Renovação de assinatura

Suporte
Dauro  
em 25/02/20 23:23

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só quem eu sigo Ordenar por gostei
Bastter  
em 25/02/2020 23:46
@Dauro eu preciso do gustavo para resolver isso
te peço desculpas
vai ser resolvido 
se nao resolver ate amanha me marque aqui por favor
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Renovação de assinatura - #1 de 7
gustavo  
em 26/02/2020 02:11
@Dauro
abri um chamado na operadora pois não recebemos essa confirmação

como você confirmou q já veio na fatura desde 20/02, provavelmente foi algum erro no processamento deles

o acesso já está liberado e caso tenha algum problema eu te aviso
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Renovação de assinatura - #2 de 7
Dauro  
em 05/03/2020 20:40
Boa noite!
Em relação ao suporte acima que fiz no dia 25/02, a renovação da assinatura foi inserida no dia 26/02/2020, porém, com data de início em 20/02/2019 e fim em 20/02/2020. Ou seja, já expirada. (A assinatura anterior foi de 18/02/2019 a 18/02/2020.)
A disposição para o que precisar de informações.
Um abraço, Dauro  
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Renovação de assinatura - #3 de 7
Bastter  
em 05/03/2020 21:00
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Renovação de assinatura - #4 de 7
gustavo  
em 06/03/2020 06:08
até hoje não apareceu a confirmação para nós e a liberação que eu tinha feito enquanto eles resolviam expirou

já liberei de novo e vou falar com eles para ver o que houve com o pagamento
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Renovação de assinatura - #5 de 7
gustavo  
em 06/03/2020 08:47
@Dauro
a operadora nos respondeu e está tudo certo

foi o cadastro no sistema deles que ficou sem o codigo do pedido, por isso não conseguimos identificar aqui

obrigado
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Renovação de assinatura - #6 de 7
Dauro  
em 06/03/2020 23:32
Tudo certo. Obrigado pela atenção.
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Renovação de assinatura - #7 de 7

Notificar 1º comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só quem eu sigo Ordenar por gostei

Você está em Suporte > Renovação de assinatura
por Dauro em 25/02/2020 23:23

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