Quando você vai ao dentista

#VAILAEFAZ
Rodrigo_N  
em 23/01/18 13:41

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só quem eu sigo Ordenar por gostei
manning  
em 23/01/2018 13:46
Cara, nada me irrita mais que atraso

Vc marca horario paras as 15:00 e vai ser atendido as 15:40. Isso é irritante demais

No mais tendo um estacionamento e uma recepção legal com TV eu to feliz
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Quando você vai ao dentista - #1 de 44
jbrunswick  
em 23/01/2018 13:46
Parabéns pelo novo consultório, @Rodrigo_N !

Bem, no meu caso, uma coisa que não gosto é aquele tipo de consultório com vários "boxes", tipo uma clínica com vários dentistas. Acho que não é o caso do seu consultório. Mas aqueles boxes parecem abatedouros. [huhu] vc se sente apenas um número e aquilo parece uma máquina de atender pessoas em tempo recorde.
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Quando você vai ao dentista - #2 de 44
Bastter  
em 23/01/2018 13:54
tentar evitar atrasos eh importante apesar q isso nem sempre é possivel
por mais q eu deteste atrasos temos de compreender q ele esta atendendo pessoas e as vezes nao ha como respeitar totalmente o horario
o q ajuda isso é nao marcar gente demais, dar um intervalo durante o dia para correr atras se precisar
quando eu fazia consultoria a cada dois pacientes eu deixava 15min, nao precisa ser tanto, mas alguma coisa assim ajuda a correr atras se atrasar com um paciente
outra coisa q ajuda muito é por mais q atrasar nao seja culpa sua, mas sim uma coisa q pode acontecer devido aos pacientes, ao tratamento ou pq os pacientes atrasaram, é pedir desculpas, eu sempre pedia desculpas, ia la fora pedir desculpas no meio da consulta, isso faz muita diferença para os q se chateiam com atrasos

estacionamento se possivel faz toda diferença, se nao tem no predio as vezes vc pode fazer um acerto com algum perto, tipo cliente seu vc carimba e fica mais barato, as pessoas gostam disso

banheiro na recepção é importante, as pessoas sempre estao com vontade de fazer xixi quando chegam no dentista

tudo q vc mandar as pessoas fazerem se tiver proximo ou no mesmo predio ajuda muito, todos andam sem tempo e sem saco

a secretaria eh tudo, eh mais importante q vc, pague caro por uma boa secretaria e nao deixe ela ir embora, trate muito bem se for boa, mas muito bem mesmo, eh um belo dinheiro investido, faz toda diferença, valorize mesmo a boa secretaria e pague mais a ela, vai reverter dez vezes para vc - isso é MUITO importante, mais do q vc imagina, a secretaria eh metade do profissional, acho q mais q a metade

a recepção tem de ser agradavel mas esforço deve ser feit para q as pessoas nao permaneçam muito tempo ali
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Quando você vai ao dentista - #3 de 44
manning  
em 23/01/2018 13:56
"outra coisa q ajuda muito é por mais q atrasar nao seja culpa sua, mas sim uma coisa q pode acontecer devido aos pacientes, ao tratamento ou pq os pacientes atrasaram, é pedir desculpas, eu sempre pedia desculpas, ia la fora pedir desculpas no meio da consulta, isso faz muita diferença para os q se chateiam com atrasos"


isso faz toda a diferença
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Quando você vai ao dentista - #4 de 44
Bastter  
em 23/01/2018 14:03
sim, pq eh uma situação muito dificil
eu fazia todo esforço para nao atrasar
inclusive crisi este sistema de um break de 15 minutos a cada 2 pacientes
se atrasasse servia para correr atras
se nao atrasasse eu fazia uma pequena parada
ou se o proximo ja estivesse la eu começava adiantado
mas ainda assim as vezes atrasava
e ai vc ir la fora, tipo quando o paciente ia para a maca para ser examinado, eu falava, so um minuto
e ia la fora pedir desculpas ao q estava esperando e dizer ja vai
é uma questao de respeito a eles, pq eles nao tem culpa e tem o direito de ser atendido na hora
entao tente ao maximo nao atrasar, faça esquemas para nao atrasar
e se ainda assim atrasar, mesmo q vc tenha zero culpa, peça desculpas
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Quando você vai ao dentista - #5 de 44
m07  
em 23/01/2018 14:04
Como cliente, preciso das coisas que o Bastter apontou.

