Qual sistema de entrega usar para pequeno e-commerce
comentada em 29/03/2022 23:19

Tenho recebido bastante coisa da Loggi, mas não posso dizer que é a melhor transportadora. 

 

Azul cargo não te atende? Geralmente tem preços bem competitivos. 

Cara ja viu o Melhor Envio | Economize na gestão de fretes Eu usava muito isso ai para pequenas entregas via marketplaces, mas tipo eu era muito pequeno mesmo. 99% das vezes usava o bom e velho correios.

Não sei desde quando estão usando isso, mas vi ontem no ML a opção frete grátis para retirar no local no ML. O cliente faz essa opção e vai até um ponto de retirada mais próximo da sua casa e retira a encomenda, sem ter que esperar o entregador ou ficar aflito que precisa sair no dia marcado para a entrega. Gostei. Acho um grande diferencial.

Já pensou em utilizar os markeplaces que trabalham com sua própria logística ? MErcado livre por exemplo disponibiliza o mercadoshops , onde você pode monta sua loja virtual e se beneficiar do logística deles. 

 

Por experiencia própria , já tive loja virtual própria e é um saco cuidar da logística , preço do frete nunca bate, devolução entre outras coisas. 

@Acsaram

Valeu

Obrigado pelas respostas

@Acsaram já ouvi falar desse, parece ser bom msm. Vou ver em mais detalhes.

@Bastter até daria, mas o negócio é da patroa. E pro produto que ela quer vender, ela quer passar um ar de sofisticação, etc. Fazer o negócio com a cara dela, o que não dá muito no marketplace. Então ela prefere ter o próprio site. 

@Marcelo   já ouvi falar sobre dropship, não sei como funciona, mas parece interessante. O negócio da minha patroa é revenda, então ela está comprando de um grande atacadista pra revender com margens maiores e pra esse tipo de produto a forma como se vende conta no preço e no desejo de comprar, então por isso ela está investindo em um site personalizado. O dropship pode ser feito a partir de qualquer vendedor ou tem que ser vendedores que dão abertura pra isso?

 @Bastter @Marcelo concordo plenamente, estou vendo com a patroa se dá pra assONciar o site com os marketplaces como ML, Amz, MLuiza, etc.

Sobre o envio: Penso que não existe "melhor" logística, porque cada uma vai atender um tipo de cliente.
O mais comum nas lojas próprias são Correios e Jadlog, ambos atendem pequenas empresas e tem grande capilaridade, entregam para todo o Brasil.
A Jadlog "cresce" no sistema de credenciar pequenas transportadoras locais como filiadas, portanto conseguem unidades no Brasil inteiro, mas o lado ruim é que muitas são amadoras, ruins ou despreparadas. Porém, de forma geral, funciona bem. Deve ter uma filial da jadlog próxima de vocês, vale a pena conversar com eles.
A gente usava só Correios mas migramos praticamente tudo para Jadlog, muito melhor e eles ainda coletam aqui com a gente, facilita muito.
Dependendo da sua plataforma, usar o "MelhorEnvio" para calcular o frete é ótimo porque te poupa de subir planilha, etc etc.
Vale muito a pena também conhecer seu cliente: se você está por exemplo na mesma cidade que o grosso dos seus clientes, vale muito colocar motoboy tipo loggi ou outros como falaram, pessoal adora comprar e receber no mesmo dia. Mas só se for viável, afinal não tem coisa pior que prometer e não cumprir com frete!
E última opinião sobre transportadoras: todas vão falhar, já trabalhamos com todas, Jadlog, Correios, Fedex, UPS, Jamef, todas dão furo. Então escolha alguma que você consiga ter bom diálogo, porque sempre vai precisar - cortamos o COrreios exatamente por isso, coisas que na Jadlog a gente resolve com um Whatsapp no Correio tem que abrir protocolo, solicitação, etc etc. Até proque é comum cliente preencher endereço errado, faltando parte, etc.
Sobre MarketPlace: isso é bem relativo, eu acho que quando é para comprar produto "commodity", ou seja, que tanto faz quem vende, ML e cia são imbativeis. Ao mesmo tempo, para produtos mais complexos, de nicho ou refinados, acho a loja própria muito melhor se conseguir passar credibilidade, conhecimento, etc. através de ótimas descrições, excelentes fotos e vídeos, atendimento impecável, um "quem somos" muito bem redigido e convincente, etc. Por exemplo, é comum cliente da nossa loja entrar em contato pedindo mais informações sobre nossos produtos pelo Whatsapp e a gente tirar fotos ou vídeos dos detalhes que ele quer ver, etc. 
A gente nunca gastou com tráfego pago ou anúncio tipo ads, e a loja foi crescendo organicamente através de geração de conteúdo no YT e Instagram. Mas nosso caso é um produto de nicho muito pequeno, então é preciso conhecer bem a área e ver se tem concorrente direto. Cada caso é um caso, e existem milhares de perfis de consumidores na internet.
Espero ter ajudado, este assunto é bem vasto e complexo, o negócio é começar como puder e ir acertando conforme a coisa anda.

@CapHaddock Cara, muito obrigado pela resposta, deve ter gasto um tempo escrevendo. Muito boa e completa, me ajudou muito. Vamos começar, estamos colocando nosso primeiro pedido agora pro atacadista e trabalhar pra dar certo. 

@lightning_stroke imagine, a gente tem muita dor de cabeça com transportadora e logística, então é um assunto que rende muito! rs Boa sorte na nova loja!

@lightning_stroke se o negócio ainda bem existe, testa as coisas.
O  mundo dos sonhos não é real.
Coloca lá no ML para vender e vê o que vc acontece.
Se vender vendeu, se não vender não vendeu.

@Marcelo

como tenho acesso ao curso mencionado?

Acho que começar um e-commerce sem colocar no mercado livre/shopee é perder um potencial enorme de vendas

A shopee pra nichos é legal pq você consegue customizar bastante a sua página, colocar imagens, separar por grupos e etc...Os clientes tem hábito de fazer bastante avaliação com foto e texto, o que ajuda a passar credibilidade. Neste quesito é bem mais customizável que o ML

O problema da shopee é que acho que ainda não vale mt a pena pra item acima de uns 80-100reais.

ML depois que você começa a mandar seus itens pelo FULL é PAS 90% do tempo.

site próprio só começa a escalar depois que já tem muito cliente. Então ou ela já tem que ser uma blogueira com 50k+ de seguidores ou provavelmente vai gastar muito dinheiro com tráfego pago

Na minha loja começamos pela Shopee -> Mercado livre -> agora só depois de 1 ano estamos indo atrás de fazer um site próprio pois acredito que já temos uma clientela legal.

@CapHaddock aqui na minha cidade já tem empresa especializado no que o entregador me disse chamar de "último quilometro". Ele disse ganhar 2 reais por pacote nesse último trajeto.