funcionando como novo. Perguntei o que era, disse que tiverem que trocar a placa. Não me cobraram nada. Interessante é que estava fora da aagarantia. Importante levar o carregador e o cabo original, caso contrário vai ter que comprar um lá.