a saga da conta digital - parte 1

Pedro95  
em 05/07/16 16:55

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só quem eu sigo Ordenar por gostei
Pedro95  
em 05/07/2016 17:15
blz, vou tentar lá tb, é que nos outros bancos já tenho conta, lá o nome é Pacote Digital?
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fernando  
em 05/07/2016 17:15
Sempre ameaço conversar com o sr. Bacen, sempre funciona. Tenho no Itaú e BB.
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Camiloinvest  
em 05/07/2016 17:18
No BB levei impresso a pagina com os detalhes do pacote, ficaram relutante mas mudaram. Abri no Bradesco há poucos dias, sem stress nenhum.
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celtiberian  
em 05/07/2016 17:29
Da pra ter cartão platinum com digiconta? No Santander tenho o platinum isento se tiver conta Van Gogh ou Select. Mas talvez seja melhor tentar um cartão do Bradesco, Itaú ou Amex com isenção ou desconto na anuidade e uma digiconta.
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celtiberian  
em 05/07/2016 17:32
Outra coisa: as agências não vão querer fazer contas digitais pelo simples fato que esse é o futuro e eles vão perder o emprego, substituídos de maneira mais eficiente por pessoal de TI criando sistemas mais pessoal de call center. Mesmo para contas mais top poderia ser tudo digital. Não sei pra que agencia presencial. Se tivesse uma gerente pra minha conta que ficasse lá em São Paulo ou qualquer lugar do mundo estaria bom, contanto que resolvesse tudo pra mim por telefone e email. A atual gerente fica em uma agência física e volta e meia pede para eu ir lá para resolver algumas coisas. Não quero. Quero um banco sem agências.
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AlexandreLima  
em 05/07/2016 17:35
Fui no bradesco resolver outra questão. Na saída resolvi buscar informações sobre migrar minha conta(isenta mas pagava TED). Na mesma hora fiz a migração. Não levou nem 5 min.
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andre.costa  
em 05/07/2016 17:36
Tenho no bradesco, eu tinha conta com tarifa normal e eles mudaram pra digiconta, na hora e sem aborrecimento, agora leva a tela do site impresso, pq o meu a gerente falou que cobrava TED e DOS, e eu mostrei que não, sei lá depois ela colocava outra conta lá, e eu tinha dado a viagem perdida!
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Mergel  
em 05/07/2016 17:49
BB faz na hora. Funcionalismo público são outros 500. Eficiência pura. :)
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Pelágico  
em 05/07/2016 17:51
@celtiberian Sim, dá pra ter conta digital e cartão platinum. É exatamente o que eu tenho no BB.
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Giovanni  
em 05/07/2016 17:52
Vá a agência já sabendo das características da conta digital e exija a mudança. É muito mais simples quando você mostra para eles que não cai em papo furado.
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BIGDOG  
em 05/07/2016 17:55
Fiz duas vezes no bradesco, "vim encerrar a conta da minha filha que temporariamente está fora do país/desempregada, como opção podemos transformar a conta em digital. As duas vezes deu certo:)
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md5  
em 05/07/2016 18:11
Valha-me Deus .. como sofrem
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Campiom  
em 05/07/2016 18:27
A resposta do Bradesco está correta. Tenho ácidos que trabalham lá e foi isso que me disseram também. No Itaú, abri uma iconta para minhas filhas.. super rápido e fácil... isenção de tudo, inclusive TED... E no BB dei pra fazer av migração de minha conta universitária para a conta digital.
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rbartar  
em 05/07/2016 18:32
No BB disseram que não podia migrar. Teria que fechar a conta e abrir outra.
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maumedeiros  
em 05/07/2016 19:04
há uns dois meses enfrentei uma saga para abrir a conta digital no BB. tinha conta estilo em uma agência perto de casa e decidi criar uma digital em outra agência estilo muito próxima ao meu trabalho. o que posso dizer é que todo o processo foi um teste de paciência. o gerente com quem tive contato sempre impunha um obstáculo. certo dia cansei daquilo tudo e solicitei a presença do gerente geral da agência. expus toda a minha indignação e ele próprio (e na mesma hora) desenrolou tudo para mim. fato: há muitos gerentes que desconhecem o processo de criação desse tipo de conta; outros sabem e enrolam o máximo que podem.
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willscs  
em 05/07/2016 19:09
no Bradesco não pode ter conta em 2 agências. Tavam me enrolando, fiz a reclamação no Bacen (online) no outro dia mudaram minha conta :)
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LUZ  
em 05/07/2016 19:10
Isso tudo no final das contas deve dar o famoso R$ 13,00 de diferença
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LUZ  
em 05/07/2016 19:10
Isso tudo no final das contas deve dar o famoso R$ 13,00 de diferença
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Pedro95  
em 05/07/2016 19:24