Fora isso, gostaria que o dentista tivesse opções de pagamento (dinheiro, transferência, cartão de débito e crédito)... tem uns que só trabalham com dinheiro e cheque, o que atrapalha bastante.

Outra coisa que seria um diferencial é manter um histórico do paciente e deixar claro pra eles os serviços que foram realizados, de forma a evitar que o paciente se sinta enganado com a realização de serviços desnecessários
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Quando você vai ao dentista - #6 de 44
Bastter  
em 23/01/2018 14:09
boas as sugestoes do marcus

1 - ter maquininha de cartao, isso eh fundamental hoje em dia
tudo bem q pode fazer transferencia, mas nem faça conta sobre isso, coloque a maquinha
de preferencia da cielo :-)

2 - ter um historico visual eh bem legal mesmo
acho q isso pode dar trabalho mas com um bom programadore uma boa secretaria pode ser facil fazer algo q os clientes possam consultar
ai vc pode ter um APP e/ou site q o proprio cliente possa consultar e ver o q foi feito nele
acho q estou viajando mas sei la

3 - poder marcar consulta e fazer perguntas sem ter de telefonar
uma grande parte da população detesta telefonar
pode ser whats mesmo ou outros sistema
mas sem ter de telefonar
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Quando você vai ao dentista - #7 de 44
oxe  
em 23/01/2018 14:12
Vou passar minhas impressões como cliente, já que não sou profissional de saúde.

Eu concordo que a secretária é o mais importante no consultório.

Já deixei de ir pra consulta porque a secretária foi grosseira ou demorou pra responder as mensagens no whatsapp.

Aliás, se você disponibilizar contato por whatsapp, certifique-se de que vai olhar e responder as mensagens rapidamente. No caso, sua secretária.

No resto, basta ter uma recepção climatizada com água e banheiro (higienizado, sempre). Uma besteirinha tipo bala ou cafezinho/chá dá um diferencial. Não faço questão de TV e, principalmente, de revista, já que fico no celular o tempo todo, mas muita gente gosta dessas coisas.

Não posso opinar pelo estacionamento, já que eu não tenho e nem nunca tive carro. Pra mim, que pego Uber ou vou a pé, tanto faz.

No atendimento em si, seja simpático e objetivo. Acho que pessoas mais velhas gostam de que você lembre o nome delas, lembre a consulta anterior, vejo que meus pais e outras pessoas mais velhas que acompanhei acham isso importante, então legal ler rapidamente o registro da pessoa antes de ela entrar.

Pra mim, as duas únicas coisas que são realmente insuportáveis num atendimento são profissionais desonestos, impacientes, irritantes ou simplesmente desagradáveis; ou uma clínica que parece velha ou suja. Eu aconselho que mantenha sua mente e seu ambiente de trabalho sempre limpos e organizados.
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Quando você vai ao dentista - #8 de 44
Bastter  
em 23/01/2018 14:19
nao fica obcecado de colocar tudo q a gente falou
faça o q der dentro das suas condiçoes
mas nao deixe de ter uma secretaria MUITO boa
e pague ela bem e respeite ela
para nao perder
secretaria eh metade do consultorio senao mais
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Quando você vai ao dentista - #9 de 44
radg  
em 23/01/2018 14:25
O @oxe lembrou de quem fica no celular.

Wi-fi pros pacientes pode ser algo que agrade, especialmente se o local tiver problemas com sinal de celular.
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Quando você vai ao dentista - #10 de 44
SurferSoul  
em 23/01/2018 14:28
Quanto à secretária, se ela for "boa" lembre-se sempre da velha máxima:"onde se ganha o pão não se come o pão... rsrs

Brincadeiras a parte, parabéns pela realização!

Acho que os principais pontos a serem observados já foram falados.

