Sou bastter blue, consigo me logar mas aparece como se não tivesse assinado. Começou hoje

Suporte
Peter_Rich  
em 17/01/20 23:46

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só quem eu sigo Ordenar por gostei
gustavo  
em 17/01/2020 23:58
Não vi na operadora mas aqui no site está que expirou dia 12 e não renovou.

Você já tentou atualizar os dados do cartão no Meu Perfil - Bastter.com ?
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Henrique59  
em 18/01/2020 07:51
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gustavo  
em 18/01/2020 08:08
@Peter_Rich
confirmei na operadora, a última tentativa de renovação em 12/01 não deu certo

é só atualizar o seu cartão pelo perfil que o sistema fará nova tentativa

Meu Perfil - Bastter.com
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Peter_Rich  
em 18/01/2020 17:14
@gustavo, alterei o cartão. Não sei porque não deu certo. Provavelmente vou perder os descontos progressivos mas não importa. Quero voltar a ter acesso normal. Obrigado
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Bastter  
em 18/01/2020 18:26
@Peter_Rich nao vai perder os descontos
coloque la um cartao q funcione com o sistema
depois q conseguir assinar fale com o gustavo q ele ajusta
precisa q vc consiga assinar primeiro

@gustavo libera ele ate resolver
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Peter_Rich  
em 18/01/2020 21:49
Coloquei o cartão certo mas ainda não debitou
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Bastter  
em 18/01/2020 22:15
quando o gustavo ler isso ele te libera e ai depois resolve o cartao
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TocaRaul  
em 18/01/2020 22:55
@Bastter,

Aproveitando, troquei de cartão de crédito no sistema,.mas não recebi a confirmação de está ok. Teria como dar uma olhada nisso?
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TocaRaul  
em 18/01/2020 22:56
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gustavo  
em 18/01/2020 23:03
@Peter_Rich
acesso liberado
confirmei na operadora e uma nova tentativa está agendada no sistema deles e deve ocorrer nas próximas horas

@Seafarer
quando alterou o cartão no perfil não apareceu nenhuma mensagem ? Aparece tanto confirmando quanto dá erro.
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Sou bastter blue, consigo me logar mas aparece como se não tivesse assinado. Começou hoje - #10 de 13
Peter_Rich  
em 18/01/2020 23:46
Obrigado
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gustavo  
em 19/01/2020 09:28
@Peter_Rich
confirmado pela operadora
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Sou bastter blue, consigo me logar mas aparece como se não tivesse assinado. Começou hoje - #12 de 13
Peter_Rich  
em 19/01/2020 10:06
Show. Já estava ficando nervoso sem o acesso.
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Sou bastter blue, consigo me logar mas aparece como se não tivesse assinado. Começou hoje - #13 de 13

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