Como vender mais?
comentada em 19/02/2021 17:26

Dilema de todo mundo que trabalha com vendas.

No começo é novidade e a família até sustenta um pouco mas chega um momento que só família e amigos não sustenta mais um negócio embrionário.

Passo pelo mesmo dilema aqui. Minha namorada é uma confeiteira excelente mas temos um gargalo na hora de vender. Quem compra costuma virar cliente fiel e comprar de novo e divulgar para amigos mas essa forma de divulgação é lenta demais.

Tentamos promover publicidade no Instagram sem muito sucesso. As pessoas veem as postagens mas poucas dessas interações são convertidas em vendas.

Pq não pode usar influêncer?

Vc precisa usar algum meio de mídia. O mais barato hoje em dia é o digitial. Facebook Ads e Google Ads estuda eles e vai pra cima

A primeira coisa é ter um jeito fácil de comprar online. Eu olhei o site e as redes sONciais e não sei como faz pra comprar. Qualquer coisa você só deve pensar em fazer depois que tiver um e-commerce funcionando.

@ThiagoDV É que esse caso é mais difícil mesmo, por causa de logística. Provavelmente não tem como entregar pra quem mora muito longe. Camisetas dá pro cara morar em qualquer lugar do país e viver só de vender pra SP por exemplo.

Faz campanha Google Ads ou Facebook Ads. Acompanha o retorno da campanha. Anota tudo. Refaz a campanha variando a arte gráfica, palavras-chave, promoções e público-alvo, e veja se a conversão aumenta ou diminui a cada alteração. Assim você aprende quais são os fatores de sucesso.

Instagram deve funcionar também para o seu caso. Não conheço bem esse mercado de roupas, mas parece que usar modelos vestindo os produtos atrai mais o público do que apenas exibir o produto.

Um casal bonito e sorridente vestido com as roupas de vcs, encostado numa bicicleta num ambiente campestre (de preferência com aquela cestinha na frente e um cachorrinho engraçadinho nela).

Algum selo que represente o respeito à natureza.

E um mecanismos de compra, do tipo clique aqui ou arraste pra cima.

@andre_santos pois é, o público é local mesmo, comida não tem muito pra onde correr. 

A gente já tentou ads mas não deu muito certo... ela anda estudando umas paradas de vendas e marketing pra tentar melhorar nisso.

Mas camisas realmente tem público muito mais abrangente e possibilidade de vender pra qualquer lugar. 

@ThiagoDV sugestão pra sua namorada: colocar a loja no iFood ou Uber Eats, vai explodir em vendas, só cuidado aí pra conseguir dar conta da demanda, conheço N exemplos aqui na região de pequenos vendedores que explodiram quando foram pra aplicativos de entrega e hoje mal dão conta de entregar os produtos.

@Marcelo_87 não entendi a parte do "não posso usar influencer", porque não pode?

Com certeza existem influencers com algum pézinho em sustentabilidade e talz no Instagram, faz uma pesquisa boa, negocia alguma % dos lucros com ele sei lá, vai que da certo.

Tem o Facebook Ads pra divulgar seu negócio na região, tem o Youtube que você pode criar canal e divulgar, etc..

Você pode criar seu site e ser afiliado da Amazon vendendo diretamente lá, famoso marketplace, etc.

Cara, alguma coisa você vai ter que investir. Dificilmente conseguirá algo de caráter viral do nada. Manda o site pra gente analisar. É venda pro brasil todo ou específico de uma região?

Em primeiro lugar vc precisa de canal no youtube, facebook page e instagram.

Uma forma de fazer, se for regional, é buscar influenciadores locais como: bancar as roupas dos funcionarios de um restaurante famoso da região em troca de branding, etc.

Tem estampas? As vezes uma estampa/desenho próprio bem diferente usado por alguem pode gerar interesse.

Do ponto de vista de awareness. Dá para montar campanha no Facebook ADs e Google ADs, mas é importante definir o público alvo certinho e a regionalidade.

Eu começaria observando os pequenos vendedores de roupas online de sucesso. O que eles fazem? Qual o copy? Quais são as linguagens? Qual o estilo de banner? O que usam no insta? Stories? Reels?

Usa o canva.com pra ter uns templates bonitinhos pra sONcial com custo 0.

A sua roupa precisa ter algum diferencial claro (estampas muito diferentes, uma causa muito nobre, seila). 