No mais é fazer com que o paciente tenha certeza que vc não está querendo empurrar tratamentos que não sejam necessários ou indicados.
Tipo mecânico que vc vai trocar o óleo do carro e ele quer trocar meio mundo de peças... rsrs

Sucesso!
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Quando você vai ao dentista - #11 de 44
Bastter  
em 23/01/2018 14:33
wi-fi, excelente
estes mimos baratos sao otimos
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Quando você vai ao dentista - #12 de 44
MrFera  
em 23/01/2018 14:33
Uma coisa me irrita muito é quando o médico pra adiantar resolve passar na frente alguém que tinha um horário depois de você mas chegou antes. Oftalmologista adora fazer isso aqui na região.
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Quando você vai ao dentista - #13 de 44
MrFera  
em 23/01/2018 14:37
wifi, café, chá e achocolatado... No banheiro já que é um dentista, fio dental e fluor, porque já aconteceu comigo mesmo de esquecer do dentista e no horário n ter como fazer nenhuma limpeza antes.
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Quando você vai ao dentista - #14 de 44
prmd  
em 23/01/2018 14:37
Se todo o resto for inviável no começo, foco na/o atendente.
A/o atendente vai ser o primeiro e último contato com o cliente, portanto sairá daí a impressão do cliente em relação ao consultório.

O único dentista ao qual retornei foi por causa da atendente. Quando liguei pra marcar horário, a agenda estava lotada, mas como ela foi muito simpática, topei esperar quase um mês. Uma semana depois ela me ligou informando que havia encaixe pro dia seguinte, virei cliente fiel única e exclusivamente por causa dela, pra mim os dentistas fazem basicamente o mesmo serviço, pelo mesmo preço.

Ah, por fim, se for aceitar convênio, que seja um da ODPV3 :)
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Quando você vai ao dentista - #15 de 44
celtiberian  
em 23/01/2018 14:47
Ter convênio de estacionamento é importante, principalmente se o consultório for na área central.

Ter ótima técnica e baixo nível de retrabalho é importantíssimo. Eu vejo pessoas que precisam ficar refazendo procedimentos, obturações, etc. Eu nunca precisei refazer nada. Não é barato mas prefiro um que resolva do que ter que ficar se incomodando. Então técnica é muito importante.

É importante também profissionalismo. Música ambiente no consultório ajuda. Cadeira confortável. Materiais de qualidade. Proteções para você não sair de lá sujo (aqueles babadores grandes, etc). Explicar tudo que acontece, por que acontece, o que precisa ser feito de procedimento e o que precisa para prevenção.

Uma boa atendente é importantíssima. Em consultórios de 1 dentista apenas vejo elas fazendo função de assistente nos procedimentos + secretária. Ela precisa ser atenciosa e organizada, mandando whatsapp e ligando pra avisar das consultas, etc, com proatividade.

Uma coisa que não vejo ter tanto mas gostaria é alguma coisa para eu olhar enquanto acontece o procedimento. Não gosto de olhar pra luz, nem pro teto e nem pro reflexo dos meus dentes no óculos aquele do dentista. Preferia que tivesse qualquer coisa legal pra olhar, sei lá, fotos de carro passando no teto.
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Quando você vai ao dentista - #16 de 44
manning  
em 23/01/2018 14:51
Marcar consultas online tbm é uma boa

Eu vou numa barbearia que eu marco online...
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Quando você vai ao dentista - #17 de 44
celtiberian  
em 23/01/2018 14:54
Wifi eu não vejo como tão importante, na minha experiência pessoal, pois nunca usei muito celular no consultório.

No meu dentista eu chego na hora e já sou atendido, sem esperar quase nada. Isso é o correto.

E durante o atendimento não uso celular, e acho que ninguém deveria (mesmo naquelas horas que tem que ficar esperando, tipo clareamento). Celular é extremamente sujo, tem que ficar no bolso ou em algum outro lugar (eles dão aquelas proteções pra botar no pé, mas proteção anti-contaminação mesmo é ensacar o celular das pessoas... kkkk).
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Quando você vai ao dentista - #18 de 44
xyz2018  
em 23/01/2018 15:04
Parabéns. Sucesso para você.
Além dessas dicas todas que o pessoal já te deu, o que gosto muito no meu dentista é que quando faço algum procedimento mais delicado, ele mesmo faz questão de me ligar prá saber como estou. É uma delicadeza a mais.
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Quando você vai ao dentista - #19 de 44
karmann  
em 23/01/2018 15:07
@Rodrigo_N, vou dar minha opiniao:

Sou dentista formado ha 19 anos (sou ortodontista). Secretaria eh importantissima. Eu ja tive mais de 6 duzia, e elas podem melhorar ou piorar seu consultorio.

