INFORME DE RENDIMENTOS COM FALHA. O QUE FAZER?

Imposto de Renda
Alpmarin  
em 12/03/18 11:55

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só quem eu sigo Ordenar por gostei
Bastter  
em 12/03/2018 12:00
respondido em uns 10 topicos abaixo
eh legal ler os outros topicos e acompanha-los
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INFORME DE RENDIMENTOS COM FALHA. O QUE FAZER? - #1 de 35
Bastter  
em 12/03/2018 12:01
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INFORME DE RENDIMENTOS COM FALHA. O QUE FAZER? - #2 de 35
Alpmarin  
em 12/03/2018 12:54
Valeu Bastter. Eu já tinha lido o tópico. Ocorre que no meu caso o informe simplesmente ignorou o JSCP EJ de 30.06.2017 e eu vendi todas as ações em julho. Estou propenso a declarar conforme o informe mesmo, afinal é o documento oficial.
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INFORME DE RENDIMENTOS COM FALHA. O QUE FAZER? - #3 de 35
azevedobsb  
em 12/03/2018 13:08
O meu caso é pouco diferente, mas é sobre erro tb.

O banco escriturador Bradesco enviou o comprovante para declaração de IR de cinco empresas, mas na verdade, são sete.
O que fazer? declarar conforme o informe do bradesco e colocar tudo como está no bastter system?
Já liguei para o banco e eles disseram que eu tenho que ir numa agencia fisica e falar com o gerente. Isso é uma burocracia tremenda...

obrigado.
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INFORME DE RENDIMENTOS COM FALHA. O QUE FAZER? - #4 de 35
Bastter  
em 12/03/2018 13:09
@azevedobsb na minha experiencia vai chegar outra carta com as outras duas
so esperar
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INFORME DE RENDIMENTOS COM FALHA. O QUE FAZER? - #5 de 35
Alpmarin  
em 12/03/2018 13:13
@azevedobsb o seu caso é tranquilo. O Bradesco desmembrou os informes. Vai chegar o informe das outras duas. Mas se quiser vá a uma agência do Bradesco e peça todas as ações escrituradas em seu CPF. Não sou correntista e fiz isso. Demorou três minutos. Tudo completo e sem burocracia.
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INFORME DE RENDIMENTOS COM FALHA. O QUE FAZER? - #6 de 35
Buy_and_hold64  
em 12/03/2018 13:14
@Alpmarin

Eu tive de pesquisar sobre proventos declarados pela Sanepar para responder ao outro tópico e para estes JCP, a SAPR4 ficou EJ 01/07/2017.

E eu recebi informe do Itau com erro em um JCP da AES Tietê que vieram dobrados. Já li outros relatos sobre erros nos informes do Itau.

Temos de analisar a situação.Guarde os documentos para provar o direito, Aviso aos acionistas com a declaração dos JCP e nota de corretagem com a data da venda das ações. Caso necessário, você tem documentos para comprovar. Só que você estaria informando algo a mais do que o informe. Problema você teria, se omitir algo.

E assim se livra do risco do Itau enviar o informe correto para a Receita e você não o receber.
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INFORME DE RENDIMENTOS COM FALHA. O QUE FAZER? - #7 de 35
Alpmarin  
em 12/03/2018 14:04
@Buy_and_hold64

Você sugere então eu colocar o valor dos JSCP, uma vez que tenho toda a documentação comprobatória de que os mesmos são, de fato, devidos, ou deixo essa documentação guardada e copio apenas e tão-somente os valores descritos no informe do Itaú, os quais não estão contemplados os JSCP?

