FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras

Stocks
Huoya  
em 31/03/20 13:25

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só quem eu sigo Ordenar por gostei
Pat_Patriot  
em 31/03/2020 13:46
Obrigado, @Huoya  

No meu caso só esperar a Charles Schwab "validar" minha conta.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #1 de 481
MSFox  
em 31/03/2020 14:21
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #2 de 481
AMAnoela  
em 31/03/2020 15:12
Obrigada, @Huoya. Como sempre, contribuindo com excelência. 
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #3 de 481
kario  
em 31/03/2020 15:34



@Huoya, no caso da Score Priority, no próprio preenchimento da abertura da conta já é possível informar de onde virão os recursos iniciais (em Fund My Account): através de conexão com o banco ou através de transferência de ações. Segue o print do formulário.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #4 de 481
Huoya  
em 31/03/2020 15:45
@kario

Valeu, vou adicionar no FAQ
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #5 de 481
kario  
em 31/03/2020 15:51
Eu que agradeço por contribuir de alguma forma.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #6 de 481
kario  
em 04/04/2020 18:26
@Pat_Patriot , já conseguiu abrir sua conta na Schwab? Respondeu ao questionário por telefone?
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #7 de 481
Pat_Patriot  
em 04/04/2020 21:08
@kario
Não... nem sinal da ligação. 
Esperando.. não tem o que fazer. 
E pelo andar da carruagem vai longe a novela para a DW transferir.
Paciência, sem pressa
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #8 de 481
Huoya  
em 04/04/2020 21:33
@Pat_Patriot @kario

Como explico no tutorial, tem um número 0800 caso vcs queiram falar com a CS a respeito da abertura de conta.

Investimentos no Exterior > FAQ > Tutorial Abrindo Conta na Charles Schwab
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #9 de 481
Zaro  
em 04/04/2020 22:47
@Pat_Patriot Liga pra eles e pergunta, são bem atenciosos, mas não espere eles ligarem.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #10 de 481
kario  
em 05/04/2020 08:56
Isso, @Huoya ! Obrigado! No mesmo dia que fiz o cadastro, eles mandaram um e-mail solicitando que eu ligasse para responder a um questionário. O número é 0800-025-8639, @Pat_Patriot . Pode ligar direto, sem aplicativo. Muitas perguntas, acredito, são no intuito de garantir que a conta será utilizada apenas com fins de investimento. Outras que fizeram: qual a origem dos recursos, minhas contas bancárias no Brasil, se a conta é para receber aposentadoria, dentre outras. Nada extraordinário.

Para atendimento em português, basta ligar das 9:30 am às 8:00 pm horário de Nova Iorque, segunda a sexta. Porém liguei às 23h e, inicialmente sendo atendido em espanhol, me direcionaram para um atendente Brasileiro.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #11 de 481
chapeu74  
em 08/04/2020 16:13
@Pat_Patriot Alguma novidade sobre abertura de conta na Charles (interrogaCao)*
Eu segui o Tutorial do @Huoya, até o envio do agreement, comp res. e doc. de identificacao.

No tutorial diz que posteriormente recebemos email com pedido de mais infos, bem como o formulario W8-BEN para preenchimento. Bom, não foi o que ocorreu comigo.

Recebi email informando a criacao de ID para acesso ao site. E nenhuma instrucao mais. 

Entrando com Login e senha no site, jã sou direcionado para o preenchimento do W8-BEN, online.

Foi assim que enviou todos seus docs ( interrogaCao)*


* meu teclado tá todo zuado...



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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #12 de 481
Huoya  
em 08/04/2020 16:26
@chapeu74

Como falei no tutorial e aqui neste post, vc tem um numero para ligar de forma gratuita para a Charles Schwab para justamente tirar dúvidas como essa e a depender acelerar o processo de abertura de conta.

Investimentos no Exterior > FAQ > Tutorial Abrindo Conta na Charles Schwab
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #13 de 481
chapeu74  
em 08/04/2020 16:34
@Huoya Ok , devo ligar para saber mais, caso empaque por aqui.

Minha resposta, foi para poder trocar experiencia sobre o processo e quem sabe ajudar o colega @Pat_Patriot , caso tenha parado na etapa das 3 caixinhas, sem avancar para o formulario online. .
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #14 de 481
Pat_Patriot  
em 08/04/2020 17:45
@chapeu74
Opa tudo bem cara?
Cara faz um tempinho que fiz o cadastro lá. Daí recebi um e-mail com login e tal. Entrei e completei o W8-BEN. Mas preenchi no PC imprimi scaneei e mandei no message center deles, foi como estava explicado para mim lá. Para outros colegas parece que fizeram tudo online.
Além disso dizia que para completa abertura da conta alguém deles ia me ligar. Então fiquei de boa.
Não sei direito essas 3 caixinhas aí o que é, para mim não apareceu.
Pessoal recomendou ligar.. ir atrás e tal.. mas nesse momento não estou com pressa e minha filha nasceu então vou curti-la.
Mas daqui um tempo vejo isso.. sem pressa e provavelmente vou entrar em contato com vc e outros colegas que ja abriram hehehee
Ps. A DW me mandou email confirmando meu interesse em transferir custodia. Pediu pra preencher um formulário e a CS  mandar para eles. Então a coisa esta caminhando. 
Obrigado pelo interesse e informações. 
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #15 de 481
Bastter  
em 08/04/2020 18:49
TODAS AS 3 OUTRAS DISCUSSÕES SOBRE TRANSFERENCIA ENTRE CORRETORAS AMERICANAS FORAM TRAZIDAS PARA ESTE TOPICO

ESTUDEM OS OUTROS TOPICOS ANTES DE PERGUNTAREM A MESMA COISA 50 VEZES

OBRIGADO

Tutorial Abrindo Conta na TD Ameritrade - Investimentos no Exterior - Bastter.com

DRIVEWEALTH - Investimentos no Exterior - Bastter.com
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #16 de 481
carloshpf  
em 09/04/2020 10:20
Estou com problemas para transferir minha conta da DW para TD Ameritrade.
Enviei o formulário de transferência + último account statement da DW (aqui vale a menção de que a TD Ameritrade tem uma via eletrônica para pedir a transferência, porém na hora de preencher o Tax ID Number aparece vários 111.. (não é possível editar), o sistema deles não aceita CPF e ligando para eles me informaram que por isso, no nosso caso, é necessário enviar o formulário de papel mesmo).
Após o envio me informaram o seguinte:

The current situation with Drivewealth is that they are changing the way they handle their transfers.  In the past they have accepted electronic ACAT requests and allowed us to use our own transfer forms, but are no longer using that system to complete transfers.  We have tried to initiate transfers using our form and sending it to them, but they are rejecting our form and asking all clients to complete a Transfer Out form that is their own form.
In order to complete the transfer, please obtain the Transfer Out form from Drivewealth, and send it to us.  We will then send it on to Drivewealth on your behalf, and follow up with Drivewealth on the status of the transfer.
I am very sorry for all the confusion, Drivewealth is definitely making the process more difficult by not accepting our paperwork.
I hope this helps to better explain the situation, and I look forward to getting the completed Drivewealth form from you!

A DriveWealth simplesmente não responde mais, me preocupa saber que (1) a própria TD Ameritrade reconhece que "Drivewealth is definitely making the process more difficult", que (2) eles venderam a base para a @v3nu3 e que (3) esta já tem nossos dados, que (4) o atendimento da DW sumiu e que (5) no site da DW não há qualquer menção sobre transferência entre corretoras ou qualquer formulário, há apenas sobre transferência interna (DW para DW).
Pergunto:
Alguém tem esse formulário da DW para pedir a transferência? Se sim, poderiam colocá-lo no FAQ?

Obrigado.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #17 de 481
Huoya  
em 09/04/2020 10:23
@carloshpf

Como o bastter explicou tem outros tópicos sobre o assunto.

No tópico abaixo tem várias mensagem sobre a transferencia entre DW e TD Ameritrade, bem como o formulário encaminhado pela DW e um manual como preenche-lo.

DRIVEWEALTH - Investimentos no Exterior - Bastter.com

Então da uma lida nesse tópico acima, principalmente nas últimas mensagens que vc vai encontrar as respostas para suas dúvidas.

Quanto a DW, além do email, vc pode ligar para os telefones abaixo:

1-800-461-2680 
1-973-559-6750 
1-973-559-6744

Ligando pelo google hangout não se paga taxa
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #18 de 481
carloshpf  
em 09/04/2020 11:29
@Huoya

OK, muito obrigado.
Enviei pelo formulário deles (que é basicamente igual ao da TD Ameritrade).. espero que agora não caia nessa de o número de conta ser diferente.. bizarro essas manobras para não transferirem os usuários.. se a @v3nu3 pretender crescer a base de clientes com essas estratégias já vão começar com o pé esquerdo.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #19 de 481
Veit  
em 09/04/2020 15:51
@Huoya estou tentando há alguns dias entrar em contato com a DW por meio dos números informados e não tive sucesso. Você saberia informar se alguém conseguiu contato? 
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #20 de 481
Huoya  
em 09/04/2020 15:57
@Veit

Eu consegui mas de fato esta mais compiicado. Sugiro continuar tentando e enviar um email.

Caso seja referente a transferencia de ativos, sugiro que faça o processo que informado no fim do tópico abaixo:

DRIVEWEALTH - Investimentos no Exterior - Bastter.com
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #21 de 481
mrneitzke  
em 09/04/2020 18:38
Nem entrei em contato com a DW. Preenchi o formulário deles conforme tutorial do @Huoya . Imprimi, assinei, escaneei e enviei via Message Center para a TD solicitando a transferência.

Recebi um email deles informando que já revisaram e submeteram para a DW. O tempo de conclusão do processo seria de 3 a 5 dias uteis.

Só aguardar e torcer para que não dê complicações adicionais. Valeu @Huoya
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #22 de 481
zippo57  
em 10/04/2020 13:10
Talvez essa resposta da A... explique para aqueles que tem conta na IB e tentaram fazer a transferencia automatizada a partir da propria IB, e foi recusada.

Meu questionamento:  Para fazer o registro de solicitação de transferencia via ACATS será preciso informar à IB o número DTC da A... . Poderiam me informar seu número para transferêcias ACATS ?


Resposta: Nossa custodiante está passando por uma reestruturação, onde por hora ACATs estão indisponíveis. A previsão para ACATS é dia 17/04, a partir dai, teremos maiores informações.

Ora a custodiante de A... é a D.... , logo isso talvez explique o desaparecimento de D... na lista de números DTC. Bom, se A.... passará a integrar o sistema ACATS novamente a partir de 17/4 e a custodiante de A... é a D..., entonces talvez possamos fazer novaente um pedido de Inbound ACATs pela IB depois dessa data.

 
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #23 de 481
Vendetta  
em 10/04/2020 20:40
Msg da TD após enviar o formulário da DW pra eles (conta Joint):

Dear Fulano and Sicrana,

Thank you for your recent transfer request. We're glad to assist you.

We've reviewed your request and submitted it to Drivewealth by electronic delivery. Once the delivering firm receives the paperwork, your request will be reviewed and processed. If we learn that any additional information is needed, we will contact you through this secure Message Center.

The time frame for completing your transfer request may differ from firm to firm.  Generally, this is 5-8 days.

Checking the Status of Your Transfer

Because the delivering firm's regulations prohibit it from providing information from your account to a third-party company such as TD Ameritrade, we will not be able to follow up on the status of your transfer. We recommend you contact the delivering firm directly for the status of the transfer, or for guidance on what is needed to complete it. To let us know about any additional information required to complete your transfer, please reply to this email or call our Transfer Department at 888-723-8504, option 4.

To learn more about transfers, please see our FAQ page.
If you have any questions, please reply to this message to write us, or call our Transfer Department.
Thank you for choosing TD Ameritrade.

Beltrane,
Asset Transfer Services
A Division of TD Ameritrade, Inc.

Obrigado aos amigos que compartilharam o formulário e ao @Huoya. A DW não me enviou.
Aguardemos, um abraço.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #24 de 481
Alf_vlp  
em 11/04/2020 08:48
Pessoal, 

Para o formulário de transferência da DW, no campo Account Name/Title o correto é informar o nome apenas do primeiro titular ou, como minha conta é Joint, colocar o nome como vem nos extratos da DW (Meu nome) & (nome da minha esposa). 
No mais, agradeço pelos diversos comentários com a experiencia de vcs, que tem me ajudado bastante!
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #25 de 481
Huoya  
em 11/04/2020 09:36
@Alf_vlp

No Account Statement que vc encontra Reports, tem tanto o account number quanto account name. Ve como ta lá e coloca. Muito provavelmente deve ser o nome do primeiro titular
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #26 de 481
maromba10  
em 12/04/2020 13:21
Amigos, bom dia. Nenhuma dessas corretoras aceitam BTC para credito em conta?
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #27 de 481
Bastter  
em 12/04/2020 13:24
@Jhony.Felix provavelmente nao pq tem de ser tudo registrado junto ao BC
BTC via de regra nao serve para nada
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #28 de 481
Huoya  
em 12/04/2020 14:58
@Jhony.Felix

Não
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #29 de 481
Geleiao  
em 13/04/2020 11:10
A DW não responde mais aos e-mails realmente, deve ser rolo mesmo com essa [REMOVIDO], a essa altura com o prazo que eles deram e a quantidade de dias úteis disponíveis até lá, vou ter que desistir de passar para a Ameritrade por agora.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #30 de 481
Bastter  
em 13/04/2020 11:15
@Geleiao vc pode passar depois se ainda quiser sem problema
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #31 de 481
Huoya  
em 13/04/2020 11:24
@Geleiao

Além do email, vc pode ligar para os telefones abaixo:

1-800-461-2680 
1-973-559-6750 
1-973-559-6744

No mais caso queira mudar de corretora nem precisa falar com a DW.

Vc precisa enviar o formulario preenchido para TD Ameritrade e ela vai entrar em contato com a DW.

Tem tudo explicado no tópico abaixo, em especial no ultimos posts:

DRIVEWEALTH - Investimentos no Exterior - Bastter.com

E como o @bastter falou, vc tb pode transferir depois de ir para a parceira.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #32 de 481
Geleiao  
em 13/04/2020 11:35
@Huoya Mas depois seria com custos, não é isso? E sobre aquela que eles irão transferir automaticamente, vi até que removeu o nome do meu post, tem alguma complicação em relação a ela ou é por ser nova mesmo? Obrigado.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #33 de 481
Huoya  
em 13/04/2020 11:41
@Geleiao

Sim teria custo, mas parece que a TD Ameritrade reembolsa o custo de transferencia como informou um usuário no tópico que coloquei.

O nome não aparece pois a mesma não atende os critérios mínimos que consideramos adequados

Investimentos no Exterior > FAQ > Características Necessárias para Investimento no Exterior
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #34 de 481
carloshpf  
em 13/04/2020 16:02
@Geleiao

Minha interpretação é essa, até dia 23/04 sem custos, após, com custos (que eventualmente podem ser reembolsados pela TD Ameritrade). Isso baseado no email da DW:
 
"...Caso deseje transferir para outra corretora ou liquidar a sua conta, você deve entrar em contato com a DriveWealth através do support@drivewealth.com até o dia 23 de Abril de 2020. ****Não haverá custos associados à sua decisão de transferir para outra corretora nem para liquidar a sua conta desde que essa comunicação seja feita à DriveWealth até o dia 23 de Abril de 2020***. ..."
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #35 de 481
4l4real  
em 13/04/2020 16:45
Pessoal, enviei o formulario da DW pra TD e solicitei a transferencia no dia 06/04, e hoje (13/04) meus ativos apareceram todos na TD, apesar de eles não terem enviado nenhuma mensagem de transferencia concluida ou algo do tipo. Então fui ver no site da DW e meus ativos ainda estao la tambem.  
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #36 de 481
Huoya  
em 13/04/2020 16:47
@marcosarosso

Normal continuar aparecer na DW por um tempo. Porém mesmo aparecendo vc não consegue operar nada na DW.

A boa noticia é aparecer na TD, mostrando que de fato a transferencia foi feita.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #37 de 481
4l4real  
em 13/04/2020 17:02
@Huoya Show de bola então!

Muito obrigado pelos tutoriais, foram fundamentais nessa transferencia!! 

Ah, agora saiu tudo da DW, só ficou meu saldo na conta, será que vou ter que retirar ou eles passam também? 
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #38 de 481
Huoya  
em 13/04/2020 17:08
@marcosarosso

Eles passam tb. Os dividendos que estão programados para receber também serão transferidos com passar do tempo.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #39 de 481
Marcus1  
em 14/04/2020 00:24
Boa noite pessoal, mesma coisa aqui do @marcosarosso

Hoje apareceu tudo na ameritrade, mas ainda continua na DW como se ainda estivesse lá.

A ameritrade não falou nada, mas acho que deu certo.

Preenchi o formulário da DW que o @Huoya disponibilizou aqui no site. Muito obrigado!!

O outro formulário padrão não havia dado certo.

Enviei pelo próprio centro de mensagens da ameritrade. Levou menos de 10 dias.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #40 de 481
ives  
em 14/04/2020 06:19
@marcosarosso e @Marcus1, ótima notícia. Obrigado por compartilharem. A DriveWealth cobrou os 100 dólares de vocês?
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #41 de 481
The_Chillax_Master  
em 14/04/2020 09:03
Pessoal, mais um relato de sucesso na transferencia. Pedi ela no dia 08/04 e hoje 14/04 os ativos já apareceram na DriveWeatlh. É só seguir o que foi falado acima (obrigado @Huoya novamente por todo os esforços nos tutoriais e topicos) que nao tem erro.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #42 de 481
4l4real  
em 14/04/2020 09:06
@ives não cobrou nada aqui. 
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #43 de 481
lua228696  
em 14/04/2020 10:10
não entendi a parte II do formulário W-8 BEN o que preencher e qual porcentagem 
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #44 de 481
Huoya  
em 14/04/2020 10:19
@luanalencar

Essa parte vc deixa em branco.

É só preencher de acordo com FAQ abaixo:

Investimentos no Exterior > FAQ > Preenchimento W-8BEN

No mais perguntas sobre a abertura de conta na TD Ameritrade devem ser postadas no tópico abaixo:

Tutorial Abrindo Conta na TD Ameritrade - Investimentos no Exterior - Bastter.com
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #45 de 481
Abruxo  
em 14/04/2020 11:45
Acho que a DW ta dificultando, porque antes no colega a alguns posts acima eles informavam aguardar 5 a 8 dias, agora a TD ta falando em até 6 semanas kkkkk. Fiz minha parte se der deu se não der transfere dps tb:

Thank you for your recent transfer request. We're glad to assist you.

We've reviewed your request and submitted it to DriveWealth by overnight delivery (or fax if applicable). Once the delivering firm receives the paperwork, your request will be reviewed and processed. If we learn that any additional information is needed, we will contact you through this secure Message Center.

The time frame for completing your transfer request may differ from firm to firm. This particular delivering firm, bank, or insurance company is not eligible for electronic transfers. Non-electronic transfers generally can take anywhere from one to six weeks to complete.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #46 de 481
Huoya  
em 14/04/2020 11:48
@Abruxo

Apesar da estimativa de ate seis semanas, como informado pelos usuários acima a transação parece estar ocorrendo de forma mais rápida.

De qualquer forma se não conseguir a tempo, vc poderá solicitar a transferencia da parceira e pedir o reembolso da taxa de transferencia para TD Ameritrade
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #47 de 481
Marcus1  
em 14/04/2020 13:00
@ives ainda não consigo saber se cobrou. As stocks transferiram todas, mas o saldo (pouco mais de 100 USD) não veio nada ainda.

Acredito que leve alguns dias, ou semanas pra atualizar e corrigir, pois os stocks e saldo ainda estão na DW.

Assim que souber aviso. Mas se cobrarem vou mandar a msg sugerida pelo @pedrof94

"Recently I have requested a transfer of assets from my former brokerage to TD Ameritrade. So I paid a transfer fee of $100 (as highlighted in the account Statement attached). However, Customer Service have told me that TD Ameritrade would refund up to $150.

So I would like to request the refund of $100."
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #48 de 481
Huoya  
em 14/04/2020 13:04
Muito pouco provável que eles cobrem pois como foi informado no aviso deles quem solicitar até 23 de abril de 2020 vai poder transferir gratuitamente.

Além disso quando cobrado. o valor da taxa é cobrado da conta logo no inicio do processo e o saldo da conta de vcs já estaria mostrando isso.

Mas sim, se eles cobrarem vocês podem solicitar o reembolso por parte da TD Ameritrade.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #49 de 481
andreps  
em 14/04/2020 14:28
@Huoya, eu enviei o e-mail solicitando a transferência e os formulários para clientservices@tdameritrade.com. Você sabe me dizer se é esse e-mail mesmo ou tenho que enviar por aquele moveit?
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #50 de 481
Huoya  
em 14/04/2020 14:34
@andreps

Na verdade o ideal é enviar pelo Message Center, plataforma de mensagens interna da TD Ameritrade.

Moveit serve para quem não é cliente ainda.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #51 de 481
carloshpf  
em 14/04/2020 14:35
@andreps

A orientação que me foi dada por telefone era utilizar o "Message Center"; 
Uma vez logado na sua conta da TD Ameritrade -> Client Services -> Message Center e marca Transfer - Transfer status  
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #52 de 481
andreps  
em 14/04/2020 14:46
Muito obrigado, acabei de enviar por ali.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #53 de 481
Asimovz  
em 14/04/2020 19:10
@Vendetta para qual email vc enviou esse formulário? vc imprimiu, assinou e digitalizou?
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #54 de 481
bituu8  
em 14/04/2020 19:15
Estou em processo de transferência da DW para a TD e tenho algumas frações de stock (sim, sei que fiz besteira). A própria DW faz a liquidação das stocks e transfere o dinheiro automaticamente ou eu tenho que vender elas manualmente?
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #55 de 481
Pai_Naldo  
em 14/04/2020 19:34
Mais um caso de sucesso aqui: apareceram as minhas ações todas na TD.

Ainda aparecem na DW e, como os demais, o saldo da conta ainda não foi transferido.

Tudo certo. Obrigado @Huoya pela grande ajuda.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #56 de 481
Vendetta  
em 14/04/2020 21:07
@Asimovz preenchi os dados no PC, imprimi e digitalizei a página da assinatura. Enviei pelo message center. 
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #57 de 481
atdfii  
em 14/04/2020 21:22
Pessoal, aparentemente o processo da minha transferência da DW para TD deu certo! Fiz tudo conforme indicado aqui no site pelo Huoya.

Iniciei o processo de criação da conta na TD enviando os documentos pelo movit dia 25/03 e o e-mail de boas vindas chegou 02/04. Liguei lá na TD via Hangouts no dia 04/04 para pegar o pin e criar minha senha. Nesse dia já tinha acesso a minha nova conta.

Dia 04/04 mesmo eu dei entrada na transferência, enviando via Message Center o formulário da DW preenchido e assinado para o pessoal da TD. Depois de ter enviado a documentação eu vi no dia 08/04 que a DW pede para o formulário ser enviado para transfers@drivewealth.com. Aí nesse mesmo dia eu enviei uma nova mensagem para TD passando essa informação. Me responderam no dia 09/04 que levariam 1-2 dias úteis para analisar a documentação e iniciar o processo de transferência junto a DW.

Desde o dia 09/04/2020 eu não tive mais notícia.

Aí agora entrei aqui no site da TD para dar uma olhada e vi que os ativos constam como transferidos! Inclusive no histórico de transações consta que as transferências ocorreram ontem (13/04)! Eu não tinha recebido nenhuma mensagem do inicio da transferência ou de que havia sido completada. De qualquer forma vejo os ativos na minha conta da TD. 

Eu tinha um pequeno valor em dinheiro na conta da DW ( ~60 dólares) que não veio. Talvez ainda apareça. Não vi registro no sistema da DW referente a essa transferência. Constam ainda na minha conta da DW as stocks e o valor em dinheiro. Como já comentaram, deve levar um tempo para atualizar a transferência no sistema da DW também.

As informações disponibilizadas aqui foram fundamentais para que eu conseguisse criar a conta e efetivar a transferência.

Obrigado a todos!
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #58 de 481
Huoya  
em 14/04/2020 21:37
@atdfii

Os ativos na TD Ameritrade evidencia que o processo esta sendo feito mas não que ainda não foi finalizado. O valor do saldo de sua conta também será transferido. Só aguardar.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #59 de 481
The_Chillax_Master  
em 15/04/2020 08:20
Pessoal referente aos ativos aparecerem tanto na TD quanto na DW durante a transferencia é normal. 

2 dias depois dos meus ativos aparecerem na TD, recebi email da DW que minhas posicoes foram zeradas e ja nao existem na DW, entao é so esperar que tudo vai certinho. Agora é so esperar a transferencia do saldo em conta que a TD me informou que pode levar até 15 dias.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #60 de 481
Blastoise  
em 15/04/2020 08:46
@Huoya,

Na questão dos nomes divergentes:



Meu nome está ok, idêntico na DW e na TD.
Já o nome de minha esposa está como no exemplo abaixo:

TD: LUCIANA SILVA OLIVEIRA
DW: LUCIANA OLIVEIRA

1- Como eu sou o titular, você acha necessário preencher essa parte somente referente ao nome de minha esposa?
2- Somente ela assina como account owner, sendo eu o titular?