Outra estratégia é buscar micro influenciadores ou influenciadores iniciantes. Permuta roupas maneiras pro cara em troca de divulgação. Pegue micro influenciadores na área de moda (range de 10k a 20k seguidores) e permuteie com eles. 

No geral, pra roupa, instagram manda muito bem. Você precisa ter alguns seguidores e talz senão ninguém vai te ouvir. 

Outra estratégia, dependendo do nicho, é você seguir todos canais de youtube de pequenas empresas de roupas, e ver pessoas que perguntam coisas e o dono do canal nao responde. Daí vc vai la com o seu canal e cria uma experiência incrível pro leitor de outro canal ensinando e tirando dúvidas. E eventualmente o cara vai seguir o teu canal.

Não tem muito como escapar disso rs.

Espero ter ajudado com algumas ideias.

1) Ter uma e-commerce é bom, só que mais importante ainda é ter um excelente Instagram. Para Vestuário e o Moda em geral o Instagram é rei!;

2) Desculpa a sinceridade só que camiseta de algodão sustentável já tem um zilhão de marcas que fazem isso, você precisa ter um diferencial caso não queira vender em Atacado. Pode ser uma causa muito forte como o @eijica mencionou ou um Nicho muito bem definido(Persona e tudo mais);

3) Como os demais usuários falaram Google Ads e Facebook Ads são ótimos, e funcionam muito bem se você tiver um Instagram ativo e otimizado. Então descubra como usar e principalmente o quanto de investimento você pode fazer nessas plataformas para ainda sim ter Lucro - Custo por aquisição;

Todo sucesso para você! 

@wellingtonbalbo a gente tava pensando nisso. O receio é justamente esse, não dar conta da demanda rs e doce é meio complicado porque demora mais pra fazer do que comida quente então tem que ter um estoque já feito...

Ela estava pensando em fazer uma leva de sei lá bolo e anunciar no ifood um dia, aí no outro faz uma leva de brigadeiro e anuncia... aí não teria problema com estoque, venderia só produtos x, y e z num dia e resolveria isso.

Mas valeu a dica. 

Olha, tem que investir em publicidade
E tem que botar dinheiro, mesmo em midia digital. Senao o negocio demora muuuuito.

Boa sorte ai!

@ThiagoDV se não me engano o iFood tem como você vender por encomenda (entregue no outro dia normalmente).

 

Se tiver mais demanda do que consegue atender, bom que escalou, contrata uma pessoa ou chama alguém pra ajudar

Agradeço a todos pelas respostas. Obrigado mesmo de coração. 

 

A questão dos influencers é por que ainda não achamos uma pessoa que se encaixe com a nossa marca e com o que queremos como negócio. Não queremos pegar um influencer somente por que ele tem 50k de seguidores, tem que ter uma identidade com a marca, por isso é difícil de achar, quando achamos o valor é alto. 

 

Como um amigo disse, realmente algodão sustentável tem bastante no mercado, além disso nós temos uma fragrância que foi desenvolvida somente para nossas roupas que usamos nas camisetas que enviamos aos clientes, além da cartinha escrita a mão para cada cliente. Aos poucos vamos tentando melhorar a experiência do cliente. 

 

O site ainda não está no ar, assim que estiver vamos usar os Marketplaces para vender mais. 

 

Obrigado mais uma vez 

@Marcelo_87 você precisa buscar conhecimento antes. Posso estar enganado, mas cartinha a mão é legal, mas insustentável com um volume de vendas significativo.

Uma das melhores formas de venda é através do influencer. Ponto. E você precisa analisar o engajamento e não o número de seguidores. Muitas vezes um micro influencer com 1000 seguidores vai vender muito mais do que o que tem 50k. E muitas vezes, com esses pequenos, você faz permuta. Não espere achar o perfeito, comece.

Vendas é assim, tenta isso, aquilo, faz isso aqui diferente. Nunca para e nunca será uma fórmula mágica que não muda nunca.

Coloca o site no ar, anúncios no Google, Facebook e Instagram e, sim, influencers!

Se não fizer isso, vai ficar contando com as vendas para parentes.

