Problema no acesso Blue

Suporte
mukabala  
em 19/08/14 16:07

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só quem eu sigo Ordenar por gostei
gustavo  
em 20/08/2014 06:48
tenta limpar o historico/cache do navegador acessar pelo site da Rico e abrir a aba novamente
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Problema no acesso Blue - #1 de 11
mukabala  
em 20/08/2014 09:21
FIz isso e não funcionou. Tentei por outro navegador e dá o mesmo erro. Não consigo nem ver a categoria da ação (aquele quadrinho onde aparece Blue Chip, Maquininha, etc...), aparece uma carinha chorando escrito "Só Bastter Blue!"
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Problema no acesso Blue - #2 de 11
gustavo  
em 20/08/2014 13:39
tá estranho isso pq o acesso ta funcionando normal inclusive tem log de acesso seu ao BB hoje 2014-08-20 12:05:00 na mesma aba q vc navega no forum Bastter Blue, você acessa a página da ação e não funciona ? me manda um print da pagina da ação onde vc não está vendo o conteúdo
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Problema no acesso Blue - #3 de 11
mukabala  
em 21/08/2014 12:36
Como faço para enviar um print por aqui?
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Problema no acesso Blue - #4 de 11
Bastter  
em 21/08/2014 12:50
manda para contato@bastter.com
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Problema no acesso Blue - #5 de 11
mukabala  
em 21/08/2014 13:25
Ok, farei agora. Obrigado.
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Problema no acesso Blue - #6 de 11
mukabala  
em 21/08/2014 13:44
Olha só, fui tirar os prints agora e descobri o problema. Se utilizar exatamente a mesma aba, tudo funciona normal. O problema é que eu estava usando aquele campo de pesquisa que fica na lateral, abaixo do TSDB Light e quando pesquiso uma ação por lá, a página é aberta em uma nova aba e aí tudo que é blue não funciona mais. Vou tomar cuidado com isso nas próximas vezes. Obrigado pela atenção.
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Problema no acesso Blue - #7 de 11
gustavo  
em 21/08/2014 14:02
isso pode acontecer pois o resultado da pesquisa quem mostra é o google entao você está acessando o site pelo google e não pelo site da corretora
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Problema no acesso Blue - #8 de 11
mukabala  
em 21/08/2014 14:38
Não! Leia bem o que escrevi. Estou acessando o site pela corretora Rico, mas utilizando o campo de pesquisa ABAIXO DO TSDB LIGHT! Se essas pesquisas contida DENTRO do site do Bastter é feita pelo Google eu não sei, só sei que no meu caso ela desfaz o acesso blue.
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Problema no acesso Blue - #9 de 11
gustavo  
em 21/08/2014 14:45
foi o q eu expliquei então se for pesquisar ação, acesse e pesquise diretamente na seção de ações Bastter.com - Ações
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Problema no acesso Blue - #10 de 11
mukabala  
em 21/08/2014 14:55
Farei isso. É que eu vi um campo de pesquisa ao lado e pensei que servisse pra.... pesquisar! rs Eu estava fora da seção de ações, então encurtei o caminho por lá, já que iria direto para a página da ação que preciso, sem precisar primeiro acessar a seção de ações para em seguida pesquisar. Daria certo se não abrisse uma nova aba automaticamente. Foi a primeira vez que usei desse procedimento, por isso tive o problema, mas não custa nada acessar direto pela seção de Ações. Obrigado.
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Problema no acesso Blue - #11 de 11

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Você está em Suporte > Problema no acesso Blue
por mukabala em 19/08/2014 16:07

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