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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #61 de 481
Huoya  
em 15/04/2020 09:36
@Blastoise

Não tenho certeza, mas acho que nessa situação não precisa preencher essa parte não.

Sugiro que envie sem essa parte e qualquer coisa eles devem informar se é necessário ou não
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #62 de 481
Marcus1  
em 15/04/2020 11:35
@Blatoise aconteceu o mesmo com o nome do meu segundo titular. A DW não se atentava aos detalhes do segundo titular, diferente da TD. O que importa é você (o primeiro titular) como o Huoya afirmou acima.

Atualizando, hoje os ativos sumiram da DW e recebi 01 email para cada ativo transferido para a TD.

O saldo ainda permanece na DW, mas acredito que também mandem para a TD.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #63 de 481
Blastoise  
em 15/04/2020 11:56
Muito obrigado @Marcus1 e @Huoya ! Pretendo enviar hoje o formulário e espero que dê tudo certo.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #64 de 481
RagnarV  
em 15/04/2020 15:40
Solicitei transferência da DW para TD no dia 08/04, hoje apareceram na TD meus ativos. Agora só aguardar a conclusão do saldo e da limpa na DW.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #65 de 481
mrneitzke  
em 15/04/2020 16:08
Opa, mais um caso aqui. Solicitei a transferência no dia 09/04. Hoje os ativos apareceram na TD. Apenas o saldo em conta que ainda não veio, mas deve aparecer futuramente. :D
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #66 de 481
jackflack  
em 15/04/2020 16:54
Mais um caso aqui.
Os ativos aparecem na TD e também na DW. O saldo ainda não foi transferido.
Minha solicitação foi enviada no dia 06/04. No dia 07/04 me ligaram para tirar umas dúvidas do processo e no dia 08/04 recebi uma nova mensagem da TD dizendo que minha solicitação estava sendo processada. Então na prática levaram uma semana (levando em conta que teve feriado nos EUA nesse meio tempo), o que foi até rápido para o que estava esperando.

Obrigado a Huoya pelas orientações e aos demais por compartilharem as informações e até o arquivo disponibilizado pela DW (eles só me mandaram pq liguei pra lá e a atendente mandou enquanto falava comigo)!
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #67 de 481
carloshpf  
em 15/04/2020 18:08
O meu deu certo tb! Parece que fizeram um mutirão para transferir todo mundo hj haha.
Obrigado @Huoya, se não fosse o formulário da DW postado aqui não teria conseguido a tempo.. somente hj a DW me mandou o tal formulário..
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #68 de 481
claudiomarco  
em 15/04/2020 18:26
Realmente o trabalho do Huoya foi fundamental, tambem no meu caso. Apenas, como informacao, liguei hoje para a Drivewealth, e na segunda tentativa tive um atendimento muito bom, foram dadas as informacoes que eu precisava, e, enviaram hoje mesmo o formulario que solicitei, via e-mail.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #69 de 481
rapa_m  
em 15/04/2020 22:41
Transferência em andamento por aqui também! Mesma coisa que descrito acima, apenas o saldo ainda não consta na TD.
Solicitei a transferência dia 07/04 após abrir a conta e consta na TD transferência dos ativos em 15/04.
Obs: ainda não recebi resposta do e-mail enviado pra DW solicitando a transferência! Enviei esse e-mail e paralelamente já iniciei o processo de transferência através do Message Center da TD pelo formulário disponibilizado por aqui!
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #70 de 481
kgracy  
em 16/04/2020 07:22
@Huoya tinha uma conta individual na DW e abri uma conjunta na TD. Posso ter problemas na transferências dos ativos?
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #71 de 481
Huoya  
em 16/04/2020 08:53
@kgracy

Não. Transferencia de conta individual para conjunta acontece sem problemas. O inverso que não ocorre
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #72 de 481
SportRecifeHolder  
em 16/04/2020 09:52
A minha transferência da DW para a TD durou exatamente 3 dias úteis. Só que o seguinte: meu saldo em conta ficou na DW...POR QUE?? Eu marque FULL no formulário
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #73 de 481
Huoya  
em 16/04/2020 10:03
@SportRecifeHolder

Cara só ler os tópicos acima para ver que sua transferencia ainda não foi finalizada e que o saldo da sua conta ainda vai ser transferido
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #74 de 481
Giovannijunq  
em 16/04/2020 16:19
Pessoal, fiquei um pouco confuso, após ler todos os topicos pois no FAQ estão os formularios da TD e o @Huoya  postou formularios acima da DW para encaminhar a TD. Ontem liguei na TD e me pediram para enviar o formulario da TD e um comprovante de todos os meus ativos da DW.

Minha pergunta é: para aqueles que conseguiram fazer o procedimento, foi enviado o formulario da DW + extratos dos ultimos 3 meses + "account statement" do ultimo mes na DW? Os documentos são esses dois marcados em vermelho abaixo?

Obrigado.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #75 de 481
Catullus  
em 16/04/2020 16:31
@Giovannijunq eu mandei o formulário de transferência da **DriveWealth** (não o da TD), extrato (relatório de transações financeiras) desde 1º de janeiro e o último account statement (extrato de conta) que estava disponível (de fevereiro). Como não fiz nenhuma compra em março, estava tudo lá.

Já transferiram todos os ativos para a TD, agora só falta transferirem o saldo.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #76 de 481
Giovannijunq  
em 16/04/2020 16:43
Obrigado pela resposta. Vou seguir da mesma forma.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #77 de 481
CELTrautman  
em 16/04/2020 17:51
@Huoya   tenho um ativo na DW onde na época compre 3 stocks, mais foi contabilizado 3.00039606, nesse caso tenho que preencher aquele tópico de autorização de liquidação de frações de açoes?
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #78 de 481
Huoya  
em 16/04/2020 17:59
@CELTrautman

Sim, pq vc comprou e tem 3.00039606 e não 3. Vc pode tentar completar também
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #79 de 481
Giovannijunq  
em 16/04/2020 18:01
@Huoya peço que por favor me mostre onde neste tópico está informado o email da TD que devo informar no formulário da DW, pois o unico que encontrei procurando por aqui foi "clientservices@tdameritrade.com" e como voce corrigiu quem informou isso eu desconsiderei. Já li os tres topicos antes de postar e não vi essa informação. Pois quero enviar os dois formularios por excesso de cautela. Agradeço muito.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #80 de 481
Huoya  
em 16/04/2020 18:12
@Giovannijunq

Se vc ler direito vc vai que em hora nenhuma falei para não colocar o e-mail clientservices@tdameritrade.com no formulário. O que eu falei é que não se deve usar esse e-mail como destino do formulário.

Ou seja vc coloca o clientservices@tdameritrade.com no formulário porém vc não irá enviar para esse e-mail mas sim no Message Center.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #81 de 481
CELTrautman  
em 16/04/2020 18:34
@Huoya poderia me ajudar a preencher  essa autorização . o que eu coloco no campo initial? 


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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #82 de 481
CELTrautman  
em 16/04/2020 18:35
@Huoya como disse tenho um ativo na DW onde na época comprei  3 stocks, mais foi contabilizado 3.00039606. Como faço para declarar isso? 
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #83 de 481
Blastoise  
em 16/04/2020 18:56
@CELTrautman

Se der dor de cabeça, você não pode vender isso e transferir o saldo e depois de transferir a conta comprar novamente? Sei lá só pensei em simplificar...
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #84 de 481
CELTrautman  
em 16/04/2020 19:03
Então @Blastoise   como já estou com o formulário da DW na mão todo preenchido só faltando esta informação não sei o que sera mais fácil pra mim, esse residual poderia até ficar na DW. Se eu tivesse certeza que se não informasse nada,  fosse transferido o valor inteiro e ficasse apenas o residual na dw, deixaria por lá, na época fiz uma ordem com 3 stocks e veio esse valor absurdo,  vou esperar a ajuda do nosso amigo @huoya pra vermos o que será melhor fazer.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #85 de 481
Giovannijunq  
em 16/04/2020 20:20
muito obrigado @huoya pelo esclarecimento agora ficou tudo claro. vou enviar tudo agora.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #86 de 481
jackflack  
em 16/04/2020 21:49
No meu caso, enviei para TD apenas o formulário da DW preenchido e assinado. Não enviei Account Statement nem extrato. De toda forma, por coincidência, o Account Statement da DW foi usado como comprovante de residência quando abri a conta na TD, então eles até já tinham. Mas, enfim... na solicitação da transferência em si, mandei apenas o formulário fornecido pela DW.
Meus ativos já foram todos transferidos para TD (faltando apenas o saldo).
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #87 de 481
Huoya  
em 16/04/2020 23:15
@CELTrautman

Pelo que eu entendo vc vai escolher Wire, colocar seu primeiro nome em Initial e data em Date.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #88 de 481
RagnarV  
em 17/04/2020 07:33
Nesta madrugada a DW mandou um email pra cada ativo transferido. E ao entrar na DW já estava zerado, só faltando o saldo.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #89 de 481
psyduck  
em 17/04/2020 10:10
Minha transferência para a IB (Interactive Brokers) foi concluída hoje. Fiz o pedido no dia 08/04 através do Message Center. Enviei o último statement da conta da DW e o formulário da DW preenchido e convertido para pdf, pois a IB não aceita arquivos docx. Expliquei a situação e falei que o formulário deveria ser enviado por eles para o email transfers@drivewealth.com. No dia 09/04 eles reponderam avisando que haviam enviado o formulário para a DW.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #90 de 481
vrcr85  
em 17/04/2020 10:53
@apvieira, seu saldo já foi transferido também? Eu solicitei minha transferência no dia 07/04 e, por enquanto, só vieram as stocks. Até perguntei sobre isso no chat da IB e me responderam que para transferir cash tem que ser por wire transfer. Você teve que fazer isso?
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #91 de 481
Huoya  
em 17/04/2020 10:53
@zippo57

Olha os posts acima. Voce que esta querendo saber como transferir da DW para IB

@vrcr85 Acredito que a DW deve transferir esse valor posteriormente, assim como os dividendos a receber.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #92 de 481
AMAnoela  
em 17/04/2020 10:55
@Huoya, bom dia!
Minha conta na TD Ameritrade foi aberta e os ativos já estão em processo de transferência da DW para a TD. Após a conclusão deste processo, é necessário realizar o fechamento da conta na DW?
Desde já, agradeço.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #93 de 481
Huoya  
em 17/04/2020 11:02
@Manuoliveiraa

Vc pode pedir, mas não tem necessidade. Vc não terá custo ou nem problema em não fechar a conta.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #94 de 481
psyduck  
em 17/04/2020 11:23
@vrcr85,
O saldo ainda não foi. Pelo que o pessoal falou acima, deve demorar mais umas duas semanas para aparecer.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #95 de 481
shadow_walker  
em 17/04/2020 14:29
Mais um aqui que teve a transferência de ativos da DW para a IB concluída hoje (na verdade ontem, segundo o relatório de transferências - porém só fui notar hoje, por causa de um e-mail que recebi relacionado a outro assunto).

O formulário de transferência assinado foi enviado à IB no dia 13/04 (via Message Center). O retorno desta requisição ocorreu no dia 15/04, sendo eu avisado que o formulário havia sido remetido para a DW. Ou seja, no meu caso, foram somente 3 dias de espera desde de a data do pedido até o dia da efetivação da transferência. :-)

Por fim, conforme está ocorrendo com os outros, o saldo financeiro em conta ainda não foi transferido (mas certamente será, a seu tempo).

Muito obrigado @Huoya, e o pessoal que comentou, pois ajudaram-me bastante em todo o processo.

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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #96 de 481
Huoya  
em 17/04/2020 16:21
Pessoal em conversa com o suporte da DriveWealth fui informado que para aqueles que tiverem pressa para ter o saldo em conta, basta enviar um email para support@drivewealth, com as informações de account name e account number da corretora destino para que essa processo seja acelerado.

Acredito que mesmo sem pressa é recomendado enviar
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #97 de 481
Veit  
em 17/04/2020 17:14
@Huoya deve ser algo pessoal, nunca me responderam sequer um e-mail. O telefone só toca e dá indisponível.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #98 de 481
Catullus  
em 17/04/2020 18:55
@Huoya nesse caso, temos que enviar para a DriveWealth as informações de Wire Transfer ou ACH transfer? Tem essas duas opções na TD.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #99 de 481
Huoya  
em 17/04/2020 22:25
@Catullus

É só informar o seu account name e account number, ou seja, o seu nome é o número da conta na corretora destino. Não precisa falar nada de forma de envio, só informar esse dados e dizer que vc pediu transferência que os ativos foram mas o saldo continua e  você quer que o saldo da conta seja transferido.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #100 de 481
kgracy  
em 18/04/2020 06:52
A DW está exigindo outro tipo de formulário, que ela mesma fornece, para que seja feita a transferência de custódia. Havia preenchido o da TD, informado no FAQ, mas eles não aceitaram...


E é exatamente igual ao que preenchi!  Só muda o cabeçalho, que é da própria DW.
Mais alguém teve esse problema?

Enfim, pior que é um docx, e quando abro no LibreOffice, ele desconfigura. (Não tenho Ofifce)

DW facilitando a vida do cliente... #soquenão
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #101 de 481
CobraKainunkai  
em 18/04/2020 12:33
@kgracy

Recebi o email da TD hoje avisando que a DW tá exigindo o formulário dela agora... Eita burocracia....
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #102 de 481
FranciscoAS  
em 18/04/2020 17:01
@Huoya isso que está acontecendo do pessoal preencher o formulário da TD, tanto o PDF do FAQ quanto o online na TD, é por causa dos formulários que estão no FAQ. 
Entendo que os formulários do FAQ servem (ou deveriam) pra qualquer transferência de ativos pra TD, mas no caso especial da DW não era melhor colocar explicitamente lá no FAQ com os formulários da DW.
Eu sei que tem aqui em uma mensagem sua e eu favorito o que deixou mais fácil pra mim, mas seria mais fácil pra todo mundo se estivesse pelo menos temporariamente no FAQ, não?
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #103 de 481
Huoya  
em 18/04/2020 19:05
@FranciscoAS

O processo comum e normal é aquele informado no FAQ. Não sei porque e infelizmente a DriveWealth tem dificultado esse processo. Dessa forma o que o investidor tem fazer é ir na tentativa e erro, até pq os processos tem algumas diferenças a depender da corretora final.

O que eu fiz foi concentrar todas informações aqui nesse tópico que o investidor consegue facilmente achar ao pesquisar. Então não sei como alguém não achou esse tópico e essas informações. É a mesma coisa da pessoa afirmar que o certo seria enviar email pq também não encontrou no FAQ. Então basicamente quem procurou achou e mesmo se não achou de primeiro, ele foi direcionado para aqui.

No mais toda essa confusa vai acabar semana que vem com a DW passando seus clientes para os parceiros.

Portanto não vejo pq criar um FAQ só para isso
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #104 de 481
zippo57  
em 18/04/2020 20:10
@apvieira , @shadow_walker
Obrigado pela atualizaçao. Eu quis acelerar ligando pra IB e o atendente disse que eles não fazem isso "manualmente", como reportei no fórum anterior (Drivewealth). Eu também mandei o formulario fornecido pela DW pelo Message Center da IB, mesmo com a negativa por telefone do atendente, não tinha nada a perder então mandei dia 14/04. Só que ainda não recebi nenhuma resposta.

@Huoya

Obrigado pela atenção. 
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #105 de 481
le_hernandes  
em 18/04/2020 20:47
Na dúvida, eu enviei para a TD o formulário da DW que o @Huoya postou aqui. Eu eu tinha enviado o formulário que estava no F.A.Q., mas vi o link postado aqui com o formulário com o logo da DW, ai eu apaguei o email enviado para a TD e refiz. Depois também percebi que no email que a DW envia em resposta quando avisei que queria transferir para a TD, a DW enviou o formulário dela em anexo.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #106 de 481
omerofilho  
em 19/04/2020 21:49
@apvieira Você não solicitou nenhuma transferência na área específica da IB? Apenas através do message?
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #107 de 481
psyduck  
em 20/04/2020 07:07
@omerofilho,

Isso. Fiz somente pelo Message Center. Na área de transferência não consta a DW dentre as possíveis corretoras de origem.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #108 de 481
chapeu74  
em 20/04/2020 11:28
Algum caso de sucesso entre DW e Charles Schwab?

Enviei solicitação semana passada, primeiro por mensagem no Message Center da Charles Schwab com os docs: formulário da charles (que tem aqui no FAQ), formulário da DW (consegui da DW) e statment atualizado.

No outro dia, fuçando o site deles, percebi que tem um sisteminha para solicitar online.
Solicitei também por este canal, o que gerou um número de confirmação que foi imputado automaticamente num formulário de transferência, que é igualzinho o do FAQ.
Por via das dúvidas, só pq tinha esse numero de confirmação do sistema, preenchi e enviei este também.

Hoje fiz contato por telefone, o atendente me deu um numero de confirmação do pedido de transferência (diferente do citado acima), disse que a Charles deve fazer contato com a DW hoje, e me deu prazo de 10 a 45 dias para concretização da operação.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #109 de 481
kario  
em 20/04/2020 12:09
@chapeu74 , estou na mesma condição que você. Em 14/04, fiz a solicitação através de Transfers & Payments -> Transfer Accounts, preenchi tanto os formulários da Charles Schwab quanto o da Drivewealth e, na mensagem enviada, informei o e-mail da Drivewealth (transfers@drivewealth.com).

Também fiz contato telefônico alguns dias depois, porque no status da transferência permanecia "Pending Document". No mesmo dia do contato, foi gerado um novo status "Preparing for Processing" e novo número de confirmação (TA00XXXXXX), e a atendente também informou que a solicitação seria enviada para a Drivewealth no overnight. Estou aguardando, porém o status não mudou.

Enfim, torço que dê certo para todos nós.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #110 de 481
chapeu74  
em 20/04/2020 12:19
@kario,

No meu status continua "Pending Document".

Vou aguardar e torcer para que algo mude até dia 27 que era o prazo máximo que a DW nos deu.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #111 de 481
jaoj  
em 20/04/2020 16:17
Seguem o formulário e manual de Transferência da DW para outras corretoras:

Formulário:
https://bastter.com/Mercado/Arquivos/Grupos/documento/bf724775-eea9-40a0-ad82-b77784a88be9.docx

Manual de preenchimento:
https://bastter.com/Mercado/Arquivos/Grupos/documento/fb5ea48c-f233-4310-b0f0-87dad3476eb3.docx

Ps.: a Charles Schwab não disponibiliza um e-mail para correspondência, pois trabalham com um Message Center próprio. Vou deixar em branco e aguardar as pendências eventuais.
; 6; ; 0;
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #112 de 481
FortunaBlue  
em 20/04/2020 16:41
Eu aguardo desde o dia 09/04/2020 a migração da DriveWealth para a Charles Schwab. 

Espero que se resolva. Para aqueles que fez essa migração, levou quanto tempo para ter a transferência concretizada?
; 5; ; 0;
0 '; 0';
FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #113 de 481
DrStrangeLove  
em 20/04/2020 16:58
Apenas para relatar. Preenchi o formulário que o @Huoya disponibilizou aqui. Mandei no message center da TD no dia 13. 

E hoje os ativos já estão transferidos.

Nem precisei entrar em contato com a Drivewealth. Zero contato telefônico.


Muito obrigado pela ajuda! Mais mastigado que isso impossível!
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #114 de 481
RichAbu  
em 20/04/2020 17:48
Mais um relato positivo, o utilizando as informações o FAQ e informações adicionais do @Huoya

Fiz o seguinte:

1. Abertura da conta na TD (enviando os documentos pelo movit);
2. Recebi e o e-mail de boas vindas e liguei lá na TD via Hangouts para pegar o PIN e criar a senha;
3. Neste dia dei entrada na transferência dos ativos, enviando via Message Center o formulário para TD;
4. Em paralelo enviei também o formulário de transferência DW (transfers@drivewealth.com);
5. Não recebi nenhum e-mail de informando que a transferência havia sido completada, mas entrei na minha conta da TD e já aparecem os ativos;

Agora é aguardar a transferência do valor em dinheiro na conta da DW que ainda não veio (consta ainda na minha conta da DW as stocks e o valor em dinheiro)

Obrigado pessoal
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #115 de 481
jaoj  
em 20/04/2020 20:22
 @Pat_Patriot @chapeu74 @MAGUS

Qual e-mail da Charles Schwab vocês forneceram no formulário da DW? 

Eu estava num chat com o pessoal da CS e eles me disseram que não disponibilizam e-mail, apenas utilizam o Message Center.
; 2; ; 0;
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #116 de 481
FortunaBlue  
em 20/04/2020 21:34
@jaoj, foi essa informação que tive da CS, de modo que deixei em branco mesmo. Eu entrei em contato com a CS para certificar na ocasião.
; 5; ; 0;
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #117 de 481
gustavogz  
em 20/04/2020 21:34
@MAGUS , qual o status da sua solicitação de transferência? Solicitei a minha no dia 4/4/2020 e consta como "Processing. Estimated completion date is 05/01/2020". Ou seja, depois do prazo da DW. Aguardando para ver como vai se desenrolar...
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #118 de 481
Pat_Patriot  
em 20/04/2020 22:21
@jaoj

Deixei em branco também. 
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #119 de 481
FortunaBlue  
em 20/04/2020 22:36
@gustavogz, eu não sei onde vejo este andamento. 

Por sinal, onde acompanho isso? Vc está transferindo para a CS tb?
; 1; ; 0;
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #120 de 481
FortunaBlue  
em 20/04/2020 23:58
Achei o meu status no site da CS.... pelo visto o processo será moroso.... lembro que o atendente tinha falado que a transferência de custódia que a DW está fazendo tem sido manual, de modo que leva mais tempo.

Data estimada de conclusão dia 04 de maio.


Transferring into Schwab

Accounts transferring into Schwab


To Account
From Account
Requested
Transfer Status




XXXXXXX
DRIVEWEALTH

DWGMXXXXX


04/10/2020


Processing

Estimated completion date is 05/04/2020
Confirmation #: TXXXXXX






; 4; ; 0;
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #121 de 481
Abruxo  
em 21/04/2020 09:25
Hoje parece que iniciou a transferência.

Achei estranho só que 4 ativos não vieram por enquanto, mas acredito que logo apareça.

Com mais alguém aconteceu isso? No primeiro dia que apareceram as informações na TD ficar de fora alguns ativos?
; 2; ; 0;
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #122 de 481
andrewva1  
em 21/04/2020 11:18
@Huoya   A título de colaboração eu questionei se era possível transferir de uma conta joint para individual e eis a resposta da AMERITRADE.

 

Grande abraço a todos e obrigado pelos ensinamentos. 

 
; 5; ; 0;
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #123 de 481
kario  
em 21/04/2020 11:22
@Huoya @Pat_Patriot @MAGUS @gustavogz @jaoj @chapeu74

Entrei em contato hoje com a Charles Schwab e eles dizem que pelo protocolo deles precisam de um número de telefone para confirmar o endereço de envio da documentação de transferência para a Drivewealth. Não utilizam e-mail.

Informaram que tentaram ligar para 1-800-461-2680, 1-973-559-6750 e 1-973-559-6744 e não conseguiram qualquer comunicação com a Drivewealth.

Sabem dizer se há outro número que possam falar com a Drivewealth e também dizer qual o endereço correto para envio da documentação?

Agradeço.
; 3; ; 0;
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #124 de 481
Huoya  
em 21/04/2020 11:28
@kario

O endereço é esse:

97 MAIN STREET
SECOND FLOOR
CHATHAM, NJ 07928 USA

Quantos os telefones, os que sei são esses que você postou.

Lembrando que se não conseguir pela DW, vc pode tentar da parceira. Mesmo que tenha pagar algo por isso, se seu objetivo é ir para uma corretora maior, pode valer a pena.
; 4; ; 0;
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #125 de 481
Cnuc  
em 21/04/2020 11:43
@Huoya seria muito risco esperar a portabilidade para a parceira? Seria mais arriscado ainda usar a parceira? Porque tá todo mundo fugindo?
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #126 de 481
Nikov  
em 21/04/2020 11:48
Transferência solicitada à TD Ameritrade dia 14/04/2020, via Message Center.
Hoje, 21/04/2020, já constam stocks e reits transferidos.
Falta só o cash, no aguardo. 
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #127 de 481
kario  
em 21/04/2020 12:29
@Huoya

Muito obrigado pelas orientações. Liguei novamente agora para a Charles Schwab e realmente o que eles precisam, no momento, é apenas do endereço da Drivewealth para enviar a documentação em meio físico, pois não trabalham com e-mail.

"Ô peleja"!!! hehehe. Vai dar certo.
; 5; ; 0;
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #128 de 481
jaoj  
em 21/04/2020 13:20
@kario,

No Account Statment da DW que a CS pede junto com com Transfer Form Account, há o endereço da DW. E é justamente esse endereço que o Huoya colocou acima.

Esse povo de lá também...
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #129 de 481
Pat_Patriot  
em 21/04/2020 13:46
@kario

Coloquei como Telefone um dos números informados. 
CS me ligou outro dia... mas era sobre abertura da conta. 
Falei que tinha iniciado processo de transferência e o cara falou nossa que legal vc está adiantado kkkk
Alem disso me passou o numero de contato da CS para brasileiros. 
Vms ver o que acontece... 
Estou deixando rolar.. sem muito stress, nesse momento não adianta atazanar os caras pra ir rápido.
Mandei os docs escaneados.
Qq novidade informo aqui. 
; 3; ; 0;
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #130 de 481
kario  
em 21/04/2020 14:05
@jaoj

Pois é. Nada difícil de conseguir. Tem no BrokerCheck também. Enfim, eles dizem que o contato telefônico faz parte do processo de transferência não automático. Poderia ser um endereço diferente do da matriz também. Na Schwab, salvo engano, há três endereços para receber documentos de transferências, um deles na Flórida.