acho que o pessoal muda pra digital não é para economizar, é por principio, pra que ficar pagando taxas se vc pode não pagar? só pra ajudar os bancos?
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Oponto  
em 05/07/2016 20:15
Um parto fazer uma iconta em qw banco
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acciolycruz  
em 05/07/2016 20:22
@Pedro95 Cara a pessoa que lhe atendeu no Itaú é uma anta. Eu tenho iConta no Itaú, então vou tentar lhe ajudar dando o caminho das pedras: Vc tem que falar o seguinte pro gerente: Se sua conta estiver no "segmento" Uniclass ou Personalite: Meu amigo, eu quero fazer o "downgrade" da minha conta para o segmento "VAREJO", pois pretendo transformá-la em iConta. Se sua conta já for do "segmento" varejo: Camarada, quero transformar minha conta para iConta. Esclarecendo que TED/DOC feito por canais digitais são Ilimitados.
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Pedro95  
em 05/07/2016 20:25
não sou personalite nem uniclass, mas então não é feito pela internet? ele disse que o pré cadastro era pelo site
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professional  
em 05/07/2016 20:42
Já tive no BB e no Bradesco. Em ambos foram super rápidos, embora houvesse alguma burocracia... O itau tem um pequeno problema: não respeitam o pacote básico fixado pelo Bacen. Há limites para TED e DOC gratuitasgratuitas. Nas contas digitais elas são necessariamente gratuitas, não importa a quantidade mensal
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BIGDOG  
em 05/07/2016 21:06
@Campiom Os "àcidos" parecem errados. As duas BIGDOGUINHAS tem conta sem tarifa sem custo para DOC e TED. no Decão A Dona Biguidoga no ITAU e eu no BB. Não sei se o banco pode recusar mas sei que é assim.
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acciolycruz  
em 06/07/2016 10:04
@Pedro95 no Itaú é na agência mesmo, não precisa fazer pré cadastro nada, isso é papo do cara que não sabe nada... Eu fiz assim: fui a primeira vez e fiz o downgrade pro segmento varejo, depois voltei lá e transformei em iConta.
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Pedro95  
em 06/07/2016 10:15
@acciolycruz Putz então me enrolaram mesmo, vou dar um esporro lá da próxima vez, só mais um detalhe, a migração para IConta é automática ou tem que levar algum documento?
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LuizBlind  
em 06/07/2016 11:13
O meu eu fiz em 2013 depois de ler sobre iConta Itaú em um outro site de investimentos. Fui lá, 15 minutos de fila, 5 minutos conversando com a gerente, assinei um papel e pronto. Nunca mais tive problema. Boa sorte para todos. Com certeza é o futuro.
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acruzcosta  
em 06/07/2016 12:35
Fiz a iConta no ano passado. Foi tranquilo, a gerente se atrapalhou um pouco na hora de fazer a conta, mas depois sai de lá com um cartao provisório. Com tudo funcionando.
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Investor88_xxxx  
em 06/07/2016 12:52
Conflito de interesse= Cliente de banco x Gerente de conta de banco. As vezes me da vontade de comprar uma daquelas cameras espiãs para usar sempre quando vou no banco,se eu tive-se sempre utilizado uma eu ja teria diversos processos contra bancos e teria ganho uma grana legal de indenizações.
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a saga da conta digital - parte 1 - #29 de 34
Pedro95  
em 06/07/2016 14:10
se da próxima vez tentarem me enrolar de novo eu ameaço o que? bacen?
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Sazón  
em 06/07/2016 14:58
@Pedro95 Na época que abri conta digital, levei a Resolução do Banco Central que regulamentou a matéria sobre isenção de tarifas para transações feitas exclusivamente por meio eletrônico. No meu caso não precisei mostrar o meu kit (além de cópias de reportagens sobre conta digital etc), pois o atendente entendia sobre a conta digital e foi bem tranquilo o atendimento.
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a saga da conta digital - parte 1 - #31 de 34
acciolycruz  
em 06/07/2016 16:14
@Pedro95 - Como vc já é cliente do Banco eles tem todos os seus documentos arquivados, não é necessário apresentar nada. Só comparecer lá e solicitar mesmo.
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a saga da conta digital - parte 1 - #32 de 34
Pedro95  
em 06/07/2016 16:42
obrigado pelas informações, o que eu queria saber é caso fiquem enrrolando, se tem como ameaçar reclamar em algum lugar...
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a saga da conta digital - parte 1 - #33 de 34
Investor88_xxxx  
em 06/07/2016 17:24
@Pedro95 Não ameaça,ja liga agora para o sac0800 e fala que tu solicitou na agencia para o teu gerente a troca para iconta ,mas que este dificultou e não permitiu o acesso ao produto ou serviço. Anota o protocolo ,ai tu ja vai na agencia com a resposta. se o sac 0800 não resolver,depois liga para ouvidoriria,e por ultimo bacen.
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a saga da conta digital - parte 1 - #34 de 34

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Você está em > a saga da conta digital - parte 1
por Pedro95 em 05/07/2016 16:55

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