Site muito lento!

Suporte
underground  
em 07/02/20 10:48

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só quem eu sigo Ordenar por gostei
gustavo  
em 07/02/2020 11:18
@Marcelogc
isso acontece em todas as páginas do site e todas as vezes q vc acessa o site ?

pq desde o último mês estamos com um servidor com mais recursos e o site tá BEM mais rápido do q antes

já tentou limpar o histórico do seu navegador, verificar se tem alguma extensão instalada tipo de antivirus ?

até a sua mensagem de hoje, q eu lembre não tinha nenhuma reclamação de lentidão nos últimoes meses
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Site muito lento! - #1 de 14
Bastter  
em 07/02/2020 12:32
@Marcelogc vc eh o unico de 180 mil q esta reclamando isso
entao eh algo da sua ligaçao com o site
se estivesse realmente lento teria gente aqui reclamando o tempo todo
depois dessa mudança q o gustavo falou tem estado ate bem rapido
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Site muito lento! - #2 de 14
Bastter  
em 07/02/2020 12:32
mas o gustavo vai tentar te ajudar
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Site muito lento! - #3 de 14
underground  
em 07/02/2020 12:49
@Bastter, devo ser o único em 180 mil então! Certeza que é minha ligação com o site. Vc de fato é o cara! Qualquer um nota isso pela sua sábia resposta!
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Site muito lento! - #4 de 14
Bastter  
em 07/02/2020 13:01
@underground a questao nao eh esse
eu nao disse q nao ta lento para vc
as vezes tem algum erro tecnico na sua ligaçao com o site
q acaba tornando o site lento para vc por isso q eu te disse q o gustavo ia tentar te ajudar
o site em si nao esta lento senao teria gente reclamando sem parar no suporte
o q aconteceu todas as vezes e ele ficou lento
entao o seu IP esta com alguma dificuldade com o site
e o gustavo vai tentar ajudar
vc nao entendeu minha resposta
eu nao disse q nao esta lento para vc
eu disse q eh algo entre vc e o site
e nao propriamente um problema do site
pq se fosse teria centenas aqui reclamando
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Site muito lento! - #5 de 14
underground  
em 07/02/2020 13:05
@gustavo, obrigado pela presteza no atendimento, bem como por tentar resolver o problema ao invés de proferir ridículas ironias. Tenho o antivirus kaspersky instalado na máquina, mas nunca tive qualquer problema com ele em outros sites, inclusive em outros fóruns de discussões. De qualquer forma, obrigado por sua resposta.
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Site muito lento! - #6 de 14
gustavo  
em 07/02/2020 13:29
@underground

também uso o kapersky em uma das máquinas e não tenho problema, mas um dos consultores do site também usa e já teve.

No caso não era só lentidão mas dava erro na página pq o kapersky injeta um código próprio para proteger os campos de entrada de dados.

Acho que foi o Secure connection habilitado, vem junto com o antivirus. 

Faz esse teste por favor, desabilita ele e veja se tem alguma mudança.

Outro teste que você pode fazer é acessar o site pelo celular ou outro computador / dispositivo.

Mas antes disso o básico seria limpar o histórico do navegador ou mesmo testar outro navegador na mesma maquina (chrome, firefox)
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Site muito lento! - #7 de 14
Bastter  
em 07/02/2020 13:37
@underground ou seja a minha resposta considerada por voce ironica estava correta
nao era lentidao do site
era algo da ligaçao do seu computador com o site

ainda nao entendi pq sua reaçao
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Site muito lento! - #8 de 14
underground  
em 07/02/2020 13:39
Obrigado @gustavo, vou desabilitar essa ferramenta para fazer um teste! Apenas para e dar um feedback, algumas vezes tento entrar em algum link, mas apresenta a mensagem "o acesso é exclusivo para assinantes". Já outras vezes o sistema me identifica como assinante e consigo entrar sem problemas. Isso aconteceu agora no link "rapidinhas" na aba ações. Obrigado, abraço.
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underground  
em 07/02/2020 13:53
Eu que não entendi a sua resposta @Bastter ! A resposta do Gustavo comprova que o erro não é no meu computador, mas sim nos computadores que possuem o antivirus kaspersky ou outro instalado. Inclusive um consultor deste site também teve o mesmo problema, conforme informado pelo Gustavo. Portanto, eu não sou o único em 180mil com esse problema. Inclusive devem ter inúmeros assinantes com o mesmo problema e eu apenas fui o primeiro a relatá-lo.
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Bastter  
em 07/02/2020 14:20
@underground sim, com o problema de ter algo no computador interferindo com a ligação do computador com o site e nao com o site lento em si
eu to aqui todo dia
e o site ja teve lento
quando ele fica lento nao temos duvidas
centenas reclamam por hora

isso q eu tentei te explicar desde a primeira mensagem

havia um problema
mas o problema era outro
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gustavo  
em 07/02/2020 14:37
@underground
Não é garantido que seja o antivírus mas só fazendo estes testes pra tentar descobrir. 

Sobre o aviso de assinante, se você estiver usando o login pelo Google, está acontecendo isso sim. Utilize o login normal por enquanto. 

Caso não use o login pelo Google, isso pode ter a ver com essa lentidão também.

Vai nos informando para resolvermos isso.
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laotzu  
em 07/02/2020 20:46
#PAS
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Marcus1  
em 07/02/2020 23:08
PC ruim, ou internet ruim, ou algum software atrapalhando, ou o problema está entre a cadeira e o pc...

Resolvido!

Aqui está voando

abçs
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Site muito lento! - #14 de 14

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por underground em 07/02/2020 10:48

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