Mandei e-mail para a Drivewealth para explicar o que estava acontecendo e se prontificaram de ligar para a  Schwab.

@Pat_Patriot

Vi que você ainda está em processo de abertura de conta. Comigo, foi relativamente rápido e sem nenhuma pendência documental. Durou menos de 2 semanas. Inclusive, já enviei dinheiro para testar e já fiz operação.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #131 de 481
jaoj  
em 21/04/2020 14:07

Mandei um e-mail para transfers@drivewealth.com às 13:15 e às 13:23 (8 minutos) a Patricia Mauriello me respondeu.

o.O

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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #132 de 481
gustavogz  
em 21/04/2020 14:11
@MAGUS, estou transferindo para a CS sim.

Aos que querem saber o andamento da sua solicitação de transferência para a CS, o caminho é este (após fazer login, é claro):

Accounts > Transfers & payments > Transfer Account > monitor the status of your transfer

Liguei hoje para a Charles Schwab para falar sobre isso. O que a atendente me passou foi o seguinte: eles não trabalham com o envio de documentos por e-mail, como já disse o @kario (disseram que não têm acesso a e-mail para fazer esse tipo de operação). Cheguei a mencionar o e-mail transfers@dw..., que estava na orientação passada pela DW, mas ela disse que realmente só enviam os documentos físicos por correio. A CS enviou minha documentação para a DW no dia 9, via UPS. Viram ainda, pelo rastreamento, que os documentos foram recebidos pela DW no dia 13. Ela tentou ligar para a DW enquanto eu esperava na linha, mas não obteve resposta.

Resumo da ópera: a bola está com a DW e agora, o que tem para fazer é esperar.

Engraçado que quando eu disse que tinha feito a solicitação de transferência no dia 4/4, a atendente falou: "Wow! That's a long time!"
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #133 de 481
Huoya  
em 21/04/2020 15:32
@RacineMacedo11 

Como te expliquei por msg, acredito que as pessoas estão evitando a parceria pois a mesma não atende os critérios mínimos que julgamos adequados.

Investimentos no Exterior > FAQ > Características Necessárias para Investimento no Exterior

O risco é ficar em uma corretora que vc fica praticamente refém a única instituição financeira para envio/retirada de dinheiro.

Mas isso é algo para cada investidor analisar e fazer o que achar melhor.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #134 de 481
The_Chillax_Master  
em 21/04/2020 16:31
Fala Galera, ultimo depoimento aqui, finalizando a saga de transferencia. 

Meus assets foram transferidos a uns 8 dias, e o Cash ainda nao tinha ido. 

Ontem mandei um email pra DW avisando que os ativos vieram mas o cash nao, me responderam ontem mesmo que seria feito. Hoje recebi a confirmacao por email e meu saldo em conta ja foi transferido pra TD.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #135 de 481
andreps  
em 21/04/2020 16:34
Hoje meus ativos apareceram na TD. Inclusive mandei email para DW ontem solicitando a transferência do saldo na conta conforme o @huoya orientou e hoje retornaram dizendo que ja foi feita, entra amanhã na conta. Muito obrigado a todos!
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #136 de 481
Xande89  
em 21/04/2020 20:51
Fala Galera 

Qual o endereço da TD que vcs colocaram no formulário de transferência?
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #137 de 481
Huoya  
em 21/04/2020 20:57
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #138 de 481
vrcr85  
em 21/04/2020 21:12
@Holder_robot, vc enviou para support@drivewealth.com?
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #139 de 481
Huoya  
em 21/04/2020 22:49
@vrcr85

Na dúvida envia para support@drivewealth.com e transfers@drivewealth.com
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #140 de 481
shadow_walker  
em 22/04/2020 11:28
Minha saga também está concluída: ativos e cash devidamente transferidos da DW para a IB.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #141 de 481
zippo57  
em 22/04/2020 12:26
Adiaram a transferencia de custódia ? Eu recebi uma resposta da A... sobre documentos e a resposta veio assim:

... Correto, não precisa tomar nenhuma ação, será comunicado via email. A migração será no dia 14//05.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #142 de 481
chapeu74  
em 22/04/2020 12:31
Saga em andamento DW > CS:

"Processing. Estimated completion date is 05/14/2020"

Agora é aguardar.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #143 de 481
Catullus  
em 22/04/2020 13:22
Transferência de saldo DW > TD:

- fim de semana: enviei um e-mail para a DW para agilizarem a transferência do saldo
- segunda-feira: responderam dizendo que fariam a transferência no mesmo dia (o que não aconteceu)
- terça-feira: recebi um e-mail automático da DW confirmando o "saque". O valor do e-mail era um pouco menor do que o saldo total, mas entrando na conta e olhando o extrato, vi que tinham transferido tudo mesmo
- quarta-feira (hoje): dinheiro caiu na TD.

Achei que a história tinha acabado, mas hoje caiu um dividendo na conta da DW... Parece que vou ter que manter a conta aberta por um tempo até ter certeza de que todos os proventos estão caindo na TD.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #144 de 481
widolin  
em 22/04/2020 14:07
Uma pergunta para quem transferiu da DW pra TD. Vcs enviaram o formulario de tranferencia da DW ou da TD? Explico:  Mandei inicialmente o formulario da DW. Recebi um E-mail da TD dizendo que tinha que ser o deles (TD) . Enviei o deles preenchido. Ai recebi novo e-mail da DW dizendo que  a TD precisa mandar o formulario de transferencia deles (DW). Questionei a TD sobre isso e estou esperando resposta. Alguem poderia me dar uma luz. Obrigado
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #145 de 481
Huoya  
em 22/04/2020 14:12
@widolin

O pessoal que conseguiu enviou o da DW para TD e informou para TD Ameritrade finalizar formulario e enviar para DW. Mas na dúvida envia os dois preenchidos para TD e pronto.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #146 de 481
widolin  
em 22/04/2020 14:30
Valeu Huoya. Obrigado
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #147 de 481
John_nobody  
em 22/04/2020 15:51
@chapeu74

Saga em andamento DW > CS:

Espero que vc tenha mais sorte que eu!
Requested:  03/23/2020

Processing: Estimated completion date is 04/15/2020
Mas estou tranquilo, envio depois que for pra nova corretora.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #148 de 481
FTim  
em 22/04/2020 16:09
Fiz transferência de DW > TD também. Tudo certo na transferência dos ativos já, apareceu hoje aqui. Agora faltando só o cash mesmo. 

Já agradeço a todo mundo que comentou sobre o processo aqui nos tópicos e a equipe Bastter. Ajudaram demais para ficar mais fácil o processo!! 
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #149 de 481
FortunaBlue  
em 22/04/2020 16:24
Pelos relatos aqui, a transferênica para a CS tem sido bem mais morosa do que a para a TD.

Será que há alguma razão para isso? Não que vá servir para alguma coisa, é só curiosidade mesmo.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #150 de 481
kario  
em 22/04/2020 16:41
@MAGUS @John_nobody

Parece que na Charles Schwab ainda não engrenou. Ontem, depois da comunicação com a CS onde eles diziam que precisavam ligar para a DW e pedir o endereço de correspondência, entrei em contato com a DW e fui informado que ligariam para a CS e tratariam do assunto. Mais tarde, a DW me retornou por e-mail dizendo que a CS encaminharia a minha documentação por FAX. Hehehe. Haja tecnologia! Veremos.

O status também mudou para Processing: Estimated completion date is 05/14/2020.
; 5; ; 0;
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #151 de 481
guigizzi  
em 22/04/2020 16:58
Boa tarde! Ainda não invisto nos EUA, estava pesquisando sobre corretoras no site para iniciar e tomei conhecimento de tudo isso agora entre as corretoras DW e essa nova Aven... (que parece ser do ex-dono da Clear do Brasil). Minha dúvida é se, assim como a Charl.Schwb., a TD tbm funciona como conta corrente com cartão de débito e crédito? Não encontrei nada a respeito no site.
@Bastter @Huoya ?
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #152 de 481
lua228696  
em 22/04/2020 17:00
Fiz a solicitação na TD AMeritrade de abertura de conta e enviei pelo moveit os documentos anexados. Recebi um e-mail dizendo que está em analise e com um número de ID referente ao processo. Como preencher esse formulário de transferência da DW para TD Ameritrade se não tenho ainda o número da conta na TD AMeritrade?
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #153 de 481
Huoya  
em 22/04/2020 17:04
@luanalencar

Vc primeiro tem terminar a abertura de conta na TD Ameritrade para só depois pedir a solicitação de transferencia de ativos. Então termina uma coisa e depois faz a outra.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #154 de 481
Huoya  
em 22/04/2020 17:06
@henristark

Perguntas sobre a TD Ameritrade peço que coloque no tópico abaixo:

Tutorial Abrindo Conta na TD Ameritrade - Investimentos no Exterior - Bastter.com

De qualquer forma, a TD Ameritrade não fornece cartão de debito ou de credito para não residentes. Apenas a CS fornece isso.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #155 de 481
Chaves_14  
em 22/04/2020 18:53
Vou abrir reclamação no site da FINRA já que a Score reclamou que a não tem resposta da Drivewealth e a Drivewealth não esta respondendo meus emails. Isso porque enviei meu primeiro email pra Drivewealth 13 dias atrás. Como prazo está pra vencer estou preocupado.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #156 de 481
Blastoise  
em 22/04/2020 19:33
Deixo o meu muito obrigado ao @Huoya e equipe Bastter. Há pouco tempo não pensava em investir no exterior, optei pela DW e foi uma experiência bacana. Hoje acabo de ver minhas ações na TD, faltando somente o saldo. São pequenas vitórias, como @mandarin disse em outro tópico, abrir conta, comprar stocks, abrir conta, transferir conta, ligar e ter de falar ingreis, enfim...Muitas coisas que não faria se não fosse a bastter.
Thank you!
; 8; ; 0;
0 '; 0';
FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #157 de 481
The_Chillax_Master  
em 22/04/2020 21:36
@vrcr85 isso, pro email de suporte deles.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #158 de 481
le_hernandes  
em 23/04/2020 00:40
@Huoya todos os tutoriais foram perfeitos para a abertura e transferência da conta da DW para TD. Obrigado ! É só seguir os tutoriais pessoal.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #159 de 481
senna85  
em 23/04/2020 12:07
Eles estão solicitando uma formulário de 5 a 6 paginas da DW. Já solicitei pra DW porém, sem sucesso na resposta. Alguém tem o link do formulário?
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #160 de 481
FortunaBlue  
em 23/04/2020 12:15
@riquee1695, vc se refere ao formulário da DW. Se for este, eles me encaminharam por e-mail. É padrão. 
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #161 de 481
Huoya  
em 23/04/2020 12:22
@riquee1695

Repostando mensagem antiga minha:

"Aos interessados coloquei o formulário de transferencia solicitado pela DW, bem como o manual de como preenche-lo, nos documentos da área de investimentos no exterior.

https://bastter.com/Mercado/Arquivos/Grupos/documento/bf724775-eea9-40a0-ad82-b77784a88be9.docx

https://bastter.com/Mercado/Arquivos/Grupos/documento/fb5ea48c-f233-4310-b0f0-87dad3476eb3.docx

Lembrando que os interessados em transferir para outra corretora devem preencher o formulário e enviar para corretora de destino solicitando que a mesma termine o preenchimento (a parte de baixo) e envie para DW pelo email transfers@drivewealth.com.

Como informado por alguns usuários, a DW aparentemente mudou o numero de conta. Então para conseguir de fato transferir é preciso questionar a DW o atual número de conta. "

Quanto ao Message center na TD, vc não precisa informar nenhum email não. Voce so precisar criar e enviar. "
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #162 de 481
Removida  
em 23/04/2020 13:22
Há um tempo tinha visto um comentário do bastter dizendo que havia a opção de não fazer nada que a trasnfer da DW pra a corretor sucessora seria automática; Ainda é uma possibilidade ou devo fazer outra coisa?
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #163 de 481
Bastter  
em 23/04/2020 14:03
@PenelopeMT eh uma possibilidade vc ler este topico pq isso ta respondido nesse topico
e no outro q tem o link la em cima
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #164 de 481
brunofsc  
em 23/04/2020 15:41
Complementando a resposta do Bastter acima. Que tal começar lendo o própio e-mail...
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #165 de 481
Bastter  
em 23/04/2020 15:46
sim, recebeu esta resposta no email tb
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #166 de 481
eRocker76  
em 23/04/2020 16:37
Hoje é o prazo final da DriveWealth.
Vi outras mensagens onde pessoas dizem que o prazo final é dia 27, mas não é o que entendi na mensagem abaixo no email que DriveWealth havia enviado.

"Sua conta será transferida para a Av3nu3s Securities no dia 27 de Abril de 2020. Caso deseje transferir para outra corretora ou liquidar a sua conta, você deve entrar em contato com a DriveWealth através do support@drivewealth.com até o dia 23 de Abril de 2020."
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #167 de 481
Huoya  
em 23/04/2020 17:12
Aqueles que querem ir para outra corretora que não a parceira indicada e quer um processo mais rápido, é só pedir a abertura de conta na Passfolio e transferencia de ativos para a mesma. A corretora permite a abertura de conta de forma rápida e por ser parceira da DW a transferencia de ativos é bem rápida.

Abrindo Conta na Passfolio - Investimentos no Exterior - Bastter.com
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #168 de 481
jackflack  
em 23/04/2020 22:43
Rapaz... até hoje o meu saldo da DW ainda não foi transferido para TD. As stocks já foram tem um tempo (até postei aqui). Eu cheguei a mandar email para DW, como orientado por Huoya, mas não tive nenhuma resposta (atá já mandei novamente pedindo uma resposta). Também tentei ligar pra lá pelo hangouts, mas chama, chama e ninguém atende, aí o hangouts desliga sozinho.

Tem mais gente nessa situação? Vi que alguns já tiveram saldo transferido bem mais rapidamente.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #169 de 481
Huoya  
em 23/04/2020 23:09
@jackflack

Sim, varias pessoas estão na mesma situação. 

Em resposta da TD, ele afirmam que a DW informou que a Drivewealth está enviando ações e dinheiro separadamente. A Drivewealth está enviando ações usando um sistema de transferência separado e enviando o dinheiro como cheques. Os cheques normalmente levam de 5 a 7 dias úteis para chegar.

Basicamente é esperar 
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #170 de 481
Nikov  
em 23/04/2020 23:14
@jackflack Tente esse email: pmauriello@drivewealth.com (além dos demais emails transfers@drivewealth.com e support@drivewealth.com). Eu consegui hoje transferir meu dinheiro. 
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #171 de 481
jackflack  
em 23/04/2020 23:15
Valeu, @Huoya.
Continuarei no aguardo. 
Vou continuar tentando ligar pra lá de vez em quando pra ver se consigo alguma estimativa deles.
Obrigado.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #172 de 481
jackflack  
em 23/04/2020 23:16
@viczex
Vou tentar nesses emails.
Valeu!
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #173 de 481
chapeu74  
em 24/04/2020 11:08
@Pat_Patriot @MAGUS @gustavogz @jaoj @John_nobody @kario

Atualização DW > CS:

SUCESSO

Entrei agora na minha conta na Charles. Todos meus ativos estão lá (só tinha stocks na DW).

Apenas o pequeno saldo em conta não foi migrado ainda.

Entrando na conta da DRIVE, também aparecem os ativos.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #174 de 481
Huoya  
em 24/04/2020 11:22
@chapeu74

É assim mesmo. Demora um tempinho para os ativos desaparecem na DW. 

O fato mais importante é aparecer na CS evidenciando que a transferencia esta sendo finalizada.

O saldo tb será enviado porém se vc quiser agilizar vc pode enviar email para D pelo emails: support@drivewealth.com e pmauriello@drivewealth.com
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #175 de 481
kario  
em 24/04/2020 11:58
@chapeu74

Ontem também apareceram ações na minha conta da Schwab. Pensei: massa, vou dar uma olhada para ver se está tudo certinho.

Para minha surpresa, as ações que foram transferidas não são as minhas. Ótima notícia para receber antes de dormir. Hehehe

Até empresa de cannabis tinha no meio.

Entrei em contato hoje com a DW por e-mail e já me ligaram de volta. Estão tentando resolver a bronca e vão entrar em contato com a Schwab. Pediram para não fazer qualquer movimentação.

Essa série parece não ter fim. Vou mandar para a Netflix. Hehehe
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #176 de 481
chapeu74  
em 24/04/2020 12:34
@Huoya ;

Muito obrigado, os FAQ's e discussões aqui ajudaram demais. A agilidade do processo surpreendeu. Ahh e o saldo na conta é merreca, tô nem ligando .

@kario ;

Poutssss, que rolo da Drive.

Na torcida aqui, pra que agilizem tudo e possa ter #PAS com isso.


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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #177 de 481
Pat_Patriot  
em 24/04/2020 13:12
@chapeu74
Valeu pelo retorno. 

Minha conta já está aberta e já solicitei transferência dos ativos.

Agora só aguardar.

Valeu.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #178 de 481
gustavogz  
em 24/04/2020 13:42
Opa, @chapeu74, obrigado pelo retorno. Tudo certo por aqui também! Ativos migrados (sem nenhuma stock de cannabis ). Saldo em conta ainda não (normal). Os ativos também constam na DW (normal).

Vou mandar o e-mail para a DW mais tarde para agilizar a transferência do saldo.


@kario, boa sorte para vc, meu caro. Mais um pouco de paciência, que vai dar tudo certo.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #179 de 481
FortunaBlue  
em 24/04/2020 13:51
@chapeu74, ótima notícia. Estou aguardando ainda, na expectativa que tudo se resolva o quanto antes.

A previsão da minha transferência está para 04 de maio, só me resta aguardar e torcer até lá. 

Sucesso nos investimentos. Abs.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #180 de 481
kario  
em 24/04/2020 14:37
@chapeu74 @gustavogz  

Pensamento positivo. Obrigado pelo apoio.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #181 de 481
Chaves_14  
em 24/04/2020 15:49
Galera a SPC me falou que a Drivewealth só aceita transferencia via DTC e não via ACAT. E que logo as ações não poderão ser transferidas! Que terei que liquidar tudo. Alguem passou por isso??? Ou sabe me explicar por que isso? Obgdo.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #182 de 481
Huoya  
em 24/04/2020 16:02
@Chaves_14

A DW fazia pelo metodo ACAT porém com essa mudança não faz mais, por isso que os processos estão demorando mais. As corretoras como CS, TD e IB estão aceitando fazer a transferencia via DTC.

Então vc tem checar com a SPC se de fato ela não vai conseguir transferir dessa forma. Se não aceitar, vc pode procurar uma outra corretora. Um opção pode ser a Passfolio, pois o processo de abertura e transferencia é rápida, já que também é parceira da DW.

Abrindo Conta na Passfolio - Investimentos no Exterior - Bastter.com
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #183 de 481
Chaves_14  
em 24/04/2020 17:05
Caraca ela ta fazendo de tudo pra dificultar o processo e passar pra [REMOVIDO]. Obrigado.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #184 de 481
jaoj  
em 24/04/2020 17:07
Que beleza, @chapeu74

Obrigado por nos avisar!! Quando meu status for concluído, aviso por aqui!!
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #185 de 481
Blastoise  
em 24/04/2020 17:17
Tudo certo na transferência pra TD, tanto as stocks como o cash. E posições na DW zeradas.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #186 de 481
Chaves_14  
em 24/04/2020 18:21
Galera pra quem ta tendo dificuldades na transferência e preocupado.
1- Mandei email pra DW falando que eu não queria ir pra [REMOVIDO] e que eu precisava que esperassem até dar certo com outra e eles falaram que tudo bem, quem não quiser ir pra [REMOVIDO] é avisar que o prazo será extendido.
2- A Score já tinha falado que não fazia DTC mas depois falaram que ok iam fazer e me mandaram formulário e após muito reclamar alguem da DW me contactou e enviei o formulario DTC sem preenher perguntando pra eles se era só isso que faltava  e que informação precisava nele pois eu nao aguentava mais enviar documentos. Entao a DW falou que eu não precisava enviar nenhum documento! Apenas falar o DTC da Score. Ou seja desistiram de dificultar. Talvez eles tenham recebido minha reclamação na Finra... ou talvez realmente viram que estavam apenas dificultando. Mas a postura visivelmente mudou.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #187 de 481
Chaves_14  
em 24/04/2020 18:22
Alias. Qual DTC da Score? Obrigado.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #188 de 481
jackflack  
em 24/04/2020 18:27
@viczex
Sua dica com o email que passou foi muito boa!
Hoje cedo a pessoa já respondeu minha mensagem dizendo que trataria da transferência da minha conta hoje. E mais tarde recebi email da drivewealth informando que um "saque" havia sido feito. Agora há pouco conferi e o valor já aparece na TD.
Muito obrigado pela dica!
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #189 de 481
Huoya  
em 24/04/2020 18:31
@Chaves_14

Acho que o pessoal não vai saber pois quem preenche essa parte é SPC. Sugiro perguntar para a própria SPC.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #190 de 481
Chaves_14  
em 24/04/2020 18:42
Eu estava tão ansioso que esqueci de procurar no emails... ja resolvi já. Dizem que transferem segunda feira. 
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #191 de 481
ygoofy  
em 24/04/2020 19:35
Consegui hoje concluir a transferência das stocks e cash DW -> TD, aparentemente deu tudo certo. Iniciei o processo dia 03 de Abril, há três semanas. Mandei e-mails pedindo atualizações desde semana passada, fiquei sem respostas. Antes de ontem insisti pela quarta ou quinta vez em questionar a falta de feedback, até que me responderam questionando que não haviam recebido por parte da TD o formulário. Entrei em contato com a TD, eles me informaram que verificam que enviaram sim, e me apresentaram um comprovante. Questionei novamente a DW em posse dessa informação, juntamente com meu formulário em anexo e mais detalhes, e fizeram a promessa de que fariam hoje a transferência. Finalmente fizeram.

Bastante desgaste de comunicação e falta de informações com a DW. Tudo bem que estamos vivenciando um período outlier, mas já que a empresa se prestou a encerrar o atendimento a PF, deveria se preparar para isso. O importante é que tudo foi resolvido aparentemente. Obrigado ao @Huoya pelo suporte e apoio na comunidade.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #192 de 481
disiplin  
em 25/04/2020 08:37
" Como lembrete, sua conta está programada para migrar para a xxxxxx, LLC como sua introducing broker. Decidimos ajustar a data programada da transição para 18 de maio de 2020. " 

Recebi da DW ontem
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #193 de 481
brunojdo  
em 25/04/2020 22:32
Estou desde o final de março entrando em contato por email com a DW pra transferir meus ativos para a TD e eles nunca me responderam =/ Agora recebi email deles informando que estão transferindo automaticamente para a XXXX LCC. Acho que me ferrei nessa.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #194 de 481
Huoya  
em 25/04/2020 22:44
@brunojdo

A transferencia será dia 18 de maio, portanto vc tem tempo.

Vc não precisa contatar a DW para transferir os ativos para TD. 

 Vc precisa preencher o formulário abaixo e enviar para corretora TD pelo Message Center e solicitar que a mesma termine o preenchimento (a parte de baixo) e envie para DW pelo email transfers@drivewealth.com.

Formulario:

https://bastter.com/Mercado/Arquivos/Grupos/documento/bf724775-eea9-40a0-ad82-b77784a88be9.docx

Tutorial do Formulario:

https://bastter.com/Mercado/Arquivos/Grupos/documento/fb5ea48c-f233-4310-b0f0-87dad3476eb3.docx
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #195 de 481
brunojdo  
em 26/04/2020 00:02
Opa valeu @Huoya

 

Fiquei na duvida pq a DW falou que tinha que comunicar eles até dia 23 pra nao ter custo. 

Mas valeu, vou fazer isso esse fds. Abraço!
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #196 de 481
Huoya  
em 26/04/2020 10:43
@brunojdo

Sim, ela informou. Tem confirmar se pedir agora terá custo.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #197 de 481
SPJunior  
em 26/04/2020 11:55
DW -> CS

Iniciei o processo pra CS dia 10/04. Conta aberta e OK. Já transferi um valor via remessa online pra testar os cadastros e tudo certo.
Na outra ponta, assim como sabem, telefone da DW não atende. Emails não estão sendo respondidos. Reclamei semana passada e alguém me respondeu com informações genéricas.

A CS iniciou 3 vezes o pedido de transferência. Mas duas primeiras a DW rejeitou. O terceiro está em andamento com previsão para o dia 14/05.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #198 de 481
Huoya  
em 26/04/2020 17:05
@SPJunior

O email da DW que esta sendo mais eficiente nas respostas sobre as transferencias é pmauriello@drivewealth.com.

No mais vc pode abrir uma reclamação na FINRA:

Investor Complaint Center | FINRA.org
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #199 de 481
RafaelTM2019  
em 26/04/2020 17:19
Boa tarde a todos!

Meu relato de transferência para a Score Priority: esqueçam essa corretora. Fiquem nas grandes. Até porque a prestação do serviço tem custo próximo ao de uma grande: valor mínimo em conta/ativos para operar de USD 2,000 e corretagem de USD 2.50 por ordem. Mas o atendimento, plataforma  etc. são uma merda. 