O que o amigo faria?
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INFORME DE RENDIMENTOS COM FALHA. O QUE FAZER? - #8 de 35
Buy_and_hold64  
em 12/03/2018 23:22
@Alpmarin

Faria como recomendei acima.
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INFORME DE RENDIMENTOS COM FALHA. O QUE FAZER? - #9 de 35
Alpmarin  
em 12/03/2018 23:52
Ok @Buy_and_hold64 obrigado pelas orientações!!
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INFORME DE RENDIMENTOS COM FALHA. O QUE FAZER? - #10 de 35
Alpmarin  
em 15/03/2018 11:45
@Buy_and_hold64 extrato do CEI serve como documento oficial para fins de IR? Pergunto porque na minha situação acima relatada os JSCP que nao vieram consignados no informe do Banco escriturador estão corretos no extrato do CEI. Mais uma prova de que o informe do Itaú veio com defeito.
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INFORME DE RENDIMENTOS COM FALHA. O QUE FAZER? - #11 de 35
Sazón  
em 15/03/2018 14:38
O informe de rendimentos emitido pelos bancos escrituradores é o documento oficial aceito pela RFB.
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INFORME DE RENDIMENTOS COM FALHA. O QUE FAZER? - #12 de 35
Alpmarin  
em 15/03/2018 15:19
@Sazón, pesquisei agora no site da minha conta no Itaú e, de fato, na seção de escrituração consta SAPR4/JSCP devidos e não pagos exatamente no mesmo valor da CEI. Só que não bate com o informe de rendimentos emitido pelo próprio Itaú. Complicado......
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INFORME DE RENDIMENTOS COM FALHA. O QUE FAZER? - #13 de 35
azevedobsb  
em 15/03/2018 17:38
Valeu pessoal, obrigado.
Já fui no Bradesco e consegui as informações completas.

Agora, do ITAU, ainda não chegou nada. Amanhã vou no banco.
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INFORME DE RENDIMENTOS COM FALHA. O QUE FAZER? - #14 de 35
mrcoco  
em 15/03/2018 17:53
Eu também tinha umas SAPR3 ano passado, que vendi antes de começar o rolo de units. O Itaú também não me mandou informe de rendimento dessa ação, onde deveria constar os JCP a serem pagos. Questionei pelo fale conosco da área de ações escriturais, e a resposta foi

"esclarecemos que as instituições escrituradoras emitirão Informes de Rendimentos referentes a Proventos pagos no ano calendário, no caso 2017.

Não localizamos pagamentos de proventos/dividendos no período que você possuía ações da empresa CIA de saneamento do Paraná.

Ou seja, não houve pagamentos de proventos em seu nome, desta forma, o Informe de Rendimentos não foi gerado para o ano calendário de 2017."

Enviei como resposta o informe da bovespa com a data ex válida, e disse que diversas empresas anunciam pagamento de proventos em data futura, cuja instrução é de lançar os rendimentos como créditos em trânsito, na ficha bens e direitos como direito de crédito, e questionei se não seria o mesmo caso. Estou aguardando a resposta deles.

Sei que é uma merreca, mas é pelo princípio do direito de recebermos os jcp devidos, e podermos declarar corretamente. Se for dar muito rolo vou deixar pra lá, mas enviar umas mensagens questionando não custa nada. Na verdade eu nem tenho certeza se eu estou certo e eles errados, mas quero esclarecer.
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INFORME DE RENDIMENTOS COM FALHA. O QUE FAZER? - #15 de 35
Alpmarin  
em 15/03/2018 19:35
@mrcoco acho que estamos na mesma situação. Também entrei em contato com eles hj expliquei o ocorrido e estou aguardando resposta. Irão verificar junto ao setor de escrituração. Pediram para ligar na segunda. Estou com número de protocolo. Depois da resposta deles posto aqui o resultado. Aguardemos.
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INFORME DE RENDIMENTOS COM FALHA. O QUE FAZER? - #16 de 35
Sazón  
em 16/03/2018 10:44
@Alpmarin

