Acesso Bastter Blue

Suporte
gus_consultoria  
em 24/07/19 18:40

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só quem eu sigo Ordenar por gostei
Giovanni  
em 24/07/2019 19:08
@gus_consultoria pode ser que o pagamento esteja em análise pela operadora do cartão
se até amanhã não regularizar, o @gustavo pode dar uma olhada no seu pedido

Suporte & Sugestões > FAQ > Assinei mas não tenho acesso
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Acesso Bastter Blue - #1 de 14
gustavo  
em 24/07/2019 19:12
para nós está como em aguardando confirmação

só aguardar que assim que for confirmado o seu acesso será liberado e você será avisado
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Acesso Bastter Blue - #2 de 14
Bastter  
em 24/07/2019 19:14
ola, ta na loja como aguardando pagamento
muitas vezes a administradora tira do seu cartao mas nao autoriza imediatamente
fique atento q pode ser q eles te liguem para confirmar
se nao resolver ate amanha de manha nos avise aqui
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Acesso Bastter Blue - #3 de 14
gus_consultoria  
em 25/07/2019 08:27
Bom dia. Testei novamente e sigo sem os acessos. 
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gustavo  
em 25/07/2019 08:39
@gus_consultoria
aqui para nós ainda está como "aguradando confirmação"

vou falar pessoalmente com a o gateway para ver o que está acontecendo e agializar a resposta.
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gustavo  
em 25/07/2019 10:33
@gus_consultoria

falei com o atendimento da Wirecard e o pagamento caiu na análise deles
eles entrarão em contato com você para confirmar alguns dados.
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gus_consultoria  
em 25/07/2019 11:42
@gustavo, obrigado. Sigo no aguardo e permaneço à disposição para qualquer tipo de contato.
Em tempo, recebi ontem um SMS solicitando confirmação da transação, o qual foi prontamente respondido por mim.
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gustavo  
em 25/07/2019 12:33
@gus_consultoria
agradeço pela compreensão e paciência.

Seu acesso foi liberado. 

Te mandei um recado, confere aí por favor.
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gus_consultoria  
em 25/07/2019 13:34
@gustavo
Obrigado. De fato, os acessos estão funcionando.
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Bruno89  
em 02/01/2020 12:57
@gustavo Bom dia!

Dá uma verificada também no meu acesso. Minha situação é semelhante à descrita neste tópico.

abraço
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Bruno89  
em 02/01/2020 13:30
@bastter vou te marcar também, vai que Gustavo tá de férias.
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Bruno89  
em 02/01/2020 13:30
@Bastter agora vai
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Bastter  
em 02/01/2020 13:31
ta nao ele vai resolver
qq coisa me fala aqui amanha
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gustavo  
em 02/01/2020 15:40
@Bruno89
as últimas 3 tentativas foram canceladas pelo emissor ou pelo gateway.

Solicitei mais uma tentativa agora e revisão.

Caso não seja liberada até o fim do dia, acessa o seu perfil e atualiza dos dados do cartão para confirmar se continuam válidos.
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Você está em Suporte > Acesso Bastter Blue
por gus_consultoria em 24/07/2019 18:40

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