 Forte abraço!
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #200 de 481
SPJunior  
em 26/04/2020 17:20
Obrigado @Huoya
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #201 de 481
Marcio71  
em 27/04/2020 10:23
Pessoal apenas um feedback sobre a transferência da DW para a CS. As datas foram as seguintes:

16/04 - encaminho os formulários para a CS
22/04 - data que a DW/CS iniciam efetivamente o processo de transferência
27/04 - ações transferidas; falta apenas o saldo

Agradeço mais uma vez as informações aqui disponibilizadas e em especial o tutorial preparado pelo @Huoya
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #202 de 481
FortunaBlue  
em 27/04/2020 12:27
@Marcio71, você chegou a enviar e-mail para a DW cobrando ou coisa do tipo? 

Iniciei o meu procedimento antes do seu e até agora nada.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #203 de 481
paulored  
em 27/04/2020 12:52
Prezados @Huoya e @Bastter o principal objetivo do post é agradecer, segui todos os FAQs e Tutoriais e a transferência de todas as minhas Stocks, REITS e inclusive os valor em conta já foram 100% transferidos para a TD Ameritrade, inclusive já operei com sucesso! Muito obrigado e parabéns pelos materiais e pronta comunicação com os assinantes sobre este tema.

Aproveito para deixar um toque para quem está passando pelo processo de transferência, usem os canais de atendimento das corretoras, liguem para eles ou mandem mensagens, no meu caso a transferência estava no limbo, pois a DW tinha preenchido um dado errado no meu formulário e a TD recusou a transferência, devido a demora, entrei em contato com a DW por telefone (usando o Skype a ligação para os 0800 dos EUA tem custo zero) e depois via e-mail (transfers@drivewealth.com / suport@drivewealth.com) identificaram que a TD havia recusado o meu formulário, reenviaram e no dia seguinte a transferência foi realizada. Com a TD o contato foi realizado por telefone (usando o Skype) e via Message Center.

Com relação ao valor em conta, somente precisei enviar e-mail para a DW solicitando a transferência, fiz isso após a migração das Stocks e REITS, e em 2 dias os valores já estavam disponíveis na conta da TD.

Detalhe, depois das transferências a minha conta na DW ficou zerada, só com acesso aos Relatórios, comento isso, pois algumas pessoas falaram que os valores apareciam nas duas corretoras, no meu caso isso não ocorreu.

Desculpe o longo texto, espero ter podido colaborar e novamente agradeço a ajuda recebida.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #204 de 481
Marcio71  
em 27/04/2020 12:57
@MAGUS enviei mas não tive nenhuma resposta deles. Acabei utilizando os dois formulários para a transferência, o da própria CS e o da DW que peguei aqui no fórum mesmo. A data prevista no meu caso para a concretização da transferência era 14/05.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #205 de 481
acolon  
em 27/04/2020 14:11
[ATÉ AGORA NÃO RESOLVIDO] Relato breve de saga para transferir minha conta da DW para a TD Ameritrade

 

14/04 - Enviei o primeiro email solicitando a transferência da minha conta da DW para a TD Ameritrade (até hoje sem resposta)

21/04 - Enviei o account transfer form pela TD Ameritrade através do Message Center

24/04 - Recebi um resposta da TD Ameritrade informando que a DW exigiu que eu entrasse em contato com eles para efetuar a transferencia

27/04 - Tentei ligar varias vezes para os numeros nacional e internacional da DW e a ligaçao sempre cai. Tambem enviei um email para support, transfers e pmauriello @drivewealth solicitando mais uma vez a transferencia da minha conta.

 

Acho que  o proximo passo seria entrar com uma reclamação na FINRA correto?
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #206 de 481
Huoya  
em 27/04/2020 14:38
@acolon

Provavelmente a TD falou para vc entrar em contato com DW para conseguir o formulario.Porém vc tem esse formulário aqui no site

 Vc precisa preencher o formulário abaixo e enviar para corretora TD pelo Message Center e solicitar que a mesma termine o preenchimento (a parte de baixo) e envie para DW pelo email transfers@drivewealth.com.

Formulario:

https://bastter.com/Mercado/Arquivos/Grupos/documento/bf724775-eea9-40a0-ad82-b77784a88be9.docx

Tutorial do Formulario:

https://bastter.com/Mercado/Arquivos/Grupos/documento/fb5ea48c-f233-4310-b0f0-87dad3476eb3.docx

É assim que o pessoal tem feito e assim que o pessoal tem conseguido 
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #207 de 481
acolon  
em 27/04/2020 15:06
Obrigado @Huoya

não estou encontrando o e-mail da TD Ameritrade para preencher no fomrulário da DW. alguém que ja tenha feito a transferencia poderia dizer qual e-mail utilizou?

uma outra duvida de preencheimento... em account type no item 1 e 2, coloca-se um X do lado da opção (por exemplo X Individual – (non IRA)) mantendo as demais, ou apaga as outras opçoes, so mantendo a opcao selecionada? e no item 3, basta colocar um X no lado da opçao (por exemplo X full transfer) ?
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #208 de 481
Huoya  
em 27/04/2020 15:20
@acolon

O email da TD no formulario vc pode colocar clientservices@tdameritrade.com

Onde tem quadrado vc marca o X, não precisa apagar nada
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #209 de 481
faeca  
em 27/04/2020 16:22
Preenchi o formulário de transferência na CS e me passaram que está (
Processing Estimated completion date is 05/13/2020 ). Pergunto, mesmo assim o pessoal tem preenchido o formulário da DW? Ou será que ficaria um pedido duplicado de transferência? 
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #210 de 481
Huoya  
em 27/04/2020 16:29
@rpfe2004

A DW tem exigido o formulario deles. Acredito que na dúvida o ideal é enviar os dois.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #211 de 481
Abruxo  
em 27/04/2020 17:35
Pessoal quanto ao Cash eu vi que vem depois, mesmo assim mandei email solicitando de novo.

Só to achando estranho que 4 ativos não estão aparecendo na TD e já também não estão mais aparecendo na DW, tem mais alguém com esse caso?

Tem uns dias já, e não tenho nenhuma Stock nem Reits que não sejam inteiros.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #212 de 481
Huoya  
em 27/04/2020 17:38
@Abruxo

Só perguntando para eles. Questiona a DW e a TD.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #213 de 481
CNP  
em 27/04/2020 18:17
Apenas para deixar um relato de que minha transferência ocorreu tudo certo para a TD. Usem as comunicações no site deles, caso demore mais de 2 ou 3 dias úteis, envie novamente pois pode ter acontecido algo com seu chamado pq eles atendem super rápido.

Só tive 1 incidente, eu imprimi e assinei na mão, e alguns dias depois me falaram que não poderia ser assinatura eletrônica. Pedi pra eles analisarem novamente pois tinha claramente impresso e assinado a mão com caneta. Uns 2 dias depois me informaram que minha conta estava aberta, ou seja, devem ter olhado melhor o documento.

Não sem tempo, agradeço ao @Huoya pela ajuda.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #214 de 481
gustavogz  
em 27/04/2020 18:47
Mais um caso concluído aqui de transferência para a Charles Schwab. Mandei e-mail para a DW ontem, solicitando a transferência do dinheiro que estava na conta e hoje ele já caiu na conta da CS.

Meus agradecimentos ao @Huoya e aos colegas pelos tutoriais e orientações.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #215 de 481
Rhoads  
em 27/04/2020 20:01
Pessoal, segue minha experiência de transferência da DW para a TD Ameritrade:

13/04 - Envio da documentação indicada no FAQ via message center da TD;
16/04 - Resposta da TD solicitando que entrasse em contato com a DW;
          - Pesquisei no site e vi que estavam solicitando o formulário adicional da DW;
          - Preenchi este formulário (peguei aqui mesmo) conforme o tutorial;
          - Envio do formulário preenchido e assinado (scanner) para TD via Message Center;
21/04 - Resposta da TD falando que deu entrada no processo de transferência;
27/04 - Ativos já aparecendo na conta da TD. Só aguardando o saldo em conta para finalizar.

Apenas como informação adicional, em 20/04 enviei a cópia do formulário assinado da DW para a própria DW comunicando que estava solicitação de transferência junto à TD.

Agradeço o material claro e explicativo que me ajudou a concluir o processo.

Abraço
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #216 de 481
zozolino  
em 27/04/2020 20:39
Pessoal, só pra dar retorno sobre a transferência da DW pra CS. 

Processo feito pela internet e telefone com atendimento em português quando necessário.
Foram solícitos, mas realmente demorou um pouco mais. Pessoal da CS disse que tiverem que fazer 3 vezes.
Apos a transferência, conferi todos ativos e um REIT tava no limbo. Mandei e-mail pra CS e no dia seguinte tava na minha conta. 

Apenas o saldo em conta ainda continua na DW, espero que transfiram em poucos dias. 
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #217 de 481
Sancorner  
em 28/04/2020 06:31
Bom dia,

Iniciei o processo de transferencia da DW para CS em 03/04/2020. E em 08/04/2020 a CS confirmou que DW recebeu meus docs via UPS as 11:01 AM. No entanto até agora nada de conclusão da transferencia.

Fui abrir uma reclamação via FINRA e eles me perguntam qual documento posso fornecer? 

Vocês acham que posso fazer upload do "Transfer Your Account to Schwab" que assinei (terá minha assinatura).
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #218 de 481
SPJunior  
em 28/04/2020 08:31
DW  ->. CS

Atualização

No fim de semana fiz um e-mail ao endereço sugerido pelo @Huoya. No texto do email apresentei minha insatisfação e eles estavam me empurrando a abrir uma reclamação formal na FINRA.
Me responderam ontem de manhã dizendo que enviariam o saldo em conta ontem mesmo e e que as ações levariam 7-10 dias.
Ontem a tarde o saldo já estava na CS e hoje os ativos já estão na CS.
Pelo que entendi mas conversas com a Patrícia da DW, eles estão fazendo tudo manualmente e não estão vencendo as demandas. Pelo menos foi como li as respostas dela.
Obrigado pelo apoio de todos.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #219 de 481
Removida  
em 28/04/2020 09:51
@brunofsc vou ver inbox do email de novo
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #220 de 481
Huoya  
em 28/04/2020 10:38
@OneOctopus

Acho que sim.

Sugiro tb entrar em contato com a DW

1-800-461-2680 
1-973-559-6750 
1-973-559-6744

*Ligando pelo google hangout não paga

support@drivewealth.com
pmauriello@drivewealth.com.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #221 de 481
Sancorner  
em 28/04/2020 12:41
@Huoya, farei isso. Já entrei em contato, haviam falado que não tinham recebido os docs da CS. Mas quando mandei o comprovante de entrega, pararam de responder aos e-mails.

obrigado 
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #222 de 481
CELTrautman  
em 28/04/2020 17:48
Stocks e reits já na conta da TD em 27/04 , aguardando o saldo agora. Agradeço ao @Huoya e a toda comunidade pela ajuda.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #223 de 481
CobraKainunkai  
em 28/04/2020 21:26
@Huoya e demais companheiros do tópico, fico grato pelas dicas que todos colocaram aqui de forma a compartilharem seus conhecimentos e experiências nos processos de abertura de conta e transferência de ativos no exterior. Hoje o processo de transferência entre DW e TD chegou ao fim (ativos na conta TD), tendo se iniciado em 20/03, com a TD enviando o formulário para a DW. Agora falta apenas o Cash da conta e pronto. Mais uma vez, obrigado a todos por partilharem as informações.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #224 de 481
widolin  
em 29/04/2020 08:44
Sou mais um pra engrossar o coro de agradecimentos ao Huoya e aos  colegas da Bastter que relataram suas experiências. Meu relato é exatamente igual aos outros por isso não irei repetir o que já foi exaustivamente dito. Resumindo: valeu galera!
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #225 de 481
marulas  
em 29/04/2020 21:23
Apenas para relatar mais um caso de êxito na transferência de ativos entre DW e CS. Abri minha conta na CS dia 20/04, seguindo o tutorial feito pelo Huoya, e solicitei a transferência em 22/04. Enviei ambos os formulários das corretoras preenchidos e o extrato da DW dos ultimos 3 meses.
Hj recebi vários e-mails da Drive comunicando as tranferências (ativo por ativo). Só tenho a agradecer ao bastter e ao huoya pelas informações disponibilizadas aqui no site ! Agora só aguradar o envio do cash 
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #226 de 481
rapa_m  
em 29/04/2020 21:48
Transferência da DW para TD finalizada! Stocks, REITS e cash transferidos! Apenas acompanhar se os dividendos vão começar a cair na TD que estará tudo finalizado! Valeu por todas dicas pessoal da Bastter, foram fundamentais para todo processo.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #227 de 481
CELTrautman  
em 29/04/2020 22:11
Pessoal toda a transferência para TD finalizada! Stocks, REITS e cash transferidos!
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #228 de 481
Elafaz  
em 29/04/2020 23:54
Pessoal, alguém teve problema com o login na Charles Schwab? Já fiz 3 logins diferentes. No último com o upload dos documentos, e depois não consigo logar de volta. Sempre vem a mensagem de login ou senha inválidos. Estou quase desistindo dessa corretora....
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #229 de 481
Huoya  
em 30/04/2020 00:02
@Elatoste

Não vi ninguém relatando esse problema. Mas caso esteja tendo, o melhor que vc faz é contatar ela pelo telefone 0800:

0800-0258639

Lembrando que a Charles Schwab tem atendimento em português
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #230 de 481
John_nobody  
em 30/04/2020 10:48
Mais uma transferência entre a DW e CS finalizada, acho que bati o recorde de espera
23/03 - Envio dos fomulários para CS
29/04 - Transferência do saldo em conta
30/04 -Transferência dos ativos
A transferência só aconteceu depois de enviar o formulário disponibilizado aqui e entrar em contato com CS para enviar por fax como relatado em uma msg anterior, obrigado pelas dicas!
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #231 de 481
FortunaBlue  
em 30/04/2020 10:59
Depois de tantos relatos de transferência efetuada com sucesso para a CS, começo a ficar preocupado com a minha, iniciada em 10/04/2020, e até agora não concluída.

Consta no site da CS que será efetivada até 04/05/2020. Já entrei em contato telefônico com a CS e enviei diversos e-mails para a DW, mas nada até agora.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #232 de 481
Huoya  
em 30/04/2020 11:48
@MAGUS

Se vc olhar alguns processos que foram finalizados foram pedidos antes do seu. Dessa forma não vejo porque ficar preocupado.

De qualquer forma vc pode ligar para CS pelo 0800: 0800-0258639 e/ou falar com DW pelos contatos abaixo:

1-800-461-2680 
1-973-559-6750 
1-973-559-6744

*Ligando pelo google hangout não paga

support@drivewealth.com
pmauriello@drivewealth.com.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #233 de 481
FortunaBlue  
em 30/04/2020 12:31
@Huoya, verdade, acredito que foi a ansiedade e a presa, onde estava 23/03, imaginei 23/04 kkk... Liguei na CS, de todo modo, que informou que o que competia a ela foi feito.... reiterei o e-mail hoje e segunda ligarei na DW.

Obrigado.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #234 de 481
kario  
em 30/04/2020 14:03
@MAGUS

Acho que acompanhou o meu problema de transferência equivocada de ações para minha conta na Schwab.

Antes do problema, quando informei à DW que a CS não estava conseguindo contato para confirmar o envio dos documentos, Patricia prontamente se dispôs a ligar para Schwab e solicitar que encaminhassem os documentos por FAX ao invés de correios.

As solicitações de transferências ficam gravadas lá no sítio específico do site da Schwab, mas na verdade o case ID deles normalmente é outro. Eu não me apegaria a essa data informada.

Entrei em contato quase sempre por e-mail com a Drivewealth, através de transfers@drivewealth.com e pmauriello@Drivewealth.com. O retorno muitas vezes veio em poucos minutos.

Quanto ao problema de transferência equivocada das stocks, felizmente, depois de muitas movimentações entre os três envolvidos (mim, DW e CS), inclusive necessidade de eu ter que confirmar verbalmente a devolução das ações da CS para a DW, ontem a novela terminou e minhas ações de verdade já estão na Schwab, restando apenas o saldo em conta ser transferido.

Espero que seu caso seja resolvido em breve.

Agradeço a todos pela ajuda.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #235 de 481
FortunaBlue  
em 30/04/2020 15:18
Valeu, @kario. A DW me respondeu agora há pouco e informou que estava um pouco atrasada com as transferências, mas que faria a migração em um ou dois dias úteis.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #236 de 481
RafaelTM2019  
em 30/04/2020 20:29
Boa noite a todos!

Meu relato. Comecei tentando com a Score. Tristeza de atendimento e de corretora. E-mails contraditórios, muita má vontade dos atendentes, empurrando produtos/plataformas... 

Parti pra tentar com a IB.

@apvieira, @shadow_walker e quantos mais que tenham conseguido transferir ativos para a IB.

Hoje, fui comunicado de que o modo eletrônico de transferência de ativos da DW para a IB foi negado, pela exigência de preenchimento de formulário da DW.

Entrei em contato com eles pelo message center. Não me responderam até agora com quais dados devo preencher os seguintes campos: a) Contra Firm/Receiving Firm Name; b) Contra Firm/Receiving Firm Adress; c) Contra Firm/Receiving Firm Phone Number; and d) Contra Firm/Receiving Firm Adress.

Poderiam ajudar?

Forte abraço!
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #237 de 481
Sancorner  
em 01/05/2020 06:46
Bom dia,

meu caso parece um pouco mais complicado. Enviei todos os documentos necessários em 03/04/2020, para transferir da DW para CS. 

DW não responde aos emails (os 2 citados aqui), a ligação cai enquanto aguardo para falar com um atendente na DW.
Reclamação junto a FINRA feita.

Bom, vamos aguardar né?
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #238 de 481
vrcr85  
em 01/05/2020 09:55
@RafaelTM2019
Transferi com sucesso e relativamente pouco trabalho para a IBKR, mas demorou um pouco. Vc tem que preencher o formulário que o Huoya forneceu nesse tópico e enviar no message center da IBKR, pedindo para eles completarem a parte deles e encaminharem para a DW. Assim vc vai transferir suas stocks. Para transferir o dinheiro eu tive que cadastrar uma Wire Transfer através do site da IBKR. Aí vc pega os dados que o site fornece e envia para transfers@drivewealth.com
Só transferiram o dinheiro depois disso. A transferência das stocks foi rápida.
Os dados q vc quer são os seguintes:
 a) Contra Firm/Receiving Firm Name: Interactive Brokers LLC

b) Contra Firm/Receiving Firm Adress:
One Pickwick Plaza
Greenwich, Connecticut 06830
United States

c) Contra Firm/Receiving Firm Phone Number: 1 (312) 542-6901
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #239 de 481
psyduck  
em 01/05/2020 10:03
@RafaelTM2019,

Contra Firm/ Receiving Firm Name: INTERACTIVE BROKERS LLC
Contra Firm/ Receiving Firm Address: One Pickwick Plaza, Greenwich, CT 06830 USA
Contra Firm/ Receiving Firm Phone Number:  1 (866) 694-2757
Contra Firm/ Receiving Firm email address: Deixar em branco


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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #240 de 481
RafaelTM2019  
em 01/05/2020 10:41
Bom dia a todos!

@vrcr85 e @apvieira, muito obrigado pela atenção de vocês. Usarei os dados e o roteiro. 

Forte abraço!
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #241 de 481
FortunaBlue  
em 01/05/2020 13:10
Hoje minha posição de stocks e reits apareceu na CS. Finalmente. Os roteiros e formulários colocados aqui no site foram fundamentais. Obrigado a todos!
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #242 de 481
kario  
em 01/05/2020 14:10
@OneOctopus

Durante a tentativa de resolução do meu problema, recebi ligação do número 014974006694 e também me comuniquei por e-mail com Michael deSimone ( mdesimone@drivewealth.com ). Pode ser que consiga contato.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #243 de 481
Sancorner  
em 02/05/2020 07:22
@kario Obrigado, vou tentar esse.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #244 de 481
faeca  
em 02/05/2020 17:28
Boa tarde!
Para finalizar a transferência para alguém já foi pedido para enviar o extrato pelos correios ou fax? Para CS? Conforme abaixo. Alguém chegou a enviar por e-mail?

Thank you for your recent request to transfer assets to Schwab. We'd like to begin processing your request as quickly as possible, and to do so will need you to provide the following:

We need a copy of your DRIVEWEALTH account statement dated within 90 days of the date of this letter.

your next steps.
Please return the required document(s), making sure to include the reference number shown above, to:

Charles Schwab & Co., Inc.
ATTN: IS Document Control
P.O. Box 982600
El Paso, TX 79998

Overnight mailing address:
Charles Schwab & Co., Inc.
ATTN: IS Document Control
1945 Northwestern Dr.
El Paso, TX 79912

If you prefer, you can fax the document(s) with a copy of this letter to 1-877-824-3817.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #245 de 481
marulas  
em 02/05/2020 17:51
@rpfe2004 anexei os extratos de Jan/fev/março junto com o pedido de transferência. Fiz tudo pelo message center
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #246 de 481
faeca  
em 02/05/2020 20:17
@igorbantim obrigado. Voum enviar assim. 
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #247 de 481
Abruxo  
em 05/05/2020 09:11
Estou com dificuldades junto a Drivewealth. Já encaminhei email a eles e também avisei a TD Ameritrade sobre 4 ativos que não foram transferidos. Já não aparecem na Drivewealth e também não estão na TD. Alguém mais com dificuldade? tirei inclusive um relatório da Drivewealth que mostra que foi "transerido" os ativos, na última cobrança me pediram mais 48 horas.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #248 de 481
Bastter  
em 05/05/2020 09:14
@Abruxo veja com a TD se nao sao ativos q a TD nao opera ou nao recebe
ai a unica soluçao seria vender e transferir o dinheiro
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #249 de 481
Abruxo  
em 05/05/2020 09:37
@Bastter não é o caso! Vou aguardar o novo prazo e conto a saga! E mesmo que fosse não consigo mais vender porque não aparece nem na DW e nem na TD mais kkkk!
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #250 de 481
gb_BSB  
em 05/05/2020 19:07
Boa noite! Quem teve os ativos transferidos para a TD da DW por esses dias, quanto tempo demorou a transferência? Recebi a mensagem da TD informando que tinha enviado o pedido à DW em 24/04, ou seja, já passaram 7 dias úteis, e até o momento nada foi feito...
Obg
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #251 de 481
Huoya  
em 05/05/2020 19:15
@gb_BSB

De fato tem demorado um pouco, em media um pouco mais de uma semana. De qualquer forma, vc pode tentar entrar em contato com a DW para saber da situação.

1-800-461-2680 
1-973-559-6750 
1-973-559-6744

*Ligando pelo google hangout não paga

support@drivewealth.com
pmauriello@drivewealth.com.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #252 de 481
Chaves_14  
em 05/05/2020 19:51
Alguem ai teve sucesso com a Score ? Eu estou tendo muito problema na transferencia e antes eu achava que era a DW apenas. Mas pelo que percebi a Score tem um sistema de comunicacao muito falho! Eles falaram que iam fazer DTC e pediram meu formulario DTC ha 2 semanas. Enviei  tudo certo e a DW enviou  as stocks. E agora a SPC falou que nao faz DTC e que nao tem como fazer a transferencia, entao enviei o email deles sobre o formulario DTC e aguardo rerorno . Isso foi a gota da agua, pois antes tiveram  muitos emails desencontrados antes. Vou tentar a TD ameritrade pois a score nao sabe o que faz. Deixo a dica pra quem  vai abrir conta na Score.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #253 de 481
widolin  
em 06/05/2020 15:31
Gostaria de fazer uma pergunta para o pessoal que tranferiu da DW para a TD. VCs ja receberam o cash na conta da TD?  Eu sei que solicitei via check e que demora mais tempo para cair. 
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #254 de 481
Huoya  
em 06/05/2020 15:33
@widolin

algumas receberam e outros ainda não.

Sugiro enviar um email para pmauriello@drivewealth.com cobrando
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #255 de 481
claudiomarco  
em 06/05/2020 16:07
Peco ajuda aos colegas pois nao sei onde encontrar na drivewealth meu account statement dos ultimos 3meses
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #256 de 481
Huoya  
em 06/05/2020 16:20
@claudiomarco

Ao logar na sua conta na DW na  parte direita superior vc tem o botão do seu perfil. Clicando nele vc vai em Reports e depois seleciona Account Statements no tipo de documento. Depois é so colocar o prazo que vc quer encontrar os documentos
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #257 de 481
claudiomarco  
em 06/05/2020 16:49
Obrigado Huoya, mais uma vez por toda sua ajuda.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #258 de 481
Abruxo  
em 07/05/2020 14:47
A saga continua e quatro ativos não aparecem em nenhuma das duas corretoras nem DW nem TD, já entrei em contato com as duas DW e TD, pedem para eu aguardar um prazo, aí o prazo vence e nem resposta me dão. Vocês acham que já é caso de fazer reclamação na Fimra? estava tranquilo mas ta começando a me incomodar a situação.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #259 de 481
Huoya  
em 07/05/2020 15:14
@Abruxo

Caso queira vc pode abrir uma reclamação sim, mas o ideal é resolver com as corretoras
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #260 de 481
Abruxo  
em 07/05/2020 15:40
Valeu @Huoya vou aguardar então até porque tem tudo registrado então não tem porque se preocupar também.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #261 de 481
tratiru  
em 07/05/2020 17:24
Depois de muito custo consegui abrir conta na Score Priority. Ao tentar transferir os ativos recebi este e-mail da SP:

Dear Valued Client,

We can only receive your account by ACAT transfer for now, although Driveswealth can only send via DTC transfer.

