Sem acesso a carteira no BS

Suporte
Matice  
em 25/02/19 8:50

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só quem eu sigo Ordenar por gostei
Bastter  
em 25/02/2019 10:39
ja fez isso q ta no FAQ?

Suporte & Sugestões > FAQ > Erros
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Sem acesso a carteira no BS - #1 de 8
Matice  
em 25/02/2019 10:50
Sim. Limpei cache, desloguei, loguei de novo. O erro continua para a carteira "Principal": Depois a mensagem de erro some e fica pesquisando.....Não encontra nada, Consolidado, Ações, Stocks, etc...
Erro no BS
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Sem acesso a carteira no BS - #2 de 8
Matice  
em 25/02/2019 11:14
Atualizando o status: Estou vendo que no BS, a aba "Detalhes" não funciona. Por exemplo em "Ações" o BS faz os "Gráficos", faz o gráfico da "Minha holding" e lista os "Proventos" mas não apresenta a lista de ativos e respectivos % na aba Detalhes. Isso repete para Stocks, FII, Reserva de valor e Renda Fixa.
Na aba Imposto de renda ele apresenta: "Erro ao obter posição anual".
@gustavo, dá uma ajuda aí...
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Sem acesso a carteira no BS - #3 de 8
Bastter  
em 25/02/2019 11:21
vc ta usando safari?

se for baixa o chrome e testa ai
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Sem acesso a carteira no BS - #4 de 8
Matice  
em 25/02/2019 11:24
Chrome. Testei no Edge e no Safari. Mesma coisa.
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Sem acesso a carteira no BS - #5 de 8
Bastter  
em 25/02/2019 11:36
bom, vamos precisar da ajuda do @gustavo
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Sem acesso a carteira no BS - #6 de 8
gustavo  
em 25/02/2019 14:13
veja se agora consegue

tinha uns valores errados no objetivo de alguns ativos
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Sem acesso a carteira no BS - #7 de 8
Matice  
em 25/02/2019 17:26
Aparentemente, sim. Vou ver com calma os itens. Obrigado
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Sem acesso a carteira no BS - #8 de 8

Notificar 1º comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só quem eu sigo Ordenar por gostei

Você está em Suporte > Sem acesso a carteira no BS
por Matice em 25/02/2019 08:50

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