E-Commerce x Serviço de Correios

Assuntos Gerais
Joemirola  
em 26/03/18 19:27

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só quem eu sigo Ordenar por gostei
deniro  
em 26/03/2018 22:54
eu dependo dos correios pra quase tudo na parte de e-commerce. O que eu faço é usar uma ferramente de frete da plataforma que eu consigo um preço mais em conta e agora vou colocar seguro em todas remessas.

os correios sempre foram meia boca, mas nos últimos 3 meses piorou MUITO, com certeza tem interesse por trás dessa piora repentina. (privatização)

O mais importante é resolver para o cliente independente da culpa não ser sua. Já tiver que ressarcir vários por culpa dos correios. Cliente reclamou primeiro eu ofereço opções pra resolver o problema depois me viro.
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E-Commerce x Serviço de Correios - #1 de 4
celtiberian  
em 27/03/2018 09:08
Também tenho essa curiosidade. Correios é tenso demais, e frete por transportadora se ficar comprando spot é muito ruim.

Uma empresa que usa sempre terceiros com custo menor que correios e chegando sempre mais rápido é o Kabum naquela "entrega ninja" deles. Mas não sei como funciona para quem tem loja e quiser contratar a mesma transportadora. Grandes lojas de e-commerce pelo visto já tem algum tipo de contrato com essas transportadoras. Daqui a pouco aparecem soluções desse tipo para quem tem e-commerce pequeno. Até por que a única vantagem dos correios era o preço, e este está cada vez maior.
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E-Commerce x Serviço de Correios - #2 de 4
Bastter  
em 27/03/2018 10:38
a amazon nos EUA criou a propria transportadora e ganha dinheiro prestando serviços a outras empresas com sua transportadora, inclusive pequenas

nao sei o quanto vao conseguir isso aqui

mas uma das suas opçoes é usar os marketplaces das grandes empresas como amazon, americanas, etc

para quem ta começando pode ser uma boa
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E-Commerce x Serviço de Correios - #3 de 4
Joemirola  
em 27/03/2018 10:50
@deniro

Os maiores problemas que estamos tendo é no serviço de PAC, o Sedex por enquanto não estamos tendo reclamações, nosso contato no correio deu está opção de seguro , que fica 1% sobre a mercadoria , acontece que quando passa o prazo é feita a reclamação, o correio pede 5 dias para dar um retorno , passa os 5 dias eles pedem mais 10 dias, e você não consegue acionar o seguro enquanto eles não finalizam o processo , resumindo você fica amarrado e o cliente cobrando uma solução.

A dificuldade de empreender no Brasil é algo surreal , você monta uma estrutura, investe na divulgação , posta o produto no prazo de 48 horas e quando precisa de um serviço terceirizado que no caso é um serviço público acaba ferrando o negócio
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E-Commerce x Serviço de Correios - #4 de 4

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