Da minha experiência e do fórum, seguir o informe.
Pode guardar também a reposta do setor de escrituração para esclarecer essa situação.
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INFORME DE RENDIMENTOS COM FALHA. O QUE FAZER? - #17 de 35
Alpmarin  
em 16/03/2018 11:03
@Sazón obrigado pela ajuda. Vou fazer isso. Seguir o informe. Caso mudem o informe mudo também. Se não houver mudanças copio o que tenho e Boa. Pelo menos tenho o documento oficial.
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INFORME DE RENDIMENTOS COM FALHA. O QUE FAZER? - #18 de 35
Sazón  
em 16/03/2018 11:54
@Alpmarin

Disse guardar, leia-se aguardar.
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INFORME DE RENDIMENTOS COM FALHA. O QUE FAZER? - #19 de 35
azevedobsb  
em 16/03/2018 15:24
Pessoal, quanto aos informes do ITAU como banco escriturar ainda não recebi nada. Fui hoje numa agencia aqui em Brasilia e a atendente não sabia de nada, mesmo assim pediu ajuda e emitiu um documento de rendimento e posição acionário. Contudo nesse documento não apareceu nenhuma ações na qual o ITAU é banco escriturador e tenho oito ações do qual ele é o escriturador. Já liguei e não consegui ser atendido, é muito robô, um horror. Já mandei dezenas de email e vem uma resposto de robô tambem. Não sei mais o que fazer. Segunda vou em outra agência. Só tenho os dados do bastter system e os meus e acho que só vou utilizar eles.
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INFORME DE RENDIMENTOS COM FALHA. O QUE FAZER? - #20 de 35
Bastter  
em 16/03/2018 16:22
utiliza estes e pronto
nao se stressa
mas olha tem 45 dias para o limite
entao vc pode esperar tb
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INFORME DE RENDIMENTOS COM FALHA. O QUE FAZER? - #21 de 35
fernando  
em 16/03/2018 16:44
@azevedobsb liga neste telefone: (11) 3003-9285 é a escrituração de ações e FIIs do Itaú, lá eles vão mandar os documentos para uma agência para vc retirar, infelizmente não mandam no e-mail.

Se vc for correntista consegue tirar o de ações no internet banking em imposto de renda, mas o dos FIIs (Intrag e CSHG) só via esse telefone.
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INFORME DE RENDIMENTOS COM FALHA. O QUE FAZER? - #22 de 35
Alpmarin  
em 16/03/2018 16:59
Sim. Vou aguardar @Sazón. Valeu!
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INFORME DE RENDIMENTOS COM FALHA. O QUE FAZER? - #23 de 35
azevedobsb  
em 16/03/2018 21:40
Vou aguardar mais alguns dias.
liguei hoje nesse numero (11) 3003-9285 mas ninguem atendeu. Vou tentar na proxima semana.
Valeu...
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INFORME DE RENDIMENTOS COM FALHA. O QUE FAZER? - #24 de 35
mrcoco  
em 19/03/2018 14:31
@Alpmarin
Hoje me ligaram da área de ações do banco. Primeiro ele tentou me convencer que eu não tinha direito a proventos, usando um informe antigo com outras datas. Quando eu mostrei o informe correto, ele deu uma enrolada, e falou que como os proventos ainda não foram pagos, quando fossem pagos viriam no informe daquele ano. Tentei argumentar que os informes vem de acordo com a data ex da posição acionária, e que mesmo outras ações que não recebi proventos escrituradas por eles vieram com o informe para lançar como créditos em trânsito/direito de crédito. Ele se enrolou mais um pouco mas basicamente disse que no entendimento do Itaú não está faltando o informe.
Haha sei lá.
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INFORME DE RENDIMENTOS COM FALHA. O QUE FAZER? - #25 de 35
Alpmarin  
em 19/03/2018 15:51
Pessoal, acabei de entrar no internet Banking do Itaú, na minha conta, e eles corrigiram o informe da Sanepar que estava errado. Acrescentaram os JSCP creditado e não pagos da SAPR4 corretamente. Caso resolvido.
Daí a importância de acompanhar os dados pelo BS. Foi pelo sistema BS que verifiquei o erro e entrei em contato com o Itaú e o erro foi resolvido.
@mrcoco tenta entrar em contato novamente e fale com outro atendente. Não se esqueça de pegar o número do protocolo do atendimento para acompanhar depois.
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INFORME DE RENDIMENTOS COM FALHA. O QUE FAZER? - #26 de 35
mrcoco  
em 19/03/2018 16:09
Haha fantástico, entrei no internet banking e corrigiram lá pra mim também! A situação só é engraçada porque o cara do banco me ligou há poucas horas pra falar que não iam corrigir. Mas bom, agora tá certo.
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INFORME DE RENDIMENTOS COM FALHA. O QUE FAZER? - #27 de 35
Bastter  
em 19/03/2018 16:34
aonde no IB do Itau
q tem os informes de proventos de açoes?
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INFORME DE RENDIMENTOS COM FALHA. O QUE FAZER? - #28 de 35
Alpmarin  
em 19/03/2018 16:47
@Bastter os informes de rendimentos estão na aba "investimentos", "informes", "ações" ano 2017. Só clicar nas empresas listadas.
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INFORME DE RENDIMENTOS COM FALHA. O QUE FAZER? - #29 de 35
mrcoco  
em 19/03/2018 16:50
Aqui só consegui por outro caminho, não tem informes em investimentos