Please contact the Driveswealth support for more information on that.

Regards!

Enviei e-mail para drivewealth. Aguardando as cenas dos próximos capítulos
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #262 de 481
Huoya  
em 07/05/2020 17:28
@thomazgn

Outros usuários reportaram o mesmo problema, inclusive nesse mesmo post.

A DW deixou de fazer transferencia de ativos via ACAT, a forma mais atual e rápida de transferencia e passou a fazer apenas pelo modo DTC. Porem nem toda corretora aceita esse método, a Score Priority é um dos casos.

Sugiro que fale com a DW mas provavelmente a solução será abrir conta em uma corretora que aceita. Entre as opções estão Interactive Brokers, TD Ameritrade, Charles Schwab e Passfolio.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #263 de 481
mrneitzke  
em 08/05/2020 11:22
Só para contribuir com o tópico. O cash ainda não tinha ido da DW para TD. Já havia enviado um email para o support e nada. Ontem enviei outro email diretamente para pmauriello. Ela me respondeu em poucos minutos solicitando o número da conta da TD e informando que ia fazer o procedimento no mesmo dia. Hoje o cash caiu na TD e minha conta na DW agora totalmente zerada. Valeu @Huoya.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #264 de 481
Thiago_10  
em 08/05/2020 11:32
@Huoya No dia 29/04 foi realizada a transferência das stoks da DW para a TD. Ainda não foi transferido o saldo da conta. E ficou um fração de 0,5 de uma ação na DW. Não estou conseguindo colocar a ordem da fração. o estranho é que eu comprei fracionado. O que eu posso fazer para não ficar apenas com essa fração na DW?
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #265 de 481
Huoya  
em 08/05/2020 11:41
@Thiago_10

No momento que esta sendo transferido os ativos a conta passa a ficar bloqueada para operações.

No seu caso vc pode enviar um email para a DW solicitando a venda dessa fração e transferencia do dinheiro para TD. Sugiro enviar o email para pmauriello@drivewealth.com
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #266 de 481
kario  
em 08/05/2020 11:44
@Thiago_10 pode ser que consiga vender a fração pelo app Beanstox.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #267 de 481
Thiago_10  
em 08/05/2020 13:38
Muito obrigado, @Huoya. Enviei agora uma mensagem pedindo a venda e a transferência, depois eu venho confirmar a solução.
@kario, muito obrigado. Eu procurei no Googleplay o aplicativo, mas não encontrei
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #268 de 481
Chaves_14  
em 08/05/2020 17:59
Realmente a Drivewealth tava dificultando processo de transferencia no começo  mas depois do nada começaram a facilitar! Não dei sorte com a SPC porque ela é muito ruim de comunicação(longa historia)! Nao recomendo a Score. Dai depois que não deu com a SPC transferiram pra TD em 1 semana sem pedir nenhum formulario! Só número da conta. Então a dica é : se ta com conta na SPC ja abre em outra corretora pra garantir.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #269 de 481
Abruxo  
em 08/05/2020 23:01
@Huoya a saga acabou hoje, quero agradecer pelo contato passado da Patricia, se não fosse ela ia ser difícil, mas finalmente encontraram o problema e hoje no final do dia foi concluída a transferência dos 4 ativos que estavam perdidos kkkk.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #270 de 481
le_hernandes  
em 09/05/2020 14:07
abri um chamado na DW e na TD porque apesar de transferirem as stocks e a dinheiro na conta, e de eu confirmar ambos na minha conta na TD, para minha surpresa, o dinheiro não está mais na conta da TD e nem na conta da DW. Nos extratos da conta da TD sequer aparece a entrada do valor na conta da TD.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #271 de 481
paulored  
em 11/05/2020 18:30
@Huoya quando realizamos a transferência, a minha já foi concluída a uns 15 dias, quanto tempo demora para que os dividendos sejam depositados diretamente na conta da TD? Os meus continuam caindo na conta da DW e fico solicitando a transferência por e-mail para a TD. Há algum prazo padrão?
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #272 de 481
Huoya  
em 11/05/2020 18:37
@paulored

Não é questão de prazo mas sim a data ex do dividendo. Se a data ex foi quando vc ainda tinha os ativos na DW, o pagamento será na DW. Por isso que vc vai ver mais alguns dividendos sendo pagos na DW. 
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #273 de 481
Catullus  
em 11/05/2020 19:30
@Huoya
Uma das minhas stocks tem um dividendo com data ex anterior à transferência dos meus ativos para a TD, e data de pagamento nesta sexta-feira, ou seja, vai cair na conta da DW ainda na segunda-feira, justamente no dia em que vão transferir as contas da DW para a parceira deles.

Será que essa parceira da DW vai me cobrar tarifa para transferir o restante do saldo?

Meu processo está quase completo, já foi tudo para a TD, inclusive o saldo que tinha na época, mas continuaram a cair dividendos na DW. Se não fosse por esse que vai ser pago na sexta, eu já teria pedido para transferirem esse último resto de saldo.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #274 de 481
Huoya  
em 11/05/2020 19:35
@Catullus

Não posso falar por eles mas acho que sim. Se vc pediu a transferencia total, entendo que todo sua carteira, incluindo saldo e ORUTUFs dividendos serão transferidos para TD sem ser cobrado nada

Inclusive mesmo depois da mudança acho que vc pode se comunicar com DW pois é onde fica registrado o saldo de conta.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #275 de 481
gabrielpassos91  
em 12/05/2020 00:18
Sigo na luta para migração da DW para CS. Formulários enviados desde o dia 20/04, emails não respondidos pela DW, bem como não contato telefônico. Pela CS, disseram que estão aguardando posicionamento da DW. 

Uma pequena dor de cabeça. Vamos ver quanto tempo a mais.

Alguma orientação junto a reclamação junto a FINRA?

obrigado
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #276 de 481
Huoya  
em 12/05/2020 11:24
@gabrielpassos91

O email que esta sendo mais eficiente para contato com a DW é pmauriello@drivewealth.com. No mais só a reclamação na FINRA
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #277 de 481
Mandarim  
em 12/05/2020 12:42
@Huoya, fiz uma solicitação de transferência de custódia da Interactive Brokers para a TD Ameritrade. O processo foi todo online pela conta da TD, sem necessidade de imprimir ou enviar nenhum documento. Fui conferir a política de cobrança de transferência de custódia da IB e tem uma tabela com vários tipos de transferência. Seria ACATS esse método que eu fiz? Se for, não há cobrança de taxas na IB.

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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #278 de 481
CobraKainunkai  
em 12/05/2020 13:04
Quem tiver como problema de transferência de cash da conta da DW, aquele email pmauriello@drivewealth.com tá respondendo rapidinho, foi em um minuto que a Patricia da DW me mandou a resposta. Ela disse que amanhã estaria concluindo a transferência.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #279 de 481
Huoya  
em 12/05/2020 13:07
@Mandarim

Acho que sim, mas sugiro confirmar com eles
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #280 de 481
RafaelTM2019  
em 12/05/2020 15:59
Boa tarde a todos !

Pra alertar. Tive os mesmíssimos problemas que o @Chaves_14 teve com a Score Priority. Pra resumir,  troquei 15 (isso,  quinze) mensagens para tentar encaminhar os ativos para eles, sem sucesso. Quem não abriu conta lá, evite. De nada. 

Forte abraço!
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #281 de 481
Peter_Rich  
em 12/05/2020 17:05
@Huoya, o meu problema é que a TD está demorando para responder. Liguei lá e disseram que os docs estão corretos mas que precisariam de mais 5 "business days" para resposta por conta do volume de ligações e trabalho. Vai passar do dia 18/5. O que fazer nesses casos? Já mandei o formulário mas ainda nem confirmaram a abertura da conta. Muito demorado mesmo. O bom é que já disseram que os docs estão ok mas somente depois que eu liguei. O atendimento é muito bom mas demora para resolverem. 
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #282 de 481
Huoya  
em 12/05/2020 17:19
@Peter_Rich

A sua conta continuará na DW pois a parceira usa serviço de custodia da DW. Então não acho que muda muita coisa
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #283 de 481
Peter_Rich  
em 12/05/2020 21:48
@Huoya, mas não ia mudar para a [REMOVIDO]? O formulário de transferência de custódia também já mandei para a TD. Espero que resolvam logo tudo junto. Não aceitaram a conta de telefone mas aceitaram a conta da DW porém só depois que liguei. Estava constando como pendente mas depois que liguei eles deram um update e então passei a não ter mais pendência. Acho que dei azar porém todas as vezes que liguei (umas 6 ou 7) fui muito bem atendido em todas. Agora é esperar pra ver se me liberam login e senha e transferem a custódia. Obrigado Huoya. A sua orientação tem sido fundamental. Foi para a DW que já invisto há mais de 2 anos e agora para a TD Ameritrade.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #284 de 481
curepi  
em 12/05/2020 22:50
Lendo aqui os comentários e ficando com inveja (branca) de todo mundo ter resolvido...

O meu caso ta dificil... preenchi toda a documentação e a TD diz que o número da minha conta na DW não é a que eu informei... Falo com a DW e a mesma fala que o numero da conta é a informada..

Ta f***.. pelo visto vou esperar a AV pegar tudo e transferi de la mesmo... paciência..
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #285 de 481
le_hernandes  
em 12/05/2020 23:07
Os emails que eu enviei para a DW e para a TD resolveram o problema a transferência do valor.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #286 de 481
Huoya  
em 12/05/2020 23:46
@balvidal

Vc precisa preencher o formulário abaixo e enviar para corretora TD pelo Message Center e solicitar que a mesma termine o preenchimento (a parte de baixo) e envie para DW pelo email transfers@drivewealth.com.

Formulario:

https://bastter.com/Mercado/Arquivos/Grupos/documento/bf724775-eea9-40a0-ad82-b77784a88be9.docx

Tutorial do Formulario:

https://bastter.com/Mercado/Arquivos/Grupos/documento/fb5ea48c-f233-4310-b0f0-87dad3476eb3.docx

É assim que o pessoal tem feito e assim que o pessoal tem conseguido 

Qualquer problema sugiro contatar a DW pelo email pmauriello@drivewealth.com. Se o problema persistir sugiro abrir uma reclamação na FINRA.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #287 de 481
CobraKainunkai  
em 13/05/2020 00:25
@balvidal Você encontra o número certo da conta no extrato mensal (Statememt) da DW.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #288 de 481
gabrielpassos91  
em 13/05/2020 12:19
Boa tarde a todos,

Relato da transferencia da transferência entre DW e CS.

 10/04 - > Envio da documentação para abertura de conta na CS
 20/04 - > Ligação da CS para finalizar o processo de abertura 
 22/04 - > Envio da documentação e formulários (enviei os 2) para transferencia de custódia
 27/04 - > Confirmação da CS e inicio da tratativa por parte deles para com a DW
 13/05 - > Todos os ativos já na custódia da CS, faltando apenas o saldo que tinha na DW em caixa.


Sobre o cartão de débito, um dos motivos pelo qual optei pela CS, já foi requerido, e o mesmo encontra-se em processo, sendo que da última vez que liguei, foi falado que devido ao COVID-19 as entregas estão levando um prazo maior, visto que o mesmo vem via FEDEX, e que estão operando com força de trabalho menor.


Gostaria de agradecer ao suporte que o site oferece em todo processo, foi fundamental para o êxito da operação. sou membro do site desde 2015 e posso afirmar que o conteúdo produzido aqui muda vidas.

Muito obrigado.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #289 de 481
Huoya  
em 13/05/2020 12:21
@gabrielpassos91

Caso queira agilizar o envio do dinheiro do saldo da DW, sugiro que envie um email para pmauriello@drivewealth.com solicitando isso e informando os dados de sua conta na CS
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #290 de 481
gabrielpassos91  
em 13/05/2020 12:30
@Huoya Vou seguir essa orientação. Obrigo
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #291 de 481
Marty_Mcfly  
em 13/05/2020 18:18
Peguei o bonde andando. 
Qual corretora é passfolio que eu li no site, vi um monte de gente falando nela...
@Huoya consegui abrir conta na Td, agora vou esperar a transferência da dw para a av. E depois regularizar minhas stocks, no começo não atentei e comprei frações.
Abraço. 
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #292 de 481
Huoya  
em 13/05/2020 18:32
@Marty_Mcfly

Não precisa esperar ir para parceria para solicitar a transferencia para TD. A parceria sua a propria DW como custodiaste então os ativos nem vão sair do lugar.

Quanto a Passfolio, tem tudo explicado nos links abaixo:

Stocks > FAQ > Corretoras para Investimento no Exterior que aceitam não residentes

Abrindo Conta na Passfolio - Stocks - Bastter.com
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #293 de 481
marulas  
em 13/05/2020 23:53
@gabrielpassos91 como vc fez para solicitar o cartão ? Pensei q na abertura da conta ele já fosse enviado automaticamente. 
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #294 de 481
kario  
em 14/05/2020 12:45
@igorbantim

Vá em Service -> Account Settings e preencha o formulário indicado para Brokerage account check writing.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #295 de 481
Zephyr  
em 14/05/2020 17:20
Caso alguém tenha a mesma dúvida, mandei e-mail para a DW e eles me confirmaram que não tem problema se a transferência não estiver completa até a data de migração pra Av. Quem já tem transferência em andamento vai ter ela concluída normalmente, mesmo que passe do dia 18/05.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #296 de 481
Dalborga  
em 15/05/2020 07:05
Queria agradecer os @huoya pelo tutorial de transferência de ativos. Havia recebido um e-mail da TD em 29 de março dizendo que haviam enviado a papelada da transferência para a DW, porém até dia 12/05 não havia obtido resposta. Lendo os comentários aqui decidi mandar um e-mail para a Patrícia da DW, em 12/05, que foi muito prestativa e me respondeu em menos de 24h, após 2 dias de a ter contactado a transferência foi concluída hoje. 
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #297 de 481
jaoj  
em 15/05/2020 10:13
@kario @Pat_Patriot  @MAGUS @gustavogz   @chapeu74  

Mais um processo de transferência para a CS concluído*!

AGRADECER IMENSAMENTE à Bastter.com na pessoa do @Huoya pela demonstração de que as pedras no caminho são o caminho!

Nesse processo quebrei a barreira do medo de falar em inglês; aprendi que corretora pequena para começar o aprendizado até vale, mas que você pode ser expulso dela; percebi que há pessoas muito solícitas e, aqui, dar os meus...

PARABÉNS À EFICIÊNCIA DA PATRICIA MAURIELO!!


Rapaz, essa mulher ajudou muita gente aqui da Bastter! Ok, que é o trabalho dela! Mas é aquele negócio, gente ruim e gente boa há em todo canto. Pra mim, só ela trabalha naquela corretora! kkkkkkk

Enfim, após alguns contratempos**, as STOCKS estão na CS!

Comecei o processo de abertura no dia 19/03 e hoje, 15/05, ATIVOS TRANSFERIDOS!




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*Falta a transferência do Cash $ e pedir orientações sobre os dividendos que ainda vão cair na DW!

**
1. Se for abrir conta na CS, prefira conta de ENERGIA OU ÁGUA como Comprovante de Residência. Mandei Nota de Corretagem da corretora porque as outras não estavam no meu nome e me pediram algumas explicações sobre o motivo de não ter sido "utility bill" (não serve conta de celular!);

2. Fiquei um pouco confuso quando, no meio do processo de transferência, os andamentos (pending for processing e processing) desapareceram e só constavam que o prazo de envio de documentação havia expirado.. então, pra ficarem menos ansiosos, sugiro ir printando a tela com os andamentos subsequentes. No fim, deu tudo certo.

pS.: hoje, recebi um e-mail da DW com um aviso de Sell individualizado de todos os ativos que tinha lá. Assustei porque eu não queria vender nada. Mas foi só a notificação (torta) deles dizerem que ocorreu a transferência dos ativos.

Obrigado mais uma vez e vida que segue!! 
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #298 de 481
FortunaBlue  
em 15/05/2020 10:53
@jaoj, show de bola! Como vc disse, vida que segue!
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #299 de 481
Zephyr  
em 15/05/2020 11:49
Poxa vida, mandei e-mail pra tal da Patrícia todo em inglês achando que era alguém que não falava português kkkk
Mais uma transferência bem sucedida. Processo da DW pra TD foi sensacional em questão de atendimento e suporte, mas a ajuda aqui do fórum resolveu 80% dos problemas antes de precisar contatar as corretoras. Muito obrigado a todos, em especial ao @Huoya
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #300 de 481
gb_BSB  
em 15/05/2020 13:41
Hoje era para ter caído uns pingados de dividendos. Não veio nem na DW (onde estavam os ativos na data ex) nem na TD (onde estão os ativos hoje). Alguém já passou por isso, no processo de transferência entre as corretoras?
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #301 de 481
Bastter  
em 15/05/2020 13:47
@gb_BSB o pior de tudo eh vc saber e acompanhar dia q deve cair dividendos
isso q vai levar a muito ferro
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #302 de 481
Huoya  
em 15/05/2020 14:05
@gb_BSB

No caso da DW os dividendos são creditados no dia util posterior a data do pagamento. Só aguardar que vai aparecer na DW
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #303 de 481
RodrigoTF  
em 15/05/2020 14:14
Pessoal, estava decidido a aguardar a transferência para à parceira da DW e depois com calma para outra corretora. Depois de ver o povo aqui conseguindo sem muito stress resolvi tentar. O tempo desde o primeiro acesso a TD e os ativos estarem na conta hoje levou exatos 30 dias, tudo feito sem pressa. Minhas fracionarias (não faço mais isso rs) foram liquidadas, só falta transferir o cash.

 

Agradecimento ao Huoya pelos tutoriais e a equipe das duas corretoras, em especial à Patty da DW, muito atenciosa.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #304 de 481
Pat_Patriot  
em 15/05/2020 14:18
@Zephyr

ué!? 
mandei em inglês e ela respondeu em inglês. kkkkk

ela fala português é?
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #305 de 481
Zephyr  
em 15/05/2020 14:25
@Pat_Patriot pra mim a mesma coisa, mas quando vi que o nome dela é Patrícia já imaginei que ela fale português... Pensando bem, pode ser americana mesmo, burrice minha kkkk
mas se falar português e tiver todo mundo mandando em inglês, é uma situação bem engraçada hahahaha
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #306 de 481
gb_BSB  
em 15/05/2020 16:52
Obrigado @Huoya ! Em regra faço isso não mestre @Bastter , mas dessa vez não queria deixar a grana perdida no meio dessa transferência. 
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #307 de 481
Luster  
em 15/05/2020 18:35
Pessoal, estão com dúvida/insegurança?
Utilizem o Google Hangouts e liguem para a TD Ameritrade (quem for transferir para ela).
A paciência dos atendentes é absurda!
Além de quebrar a barreira do inglês que alguns tem, você treina o inglês, tira qualquer dúvida de imediato (e-mail está demorando um pouco às vezes) e já vê se a corretora serve ou não para você.

"ah mas nao vou entender nada e bla bla bla". Danesse, tenta!

Se não conseguir, pede desculpas e desliga.
Na sequência, não fica parado. Abre o e-mail (Message Center, dentro do site da TD), puxa o google tradutor e manda o e-mail.

vai na fé. Os caras são muito atenciosos/pacientes e proativos.


Abraço a todos!

Obs: Transferiram os ativos de imediato. Saldo na conta leva alguns dias mesmo.


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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #308 de 481
Blue James  
em 16/05/2020 17:23
Mais um processo concluído. Transferência da DW para TDA. Estava com muita dificuldade no início, mas graças às orientações aqui do site deu tudo certo. Quero deixar meus agradecimentos ao @Huoya e demais colegas que contribuíram nesse tópico.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #309 de 481
kario  
em 16/05/2020 20:01
@jaoj

Show de bola!! A ajuda de @Huoya , de Patricia e dos foristas foi muito importante nesse processo.

Quanto ao cash, fala com Patricia que novamente ela vai te ajudar. Quanto aos dividendos, mesmo os que tinham data ex posteriores à transferência dos ativos já caíram na Schwab. Pelo que estou entendendo, na CS os proventos caem no overnight.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #310 de 481
Murakami  
em 16/05/2020 21:14
Olá amigos da Bastter. Invisto pela DriveWealth desde 2018 e desde que se estabeleceu a situação de transferencia para a [REMOVIDO], estou tentando migrar para outra corretora, mas acabei não conseguindo abrir a conta a tempo e terei que aguardar a migração para a [REMOVIDO], para daí ver como será essa transferencia. Tive 2 contratempos e gostaria de ver se alguem que passou por algo parecido poderia me ajudar.

1) Tentei na TD - solicitei uma conta Joint com a esposa e mandei os documentos; só que lá eles pedem TODOS os documentos dos dois; e pra esposa eu nao consegui um extrato no nome dela com endereço (tem conta conjunta comigo no bancao laranja e o extrato só sai em meu nome, nao tem como sair no nome dela, falei com gerente e tudo); comprovante de endereço até tentei mandar de telefone fixo (que está no nome dela), mas só aceitam agua / luz, que nao estao no nome dela. Aí não consegui completar por lá.

2) Tentei IB; lá até deu certo o cadastro, mas no Fund Account, eu fui selecionar a opção de transferencia de toda a conta (que seria o ACATS); mas nessa opção tem que selecionar a corretora de origem, e na lista não tem nem DriveWealth e nem [REMOVIDO]. Alguem que transferiu para a IB sabe qual a forma correta de solicitar essa transferencia?

Acho que vou acabar ficando na IB mesmo, mas esbarrei nessa duvida em relação ao ACATS e não saberia como completar a transferencia por lá, então deixei em standby também. 
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #311 de 481
Huoya  
em 16/05/2020 21:21
@Murakami

Procura nese tópico por IB que tem o pessoal explicando como fazer para transferir para ela.

Quanto a TD, vc precisa conseguir um documento que tenha o nome dela. Vc pode usar uma nota de corretagem  de corretora brasileira.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #312 de 481
claudiomarco  
em 16/05/2020 23:51
@Murakami, tive problema semelhante, e transferi a conta de agua para o nome de minha filha, numa joint. Foi facil,  feito pelo site, e muito rapido. Resolvi assim.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #313 de 481
DukeNukem  
em 17/05/2020 22:00
Minha transferência dos ativos e saldo para a TD Ameritrade foi concluída na sexta-feira (15/05). Tempo total para conseguir isso: 1 mês e meio.

Realmente foi um processo desgastante e que tirou um pouco da #paz. Sem impressora em casa e em época de pandemia, foram vários transtornos.

Agradeço a todos e principalmente ao @Huoya. Sem as orientações presentes aqui, teria sido impossível.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #314 de 481
Pat_Patriot  
em 18/05/2020 11:03
@jaoj e demais

Processo concluído para a CS.

Contato com a DW via e-mail support@drivewealth.com. Informaram que não tinham recebido os papéis da CS. Solicitaram fax.

Contato com a CS bem tranquilo via chat. Solicitei o envio do FAX. 2 dias depois DW enviaram o saldo e os ativos.

Curiosamente ficou 1 ação da ROL ainda na DW. Não sei porque só essa não foi transferida kkk

mas é isso. Obrigado pessoal por compartilharem as experiência e valeu @huoya pelos diversos manuais, instruções e paciência.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #315 de 481
Huoya  
em 18/05/2020 11:13
@Pat_Patriot

Só falar com as partes que eles resolvem esse negocio dessa ação esquecida
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #316 de 481
ClarkKent  
em 18/05/2020 11:42
@Murakami,

Tb tive problema em conseguir um comprovante de endereço em nome da esposa.

Acabamos abrindo uma conta na clear em nome dela (conta aberta em poucos minutos), comprei umas poucas ABEV (sem taxa de corretagem).

No dia seguinte, vendemos essas ABEV.

Objetivo era só conseguir uma nota de corretagem em nome dela.

Conseguimos então abrir a conta na TDAmeritrade.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #317 de 481
vitorwlc  
em 18/05/2020 13:26
Sei que algumas pessoas conseguiram transferir da DW para IB sem muitos problemas, iniciei o processo há quase um mês sem nenhum progresso. O suporte (por email) disse que iria iniciar a transferência, mas até agora não ouvi nada deles (entrei em contato novamente hj). Contato da IB também me ignorou. Como vocês resolveram?
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #318 de 481
iHolding  
em 18/05/2020 14:29
qual é o email e telefone da tdameritrade?
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #319 de 481
Huoya  
em 18/05/2020 14:34
@iHolding

email vc pode colocar clientservices@tdameritrade.com

telefone vc pode colocar 800 669 3900
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #320 de 481
Huoya  
em 18/05/2020 14:36
@vitorwlc

Não precisa esperar uma resposta de alguém, tem diversos relatos nesse tópico sobre a transferencia para IB. Só da um CTR + F e pesquisar por IB ou Interactive Brokers que vc vai encontrar vários relatos de como usuários fizeram
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #321 de 481
zra_skull  
em 18/05/2020 14:45
@Huoya, recebi o e-mail de confirmação de abertura de conta na TD na última 6ª 15/05. Demorou bastante, por conta dos documentos de comprovação de residência, normal, acontece, mas finalmente foi. Meus ativos estão da DW. Como demorou mto para abrir na TD (mais 1,5 mês), eu vou fazer o processo de transferência de ativos não mais entre DW e TD e sim entre a tal da [REMOVIDO] Securities e a TD. Você tem algum comentário sobre isso? Algum tutorial ou dica?