Trate MUITO bem os pacientes. No meu caso, a grande maioria dos meus clientes sao adolescenrtes, entao fico antenado as novidades da idade, justamente pra discutir com eles. Adolescente detesta velho ultrapassado - m\por mais que voce nao seja um - mas fale a lingua deles.

No mais, exercite-se, pq voce precisa muito estar com bom fisico, pq a posicao de trabalho eh fisicamente desgastante.

No mais, bom humor e boa sorte!
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Quando você vai ao dentista - #20 de 44
jucemar  
em 23/01/2018 15:18
Eu já passei horas na dentista, ela ficava falando sobre viagens, dando dicas e contando sobre os lugares, pra mim foi bem legal. Mas se tinha alguém esperando depois, acho que não gostava muito. :)

Eu já gostaria de ter um tipo de espelho pra ver poder ver como estava o dente e poder ver o procedimento sendo feito.

Muitas vezes eu mexia a cabeça pra tentar ver o procedimento pelo reflexo perto da luz ou nos óculos.

Mas acho que a maioria não gostaria de ver. :)
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Quando você vai ao dentista - #21 de 44
mfigueira1  
em 23/01/2018 16:04
@Rodrigo_N

Na verdade, eu gostaria de saber porque sempre quando você vai ao dentista a primeira vez, seja particular ou convenio, o dentista examina e nunca faz o procedimento na hora, ele sempre agenda um outra oportunidade para fazer algum procedimento por mais simples que seja (limpeza etc).

Porque isso é uma prática? (É apenas uma curiosidade minha).

Outra coisa, se você diz no consultório para o seu cliente que ele deve retornar em seis meses por exemplo, coloca o retorno no outlook e uma semana antes ou 1 dia antes, coloca a sua secretaria ou você mesmo entra em contato com o cliente, dá um "oi" e lembre-o de passar no retorno, explica a necessidade etc. isso ajuda bastante.
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Quando você vai ao dentista - #22 de 44
Rabujo  
em 23/01/2018 17:06
O que mais odeio em dentista é a máquina de tirar tártaro. Se tiver uma tecnologia q n precise usá-la seria a melhor aquisição [huhu][huhu]
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Quando você vai ao dentista - #23 de 44
Rodrigo_N  
em 23/01/2018 18:02
Gente muito obrigado pelas informações, questão da recepcionista/secretária não sabia que era tão grande assim, vou ver se realizo treinamento também depois de contratar. O local vou conseguir com estacionamento, vou ver so se consigo fazer o convênio vou atrás. Também vi o horário que pode esticar durante a noite sei que tem muita gente que não consegue ir em horário de trabalho. Mimos tipo Wifi, Tv, café, vou colocar certeza. Eu pensei em agendamento online, mas teria que pesquisar mais como fazer isso, não faço a mínima ideia. Vou colocar certeza a máquina para cartão, já se vai ser Cielo não sei vou pesquisar eheheheh[cool].

@mfigueira1 se o procedimento for simples e o tempo de anamnese/imagens/testes não tomaram tempo demais, não vejo porque não fazer no momento... acho que todo dentista deve terminar o mais rápido possível a situação do paciente com qualidade.