Documentos -> imposto de renda -> ações
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INFORME DE RENDIMENTOS COM FALHA. O QUE FAZER? - #30 de 35
Alpmarin  
em 19/03/2018 17:13
É esse mesmo o caminho @mrcoco. Confundi os caminhos rsrs..o importante é chegar lá[ok]
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INFORME DE RENDIMENTOS COM FALHA. O QUE FAZER? - #31 de 35
Bastter  
em 19/03/2018 18:02
no meu nao acho nem p um caminho nem p outro
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INFORME DE RENDIMENTOS COM FALHA. O QUE FAZER? - #32 de 35
mrcoco  
em 19/03/2018 18:30
Tem também na página inicial, no canto direito embaixo.
E é no Itaú mesmo, não na corretora
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INFORME DE RENDIMENTOS COM FALHA. O QUE FAZER? - #33 de 35
azevedobsb  
em 20/03/2018 11:25
Resposta do ITAU sobre IR.

"
Em resposta à sua mensagem 615463303, conforme mencionado no protocolo 614115773 por questões de segurança, não encaminhamos o Informe de Rendimentos por e-mail, porém disponibilizamos aos acionistas os seguintes canais para obter o documento:


1) Internet


- Para correntistas do Itaú Unibanco: através do site do Itaú Unibanco, Banco Itaú - Feito Para Você na opção: Conta corrente > Declaração de Imposto de Renda> Informe de Rendimentos Acionistas. Há necessidade de incluir os dados de agência, conta corrente e senha eletrônica.


- Para não correntistas do Itaú Unibanco: é possível efetuar a consulta após concluir o cadastro no site www.Itaucorretora.com.br, na aba "Não correntista".



2) Agências da rede Itaú Unibanco



3) Agências Especializadas em Valores Mobiliários (AEVM)






Esclarecemos que os informes de rendimentos são encaminhados para o endereço cadastrado em nosso sistema escritural, por este motivo lembramos aos acionistas à importância de mantê-lo atualizado.



Adicionalmente, informamos que no Itaú Unibanco você dispõe de uma central especializada no atendimento à acionistas, onde poderá solicitar extratos ou esclarecer qualquer dúvida.


Em dias úteis das 09h às 18h.


Capitais e Regiões Metropolitanas: 3003 9285


Demais Localidades: 0800 720 9285



Sônia Nunes





Atendimento | Fale Conosco


Itaú - Feito para você"
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INFORME DE RENDIMENTOS COM FALHA. O QUE FAZER? - #34 de 35
s1rohc  
em 21/03/2018 11:03
alguém recebeu os informes da Vale? é o único que não recebi
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INFORME DE RENDIMENTOS COM FALHA. O QUE FAZER? - #35 de 35

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