Atualização de Cadastro em Corretora (Ajuda)

Ações
vdecarli  
em 19/06/19 15:31

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só quem eu sigo Ordenar por gostei
vdecarli  
em 19/06/2019 15:33
Que raiva desses caras.
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Atualização de Cadastro em Corretora (Ajuda) - #1 de 11
jaoj  
em 19/06/2019 15:35
Vá no seu menu lateral superior ("Olá, @vdecarli ")>> Meu Cadastro>> Editar Cadastro (bem acima em laranja).

Mandaram e-mail falando sobre essa atualização (inclusive que bloqueariam a conta).

Atualize (se necessário algum dado lá).. atualizei renda...

#Fim ;)
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Atualização de Cadastro em Corretora (Ajuda) - #2 de 11
Huoya  
em 19/06/2019 15:38
Vai no atendimento online, entra no chat, escreve atendimento e clica na opção atendimento.

Ai vc vai falar com alguém da corretora e pedir urgência/reclamar da situação. Pode enviar email tb

A atualização do cadastro é um exigência da cvm
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Atualização de Cadastro em Corretora (Ajuda) - #3 de 11
Prince.of.Peace  
em 19/06/2019 15:40
Eu precisei enviar os documentos, porém mesmo assim recebi o e-mail que bloquearia. Tive que ligar lá, e eles me orientaram a falar com alguém via chat. Deu uma canseira, mas deu certo.
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Atualização de Cadastro em Corretora (Ajuda) - #4 de 11
vdecarli  
em 19/06/2019 15:44
Então, colegas. O problema é que o sistema trava quando eu clico em "enviar atualização" (tres dias tentando isso), e o pessoal do atendimento online não resolve nada. Por ultimo pediram para enviar por email novamente uma documentação que já enviei quando cadastrei e deveriam ter arquivado, sei lá... Enfim... Vou ter que enviar por email comprovantes disso e daquilo... um tremendo saco. Espero que resolva.
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Atualização de Cadastro em Corretora (Ajuda) - #5 de 11
exitoadrenalina  
em 19/06/2019 16:09
atualizei a minha sem problema nenhum..
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Atualização de Cadastro em Corretora (Ajuda) - #6 de 11
prmd  
em 19/06/2019 16:12
@Bastter mandando ir pra corretora de Bancão em 3, 2, 1...

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Atualização de Cadastro em Corretora (Ajuda) - #7 de 11
MarkFord  
em 19/06/2019 16:34
Está uma encheção de saco mesmo essa atualização documental. Segundo eles, estão cumprindo instrução normativa da CVM. O pior é que simplesmente bloquearam o acesso para quem ainda não atualizou. Burocracia nervosa. 
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Atualização de Cadastro em Corretora (Ajuda) - #8 de 11
derekdd  
em 19/06/2019 16:41
Eu também já mandei 3 vezes a documentação e continuam me dizendo que está pendente ainda. Nessas horas que dá vontade de ir pro bancão mesmo.
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Atualização de Cadastro em Corretora (Ajuda) - #9 de 11
Bastter  
em 19/06/2019 17:25




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Atualização de Cadastro em Corretora (Ajuda) - #10 de 11
Vitis  
em 19/06/2019 18:58
@vdecarli Estou com o mesmo problema. @jaoj no meu caso ao menos, é obrigatório atualizar o comprovante de residencia, mas o próprio sistema bloqueia e não avança...
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Atualização de Cadastro em Corretora (Ajuda) - #11 de 11

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