Estorno do cartão de crédito não solicitado

Assuntos Gerais
Zureta  
em 02/04/19 9:56

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só quem eu sigo Ordenar por gostei
OuroReal  
em 02/04/2019 10:00
Também passei por isso com o Nubank estes dias.
Normalmente quando estornam sem solicitação é porque o sistema detectou algum erro, como pagamento em duplicidade. Mas conferi e não eram pagamentos duplos.
Vamos esperar para ver o que acontece, mas acho bem improvável que o vendedor "fique na mão", às vezes é alguma questão técnica. De qualquer forma o ideal é perguntar no lugar se está tudo ok, embora quase sempre o pessoal que opera a maquininha não tenha a menor noção do que está fazendo.
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Estorno do cartão de crédito não solicitado - #1 de 22
Zureta  
em 02/04/2019 10:02
@Renato_RG Pois é, imagine a quantidade de volume de venda de uma distribuidora. Bom, enviei um e-mail solicitando explicações, agora é esperar. O engraçado é que se eu precisasse mesmo estornar aposto que seria bem complicado.
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Estorno do cartão de crédito não solicitado - #2 de 22
Bastter  
em 02/04/2019 10:40
mas nao era o cartao melhor do mundo q nunca errava nada?
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Estorno do cartão de crédito não solicitado - #3 de 22
OuroReal  
em 02/04/2019 10:46
@zureta, vamos ver. Eu já precisei estornar, já precisei cancelar cartão clonado, e sempre foi rápido e fácil, até uma disputa com uma loja que cobrou em duplicidade deu certo no fim. Vamos ver.

@Bastter pois é, o mal das coisas é que o pessoal transforma tudo em cavalo de batalha, ou o negócio é perfeito-maravilhoso-vai-quebrar-todos-os-bancões ou é um lixo horrível. Na verdade é mais uma boa opção com vantagens e desvantagens.
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Estorno do cartão de crédito não solicitado - #4 de 22
Zureta  
em 02/04/2019 10:46
Ele é roxo @Bastter. ROXO!!!
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Estorno do cartão de crédito não solicitado - #5 de 22
Dantefold  
em 02/04/2019 11:18
Já tentou fazer passeata pra vê se resolve?

Kkkk, brincadeira!

Ocorreu o mesmo comigo no mês de fevereiro, fui no chat e eles responderam-me dizendo que era normal!

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Estorno do cartão de crédito não solicitado - #6 de 22
oxe  
em 02/04/2019 12:05
O atendimento do Nubank é excepcional. Só entrar em contato com eles pelo chat que resolvem tudo ou esclarecem se não tiver problema.
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Estorno do cartão de crédito não solicitado - #7 de 22
LeoVader  
em 02/04/2019 13:16
Isso já ocorreu comigo também algumas vezes. Se estiver tudo certo com a compra, não precisa fazer nada. Relaxa e aguarda que a compra voltará para a sua fatura automaticamente.
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Estorno do cartão de crédito não solicitado - #8 de 22
araujo12  
em 02/04/2019 13:41
Ontem teve uma tentativa de compra também no meu Nubank e por segurança eles bloquearam o cartão e estão me enviando um novo... Foi uma tentativa de R$0,00, sei lá, é como se fosse aquele sistema de reconhecimento de cartão quando você cadastra ele em um determinado local. 
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Estorno do cartão de crédito não solicitado - #9 de 22
Henrique59  
em 02/04/2019 14:10
As vezes da pane na máquina e não sai o OK, parece que deu erro, mas no backend a transação foi confirmada.
Dai você passa de novo e ela da o ok.