@PedroHenrique50 da para fazer remoção com curetas de raspagem, agora tem que fazer com técnica se não você corta a pessoa e ainda pode piorar o caso... e ainda demora um pouco mais se a pessoa tiver muito cálculo dentário. Uma outra coisa que ajuda é anestesiar para diminuir o incomodo.
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Quando você vai ao dentista - #24 de 44
Rodrigo_N  
em 23/01/2018 18:07
@celtiberian eu penso em colocar um tablet na barra onde fica o refletor, além de poder explicar para pessoa algo mais técnico, poder ver Rx, depois posso colocar algo pra ela ver se tiver interesse, se não gostar da luz eu baixo a luminosidade da tela kkkkk. Ou posso colocar uma TV não sei....
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Quando você vai ao dentista - #25 de 44
LUZ  
em 23/01/2018 18:37
Outro dia vi uma reportagem de um dentista que usava óculos com animação nos pacientes,rodava clips de música,imagens psicodélicas,etc,ao gosto do paciente
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Quando você vai ao dentista - #26 de 44
Peter_Rich  
em 23/01/2018 21:23
Eu sou dentista. Então vai lá:
1 - Nunca deixe de preencher sua agenda para fazer trade;
2 - Foque em não causar dor ao paciente. Isso inclui não esquecer do que não é dente e boca. Tem dentista que machuca os lábios do paciente, apoia o instrumental na gengiva, não reforça a anestesia quando começa a passar o efeito. Foque na ausência de dor para o paciente;
3 - Foque no conforto do paciente: tela com varias possibilidades de vídeos acoplada no equipo. Pergunte a ele o que vai querer ver e ouvir;
4 - Respeite o tempo do paciente. Evite ficar conversando com outros dentistas ou com atendentes/ajudantes enquanto atende o paciente que provavelmente vai ficar ouvindo tudo de boca aberta e contando os segundos para acabar;
5 - Jamais compre material mais barato, desde adesivos hidrofílicos, resinas etc. O barato sai caro porque o paciente vai ter infiltração e vai te criticar;
6 - Se especialize em trabalhar rápido. Alguns minutos são décadas para quem está sentado incomodado com campo de borracha, grampo, algodão etc na boca;
7 - Tome o máximo de cuidado com infecção cruzada então foque na higiene total do consultório, equipo etc. Tenha TOC com limpeza e tenha antihistamínicos fortes e na validade à disposição;
8 - Foque em fazer a melhor restauração invisivel possível a ponto dos familiares não conseguirem identificar o seu procedimento;
9 - Tenha fé, trabalhe arduamente, poupe como nunca, não gire e aproveite a vida e a família.

Abraços
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Quando você vai ao dentista - #27 de 44
V2  
em 23/01/2018 21:56
Pra mim seria nesta ordem:
- o dentista em si, me transmitir segurança. Ser atencioso, explicar o procedimento, e me parecer que sabe o que faz. Veja eu usei muito parecer. Como não sou dentista o importante pra mim é o que vc me parece.
- a secretaria. Esta pessoa é fantástica. Se for boa ela é tão importante quanto vc! Se ela for ruim e vc não perceber vc vai quebrar. Eu já mudei de dentista devido a antipatia da secretaria. Se ela não estiver bem algum dia, deixe ela a vontade pra não ir trabalhar.se vire sem ela. Mas ela é essencial.
- pareça moderno, use a tecnologia, um bom software, um consultorio bonito, equipamentos com cara boa. Fui em um dentista uma vez que tinha uma cadeira tão velha que eu não me senti confortável emocionante de sentar nela. Não voltei pra continuar o atendimento. Fui em um outro que mostrou meus dentes em uma TV. Achei bem moderno.
- respeito ao paciente se for atrasar.
- perguntar como quer realizar o atendimento. Vc prefere fazer já tudo de uma vez ou ficar fazendo varias consultas?
Acho que é isso.
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Quando você vai ao dentista - #28 de 44
Zerker  
em 24/01/2018 00:05
1 - evitar atrasos e não marcar muitos pacientes de uma vez. É horrível chegar no consultório no seu horário e ter outras 5 pessoas na sua frente.

2 - marque consulta via whatsapp. Além disso, treine sua secretária para mandar msg no whatsapp da pessoa quando for chegando a época da consulta anual. As pessoas esquecem de marcar dentista, essa proatividade é boa.

3 - a sua secretária é a sua relação com os clientes. Contrate uma pessoa educada e simpática.