Abs
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #322 de 481
Huoya  
em 18/05/2020 15:02
@zra_skull

Como os ativos estão na DW e devem permanecer já que a corretora parceria usa a DW como custodia, acho que vc pode solicitar a transferência. da DW para TD.

Para isso só seguir o processo abaixo:

Preencher o formulário abaixo e enviar para corretora TD pelo Message Center e solicitar que a mesma termine o preenchimento (a parte de baixo) e envie para DW pelo email transfers@drivewealth.com.

Formulario:

https://bastter.com/Mercado/Arquivos/Grupos/documento/bf724775-eea9-40a0-ad82-b77784a88be9.docx

Tutorial do Formulario:

https://bastter.com/Mercado/Arquivos/Grupos/documento/fb5ea48c-f233-4310-b0f0-87dad3476eb3.docx
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #323 de 481
Peter_Rich  
em 18/05/2020 16:52
@Huoya, finalmente a conta na TDA foi aberta. Mas não foi tão fácil assim. Não aceitaram a conta de telefone, não aceitaram o extrato do banco (não tem endereço) e não aceitaram o Account Statement da DW. Me enviaram de novo e-mail dizendo que ainda faltava  Bank / Brokerage Statement / Utility Bill. Já estava cansando porque já havia enviado e não aceitaram. Liguei lá. Fui MUITO bem atendido. Reclamei que já havia enviado os docs e que eles não haviam autorizado, que não tinha conta de luz e de água no meu nome e que tudo que tinha meu endereço estava lá. Além disso não teria mais nada para comprovar meu endereço etc. O atendente olhou tudo enquanto eu aguardava na linha (20 min) e AUTORIZOU. Falou que era para eu ligar amanhã para me fornecerem o login/senha. Me pediu para entrar em contato com a DW informando a DTC clearing number (essa era nova pra mim). Vi que era o número padrão do formulário da TD para transferência (0188). Enviei para a Patrícia da DW e agora estou aguardando transferirem a custódia. Não chegou a tirar minha paz mas não foi simples. Se eu não ligasse e não falasse meu "poor english" seria bem mais complicado. Já estava a ponto de tentar na Passfolio mas consegui abrir finalmente. Vamos esperar a transferência de custódia. Dando tudo certo. Relato aqui novamente para ajudar alguém que precise.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #324 de 481
Huoya  
em 18/05/2020 16:59
@Peter_Rich

Para fazer a transferencia vc precisa fazer o processo abaixo:

Preencher o formulário abaixo e enviar para corretora TD pelo Message Center e solicitar que a mesma termine o preenchimento (a parte de baixo) e envie para DW pelo email transfers@drivewealth.com.

Formulario:

https://bastter.com/Mercado/Arquivos/Grupos/documento/bf724775-eea9-40a0-ad82-b77784a88be9.docx

Tutorial do Formulario:

https://bastter.com/Mercado/Arquivos/Grupos/documento/fb5ea48c-f233-4310-b0f0-87dad3476eb3.docx
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #325 de 481
DukeNukem  
em 18/05/2020 20:43
Após transferir tudo da DW para a TD, achei que minha conta da DW seria encerrada, mas recebi esses dias um email de "bem vindo à [REMOVIDO]".

Para simplificar a vida, pretendo solicitar o fechamento dessa conta, e manter só a TD mesmo.

Alguém saberia me dizer um bom motivo para não fazer isso?
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #326 de 481
Bastter  
em 18/05/2020 20:47
@DukeNukem nenhum motivo mas vc pode tb nao fazer nada
bloquear o email e esquecer q existe
assim vc nao tem o trabalho de fechar
pq nao acontece nada e um dia fecha por inatividade
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #327 de 481
Amendoim  
em 18/05/2020 23:27
Fiz minha transferência pra TD, conforme orientado aqui no site, e deu quase tudo certo.

As Stocks e REITS foram transferidos em menos de 2 semanas após envio do formulário para a TD (dupliquei o e-mail e enviei também para a DW) e dentro do prazo para transferência gratuita.
Só semana passada (quase um mês da transferência) chegou e-mail da DW solicitando confirmação do meu número de conta na TD, como ainda não haviam transferido o meu saldo em conta e um fracionário de Stock (sardinhice, agora aprendi) acabei respondendo.
Existe um campo no formulário de transferência para solicitar que vendam seus ativos do fracionário e transfiram tb para a corretora nova, o qual marquei que gostaria sim. 

Em resumo, recebi um e-mail hoje com recibo de desistência de 18 trumps. Talvez se tivesse não respondido fariam a transferência sem custo, talvez não. Enfim, me custou isso transferir tudo da DW para TD.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #328 de 481
manning  
em 19/05/2020 09:14
Pessoa eu tinha recebido um email que a transferencia pra AV seria dia 19/05. Mas até agora não recebi nenhum email de login e senha. Meus recursos continuam la na DW

 

Mais alguiem esta assim?
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #329 de 481
Gonçalo  
em 20/05/2020 07:54
@manning comigo mesma coisa.....
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #330 de 481
BruceDog  
em 20/05/2020 08:24
@manning segundo informaram estão com volume grande de contas para migrar, enquanto isso continua normal pela DW, pretendem concluir até sexta as migrações, mas pode demorar um pouco mais.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #331 de 481
theodor  
em 20/05/2020 13:57
Pessoal,
Estou há quase 2 meses tentando transferir minha conta da DW para a SPC, porém ainda sem sucesso.
Agora lendo esse tópico vi alguns relatos de problema com tipo de transferência, comunicação com o cliente (inclusive estou sofrendo com essa parte) e conselhos de evitar. Minha dúvida é, ainda estaria em tempo de abrir conta em outra corretora (como a Passfolio) e solicitar para DW transferência pra lá ao invés da SPC?
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #332 de 481
Huoya  
em 20/05/2020 14:25
@theodor

Entendo que sim. Se não transferir da DW, vc transfere da corretora parceira
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #333 de 481
Murakami  
em 21/05/2020 11:18
@ClarkKent

Obrigado pela sugestão!
Vou tentar fazer dessa maneira e ver se aceitam a nota de corretagem de uma conta recém aberta pra ela, acho que resolveria o problema. 
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #334 de 481
fuderosodaesquina  
em 21/05/2020 11:22
Em primeiro lugar, gostaria de agradecer a todos que postaram informações neste tópico. Li praticamente tudo ontem e hoje venho contribuir com uma experiência que pode ajudar, ou acalmar, algum outro colega.
Eu estava muito ocupado ultimamente com trabalho e não consegui me aplicar nessa mudança de DW pra AV. Havia recebido os emails conforme todos os demais colegas e ontem recebi os dados de acesso da AV. Atualizei todos os dados de cadastro e hoje tudo foi migrado pra a AV (INCLUSIVE O FRACIONÁRIO E O SALDO EM CONTA).
Hoje já fiz os procedimentos de abertura na TD (o tutorial está excelente) e assim que conseguir abrir vou organizar essa lambança de fracionário e mudar de corretora.

Abraços e obrigado novamente
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #335 de 481
carlosmanoelce  
em 21/05/2020 14:05
Pessoal. Estou tentando transferir da DW para a CS deste o dia 04/04. Já enviei e-mail para o suporte para a DW e para a patricia também. O Maximo que consegui foi a transferência do saldo em conta para a CS. Nada deles transferirem as ações. E agora a Patricia nem responde mais os meus e-mails.  A documentação já foi enviada por e-mail, por fax e por correspondência pela CS para a DW. Acabei de receber um e-mail da [REMOVIDO] para atualizar o cadastro para que eles realizem a transferência. Mas agora não sei o que fazer. Espero ou faço logo a [REMOVIDO]? Alguém tem sugestão ou passou por algo assim e conseguiu resolver?
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #336 de 481
Huoya  
em 21/05/2020 14:12
@carlosmanoelce

Vc pode falar com CS e DW para saber da situação da transferencia e reforçar que quer a transferencia dos ativos.

Se os problemas persistirem vc pode abrir uma reclamação na FINRA: Investor Complaint Center | FINRA.org

Ou logar na corretora nova e pedir a transferencia para CS. Nesse segundo caso é capaz da corretora te cobrar uma taxa
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #337 de 481
rfcolares  
em 21/05/2020 14:40
Estou com dificuldade na migração para AV. O link enviado por e-mail não funciona. Alguém mais?
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #338 de 481
Solara  
em 21/05/2020 15:34
 Boa tarde a todos,

O meu problema é semelhante ao do @carlosmanoelce, a abertura de conta na TD Ameritrade foi muito rápida sem problemas, seguindo as orientações do @Huoya e muitas experiências de outras pessoas aqui do site.

Solicitei a transferência, primeiro preenchendo o formulário disponibilizado pela TD Ameritrade, e depois o mesmo formulário da DriveWealth pois esta solicitou o próprio documento, feito isso, ainda liguei umas duas vezes para saber como estava a situação, ficaram de verificar.  Em seguida transferiram o saldo em cash disponível, resultante de créditos de alguns dividendos.

Acreditando que estava tudo ok, recebi mais um E-mail da DW com o seguinte teor:

“Estou entrando em contato com você a pedido de Bob Cortright sobre sua conta e gostaria que ela fosse transferida para a TD e não para a Av. Se puder, preencha o formulário em anexo e posso iniciar o processo de transferência da conta. ”

O formulário não veio anexado, deduzi que fosse aquele da transferência e o enviei novamente, informando que já tinha aberto a conta na TD por isso não gostaria que a minha carteira fosse migrada para Av.

Ontem recebi um e-mail da Av informando que seria necessário completar o meu cadastro através de um link disponibilizado e, após isso, já poderia usar a plataforma. Notei também que as minhas posições na DW foram zeradas (Carteira e saldo em cash).

Agora não sei se a minha conta será transferida para TD ou migrada para Av (contra a minha vontade). Vou aguardar mais uns dois dias úteis para ver se o caso será solucionado, caso negativo, entrarei em contato novamente com a DW. Alguém tem alguma sugestão?
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #339 de 481
Huoya  
em 21/05/2020 15:54
@Solara

Se ainda não iniciou o processo de transferencia , vc precisa preencher o formulário abaixo e enviar para corretora TD pelo Message Center e solicitar que a mesma termine o preenchimento (a parte de baixo) e envie para DW pelo email transfers@drivewealth.com.

Formulario:

https://bastter.com/Mercado/Arquivos/Grupos/documento/bf724775-eea9-40a0-ad82-b77784a88be9.docx

Tutorial do Formulario:

https://bastter.com/Mercado/Arquivos/Grupos/documento/fb5ea48c-f233-4310-b0f0-87dad3476eb3.docx

Caso já tenha iniciado vc pode tentar falar com a DW e a TD e pergunta sobre a situação da transferencia.

A TD vc pode falar pelo Message Center e a DW vc pode tentar contatar pelos seguintes números e emails:

1-800-461-2680 
1-973-559-6750 
1-973-559-6744

*Ligando pelo google hangout não paga

support@drivewealth.com
pmauriello@drivewealth.com

Caso os problemas persista vc pode abrir uma reclamação na FINRA: Investor Complaint Center | FINRA.org
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #340 de 481
Huoya  
em 21/05/2020 16:05
Apesar de não ser a melhor opção, vc podem logar na corretora parceria e solicitar de lá a transferencia para TD. Devem cobrar taxa, mas corretoras como TD e Passfolio reembolsam essas taxas
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #341 de 481
Solara  
em 21/05/2020 16:39
Obrigado pela rápida resposta @Huoya, já liguei para DW e ficaram de verificar e me dar o retorno por E-mail.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #342 de 481
Catullus  
em 21/05/2020 17:26
Nesse atraso da DW em migrar as contas para a AV, consegui que transferissem o restante do saldo para a TD. Foi só enviar e-mail para support@drivewealth.com e pmauriello@drivewealth.com com os dados da conta na TD. Responderam e fizeram a transferência no dia seguinte. 
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #343 de 481
Piotr  
em 21/05/2020 18:53
Consegui hoje e ontem fazer contato com a Drivewealth pelo Twitter. Responderam e solucionaram meu problema bem rápido. Já havia transferido os ativos antes, era referente a algumas pendengas passadas.
Basta entrar no Twitter, seguir a drivewealth e mandar DM
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #344 de 481
Sr.Income  
em 22/05/2020 13:19
Boa tarde pessoal

Dormi no ponto e minha posição foi transferida para "Avenida"
Agora lá vou aproveitar para colocar ordem na "casa" vou vender o que tenho fracionado e depois pedir transferencia para TD.

Eles cobram essas taxas para isso:


DTC Deliveries / Receives
US$ 15,00 por posição



DWAC Transfer
US$ 150,00 por posição



DRS Transfer
US$ 150,00 por posição

Liguei lá disseram que vai depender do que a corretora de destino aceita.
@Huoya ou alguem que tenha essa informação poderia dividir comigo?

Valeu

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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #345 de 481
Huoya  
em 22/05/2020 13:46
 @Sr.Income

Como vc não aceitou e nem abriu conta nessa corretora, mesmo passado o prazo, acho que vc pode pedir a transferencia direito da DW, até pq os ativos nessa corretora são custodiados nessa corretora através da DW.

Para isso sugiro que faça o seguinte processo:

Preencha o formulário abaixo e enviar para corretora TD pelo Message Center e solicitar que a mesma termine o preenchimento (a parte de baixo) e envie para DW pelo email transfers@drivewealth.com.

Formulario:

https://bastter.com/Mercado/Arquivos/Grupos/documento/bf724775-eea9-40a0-ad82-b77784a88be9.docx

Tutorial do Formulario:

https://bastter.com/Mercado/Arquivos/Grupos/documento/fb5ea48c-f233-4310-b0f0-87dad3476eb3.docx

Caso já tenha iniciado vc pode tentar falar com a DW e a TD e pergunta sobre a situação da transferencia.

A TD vc pode falar pelo Message Center e a DW vc pode tentar contatar pelos seguintes números e emails:

1-800-461-2680 
1-973-559-6750 
1-973-559-6744

*Ligando pelo google hangout não paga

support@drivewealth.com
pmauriello@drivewealth.com

De qualquer forma se transferir dessa corretora para TD provavelmente vc vai pagar 150 dólares que é custo de ACAT Out. Mas vc precisa confirmar com eles perguntando o custo de transferencia completa para TD.

No mais, aparentemente, a TD reembolsa essa taxa. Basta solicitar 
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #346 de 481
Sr.Income  
em 22/05/2020 14:14
@Huoya
Agradeço o rápido retorno. Vi que replicou o post de cima. Eu tinha lido mas minha situação é a seguinte

O Burrão aqui clicou no link do e-mail e com isso fui direcionado para o site da avenida. Lá eu não preenchi as informações adicionais e nem aceitei os 4 contratinhos que voce flega para aceitar.
Minha posição aparece já na avenida. Então tenho isso além de ter minhas ações fracionadas e sendo assim tinha entendido que a TD não aceita frações? Ou entendi errado?
 
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #347 de 481
Huoya  
em 22/05/2020 14:17
@Sr.Income

Sim, vc não vai conseguir transferir as frações.  Mas no formulario que eu coloquei vc pode colocar a opção para que seja vendido as frações e que o dinheiro seja transferido. Apesar da posição aparecer nesta corretora, quem faz a custodia é a DriveWealth. Então é so seguir esse processo que citei que acho que vc consegue transferir.

Outra forma seria transferir dessa corretora. Para isso tem falar com a corretora.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #348 de 481
Rafael.soares  
em 23/05/2020 11:43
Pessoal a título de informação (não li todas  as 349 respostas do tópico, pode estar duplicado):

Nem toda base de clientes brazucas da DW foi pro meio da rua

Quem abriu ou operou pelo BeanStox não foi migrado.

Tem que confirmar cada situação com o suporte DW.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #349 de 481
gabrielpassos91  
em 25/05/2020 18:57
Boa tarde noite a todos. Nova atualização. Processo 100% finalizado.

Relato da transferencia da transferência entre DW e CS.

 10/04 - > Envio da documentação para abertura de conta na CS

 20/04 - > Ligação da CS para finalizar o processo de abertura 

 22/04 - > Envio da documentação e formulários (enviei os 2) para transferencia de custódia

 27/04 - > Confirmação da CS e inicio da tratativa por parte deles para com a DW

 28/04 - > Preenchimento do formulário para requerer o cartão de débito

 13/05 - > Todos os ativos já na custódia da CS

 14/05 - > Transferência cash position DW para CS

 25/05 - > Cartão de débito foi entregue hoje via Fedex. 

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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #350 de 481
manning  
em 26/05/2020 16:20
De mais alguem ainda não migrou da DW pra AV?

A minha ainda não...entrei no chat e eles falaram que tem que aguardar

To achando estranho. Ainda consigo ver minha posição na DW


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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #351 de 481
Sard0nha  
em 26/05/2020 18:13
O pessoal travou meu topico onde pedi ajuda para contato com a drivewealth, pra constar que eu apenas consegui falar com alguem la depois que o forum me ajudou com um email de Patricia, os emails transfer@dr.... e support@dr.... (citados aqui inumeras vezes) nunca me responderam.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #352 de 481
Bastter  
em 26/05/2020 20:03
@gustavouchoa ninguem travou seu topico
eh muito mais eficiente para vc e para os outros q tudo sobre este assunto seja postado aqui
pq ai fica tudo centralizado
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #353 de 481
Huoya  
em 26/05/2020 20:08
Sem contar que o email da patricia foi citado nesse tópico inúmeras vezes
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #354 de 481
morris  
em 27/05/2020 00:21
Consegui transferir pra CS, conclui no dia 14, porém o saldo que estava na conta aparentemente foi puxado pra AV e os dividendos que cairam recentemente também. Alguém com o mesmo problema ou saber como proceder?

Abs
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #355 de 481
Huoya  
em 27/05/2020 00:27
@morris

Manda um email para pmauriello@drivewealth.com e pede a transferencia desse valores
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #356 de 481
curepi  
em 27/05/2020 00:53
Pessoal...

Vim aqui dar o feedback.. Depois que falei com o email da patricia... em dois dias esta tudo resolvido.. Muito obrigado...
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #357 de 481
MargaretThatcher  
em 27/05/2020 10:18
estou tendo o mesmo problema para tranferir da DW para CS. ainda nao consegui. mandei um email hoje para Patricia para ver se consigo. estou super ansiosa porque acho que o prazo termina em 29/05. mas pelo que li no chat eles vao prorrogar para quem ja está em processo de transferencia,
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #358 de 481
morris  
em 27/05/2020 23:38
@Huoya Mesmo horário que comentei aqui ontem mandei o email pro suporte da DW. A Patricia me respondeu em menos de 40 minutos e hoje mesmo todos os valores que tinham sido enviados para a AV por engano já foram transferidos pra minha conta da CS.

Top!
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #359 de 481
manning  
em 28/05/2020 09:57
Pessoal. Finalmente transferiram minha carteira da DW pra AV
Porem eu tinha $50 na conta da DW que não foi transferido pra AV. Eu teria que ter sacado esse valor antes da transferencia?
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #360 de 481
manning  
em 28/05/2020 10:21
Ignorem o post acima kkk. Entrei agora na AV e o dinheiro tava la. Acho que transferiu nesse minuto
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #361 de 481
Bastter  
em 28/05/2020 10:32
@manning normalmente depois eles mandam o dinheiro
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #362 de 481
FReis  
em 29/05/2020 14:19
Boa tarde, para abertura de conta na TD Ameritrade estão me solicitando um comprovante de residencia escrito em inglês ou com tradução certificada para o inglês, não serve tradução do google, alguém que já abriu a conta tem uma dica para me passar talvez?
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #363 de 481
Huoya  
em 29/05/2020 14:39
@FReis

Não é escrito em ingles e sim em caracteres da língua inglesa. Ou seja, não pode japonês, chines, árabe e coisas do tipo. No mais o post sobre abertura de conta na TD Ameritrade é post abaixo:

Tutorial Abrindo Conta na TD Ameritrade - Stocks - Bastter.com
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #364 de 481
Luster  
em 29/05/2020 14:48
Feedback:

Pedi transferência no último dia útil do período que a DW deu. Em uns 3 dias úteis todos os ativos já estavam na TD.

Todavia, faltou o saldo em conta. Mandei 3 e-mails num período de duas semanas. Nada aconteceu.
Mandei um e-mail para aquele da Patrícia da DW. Em minutos ela respondeu.
Dois dias úteis depois, ocorreu o débito para a minha transferência. Prazo: 1 dia útil.
Amanhã deve ser creditado na TD esse saldo.


Abraço e não se estressem. Ninguém vai roubar os ativos/saldo em conta.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #365 de 481
Peter_Rich  
em 31/05/2020 17:14
Ainda não transferiram da DW para a TDA. Complicado. Mais de 1 mês. O estranho é que pedi, pela central do cliente, o ressarcimento da taxa já cobrada pela DW e eles ressarciram antes mesmo da própria transferência dos ativos ser concluída. O atendimento da TDA É EXCELENTE por telefone mas demora muito a conclusão da demanda. Cenas dos próximos capítulos. 
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #366 de 481
Huoya  
em 31/05/2020 17:34
@Peter_Rich

Estranho pq os outros usuários conseguirem durante esse mês. Primeiro sugiro que certifique que vc fez o processo correto relatado algumas vezes neste post.

Caso tenha feito o processo correto, sugiro que questione a DW da transferencia, pois tb é responsabilidade da mesma. Inclusive é mais responsabilidade DW do que TD. Atualmente para entrar em contato de forma mais rápida com a DW sugiro enviar ume mail para pmauriello@drivewealth.com e/ou entrar em contato com a DW pelo Twitter
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #367 de 481
Peter_Rich  
em 31/05/2020 21:38
@Huoya, já fiz isso tudo. A Patrícia me atendeu muito bem. Cobrou U$18 para fazer a transferência. Tirou do cash e disse que estria enviando na terça passada. Na sexta liguei para a TD informando tudo isso. Eles me pediram 2 dias úteis. Vamos esperar!!! Obrigado pelo suporte. 
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #368 de 481
lecoasa  
em 01/06/2020 12:44

Pessoal,

Caso eu venda meus ativos na corretora AS, é possível transferir o cash resultante para a TD diretamente?
Ou preciso trazê-lo para o Brasil e fazer uma nova remessa para a TD?

Caso seja possível... Alguém sabe informar a taxa cobrada?
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #369 de 481
Huoya  
em 01/06/2020 12:49
@lecoasa

Mas pq vender e transferir o dinheiro? Tenta transferir os ativos direto.

No mais na teoria poderia fazer o que vc ta falando, mas vc tem confirmar com eles.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #370 de 481
lecoasa  
em 01/06/2020 13:04
@Huoya

Por falta de paciência. rs
Não tenho mto dinheiro lá e já perdi mto tempo com essa migração.

Só para abrir a conta na TD foi um parto. Prefiro perder um pouco de dinheiro a continuar enviando emails que não são respondidos ou ficar duas horas num chat ou telefone esperando ser atendido.

Mas de qualquer forma agradeço os tutoriais que você mandou, sem eles seria tudo muito mais difícil.
Só estou sem paciência de seguir os tramites mesmo.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #371 de 481
mad max  
em 01/06/2020 14:25
Oi

A transferência das stocks da Drivewealth para a TD foi muito simples, levou uma semana e foi finalizada no dia 21 de abril. 
Mas o valor que tinha na Drivewealth ainda não veio para TD, e já faz 45 dias......
Alguém sabe se é demorado assim mesmo????
Ou será que devo fazer alguma coisa????

Não era muito dinheiro (80 dólares). E esse valor ainda consta na Drivewealth.
Desde já agradeço.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #372 de 481
Huoya  
em 01/06/2020 14:30
@mad max

Manda um email para pmauriello@drivewealth.com e/ou entrar em contato com a DW pelo Twitter e solicita a transferencia desse valor
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #373 de 481
Solara  
em 02/06/2020 11:26
Bom Dia a todos,

Mais uma transferência bem sucedida da Drivewealth para TD Ameritrade depois de muito contato e insistência, vou contar a minha experiência:

Abri a minha conta na TD no dia 05/05/20, e no dia 13/05/20 já estava aprovada. Solicitei a transferência no dia 14/05/20, enviando os formulários tanto da TD quanto da Drivewealth, mesmo assim, a minha conta foi transferida para AV no dia 20/05/20 contra a minha vontade.

Recebi diversos e-mails da AV para confirmar o cadastro mas desconsiderei pois já tinha conta aberta na TD.

Aí começou a minha insistência junto a Drivewealth com e-mails para support@drivewealth.com e pmauriello@drivewealth.com bem com  diversos telefonemas.

Hoje, finalmente, a transferência foi concretizada, conferi tanto as stocks como o cash, constatando que estavam corretos.

Quero agradecer ao @Huoya que sempre fornece preciosas informações bem como aos assinantes do site que relataram aqui as suas experiências e me foram muito úteis.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #374 de 481
Jack.Bud  
em 02/06/2020 17:03
Transferi tudo da DW pra TD também com sucesso.