Marketplace é caro, precisa ter uma margem legal.

n sei se alguem ja falou ai
mas vc pode colocar em cafeterias pra vender, por ex
sobe um pouco o preco, da uma parte ao dono

junto c a camiseta vc pode colocar uma etiqueta bacana
com o endereço da loja virtual, contato etc

boa sorte

@ThiagoDV Thiago, se me permite, converse com sua namorada pra ela produzir conteúdo variado no instagram, não apenas postar fotos dos trabalhos dela. Tem que sempre fazer uns vídeos ensinando coisas relacionadas a esse trabalho, fazer postagens de temas variados (mas ligados ao nicho) para assim ir ganhando engajamento na rede. Outra rede muito boa para realizar vendas é o facebook, fazendo a mesma coisa que mencionei anteriormente. Minha esposa vende artigos de decoração como segunda fonte de renda e desde que ela começou a "aparecer mais" no instagram/facebook e dar dicas de coisas relacionadas ao seu nicho: fazendo vídeos de dicas para casa, falar curiosidades e talz, ela tem ganhado muito mais engajamento e consequentemente feito mais vendas. Funcionou pra ela, quem sabe n funcionei para sua! Abraço

@Ourico @ThiagoDV Isso que o sonic mencionou realmente faz todo sentido. Minha esposa ainda não contratou nenhum influencer, mas conseguiu fechar duas vendas com pessoas "famosinhas" no instagram com seus nichos e essas fizeram de graça a divulgação da loja. É impressionante como o engajamento com a página aumenta e por consequência as vendas. Mas é aquela coisa, vocÊ precisa ter estrutura para atender pq é uma avalanche de pessoas pedindo atendimento.

@Misere pois é, ela chegou a fazer isso, produzir conteúdo focando em forçar engajamento de um público específico, não somente postagens sobre produtos. E foi até interessante o resultado mas mal converteu em venda. E também é complicado. Criar conteúdo é muito difícil. Tem vezes que a gente fica sem criatividade mesmo. Pra engajar nessas redes tem que estar lá postando direto e manter essa regularidade é um desafio. 

eu vou dar uma opinião meio análise de umbigo mas vamos lá.

 

Eu acho que você construir sua marca primeiro como uma marca "sustentável" que preza pelo meio ambiente é um pouco tiro no pé. Explico.

 

A sua empresa existe pra dar lucro, pra criar valor pra pra você, pra sua esposa e pros seus clientes. Eu acho que seria um caminho você focar em primeiro tornar ela uma proposta lucrativa e depois sim, perseguir todos os objetivos nobres que você acredita. Eu imagino que muitas dessas soluções, como algodão sustentável, embalagem reciclável, etc, tudo isso tem um custo. Repassar esse custo pro teu cliente é muito mais difícil quando você ainda não está estabelecido no mercado. Então, eu acho que você não deveria montar todo o seu diferencial competitivo em cima disso. 

 

Além disso, são tempos atípicos, o comércio como um todo ta sofrendo, as pessoas estão descapitalizadas e ta tudo CARO demais. (ou talvez não seja tão atípico assim). 

 

De tempo ao tempo, continue trabalhando, as dificuldades de vender roupa pela internet no meu ponto de vista são a questão do frete(correios), a questão de não existir um "provador", ou seja, rola MUITO problema com troca, logística reversa e todas essas coisas e é claro, como instagram, google e facebook liberam muito pouquinho organicamente, você vai ter q injetar dinheiro pra atingir o seu publico.

Não sei se alguém já indicou, mas sugiro investir em marketing digital e marketing de conteudo.
Aprender sobre gatilhos mentais, posicionamento de marca, funil de vendas, prova sONcial, storytelling, etc...

Sugiro dar uma olhada no perfil da @valeskabruzzi. Há outros no mercado que ensinam o be -a- bá, mas gosto da objetividade dela (em muitos pontos me lembra até a comunidade aqui). No perfil dela do IG tem bastante conteúdo gratuito bom que dá pra ter uma noção sobre como trabalhar com marketing digital.

Pelo pouco que entendo, esse negócio de rodar tráfego pago só é bom após a pessoa ter um bom tráfego orgânico (natural, sem ser pago), senão é meio jogar dinheiro fora pq o algoritmo funciona melhor quando ele passa a entender para quais pessoas (perfil) deve entregar aquela propaganda. Tbm sugiro focar no IG, pois hj em dia boa parte das pessoas com perfil de consumo estão nessa rede sONcial (é a da vez).