Bloqueado no TD por causa da Rico!
comentada em 10/11/2014 13:24

Será que tem relação com isto? Estamos enviando este e-mail apenas para lembrá-lo que a conta para depósito junto ao DirectaInvest mudou. Se você necessita enviar recursos para suas operações ou investimentos, seguem os dados atuais: Banco BMFBovespa - 096 Agência: 0001 Conta-Corrente: 1348-1 Favorecido: RICO CTVM S.A. CNPJ: 13.434.335/0001-60 De qualquer forma, deveriam ter te orientado corretamente.

Foi exatamente nesta conta que fiz o depósito.

Comigo também aconteceu exatamente a mesma coisa - a única diferença é que a segunda operação aconteceu com assistência via chat. Agora estou suspenso por 30 dias e não adianta reclamar, pois eles dizem que não havia saldo na conta (havia sim!). Lamentável.

Estou com uma conta na Rico e ainda não tive problemas. Mas tenho notado algumas reclamações neste nível aqui no fórum, levando a crer que o sistema pode não ser muito confiável.

Engraçado que tenho saldo na Directa E na Rico, não juntaram o dinheirinho.Vou perguntar para eles.

Felipe 10:02:29 Olá FERNANDO ALMEIDA MIZOBUTI, em que posso ajudar? FERNANDO ALMEIDA MIZOBUTI 10:03:43 Bom dia. Possuo saldo em dinheiro na Directa e na Rico. Gostaria de saber se de agora em diante os custos do TD, custódia, que eram cobrados na Directa serão cobrados na Rico e se sim gostaria de transferir meu saldo da Directa para a Rico, não vejo porque ter dinheiro nas duas corretoras. FERNANDO ALMEIDA MIZOBUTI 10:04:04 Já entendi que o 0,1% de adm. será cobrado nas futuras compras daqui para frente; Felipe 10:05:04 Bom dia! Felipe 10:07:23 Não, o 0,1% não será cobrado nos titulos que estão no site da Directa e caso você faça novas aplicações pelo site da Directa esses também serão isentos. FERNANDO ALMEIDA MIZOBUTI 10:11:20 porém meu dinheiro ainda esta separado, Directa x Rico. Vai juntar os saldos? Felipe 10:11:48 Sim, o dinheiro ficará separado. FERNANDO ALMEIDA MIZOBUTI 10:11:55 Surgiu um informe da directa informando que os futuros depósitos deverão ser na conta da Rico. Felipe 10:12:11 O depósito é feito em um Banco especifico para clientes da Directa, justamente para o valor fica disponível no sistema da Directa. Felipe 10:12:20 Nesse primeiro momento você irá ver tudo separado realmente. FERNANDO ALMEIDA MIZOBUTI 10:12:38 Compreendo. Muito obrigado então.

Em contato novamente ontem, o atendente não soube me responder o que aconteceu e que iria me repassar por email. Infelizmente, creio que vá demorar para a situação normalizar...

Alexandre_Almeida: Faço eco de sua mensagem, para informar que também fui bloqueado no Tesouro Direto por culpa da Rico. Estou suspenso de efetuar compras por 30 dias, é brincadeira... Detalhe: Após receber o email de suspensão do Tesouro Direto, entrei em contato com a RICO e solicitei que resolvessem o problema, tendo em vista que a culpa não foi do cliente. Alguns dias após, liguei para a RIco e perguntei sobre a solução do problema. A resposta? "Sr. Infelizmente a Diretoria da Rico entrou em contato direto com o pessoal do Tesouro Direto, e nos foi informado que a suspensão dos clientes será mantida, e nada pode ser feito." Daí o inocente aqui perguntou: "Será que eu posso ter acesso ao processo que vcs abriram junto ao Tesouro, até para o caso de eu querer recorrer p/ a Ouvidoria do Tesouro DIreto?" A resposta: "Sr. Infelizmente não há protocolo, não há processo administrativo, não tem nada. Foi um contato da Diretoria da Rico c/ o pessoal do Tesouro." Ou seja, não resolveram o assunto "de boca". Pqp que tratamento!

Aconteceu o mesmo comigo, mas liguei e depois que liberaram eu comprei normalmente, estou com medo da compra desse mês acontecer novamente. Alguém tem mais informação sobre esse caso?

Então, Resgatei o nome do rapaz que me atendeu e é responsável por essa parte TD da DirectaInvest_X_RICO. O nome dele é Leandro (De que eu não sei). Em fim, se forem entrar em contato falem com ele, pois não tive problema na recompra. Ele ainda falou se tiver diferença de PU da primeira compra eles devolverão a diferença. Abs. Moore.

Cumpri injustamente 30 dias de suspensão. Hoje, enviei um email para o tesouro direto, bovespa e BVMF com uma reclamação do caso. Efetuei nova compra de título ontem, e o dinheiro voltou para minha conta corrente, ou seja, a probabilidade de novamente não ser liquidada é grande. Darei mais notícias em breve..

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@Fernando47, @Alexandre_Almeida, pessoal... Ainda esta uma bagunça isso né ? Tb sou cliente antigo das duas corretoras, hj mesmo a atendente me disse que fazendo pelo site da Directa continua taxa 0. Mas é exatamente isso que esta bloqueando o pessoal no TD. Melhor nao arriscar ne ? rs...