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Assuntos Gerais
rlvidal  
em 20/05/14 13:28

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só quem eu sigo Ordenar por gostei
evs  
em 20/05/2014 13:31
Smiles não tem alteração: voce tem que cancelar a reserva (pagando uma taxa), eles devolvem as milhas e voce tem que tentar reservar na outra data.
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Booking.com - #1 de 15
thi  
em 20/05/2014 13:32
Bom atendimento fideliza o cliente... Como fui bem atendido no via italia a 1a vez q fui la, nunca mais deixei de comprar maseratis a eles... :)
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Booking.com - #2 de 15
rlvidal  
em 20/05/2014 13:34
sim evs deixei pra lá. eu sei disso. já comprei a outra passagem. queria cancelar, mas provavelmente vai sair mais caro do que deixar perder tudo. parece que estao fazendo um favor para nós, sendo que não deveria ser assim.
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Booking.com - #3 de 15
Zureta  
em 20/05/2014 13:40
Porque não reservou direto com o hotel? Eu uso esses sites só para pesquisa, reserva faço com o hotel mesmo.
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Booking.com - #4 de 15
rlvidal  
em 20/05/2014 13:44
por causa do preço, zureta. além da facilidade em reservar com apenas alguns cliques, sem ter que telefonar, etc... geralmente via booking sai mais barato do que reservar diretamente no hotel. sem contar que como já fiz reservas algumas vezes sempre aparece algumas pechinchas.
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Booking.com - #5 de 15
naoeoxi  
em 20/05/2014 13:50
no booking não precisa ligar pra ninguém . é só alterar ou cancelar no próprio site usando o código da reserva e de acordo com as datas limites.
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Booking.com - #6 de 15
Zureta  
em 20/05/2014 13:51
Tem certeza que via booking é mais barato? Pra mim ele é um intermediário, as minhas simulações sempre saíram mais caro. Pode ser que sendo VIP a coisa mude. :)
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Booking.com - #7 de 15
rlvidal  
em 20/05/2014 13:54
tem certeza, xina.... no meu caso se cancelasse hoje teria que pagar o valor de todas as diárias. Pelo menos em tese pq era o que estava escrito. E a opção de alterar não estava mais disponível. Minha única opção foi ligar para o 0800 e o problema foi resolvido conforme descrito acima. @naoeoxi
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Booking.com - #8 de 15
rlvidal  
em 20/05/2014 13:54
@zureta com absoluta certeza!
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Booking.com - #9 de 15
naoeoxi  
em 20/05/2014 13:57
alguns hotéis colocam preços promocionais sem a possibilidade de cancelamento. só se foi isso.
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Booking.com - #10 de 15
rlvidal  
em 20/05/2014 14:00
nesse caso poderia cancelar até dia 17 pagando uma diária. se cancelasse agora teria que pagar tudo. mas não era essa a intenção. queria apenas um check out um dia antes. e a opção de alterar não tinha no site. Em outra reserva que fiz tem essa possibilidade de alteração. acho que vai da política de cada hotel. só sei que o 0800 foi espetacular.
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Booking.com - #11 de 15
obruno  
em 20/05/2014 14:05
ué, mas pra alterar reserva feita no booking é só entrar no booking e alterar, não precisa nem ligar pra ninguém.
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Booking.com - #12 de 15
obruno  
em 20/05/2014 14:19
Vi seu post anterior, entendi :)
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Booking.com - #13 de 15
uderman  
em 20/05/2014 14:21
depende da reserva, também já precisei alterar, fiz por email e o atendimento foi rápido e excelente.
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Booking.com - #14 de 15
Mcfly  
em 20/05/2014 14:23
Também uso bastante o booking. Funciona bem. Só deve ficar atento às regras de cancelamento. Às vezes é perda total...
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Booking.com - #15 de 15

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por rlvidal em 20/05/2014 13:28

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