O Nubank (ou o Itaú/Bradesco etc.) estorna automaticamente a segunda compra, se for de mesmo valor logo em seguida no mesmo estabelecimento.
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Estorno do cartão de crédito não solicitado - #10 de 22
OuroReal  
em 02/04/2019 14:36
@araujo12 é isso mesmo, já passei por isso uma vez, recebi a notificação (de madrugada) que meu cartão tinha sido cadastrado com sucesso no serviço do iTunes e já estava pronto para ser usado. Como eu não uso nem cadastrei nada no iTunes, já solicitei na hora o bloqueio!
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Estorno do cartão de crédito não solicitado - #11 de 22
WaveBonds  
em 02/04/2019 14:59
Ocorreu comigo essa semana. Estornaram uma corrida de uber. Coitado do motorista.
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Estorno do cartão de crédito não solicitado - #12 de 22
Daniel.FO  
em 02/04/2019 15:01
@zureta, aconteceu a mesma coisa comigo ontem. Recebi a notificação de que uma compra que fiz semana passada havia sido estornada. Hoje quando fui verificar de novo já tava tudo normal. 
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Estorno do cartão de crédito não solicitado - #13 de 22
Zureta  
em 02/04/2019 15:32
Tudo normalizado. As 2 compras eram do dia 23/03, agora voltou tudo ao normal e jogaram pro dia 25/03 (dia do fechamento do cartão) e o pagamento ficou só pra maio.
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Estorno do cartão de crédito não solicitado - #14 de 22
FilhodaAlta  
em 02/04/2019 16:03
Eu estou bem impressionado com a quantidade de ocorrências envolvendo os cartões da Nubank.
São MUITOS relatos de pessoas conhecidas que tiveram o cartão clonado.
Realmente o chat e o atendimento dão o devido suporte, mas eu acho estranho tanta gente assim ter problema com este cartão.
Agora essa do estorno sem autorizar.... 
Cada dia que passa dou mais razão ao chefe quando ele sugere o bancão.
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Estorno do cartão de crédito não solicitado - #15 de 22
Rcrd  
em 02/04/2019 16:19
@Libertario com bancão também acontece, não se iluda. Aconteceu comigo no 2º mês de uso.
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Estorno do cartão de crédito não solicitado - #16 de 22
OuroReal  
em 02/04/2019 16:41
@Libertario é comum "clonar" qualquer cartão, especialmente este tipo de fraude em que o cara consegue os dados da face e o código do verso e usa na internet.
Qualquer lugar mal intencionado que você passe o cartão é muito fácil pro cara ter uma câmera escondida ou coisa do gênero que grave os dados da face e o código de segurança, toda hora sai reportagem sobre isso.
Sem contar o pessoal mais sem noção que envia dados de cartão por e-mail, ou empresta, etc.
Felizmente o sistema hoje já é feito para bloquear a maioria das fraudes e, quando acontece, agir rápido.
Trabalho com e-commerce e muitas vezes temos vendas negadas por dados divergentes (endereço de entrega diferente do cadastrado, etc), ou mesmo pela operadora desconfiar (horário de compra fora do habitual, valor muito alto, loja pequena, etc etc).
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Estorno do cartão de crédito não solicitado - #17 de 22
FilhodaAlta  
em 02/04/2019 17:17
@Rcrd @Renato_RG 
Eu entendo que acontece com bancões tambem. Não tenho duvidas quanto a isso.
Mas me chamou a atenção a quantidade de ocorrências especificamente com o Nubank. E com pessoas que nunca tiveram o mesmo problema com cartões de outros bancos.
Mas pode ser apenas um erro de percepção da minha parte. 
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Estorno do cartão de crédito não solicitado - #18 de 22
Bastter  
em 02/04/2019 17:48
pessoal no dia q vcs pararem de acreditar em magica a vida de vcs fica muito mais facil

Nubank tem coisas muito boas

ele tem a segurança dos bancoes?
impossivel
pq os bancoes devem gastar com segurança a receita do Nubank toda senao mais

entao quando vc pega um cartao do nubank vc tem de avaliar as vantagens e desvantagens sem acreditar em magica
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Estorno do cartão de crédito não solicitado - #19 de 22
bolsadamassa  
em 02/04/2019 23:46
Aquele negócio de contactless se alguém com uma maquininha passar muito perto de mim há o risco de acontecer o pagamento?
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Estorno do cartão de crédito não solicitado - #20 de 22
1080p  
em 03/04/2019 14:35
Bancão clona do mesmo jeito e tem que ficar horas no telefone pra resolver.... pelo menos nubank resolve pelo chat.
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Estorno do cartão de crédito não solicitado - #21 de 22
Bastter  
em 03/04/2019 14:48
ja aconteceu comigo
um telefonema para a central 2 minutos
cartao cancelado, outro enviado
problema resolvido
vcs vivem num mundo muito estranho
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Estorno do cartão de crédito não solicitado - #22 de 22

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