4 - máquina de cartão. Atualmente eu faço um tratamento ortodontico caríssimo (similar àquele invisalign) no melhor dentista da cidade, que é rico, mas que só aceita cash, cheque ou transferência. Isso me dá uma sensação de mesquinharia e me irrito todo mês pra fazer TED pra conta dele.
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Quando você vai ao dentista - #29 de 44
TFSanti  
em 24/01/2018 06:40
Pra mim, quando vou ao dentista, 2 coisas são fundamentais (partindo do pressuposto que o profissional é bom): estacionamento, se possível no prédio ou próximo e realização dos exames no local ou próximo, coisa que mais detesto é perder tempo marcando consulta, depois exame do outro lado da cidade, depois marca consulta de novo, e por aí vai
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Quando você vai ao dentista - #30 de 44
junior80  
em 24/01/2018 07:40
é o que falaram aí:
- atendente excelente, que trate bem e saiba ouvir! tenha jogo de cintura para entender as dificuldades dos pacientes.
- café e wi-fi e água
- exames próximos ou no mesmo local, principalmente radiografia. De preferência já agendado pelo seu consultório mesmo.
- Pode mandar SMS ou whatsapp para avisar se o atendimento está no horário ou atrasado. O ruim não é somente atrasar, o pior é você correr para chegar no horário aí descobre que vai ter que esperar 30 ou 40min.
- Fazer recibos corretos e bem detalhados, para facilitar o reembolso de despesas junto a planos de saúde ou empresas. É incrível, mas todo mundo tem preguiça de preencher recibo corretamente, detalhando o serviço que foi feito.
- Guardar um histórico do atendimento e entregar, ao final do tratamento, um relatório de tudo o que foi feito. Todo dentista que eu chego pergunta o que já foi feito, pelo menos no tratamento anterior, mas ninguém nunca me entregou nada ao final do tratamento. Ou seja, é a fada do dente que vai entregar isso? Já me perguntaram marcar de implante, detalhe sobre material utilizado, etc, mas eles mesmos não informa isso ao paciente. Como vamos saber?
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Quando você vai ao dentista - #31 de 44
Mendigo_Suico  
em 24/01/2018 09:10
Cara,
Vou no mesmo dentista há anos. Eu vou, meus pais vão, minha esposa vai, meus tios vão, meus primos vão, meus amigos vão...
Ele não tem secretária, mas presta um serviço excelente. Ele não tem uma baita localização, mas presta um serviço excelente. Ele não é o cara mais extrovertido do mundo, mas presta um serviço excelente. Ele não é barateiro nem careiro, mas presta um serviço excelente. Ele não tem wi-fi na sala de espera, mas presta um serviço excelente.

Ttodo mundo que eu conheço que já passou lá fica... Não tem frescuras, o cara presta um bom serviço, com material de boa qualidade, o consultório é organizado, limpo, bem equipado e joga limpo com o paciente (inclusive dia que ele não está num bom dia para realizar o procedimento ele liga e desmarca, explicando o motivo).

Resumindo, foca em ser um ótimo dentista, com um consultório adequado, o resto é o resto (coisas que irão roubar o seu tempo que vc poderia usar para se aperfeiçoar)... Dentista, pelo menos para mim, é cargo de confiança, assim como o cardiologista que vou.. Se sinto firmeza, fico com o cara pro resto da vida, com ou sem wi-fi...

Espero ter ajudado, abraço!
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Quando você vai ao dentista - #32 de 44
nibola  
em 24/01/2018 12:52
Tambem sou dentista (funcionário público e ortodontista) e o pessoal aqui falou bastante coisa sobre o consultório, só gostaria de dar uma sugestão de dentistas para dentista:
Antes de tu abrir foque no TIPO de paciente que tu quer atender. A perfil da clientela que tu vai ter dificilmente tu consegue mudar depois.
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Quando você vai ao dentista - #33 de 44
ajna30  
em 24/01/2018 13:37
Eu gosto de brinde. Então distribuir pasta de dente ou outra coisa em miniatura é legal.
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Quando você vai ao dentista - #34 de 44
RangerRojo  
em 24/01/2018 14:10
Não tenho o que adicionar, o pessoal já deu todas as dicas.

Mas eu gostaria de engrossar o caldo e dizer também que TEM QUE TER MAQUININHA DA CIEL E CONVÊNIO ODPV! [huhu]
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Quando você vai ao dentista - #35 de 44
Fort13  
em 24/01/2018 14:58
O principal é confiança, e bom atendimento. Não empurre serviço que não é necessário. Atenda bem, e faça bem feito o seu serviço.

Chegue mais cedo ou no horário marcado.

