"Sumiço" de ações na Clear como proceder?

Assuntos Gerais
Sr.Fortuna  
em 26/06/19 8:35

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só quem eu sigo Ordenar por gostei
Thiago  
em 26/06/2019 08:39
Veja sua carteira na cblc antes pra ter certeza:

CEI Canal Eletrônico do Investidor

Depois, confere suas compras nas notas de corretagens pra ver se você não fez alguma confusão
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Szabo  
em 26/06/2019 08:39
Eu heim, nunca vi isso, ja viu na CEI?
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lfranchi  
em 26/06/2019 08:44
Já aconteceu comigo!

Eu entrei no chat, que é um bendito robô.

Faça mais de 3 perguntas ao robô e qualifique como se a resposta do mesmo não serviu. Desta forma entrará uma pessoa para conversar contigo. 

Pelo menos foi assim a uns 3 meses atrás.

Conversando com um atendente humano, foi reconhecido um problema no sistema onde constavam as ações mas as mesmas não estavam sendo exibidas no pit - Sistema Web.

No dia seguinte elas apareceram novamente, e no outro dia eu portei tudo para outra corretora, no caso a Rico.

Para "mandar" as ações para a Rico não precisei de muita documentação, reconhecimento em cartório, etc, as empresas são do mesmo grupo, foi tranquilo e acabei saindo de vez da Clear.
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Pequod  
em 26/06/2019 08:45
A custódia das suas ações não é da corretora, é da CBLC, que você consegue conferir no CEI. Dá uma olhada lá. A corretora pode estar com algum erro que demore pra atualizar.
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PaulL  
em 26/06/2019 08:46
Tem a nota de corretagem da compra? Pela clear, dá pra ver em "extratos" e, talvez, tenham enviado a nota pro seu email.
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Sr.Fortuna  
em 26/06/2019 08:50
Esqueci de adicionar essa informação do CEI, não tem a informação de venda, tirei o extrato de "Negociação de Ativos" e não consta a venda dessas 21 ações, as compra e venda realizados por foi ontem(25/06/2019), então ainda não vão constar no CEI
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Innervisions  
em 26/06/2019 09:09
uso a clear e tá sempre tudo certo lá, isso que alugo minhas ações então alguns ativos vivem sumindo... só chego uma vez por semana no cei se tá tudo certo e vida que segue
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Kratt  
em 26/06/2019 09:12
será que essas ações não foram alugadas ? se sim, eles não aparecem para você na corretora. (pelo menos nessa corretora)
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Henrique59  
em 26/06/2019 09:16
Putz se comprou ontem a liquidação é só amanhã .


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Irmao_Namps  
em 26/06/2019 09:20
Digite a palavra "humano" ao entrar no chat. Redireciona de imediato.
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Thiago  
em 26/06/2019 09:32
Demora mais de uma semana pra entrar no CEI, acho que vc ta encanado demais
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"Sumiço" de ações na Clear como proceder? - #11 de 17
Sr.Fortuna  
em 26/06/2019 09:37
@lfranchi obrigado pela dica, consegui resolver, problema parecido com o que vc relatou.

 

O que eu acho mais engraçado, é que tem gente aqui que não sabe ler e interpretar o caso, eu relatei que não estavam aparecendo 21 posições em uma ação, tem gente que leu e tirou da cabeça que eu comprei e queria isso no CEI, foda...
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Bastter  
em 26/06/2019 11:08
@Sr.Fortuna nunca vi isso acontecer de verdade e to ha muito tempo na Bolsa
mas esqueça corretora
uma semana depois verifique no CEI
se tiver no CEI danesse o q ta na corretora

eu tenho a rotinha de aportar todo dia X
e de verificar o CEI de dois em dois meses no dia Y

se quiser pode verificar todo mes

e na verdade como nunca ta errado as vezes passo 6 meses sem olhar o CEI
nunca peguei um unico erro entao tenho parado de verificar
na verdade eu olho o CEI nao para pegar erro deles mas erros meus

de qq forma eh soh vc olhar no CEI
esquece a correetora
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Peter_Rich  
em 26/06/2019 11:45
O Bastter tem rotina de olhar corretora, CEI? ?? Tem gente que acha que ele nem tem ações! Kkkk
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"Sumiço" de ações na Clear como proceder? - #14 de 17
Bastter  
em 26/06/2019 12:04
@Peter_Rich nao tem so açoes no CEI



corretora nunca confiro nada
olho o CEI teoricamente de 2 em 2 meses
mas tenho olhado uma vez ou duas por ano na verdade
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caro_Watson  
em 26/06/2019 13:39
Clear, sumiço... O nome não engana (traduz-se também por "vender" ou "desaparecer").
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Buy_and_hold64  
em 26/06/2019 14:02
Houve mudança recente no período para liquidação das operações. Hoje é em D+2.
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