Enviei todos os documentos pra TD por e-mail. Depois da conta aberta, liguei pra lá pedir o pin pelo Hangouts, no espanhol, já que o inglês tá sendo aprimorado, e foi tudo bem. Tudo indicado aqui pelo Huoya. 

Depois de uns dias todos ativos cairam na conta da TD, exceto o saldo. Hoje mandei e-mail pra DW, e a Patty (como ela mesma assina) respondeu em 30 minutos, informando que mandaram erroneamente pra [REMOVIDO], mas que amanhã transferem pra TD.

Tudo muito correto, claro que um pouco burocrático, nada que seja o fim do mundo também. 

Quero agradecer novamente Huoya e Bastter pela dedicação ao pessoal aqui desse local abençoado. Olha, nunca sonhei nem em ter ações, quem diria no exterior então, e agora aprimorando inglês pra poder me tornar um ser humano.

Obrigado Bastter.com


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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #375 de 481
RodolfoSilveira  
em 03/06/2020 09:31
Eu ainda estou na peleja. Abri conta na CS e há dois meses estou tentando transferir meus ativos da [REMOVIDO] para a CS. Enviei tudo que a Schwab pediu e nada de transferirem. Expirou o prazo que me foi dado e nada...daí entrei em contato com a [REMOVIDO]. Eles procederam com a transferência parcial dos ativos. Estou há 2 semanas tentando transferir as ações de uma empresa que ficou na minha conta da [REMOVIDO] e nao consigo. Só nao consigo entender o porque de a transferencia desses ativos ter sido processada de modo parcial.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #376 de 481
leo42k  
em 03/06/2020 11:56
Pra quem está com dificuldade de encontrar o número da conta na "rua com mais pistas":

Vá até aba de relatórios e clique em "Extrato na conta da Clearing". Depois, você gera um relatório de um período a sua escolha, e nesse relatório você encontra a informação "Account Number" no cabeçalho.

O formato é ASYA00XXXX
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #377 de 481
Huoya  
em 03/06/2020 12:05
@RodolfoSilveira

Caso os seus contatos com a corretora onde estão os ativos e a CS não estiverem surgindo efeito, vc pode abrir uma reclamação na FINRA.

Investor Complaint Center | FINRA.org
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #378 de 481
ClarkKent  
em 03/06/2020 14:18
DICA / SUGESTÃO a todos que saíram da DW

Aproveitem enquanto ainda dá para logar na DW e baixem  todos os extratos e notas de corretagens que achem importante manter guardados.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #379 de 481
GustavoVendrame  
em 04/06/2020 04:38
Raramente comento no site apesar de ser assinante do site há alguns anos. Pretendo investir fora do pais e tenho algumas dúvidas.
 Li todo o FAQ e vi algumas informações valiosas porém nao fica claro todos estes itens. 

Agradeço desde já @Huoya pelo material de qualidade oportunizado e ao site que busca sempre servir com qualidade os usuários.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #380 de 481
Bastter  
em 04/06/2020 09:26
@GustavoVendrame as corretoras q consideramos eficientes para investir no exterior sendo nao residente estao no FAQ
as outras nao discutimos, ponto

E mais, esta coisa de comparar corretora eh tipica de sardinhagem de iniciante
nao tem nada demais nem misterio
corretora é so para vc comprar as açoes
mais nada
fica querendo olhar muita coisa em corretora termina em sardinhagem
as q estao na lista preenchem as caracteristicas q estao neste FAQ q eh o q interessa
as coisas q vc ta atras nao tem importancia nenhuma
outras corretoras nao discutimos aqui

Stocks > FAQ > Características Necessárias para Investimento no Exterior
Stocks > FAQ > Corretoras para Investimento no Exterior que aceitam não residentes

ao inves de ficar de sardinhagem e querendo q se discuta sardinhagem aqui va estudar


Stocks > FAQ


Livro O Investidor Global - Revisado 2020



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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #381 de 481
Roald  
em 05/06/2020 10:34
Bom dia,
por favor, gostaria de compartilhar uma dúvida, semelhante à do @lecoasa . Como a minha conta na TD ainda não estava aberta e o prazo final de migração se aproximava, resolvi regularizar minha conta na corretora que assumiu a carteira de clientes da DW. Ironicamente minha correspondência com o PIN da TD chegou no final da tarde do mesmo dia em que os ativos já apareciam na conta da nova corretora... Agora acho que tenho que migrar desta para a TD, uma vez que meus ativos já nem aparecem mais na DW. Como tinha começado a investir no exterior imediatamente antes desse problema, tenho muito pouco para migrar. Penso que talvez não valha à pena fazê-lo e pagar 100 ou 150 dólares. Acho que talvez seja menos oneroso e mais fácil vender os ativos (são apenas dois) e transferir o saldo. Gostaria de saber se é possível fazê-lo e se eu for fazer apenas a transferência de saldo, é cobrada alguma taxa. Muito obrigado. 
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #382 de 481
Bastter  
em 05/06/2020 10:45
@Roald se vc tem merreca la eh tao facil de resolver

1 - abre conta na corretora q vc quer abrir
2 - começa a operar na nova corretora
3 - resolve esta merreca com calma
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #383 de 481
Roald  
em 05/06/2020 11:00
@Bastter blz. Já abri a conta e já tô operando na nova corretora. Agora é fazer com calma, vlw!
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #384 de 481
fuderosodaesquina  
em 05/06/2020 19:55
@roald, meu caso é idêntico ao seu. Como era mixaria e na época que recebi o email da DW eu não estava com tempo/cabeça pra me debruçar sobre aquilo, preferi deixar cair na outra pra ter rolo próximo de zero e abri conta na TD sem pressa nem stress. 
Provavelmente a partir do próximo aporte já começo operar na TD e essa merreca na AV eu resolvo até o fim do ano.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #385 de 481
humanfactor  
em 11/06/2020 15:03
Minha conta nao foi migrada da DW para a [REMOVIDO], mandei email, tentei ligar nao me respondem. Mais de 1 hora aguardando um atendente no chat. Tanto em uma como na outra.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #386 de 481
Bastter  
em 11/06/2020 15:14
@humanfactor le ai em cima tem um email q o huoya diz q responde
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #387 de 481
Huoya  
em 11/06/2020 15:17
Não  só email que eles respondem, nesse tópico tem tudo que o investidor precisa saber nessa situação. Mas tem ler o tópico
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #388 de 481
humanfactor  
em 11/06/2020 17:40
Eu juro que li o maximo possivel dos 389 topicos mas nao consegui entender pq minha conta nao foi migrada.

Passei um bom tempo no chat da [REMOVIDO] esperando atendimento mas consegui falar com eles!!!

Disseram que como usei o beanstox minha conta nao seria migrada.

Nao entendi pois usei poucas vezes e o aplicativo nem funciona mais.

Fiquei com medo de fecharem a conta compulsoriamente.

Preciso abrir uma conta.

Mandei email para suporte DW sim, como li acima mas sem resposta por enquanto.

Grande abraco.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #389 de 481
Bastter  
em 11/06/2020 18:41
@humanfactor suas açoes nao vao sumir fica tranquilo
alguma soluçao vai ser dada
mas ja fica o aprendizado de nao usar app e nao ficar atras de corretagem barata
um dia vc paga mais caro
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #390 de 481
Cleber46  
em 11/06/2020 19:31
@huoya fui conferir o extrato na corretora que migrou da drivewealth e um dividendo q deveria cair em 01/06 ñ apareceu, conferi no extrato da drivewealth e estava lá, ou seja, a princípio a migração dessa ação específica ñ foi realizada corretamente, segue o alerta então pra conferirem os dividendos pra verificar se ñ foram depositados na drivewealth.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #391 de 481
humanfactor  
em 11/06/2020 23:28
Fico mais tranquilo de saber.

Nao fui atras de corretagem barata so quis usar pelo celular para ver como era.

Uso o site pela base de dados e informacao, nao leio os foruns.

Nao sabia que nao era recomendado ou que um dia iria pagar caro e etc..

Deixei acontecer mas nao aconteceu a transferencia so isso

Nao vou mais incomodar vcs.

Agradeco a ajuda
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #392 de 481
Bastter  
em 12/06/2020 01:57
@humanfactor perdeu a chance de aprender la atras
e por estar mais preocuado em ficar afetado com respostas do q com evoluir
novos problemas surgirao a frente
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #393 de 481
humanfactor  
em 12/06/2020 02:11
Nao estou afetado bastter, so fiz uma pergunta e recebi uma licao e uma praga. Realmente nao consigo entender pq tudo isso. Estou a 4 anos com vcs, acho o seu site excelente, nao posto nada para nao passar por isso, so que dessa vez fiquei preocupado e acabei escrevendo. Erro meu nao vai se repetir. Nao quero brigar, so quero que possamos seguir em paz. 
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #394 de 481
Peter_Rich  
em 16/06/2020 15:10


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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #395 de 481
carlosmanoelce  
em 18/06/2020 14:28
Só para compartilhar meu caso. Até hoje não consegui transferir minhas ações da DW para CS. Iniciei o processo em 04/04 e até agora nada. Já mandei e-mail para suporte, para a Paty e falei no twitter. O máximo que consegui foi a transferência do valor em saldo na conta, mas ações mesmo nada. A DW me falou que nunca tinha recebido a documentação da CS depois de muito insistir e depois de uns 50 dias, mas a CS me informou que já tinha enviado por fax, correspondência e e-mail. Mesmo assim pedi para enviarem novamente e a DW me confirmou que recebeu a documentação. Mas mesmo depois de ter confirmado a documentação já se passou quase 30 dias e ainda não realizaram a transferência. Ainda consigo acessar as ações pelo portal da DW. Vou fazer a reclamação na FINRA para ver se tem algum efeito. Na pior das situações vou vender tudo e transferir o dinheiro para a CS. Mas sinceramente não sei se a DW vai transferir o dinheiro ou não com facilidade. Até agora não estou entendendo a dificuldade de transferir as ações. Não sei se é ma fé para obrigar o pessoal a transferir para a corretora da Avenida. Só sei que a DW é só arrependimento. Se soubesse teria ficado em uma das brokers grande deste o início.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #396 de 481
Peter_Rich  
em 18/06/2020 15:22
@carlosmanoelce, estou na mesma da DW para a TD Ameritrade. Já para abrir a conta foi um parto mas finalmente consegui. Liguei 10 vezes na TD para a transferência e quando eles falaram que iriam finalmente resolver, de uma vez por todas, pois estava tudo certo, todos os formulários enviados (tive que enviar um da TD (trazendo ações) e outro da DW (enviando ações)), porque não aceitaram apenas 1 formulário, recebi essa msg abaixo deles:

"When we submitted your request to transfer assets from your Drivewealth account ending in xxx to TD Ameritrade, however, Drivewealth no longer holds this account. Please contact Avenu* Securities for further questions regarding the conversion".

Mandei e-mail para a Patty da DW, que não me retornou mais. Deve estar de sa** cheio porque já trocamos uns 10 e-mail para podermos desembaraçar a questão. Moral da história: A DW cobrou a transferência de custódia mas não transferiu. A TD ressarciu o pagamento que a DW me cobrou para a transferência mas também não concluiu o processo. A TD quer o número da conta da Avenu*. Eu não tenho conta na Avenu* pois não migrei. As stocks estão na DW. A Avenu* fica me mandando e-mail para eu concluir a migração. E a novela não acaba mais. Estávamos felizes na DW mas ela perdeu os critérios e agora deu o "barata voa". Sei que não vou perder as stocks mas preciso finalizar isso de uma vez. Tá aí uma coisa que está tirando minha #pas. Fica o alerta. A parte do Huoya foi perfeita. Eles que estão se enrolando. Não precisava de envio duplo de transfer form, mas cada cabeça é uma sentença, até lá fora. Tá osso.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #397 de 481
Huoya  
em 18/06/2020 15:30
 @Peter_Rich @carlosmanoelce

Se vcs estão com problemas e os contatos não estão surtindo efeito, vc podem abrir uma reclamação na FINRA.

No mais é seguir as instruções citadas aqui no post. Um outra solução, pode ser transferir para Passfolio, que tem mostrado um atendimento rápido e bom, e depois para as corretoras que vc querem. Isso pode gerar um custo de transferência por parte da Passfolio, mas dependendo da corretora de destino vcs podem ser ressarcidos.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #398 de 481
Peter_Rich  
em 18/06/2020 16:37
@Huoya, se eu for para a Passfolio vai dar o mesmo problema porque onde está emperrando é na DW. A TD está tentando de tudo mas a DW não se resolve: é para migrar para a Avnu* e depois transferir ou é para transferir direto para a TD? Eles precisam decidir porque essa migração atrapalhou bem as coisas. Eu não migrei e estão pedindo a conta da avenu*e que eu nem tenho. A Patty havia falado que era para transferir direto mas agora parou de se comunicar. Quero resolver e não fazer reclamação. Obrigado
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #399 de 481
claudiomarco  
em 18/06/2020 19:11
Para mim, transferiram para a CS parte de minhas stocks, excessao de cinco. Estou na tentativa de completarem a transferencia faz quase um mes. E o mais bizarro e que essas cinco stocks nao constam mais de meu extrato, mas constam ainda em minha conta. Inclusive receberam dividendos.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #400 de 481
Zurra  
em 19/06/2020 13:01
Eu também fiquei empacado nessa transferência. A abertura de conta na TD foi bem simples, levou uma semana e já estava tudo certo. Já no caso da DW eu tinha solicitado a transferência para a TD antes da migração. Fiz pelo processo normal (formulário da TD), voltou porque tinha que ser o da DW. Mandei o da DW, nada aconteceu, acabei indo pra corretora nova. Daí aconteceu de tudo. Mandei pela TD mas não foi aceito porque não podia ser ACAT, daí o pessoa da nova me pediu pra mandar o formulário para  a DW, mandei, não foi aceito porque os ativos não estavam mais lá. Daí mandei um formulário específico para DTC. Então me avisaram avisaram que o processo ia rolar por ACAT mesmo porque agora estariam aceitando. Daí deu problema porque o número da conta que me informaram na nova não era o número completo (de 17 dígitos). Acabei de mandar tudo de novo com o número de 17 dígitos. Que trabalheira rs. Detalhe, no meio dessa loucura transferiram o dinheiro que tinha na conta, mas não os ativos. Agora já estou com medo deles não aceitarem a transferência porque não tem mais fundos suficientes na conta.

Mas Agora Vai!
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #401 de 481
Huoya  
em 19/06/2020 14:10
Aos que ainda estão com problemas, reforço mais uma vez:

1- Tentem falar comas corretoras de origem e destino para entender a situação e pedir urgência:

A TD vcs podem falar pelo Message Center.

ADW vcs podem tentar contatar pelos seguintes números e emails:

1-800-461-2680 
1-973-559-6750 
1-973-559-6744

*Ligando pelo google hangout não paga

support@drivewealth.com
pmauriello@drivewealth.com

Ou até tentar falar pelo twitter

2- Caso não tenha exito ao contatar ou o contato não foi suficiente, sugiro que abra uma reclamação na FINRA:

Investor Complaint Center | FINRA.org

Como orgão fiscalizador e regulador, a FINRA vai investigar o que esta acontecendo e muito provavelmente as corretoras vão agilizar a solução da situação pois ninguém quer problemas com a FINRA
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #402 de 481
Peter_Rich  
em 19/06/2020 20:31
Acabei migrando para a estrada. E agora vou tentar transferir da Estrada para a TD. Agora vai. Mas está uma novela. Já liguei paraTD, para a Patricia. Pra todo mundo.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #403 de 481
fuderosodaesquina  
em 22/06/2020 16:35
@Peter_Rich, como foi esse reembolso da TD? É política normal deles ou você negociou?
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #404 de 481
Huoya  
em 22/06/2020 16:43
@fcpb

É politica normal deles.

Mensagem do Pedro
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Após a conta ter sido aberta na corretora e os ativos da DriveWealth já terem sido transferidos para a TD Ameritrade, basta ir no "Message Center" (é um ícone de sino na barra superior do website) e clicar em "Compose". Nessa janela escolha o assunto "Other" e em "Subject" indique "Refund". Anexe o extrato da DriveWealth evidenciando a cobrança da taxa de transferência e solicite o reembolso.

Após alguns dias o valor será depositado na sua conta.

De acordo com o Customer Service, eles oferecem esse reembolso, independentemente do valor dos ativos transferidos.

Segue abaixo a mensagem que enviei:


Refund
From: pedrorf94 | Date: 02/19/20 7:08 AM
Dear Sir/Madam,

Recently I have requested a transfer of assets from my former brokerage to TD Ameritrade. So I paid a transfer fee of $100 (as highlighted in the account Statement attached). However, Customer Service have told me that TD Ameritrade would refund up to $150.

So I would like to request the refund of $100.

Thank you.

Best regards,

------------------------------------------------------------------------------------
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #405 de 481
Peter_Rich  
em 22/06/2020 19:39
@fcpb, é política. Fiz exatamente como o Pedro. Coloquei o extrato de cobrança e dias depois estava lá no cash da TD. Isso foi rápido. O problema que até agora nada de transferência. Pagam as despesas mesmo sem ter certeza se vai dar certo ou não a transferência. E até agora não deu. A TD me disse que os ativos não estavam mais na DW e era pra eu ligar para a Estrada. Fiz um chat com a Estrada que disse que nem todas as contas da DW migrariam para a Estrada e a minha era uma dessas. Que não tinha nada com eles e que a conta estaria com a DW. Eu disse: A TD diz que está com vcs. Vcs dizem que está na DW. A DW não me retorna mais. Po***, cadê meus ativos? Sei que não vai sumir da DW ou se migrar para a Estrada, não vai sumir de lá. Mas eu quero transferir. Só isso. E a transferência não sai. Cenas dos próximos capítulos...
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #406 de 481
fuderosodaesquina  
em 22/06/2020 21:07
@Huoya @Peter_Rich  
Obrigado pela informação. 
Cara, quando eu atualizei na estrada o cadastro, no outro dia apareceu tudo lá. Até o saldo. Acho que o seu agora vai!
Tô aguardando chegar minha correspondência da TD. Se não chegar até quarta eu ligo lá, pois já tá na terceira semana.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #407 de 481
evtn  
em 25/06/2020 11:24
Meus amigos, acredito que isso já tenha sido respondido no tópico em que iniciada essa discussão e aqui (peço, portanto, desculpas por estar reiniciando uma discussão que provavelmente já foi encerrada), mas, por ser centenas de mensagens e o meu tempo tá muito curto ultimamente (tanto que ainda não consegui parar pra fazer a minha migração pra outra correta), acho que vai demorar um pouco pra eu encontrar essa informação aqui. No caso, tenho duas dúvidas: i) devo primeiro abrir minha conta na corretora de destino, que, no caso, será a TD, para só após iniciar todo o processo de migração (?); e ii) a corretora de origem continua sendo a DW, pois meus ativos já foram todos transferidos pra Avenida (?). Obs.: Eu não consegui encontrar essas informações no tutorial que o Huoya disponibilizou. Agradeço se alguém puder me ajudar.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #408 de 481
Huoya  
em 25/06/2020 11:42
@evtn

1- Obviamente que sim

2- Se vc não autorizou a transferencia, acredito que vc possa tratar a DW como corretora destino. Mas o ideal é contatar eles.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #409 de 481
evtn  
em 25/06/2020 13:48
Blz, Huoya, valeu!
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #410 de 481
Peter_Rich  
em 26/06/2020 20:11
@Huoya, finalmente. Transferiram da DW direto para a TD sem passar pela Estrada. Melhor assim. Obrigado pelo apoio. 
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #411 de 481
Zurra  
em 26/06/2020 20:50
Finalmente foi T.T
Fiquei até emocionado. Não me cobraram a tal taxa de transferência.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #412 de 481
carlosmanoelce  
em 27/06/2020 11:57
Pessoal...Estou colocando aqui o que aconteceu que vai que ajuda alguém.... Estada tentando transferir da DW para CS deste de 04/04 e nada. A DW só enrolando. Falei com a Patty, suporte e twitter e nada. Chegou um momento que nem me respondiam mais. Decidi abrir uma reclamação na FINRA como o Huoya falou. Depois disso eu ia vender tudo e fazer transferência do dinheiro para a nova corretora e comprar novamente. Mas tudo se resolveu em um passe de mágica deois que abri reclamação na FINRA. Milagrosamente resolveram responder meus e-mails antigos e pararam de falar que seria resolvido "soon" e sem nenhum prazo. Deram um prazo de uma semana e foi o que aconteceu. A cada passo que ia se fazendo na transferência eu recebia um e-mail. Não precisei fazer mais nada nem falar com ninguém. Tudo foi prontamente resolvido. Agora ficou só um saldo de dólares na conta por conta de uns dividendos que caíram na conta durante esse período de uma semana.

Só achei estranho porque na CS eu pedi a transferência da DW, mas depois da reclamação apareceu a empresa VELOX CLEARING LLC como sendo onde estavam minha ações (como sendo a empresa responsável por responder o pedido de transferência). O porquê dessa empresa entrar no meio eu não entendi. E engraçado que milagrosamente a DW consegue fazer a transferência eletronicamente por ACAT. 

Enfim, chega caiu uma lágrima aqui dos olhos! E resumo da ópera: tá com problema de transferência e já falou com a DW e não resolve?!?! Corre na FINRA e faz a reclamação formal que deve resolver. Fica a dica. Deveria ter feito isso bem antes. E a gente pensa que nos Estado Unidos as empresas são mais sérias e etc.... Mesma coisa do Brasil....Só anda se reclamar com a agência fiscalizadora do setor também. Uma pena, mas faz parte.....
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #413 de 481
Huoya  
em 27/06/2020 12:06
Velox Clearing deve ser a custodiante. E sim, quando se faz um reclamação na FINRA, as coisas tendem a serem resolvidas mais rapidamente.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #414 de 481
zra_skull  
em 29/06/2020 10:18
@Huoya e comunidade, obrigado pelo auxílio, a transferência da parceira da DW para a TD deu um trabalhinho mas foi concluída com sucesso. Algumas observações abaixo para contribuir um pouco:

1. Perdi o prazo que a DW havia dado pra transferências sem custo. Isso pq não tinha conta aberta na TD.
2. Meus ativos foram transferidos da DW para a parceira da DW. Em paralelo concluí a abertura da conta na TD.
3. Preenchi apenas o formulário de transferência (modelo DW disponibilizado aqui), imprimi, assinei e enviei via message center apenas para a TD (não me comuniquei com a DW ou parceira da DW). ATENÇÃO: o número da conta de origem tem que ser o da parceira da DW, são 17 dígitos que começam com AVSE e pode ser encontrada no Account Statement.
4. Via message center, a TD solicitou que eu preenchesse um outro formulário no modelo deles. Tranquilo, é mto similar com o que já tinha enviado. De qualquer forma, verão que o CPF e o telefone não cabem nos campos disponíveis deste formulário. Imprimi e preenchi esses 2 dados à mão, extrapolando os campos disponíveis, assinei e enviei.
5. Alguns dias depois os ativos foram transferidos. Me cobraram 75 dólares. Aí sim eu enviei e-mail, via message center, solicitando reembolso (refund). Recebi hj os 75 dólares.

OBS: EM VÁRIOS DESTES PASSOS, A TD SOLICITAVA QUE ENTRASSE EM CONTATO VIA TELEFONE. LIGUEI PELO HANGOUT E RESOLVEI TUDO. MTO TRANQUILO.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #415 de 481
Zephyr  
em 03/07/2020 23:20
Pessoal, recebi uns dividendos que já estavam provisionados na DW. Como o valor é bem pequeno, estava até pensando em esquecer lá, até porque não cobriria nem os custos de sacar. Posso ter problemas com isso?
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #416 de 481
Huoya  
em 03/07/2020 23:31
@Zephyr

Fala com eles que eles transferem de graça
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #417 de 481
Zephyr  
em 03/07/2020 23:51
@Huoya obrigado, não imaginei que houvesse essa possibilidade
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #418 de 481
SportRecifeHolder  
em 04/07/2020 10:31
@huoya quando transferimos, os dividendos ex-data antes da transferência caem na antiga conta ou na nova? Posso esquecer a DW pra sempre?