Mas se atrasar fod@se, ir lá fora e pedir desculpas é legal, mas não apresse o seu serviço porque está atrasado e o pessoal reclamando, um atraso uma vez ou outra é perdoável, um erro ou serviço mal feito, o cliente não volta e te queima.
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Quando você vai ao dentista - #36 de 44
frankdukes  
em 24/01/2018 17:47
Parabéns pela iniciativa de procurar saber do que gostariam seus clientes.
Além do que o pessoal falou, uma coisa muito legal e importante que você (ou sua secretária) pode fazer é ligar para os pacientes para a consulta de revisão a cada seis meses. Isso demonstra que sua equipe se importa com o bem estar e cuidado necessário que se deve ter com a saúde bucal.
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Quando você vai ao dentista - #37 de 44
Mauro  
em 25/01/2018 07:32
nao sei se "cafe" seria legal dar.
nao entendo, mas acho q faz mal para os dentes, nao?

fora o ja dito acima, o estacionamento em cidades grandes e importante, o "halito" do dentista tb, pq fica muito perto.
um cheiro de "limpeza" ajuda mt.
=]
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Quando você vai ao dentista - #38 de 44
jonasgot  
em 25/01/2018 11:13
Complementando o que já foi dito acima. Meu ortodontista sempre manda uma mensagem no Whats no dia anterior pra lembrar da consulta. Ajuda a evitar atrasos com os pacientes mais desorganizados e diminui a preocupação de ter que ficar carregando o tal papelzinho com o dia e hora da consulta.

Além disso colocou uma tv pequena (22" ou 24") estrategicamente instalada para o paciente assistir algum programa enquanto está fazendo o procedimento. Quando vou lá está passando netgeo ou globonews. Não sei se ele muda o canal a depender do paciente mas é uma boa pra ajudar a passar o tempo e ter assunto pra conversar. Ficar falando da vida pessoal em uma situação de vulnerabilidade com a boca aberta é meio constrangedor.

No mais é o que foi colocado acima. Maquininha de cartão, wi-fi, secretária e organização da agenda.

Parabéns e boa sorte.
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Quando você vai ao dentista - #39 de 44
sail  
em 25/01/2018 13:22
sou ortodontista ha 20 anos , um otimo investimento eh uma boa maquina fotografica, e fotografe TODOS os seus casos ...logo os casos vao se repetir e vc podera mostrar aos novos pacientes o que vc ja fez , isso transmite muita seguranca alem de ser didatico, e seja bom cara ...estude muito , fiz 4 pos em orto ..e dou aula faz 13 anos ,posso lhe dizer tranquilamente ...os bons nao sofrem
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Quando você vai ao dentista - #40 de 44
nibola  
em 26/01/2018 09:58
@miojo quando tu diz que fez 4 pos queres dizer 4 cursos de orto ou fizesse 4 especializações???
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Quando você vai ao dentista - #41 de 44
sail  
em 26/01/2018 23:08
Nibola fiz 2 cursos clínicos um de 18 meses , outro de 30 meses , depois especialização e depois mestrado ...
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Quando você vai ao dentista - #42 de 44
Café  
em 06/03/2019 20:02
@Rodrigo_N   como vai sua clínica? De vento em popa? Estou planejando a abertura de uma clínica e gostaria de um feedback seu sobre as dicas que o pessoal deu...o que conseguiu aplicar, o que não deu....o que funcionou e o que não funcionou pra você

Tenho certeza que seus comentários vão me ajudar a clarear bastante minhas ideias (além do que já foi discutido em tópicos anteriores)

Obrigado e abraço
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Quando você vai ao dentista - #43 de 44
MTIB  
em 07/03/2019 12:28
 @Rodrigo_N

Não tenha conflitos de interesse, colocando o lucro a frente da queixa/ problema do paciente.
Seja transparente e explique vantagens e desvantagens do tratamento.
Trabalhe com calma e sem pressa.
Respeite o horário do paciente. Antes de mais nada as pessoas querem respeito e não necessariamente “ser tratado como rei”.
Tenha iniciativa de buscar soluções para o paciente. Inclusive apresentando soluções quando tiver uma complicação. Paciente pode ser tratado como rei na sala de espera, mas se você errar e não ajudá-lo com o problema, ele não vai nem se lembrar dos mimos que você ofereceu.
Se preocupe em se resguardar legalmente por meio de documentações, termos de consentimento, etc.
Ouça a queixa do paciente antes de indicar um tratamento. Muitas vezes a conduta conservadora é a mais adequada, porém aprendemos isso após muitos anos.

Abs
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Quando você vai ao dentista - #44 de 44

Notificar 1º comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só quem eu sigo Ordenar por gostei

Você está em #VAILAEFAZ > Quando você vai ao dentista
por Rodrigo_N em 23/01/2018 13:41

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