Erro no Bastter system

Suporte
ricardomoura  
em 29/08/17 14:47

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só quem eu sigo Ordenar por gostei
gustavo  
em 29/08/2017 14:57
ricardomoura isso é bem estranho pois não tem como o sistema excluir os ativos

sem a solicitação do usuário

atualize a janela do Bastter System

e caso os dados não apareçam me passa mais detalhes (ações, fiis etc) qual o ativo etc
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Erro no Bastter system - #1 de 8
Bastter  
em 29/08/2017 15:02
vc fez pelas movimentações?

foi em como utilizar em cima a direita e estudou o material do Giovanni?
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Erro no Bastter system - #2 de 8
ricardomoura  
em 29/08/2017 15:28
Fiz em movimentações.
Já tinha feito isso diversas vezes.
Já fiz logon outra vez e continua sem aparecer corretamente.
Um coisa que ocorre as vezes é abrir as movimentações e não aparecer o histórico, mas o quadro sempre me apresentou corretamente. Desta vez estava exatamente nestas condições. Ao abrir as movimentacoes o historico não estava aparecendo então adicionei uma nova. Já fiz assim outras vezes e nunca havia tido problemas.
A ação que eu estou falando é a ABEV3.
Abraços
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Erro no Bastter system - #3 de 8
gustavo  
em 29/08/2017 16:49
verifiquei no seu BS

e ABEV3 realmente não tem movimentação nenhuma

eu posso restaurar backup que demora um pouco

ou você pode cadastrar de novo

eu só não consigo reproduzir o erro para tentar ver o que aconteceu
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Erro no Bastter system - #4 de 8
ricardomoura  
em 30/08/2017 07:53
Gustavo, sem problemas eu refiz as movimentações na mão. Não era muita coisa. Ainda estou iniciando minha carteira. Me preocupa alguém que já tenha uma enorme quantidade de movimentações. Só voltando backup mesmo.
Uma coisa interessante que aconteceu nessa rearrumação, mas que não sei se é algo esperado, foi que ao remover a movimentação que eu tinha feito, o quadro geral não alterou automaticamente. Eu tive que atualizar na mão na opção de editar o ativo. Simulei com outra ação e o comportamento foi o mesmo.
Enfim... meus dados foram corrigidos. Se ocorrer novamente eu informo. Acho até que estes tipos de problemas poderiam não precisar ficar em forum e sim em apenas uma troca de email de suporte. Não acho que seja algo que agregue para a comunidade.
Obrigado pela ajuda.
Abs
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Erro no Bastter system - #5 de 8
Lavoura  
em 30/08/2017 08:28
@ricardomoura, não sei se pode ter alguma coisa a ver, mas já tentou em outro browser (navegador), pra ver se o comportamento é o mesmo?
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Erro no Bastter system - #6 de 8
Giovanni  
em 30/08/2017 09:45
Sempre que precisar atualizar o BS após alguma edição e ele não exibir automaticamente a mudança aperte ctrl+f5 que resolve
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Erro no Bastter system - #7 de 8
gustavo  
em 30/08/2017 10:43
ok ricardomoura, agradeço pela compreensão

só não tem mais o que te dizer sobre isso pois é um comportamento anormal

nem por erro deveria excluir essas movimentações

não tem a ver com navegador nem atualizar página

essas movimentações assim como outros dados, são excluídos somente se clicado para excluir pelo usuário
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Erro no Bastter system - #8 de 8

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Você está em Suporte > Erro no Bastter system
por ricardomoura em 29/08/2017 14:47

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