4 garantia estendida - olho vivo, que cavalo não desce escada! comentada em 09/11/2015 19:39 Assuntos Gerais bell212 em 09/11/15 12:28 comentada em 09/11/2015 19:39 na verdade trata-se de um seguro (no meu caso, ofertado pelo shoptime.com)Caso voce acione, será encaminhado a uma assistencia especializada e nao a uma AUTORIZADA!Desnecessário dizer que me decepcionei; não era isso que imaginava ao contratar a tal garantia.O resumo das condições gerais do seguro é vago:"os sinistros deverão ser atendidos em Assistencia Tecnica regularmente estabelecida" (!)Consultei a autorizada (o produto com problema é uma tv sony) que atende à minha região; fui informado que clientes pagam e depois tentam, via Procon, receber da seguradora.O atendente não soube informar se os clientes obtiveram resultado positivo.