Pq percebi que no Brasil tá caindo na antiga corretora os ex-data antes da transferência.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #419 de 481
Huoya  
em 04/07/2020 11:10
@SportRecifeHolder

Os dividendos aprovados e passados ex-date na corretora antiga, tendem a cair na corretora antiga. Normalmente eles transferem automaticamente depois. Caso isso não aconteça, ai é só pedir que eles transferem 
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #420 de 481
Daniel43  
em 10/07/2020 21:30
A minha migração não foi realizada.
Todas as minhas stocks continuam na conta da DriveWealth até hoje, com mais alguém isso aconteceu?
Com isso, eu vou tentar ver se consigo transferir direto pra TD, mas não tenho conseguido contato lá na DriveWealth. Mandei e-mails, mas não responderam.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #421 de 481
Bastter  
em 10/07/2020 21:32
@Daniel43 leia o topico ai em cima q tem casos iguais ao seu e como resolveram
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #422 de 481
Peter_Rich  
em 10/07/2020 21:50
A TD AMT é muito boa mas a transferência não é tão fácil. Sempre fui bem atendido porém para conseguir fechar tive que ligar pelo hangout umas 15 vezes pelo menos. Qualquer erro de preenchimento, qualquer problema com endereço, data, qualquer coisa travam. E para transferir demora. Mandei e-mail várias vezes para a Patty, para a TD pela central de mensagens. Funcionou e agora é paz total mas, mandando a real, fácil e simples como tinha sido com a DW não é. São mais exigentes até que consigamos abrir conta e transferir. Acho que isso é até bom porque demonstra maior cuidado. Mais de 1 mês depois tenho todos os ativos transferidos. É isso. 
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #423 de 481
Daniel43  
em 10/07/2020 22:26
@Peter_Rich, como foi que você resolveu?
Com a DW, com a TD ou com Avenida?
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #424 de 481
Peter_Rich  
em 11/07/2020 21:32
@Daniel43, pedi migração para a Avenu.e, terminaram de abrir a conta lá. Preenchi os formulários para migração mas antes que migrassem, a TD me mandou uma msg dizendo que tinham recebido tudo da DW e estavam esperando uma varredura eletrônica do sistema para transferir tudo. Dito e feito. Transferiram antes de migrar para a Avenu.e. Todos os ativos (que nao sao muitos) na TD. 
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #425 de 481
Removida  
em 22/07/2020 15:07
@GoldenRetriever tentei responder lá, mas o tópico foi trancado e te linkaram este kkk Vou tentar ajudar: se for a corretora em que estou pensando, aquela que recebeu as contas da Drivewealth, parece que ela tem um problema: as transferências de valores da sua conta bancária para ela (e vice-versa) precisam ser feitas pelo parceiro dela, que fica "embutido" na interface da corretora, tirando sua liberdade de escolher transfer[REMOVIDO], remessa online etc. Não sei dizer se é categoricamente impossível usar as ferramentas citadas ou outras quaisquer que não sejam o parceiro, mas dizem que não é fácil fazer isso. Que eu saiba é o único problema, mas, pelo FAQ, já é o suficiente pra não ser indicada e ter o nome removido daqui. Qqr coisa a galera me corrige rs
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #426 de 481
faeca  
em 22/07/2020 20:57
Depois de vários meses insistindo para que fosse feita a transferência de meus ativos da Drivewealth para CS , somente fizeram após eu avisar que iria fazer uma reclamação na Finra. Depois disso Foi feito como um passe de mágica. Fica  a dica , 
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #427 de 481
BrunoMM  
em 27/07/2020 12:07
Na TD há um sistema interno de transferência de ativos bem simples. É parecido com o envio de recursos via remessa online, pois basta selecionar a corretora, sem necessidade de preencher diversos dados. Vc seleciona a corretora em que está o ativo, preenche alguns dados na própria plataforma (basicamente nome da conta e número da conta) e está feito o pedido. A questão é que no caso da av, por exemplo, vc deve selecionar a VELOX CLEARING LLC (pois não encontrará a DW dentre as opções). Fiz o pedido hj. Vamos ver se vai dar tudo certo. 
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #428 de 481
BrunoMM  
em 31/07/2020 15:52
Hoje foi efetivada a transferência de ativos para a TD. Resumindo, há uma forma bem mais simples, conforme exposto acima. De repente seria interessante colocarem no FAQ. Abç
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #429 de 481
Bastter  
em 04/08/2020 17:50
Pessoal vamos simplificar

1 - Voces tem o direito de entrar na corretora que quiserem, não precisam da nossa permissão

2 - O site tem o direito de só discutir aqui as corretoras que ele quiser

3 - Voces tem duas opções quanto a isso

A - Aceitar isso

B - Ir para outro site que discute as corretoras que voces querem discutir que não discutimos aqui

Este assunto vai ser sempre deletado aqui
Não adianta insistirem
Só estão perdendo o tempo de vocês

Mantemos nossa posiçao e não vamos discutí-la
temos razões para isso


Stocks > FAQ > Corretoras para Investimento no Exterior que aceitam não residentes
Stocks > FAQ > Características Necessárias para Investimento no Exterior
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #430 de 481
1080p  
em 25/08/2020 16:10
@BrunoMM obrigado por essa informação da Velox Clearing
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #431 de 481
andrewva1  
em 04/09/2020 15:05
@Huoya Novamente muito obrigado pelo seu trabalho e dedicação. Fiz essa semana a transferência das minhas stocks da subsidiária da drivewealth que cobrou o valor de US 75 (estava previsto, tudo certo), aí solicitei ontem (3/9) o ressarcimento na TD Ameritrade e já no dia de hoje (04/09) foi creditado na minha conta. Valeu mesmo @Bastter e @Huoya.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #432 de 481
Rocharb  
em 11/02/2021 10:49
@BrunoMM, onde vc achou essa informação da Velox, pois pretendo transferir da Pass. para a TD. Srá que é o mesmo caso de usar a Velox?
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #433 de 481
vrcr85  
em 16/02/2021 23:38
Boa noite!
Eu transferi meus ativos da minha conta na DriveWealth para a Interactive Brokers em abril do ano passado. Estava tudo tranquilo até que hoje recebi um e-mail da Interactive Brokers com a seguinte mensagem:

"During a routine review of your IBKR account U****171, the IBKR Compliance Department noted deposit(s) into your account that appear to be from an individual/entity other than the account holder (i.e., a Third Party Deposit). IBKR conducts due diligence reviews on client deposits that are potentially from someone other than the account holder.

Please respond to this email at documentsubmission@interactivebrokers.com and answer the following questions:
 
1. What is the reason for the deposit(s) from DriveWealth, LLC on 4/13/20?
 
2. What is DriveWealth, LLC's connection to you?
 
3. Please provide documentation confirming this relationship, as we will need it to close out this compliance review."

Pelo jeito, a IBKR está entendendo que os meus ativos eram da DriveWealth e não meus. 

Já respondi ao e-mail e enviei para eles um account statement da minha conta na DriveWealth, mas gostaria de saber se mais alguém recebeu essa mensagem.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #434 de 481
Huoya  
em 17/02/2021 00:05
@vrcr85

O email n esta falando de ativos e sim de dinheiro. Provavelmente o dinheiro que vc tem de saldo na DW que foi te enviado. Como email explica, vc só precisa explicar a sua relação com a DW e o motivo do deposito. Nada de mais
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #435 de 481
pedroprio  
em 16/03/2021 16:27
@Huoya Estou fazendo o processo de transferência de ativos da corretora-que-não-deve-ser-nomeada para a TD Ameritrade, e o FAQ me ajudou bastante.

Um único ponto de atenção é que me orientaram que o formulário do FAQ é um modelo antigo, que não serve mais. Segue abaixo a mensagem que eu recebi:

"Dear XXXXX,
Thank you for choosing TD Ameritrade.

We've received your transfer request to transfer assets from XXXX to TD Ameritrade. However, the transfer form we received is unacceptable as it is an outdated version of our form. In order for us to continue with your request, we will need you to complete the current version of the Account Transfer form.

For your convenience, we have attached a transfer form to this email. To send it electronically, scan it, then reply to this message and attach your form. If you'd prefer, you can fax your form to us at 866-468-6268, or send it to us by:

Regular Mail: TD Ameritrade, P.O. Box 2760, Omaha, NE 68103-2760
Overnight Mail: TD Ameritrade, 200 South 108th Ave., Omaha, NE 68154-2631

If you have any questions or concerns, or if we can help you in any way, just let us know. You can simply reply to this message, or call Client Services 24/7 at 800-669-3900.

Thank you for your assistance with this — and for choosing TD Ameritrade.

Sincerely,"

Salvei o arquivo que me enviaram aqui no meu Google Drive, para atualizar lá no FAQ. Segue abaixo o link para download:

TDA - External Transfer Form - 190 0121.pdf - Google Drive

O preenchimento está bem semelhante ao formulário do FAQ. As maiores diferenças que eu vi é que agora a parte "sONcial Security/Tax ID Number" é apenas para residentes dos US, em um campo limitado a 9 caracteres, então não é mais possível preencher o CPF. Preenchi esse campo com um "N/A", vamos ver se aceitam ou se me pedem algo mais.

Outra diferença é que agora não existe mais o item "4. REGISTRATION DIFFERENCES AND DELIVERY ACCOUNT OWNERS SIGNATURE". Pelo que entendi, foi incluída uma cláusula no novo Item 4 "TD AMERITRADE CLIENT AUTHORIZATION" que já autoriza automaticamente tanto a conta delivering quanto a receiving, sem que seja necessário assinar duas vezes.

Vou mantendo vocês atualizados quanto ao processo, pra ver se me orientam algo mais no preenchimento deste formulário novo.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #436 de 481
Huoya  
em 08/07/2021 18:14
FAQ atualizado com novo formulário da TD
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #437 de 481
GuillerBR  
em 17/01/2022 09:16


postado por @Rocharb em 11/02/2021 10:49

BrunoMM, onde vc achou essa informação da Velox, pois pretendo transferir da Pass. para a TD. Srá que é o mesmo caso de usar a Velox?

Eu estou em processo de transferência da Passfolio para a Charles Schwab. Após submeter toda a documentação, tendo informado a Passfolio como corretora de origem, no processo da CS eles estão tratando como a origem sendo a VELOX Clearing.
Eu até esperava que o processo fosse utilizar outra empresa, mas achei que seria a DriveWealth... Vou acompanhar e quando tiver uma visão mais clara (se de fato for processada a transferência sem erros) eu posto aqui.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #438 de 481
GuillerBR  
em 17/01/2022 09:51
Pesquisei um pouco mais e achei isso em outra corretora que também usa a DriveWealth:
"The custody of your account, in turn, would be held by one of DriveWealth’s custodian partners which include Citibank NA and Velox Clearing LLC."
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #439 de 481
GuillerBR  
em 28/01/2022 17:11
@Rocharb    Amigo, você conseguiu transferir ativos para fora da Passfolio? Conversei com a Schwab por telefone e me disseram que a corretora atual, Passfolio, está recusando devido a "dados errados". E olha que mandei o extrato da conta para efetivarem a transferência, junto com o formulário preenchido com os dados corretos. Eles me passaram os códigos do erro e mandei para a Passfolio e só recebo a resposta de que o processo tem que ser feito junto a corretora de destino e que o número da minha conta está correto. Ou seja, não ajudando em nada.... Neste caso (Passfolio -> Schwab) também acaba sendo reconhecido no sistema a Velox como a detentora da minha conta...

@Huoya será que vc conhece alguém que tenha conseguido efetivar transferência da Passfolio para a Schwab? Fiz tudo certinho como está no FAQ e também pelo sistema de solicitação no site da Schwab. As duas tentativas foram "Unsuccessful"...

Estou tentando só eliminar a hipótese de ser eu que estou fazendo alguma burrice. Mas caso veja que é má vontade mesmo da Passfolio, talvez eu faça o que tem lá no FAQ de abrir uma reclamação na FINRA. Espero mesmo não precisar....
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #440 de 481
Huoya  
em 29/01/2022 14:57
@GuillerBR

Vc tem falar com sua atual corretora. Fala que já tentou fazer o processo de transferencia 2 vezes e não conseguiu e assim precisa de ajuda. Se a mesma não ajudar, a solução é falar com a FINRA mesmo
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #441 de 481
Soverzene  
em 23/03/2022 08:47
@Huoya os links do formulário de transferência e manual de preenchimento da Charles Schwab não estão funcionando, aparece a seguinte mensagem :

Server Error

404 - File or directory not found.
The resource you are looking for might have been removed, had its name changed, or is temporarily unavailable.

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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #442 de 481
Huoya  
em 23/03/2022 13:26
@Soverzene

Ajustado
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #443 de 481
Bom_Velhinho  
em 02/06/2022 10:09
Bom dia
Estou iniciando processo de transferência da Passfolio para a TD Ameritrade

Formulário online.
Na primeira etapa que pede a corretora de origem, não temos a opção de Passfolio, OK.
E para a Drivewealth, tem 2 opções:

DRIVEWEALTH, LLC  e 
DRIVEWEALTH, LLC (Brokerage Account)

Alguém sabe qual a diferença entre as opções, qual é a correta?

Obrigado
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #444 de 481
Huoya  
em 02/06/2022 10:30
@Mais[REMOVIDO]

Vc tem checar com sua corretora
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #445 de 481
TVPA  
em 02/06/2022 12:33
@Huoya,

Agora na CS é possível solicitar transferência de forma simples sem precisar preencher nenhum formulário:

Na sua conta entrar em Account-> Transfer & Payments -> Transfer Account

Após isso selecione ou digite de onde será a transferência:


E terão 5 etapas para concluir a operação:


1. Escolher o tipo de conta (Individual ou Joint) e o numero da conta da corretora antiga e para qual conta da CS deseja transferir.

2. Quais ativos transferir:

Caso escolha parcial, é possível elencar quais ativos/dinheiro deseja transferir:


3. Verificação se os dados do titular da conta sofreu alteração de nome:


E por último, marcar os termos de aceite e enviar declaração:



Para aqueles que fizerem transferência da TD Ameritrade para CS, fui informado que a taxa cobrada de 75$ da TD em caso de transferência total seria automaticamente reembolsada.
O processo, se não houver nenhum problema adicional, dura de 5 a 7 dias.

Abraços,
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #446 de 481
mandrake2000  
em 02/06/2022 16:14
@TVPA, obrigado pela sua contribuição...
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #447 de 481
mandrake2000  
em 13/06/2022 23:43
@Mais[REMOVIDO], vc descobriu qual é a opção de correta?
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #448 de 481
fuderosodaesquina  
em 26/08/2022 07:30


postado por @BrunoMM em 31/07/2020 15:52

Hoje foi efetivada a transferência de ativos para a TD. Resumindo, há uma forma bem mais simples, conforme exposto acima. De repente seria interessante colocarem no FAQ. Abç

Sei que faz algum tempo, mas vc lembra onde encontrou o "Renteer account number" que aparece no formulário?

Ver mais

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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #449 de 481
fuderosodaesquina  
em 27/08/2022 18:43


postado por @fuderosodaesquina em 26/08/2022 07:30
Sei que faz algum tempo, mas vc lembra onde encontrou o "Renteer account number" que aparece no formulário?

Ver mais


Desculpem a burrice. Acredito que seja "Re-enter account number"
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #450 de 481
aeyokoda  
em 14/10/2022 13:49
Pessoal, minha colaboração tendo em vista que esse fórum me ajudou bastante no processo de transferência. Segue todo o roteiro de minha transferência dos ativos da Passfolio (PF) para a Charles Schwab (CS). Demorou, mas deu tudo certo.
06/09/2022 - Início do processo de abertura de uma conta conjunta (JTWRS) na Charles Schwab (CS).

14/09/2022 - Aprovação da abertura da conta na CS - houve um pequeno atraso, pois a CS exigiu um comprovante de residência para cada titular e em nome de cada titular. Como todas as contas (água e luz) estão em meu nome, resolvemos o problema apresentando, posteriormente, um extrato bancário em nome de minha esposa.

15/09/2022 - Entrada pelo site da CS no processo de transferência de custódia da Drivewealth (DW)/ Passfolio (PF) para a CS. obs.: Nesse momento a DW ainda usava a Velox para realizar as transferências de custódia. O código DTC da Velox era 3856. Esse é o código que todas as corretoras utilizavam para solicitar a transferência para a DW, porém, como vcs poderão ver mais à frente, isso mudou no dia 04/10/2022.

16/09/2022 - CS informa que iniciou processo de transferência.

20/09/2022 - CS informa que DW rejeitou pedido de transferência e pede para que eu entre em contato com a DW para saber o motivo.

20/09/2022 - No mesmo dia entrei com uma reclamação no suporte da DW.

21/09/2022 - DW informa que o motivo da rejeição foi porque minha conta constava como "Individual" na DW, apesar de todos os documentos fornecidos pela Passfolio (PF) constarem como uma conta conjunta, inclusive o extrato indica que a conta é "Conjunta" e todos os dados no extrato são fornecidos pela DW.

21/09/2022 - Troca de alguns emails com a DW, ficando claro para mim que a intenção da DW era dificultar a transferência. Comentei que se não fosse resolvido iria abrir uma reclamação na FINRA. Nesse momento responderam que iriam investigar melhor.

26/09/2022 - DW informa que minha conta constava como individual em seus registros e a Passfolio que decidiu colocar como conjunta. Pedem para eu entrar em contato direto com a Passfolio.

26/09/2022 - No mesmo momento abri um questionamento na Passfolio e já sabendo que, provavelmente, nada seria resolvido, também abri uma reclamação na FINRA.

26/09/2022 - Passfolio respondeu, em resumo, que o problema não era com eles, mas sim com a DW e com a CS.

27/09/2022 - Recebi email da FINRA confirmando o recebimento da reclamação e que eles já comunicaram a DW para que respondessem diretamente para mim com cópia para a FINRA.

03/10/2022 - DW responde à reclamação que abri na FINRA. Em resumo, informaram que abririam uma "exceção" e fariam a transferência visto que existem outros indícios que demonstrariam minha intenção de abrir uma conta-conjunta com a Passfolio (PF). Pediram para abrir um novo processo de transferência.

03/10/2022 - No mesmo dia, abri novo processo de transferência na CS.

05/10/2022 - DW informa que no dia 04/10/2022 a DW começou a fazer o seu próprio "clearing" das transferências ACATs. Portanto, se por acaso, a CS submeteu o novo pedido de transferência pela Velox, DTC 3856, esta seria rejeitada. Informa que, nesse caso, bastaria abrir novo processo de transferência com código DTC 2402, da própria Drivewealth. (Dei azar por um ou dois dias...).

07/10/2022 - DW informa que o pedido de transferência foi, de fato, feito pela CS com o código DTC da Velox (3856). Pede para que seja feito novo processo com o código DTC 2402 da própria DW.

07/10/2022 - No mesmo dia informei pelo Message Center da CS o ocorrido e anexei o email recebido da DW.

10/10/2022 - CS abre novo pedido de Transferência com o código DTC correto (2402).

11/10/2022 - DW informa por email que processou a transferência de todos os ativos.

13/10/2022 - Na noite de 13/10 os ativos foram totalmente transferidos para a CS.
Meu processo demorou um pouco mais porque a conta era conjunta e a DW ter iniciado o próprio clearing das transferências ACATs durante meu processo de transferência.

Espero ter ajudado. Boa sorte!
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #451 de 481
atdi.2020  
em 27/10/2022 11:40
@fuderosodaesquina deu certo sua transferência para a TD Ameritrade pela plataforma online?
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #452 de 481
fuderosodaesquina  
em 27/10/2022 17:22


postado por @atdi.2020 em 27/10/2022 11:40

fuderosodaesquina deu certo sua transferência para a TD Ameritrade pela plataforma online?

Não deu porque eu não tinha percebido que o meu nome na TD não estava completo no cadastro. Faltava um 'FILHO' no final. E estava completo na outra corretora. Daí eles me mandaram um formulário pela central de mensagens que eu declarava que era a mesma pessoa.  Daí transferiram normal. Preenchi tirei foto e mandei de volta respondendo a mesma mensagem. Foi bem tranquilo.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #453 de 481
atdi.2020  
em 28/10/2022 07:52
@fuderosodaesquina obrigado pelo relato!

@Huoya e quem mais puder responder: tanto neste formulário online, como no de papel (do faq), não vi nada mencionando o método ACAT.

Vê algum risco de ser processado por outro método (DWAC, DTC ou DRS) ou nada a ver?

Obrigado!
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #454 de 481
Wickbold_Vaporub  
em 28/10/2022 14:41
@atdi.2020 existem alguns títulos que não são elegíveis para a transferência automatizada (ACAT) e devem ser transferidos manualmente. Vide abaixo:

"Securities Ineligible for ACATS:
There are several types of securities that cannot go through the ACATS system. Annuities cannot transfer through the system, as those funds are held with an insurance company. To transfer the agent of record on an annuity, the client must fill out the correct form to make the change and initiate the process via what is known as a 1035 exchange. Other ineligible securities depend on the regulations of the receiving brokerage firm or bank.
Many institutions have proprietary investments, such as non-transferrable mutual funds and alternative investments that may need to be liquidated and which may not be available for repurchase through the new broker. Also, some firms may not transfer unlisted shares or financial products that trade over the counter (OTC)."

No caso, se a transferência entre as corretoras for de stocks, bonds, ETFs, ou seja, daquilo que já estamos familiarizados, o preenchimento do formulário ACAT específico, tal como já dito aí em cima resolverá o problema.
Se você tem alguns desses títulos não elegíveis na sua carteira de investimento, eles não poderão ser transferidos de forma automatizada por este formulário e você deve entrar em contato com a sua corretora.
Espero ter minimamente ajudado.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #455 de 481
Huoya  
em 28/10/2022 14:44
@atdi.2020

Nao conheco os outros metodos e seus riscos. O que sei é é ACATA é o mais comum e portanto nao vejo sentido em fazer de outra forma.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #456 de 481
atdi.2020  
em 28/10/2022 19:17
Obrigado, pessoal!

Então, eu quero fazer por ACAT e só tenho stocks/reits, então acredito que são elegíveis para o ACAT.

A dúvida é que não vi opção de escolher o método ACAT nos formulários (online e papel). Por isso fiquei com receio de ser processado de outra forma.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #457 de 481
Wickbold_Vaporub  
em 28/10/2022 19:30
@atdi.2020 pelo que eu entendi, esse formulário que está disponivel para preenchimento e cujo modelo foi postado aqui já é o formulario modelo ACAT, então, preenchendo ele você já estará abrindo solicitação para esse método de transferência.
um abraço.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #458 de 481
Wooler_Booler  
em 31/10/2022 23:01
Boa noite!
Estou com um problema tecnico na CS, não consigo enviar os docs pelo Message Center, a minha conta não aparece ali como disponível... Tentei pelo chat e o atendente não resolveu, pediu para eu enviar os documentos por fax... Tentei por um app de fax, mas o documento simplesmente não vai, app bugado... Alguem ja teve esse problema?  Grato 

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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #459 de 481
leo42k  
em 01/11/2022 05:15
@Wooler_Booler eu tive esse problema quando tentava mandar pelo caminho da própria transferência. Resolvi indo pelo message center normal e indicando que os DOCs eram referentes à transferência. Deu certo. 
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #460 de 481
Wooler_Booler  
em 01/11/2022 20:57
@leo42k show de bola amigo. Deu certo assim. Essa comunidade é demais. Obrigado!
 
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #461 de 481
cara_de_hamburger  
em 21/12/2022 13:46
Pessoal, por favor,

Fiz a transferência da Sproutfi para a TD Ameritrade.

Agora, como faço pra conseguir o extrato com a cobrança da taxa de transferência?
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #462 de 481
Huoya  
em 21/12/2022 13:49
@cara_de_hamburger

So entrar na conta da Sproutfi que no extrato deve ter a identificação dessa cobranca
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #463 de 481
cara_de_hamburger  
em 22/12/2022 09:41


postado por @Huoya em 21/12/2022 13:49

cara_de_hamburger

So entrar na conta da Sproutfi que no extrato deve ter a identificação dessa cobranca

Fiz isso, mas não tem a cobrança no extrato. Mandei mensagem pra Sproutfi. Aguardando aqui.

Valeu, @Huoya
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #464 de 481
leo42k  
em 22/12/2022 10:33
@cara_de_hamburger não apareceu no meu extrato da finada Pass, mas me mandaram o extraído direto da Drivewealth e estava lá (a Charles Schwab não diz explicitamente que reembolsa, e eu estava com a famosa PREGUIÇA de ir atrás disso, mas o funcionário que fez meu onboarding pelo chat insistiu que eu deveria mandar o documento pois o branch geralmente reembolsa, o que de fato aconteceu)
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #465 de 481
cara_de_hamburger  
em 29/12/2022 16:27
Deu certo!

Solicitei pra Sproutfi e eles me enviaram o extrato da Drivewealth.

Depois fui no Message Center da TD Ameritrade e solicitei o reembolso (como orientado pelo amigo acima). E o valor já foi creditado na minha conta da TD.
Valeu, galera!
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #466 de 481
GuillerBR  
em 29/12/2022 18:06
@aeyokoda  
Meu processo de transferência tbm foi tenso... Primeiro pedido de transferência em 14/01. Efetivação final da transferência em 24/02.
Na época a principal dificuldade foi conseguir da Passfolio a informação sobre quem de fato fazia o clearing deles. Ficaram batendo cabeça se era a DW, a VELOX ou uma tal de AXOS. Só nessa etapa foram uns 25 dias e só se resolveu quando um cara do suporte da Passfolio (Bruno) decidiu de fato me ajudar e fez contato com a CS e passou as informações diretamente para eles.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #467 de 481
Omar_o_magnifico  
em 08/02/2023 11:32
Estou tentando transferir da Sproutfi para a a Charles Schwab. Uso o comando "Movemoney/Transfer account"?
O que informo em firm name? Quando tento sproutfi retorna a mensagem:

We don't recognize this firm. Search for another firm name or continue if you know this name is correct.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #468 de 481
Bastter  
em 08/02/2023 12:56
@Omar_o_magnifico estas corretoras usam outras por tras
e pode ser nome fantasia
pergunta la na corretora o nome correto para transferencia
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #469 de 481
Omar_o_magnifico  
em 08/02/2023 13:16


postado por @GuillerBR em 29/12/2022 18:06

aeyokoda  
Meu processo de transferência tbm foi tenso... Primeiro pedido de transferência em 14/01. Efetivação final da transferência em 24/02.
Na época a principal dificuldade foi conseguir da Passfolio a informação sobre quem de fato fazia o clearing deles. Ficaram batendo cabeça se era a DW, a VELOX ou uma tal de AXOS. Só nessa etapa foram uns 25 dias e só se resolveu quando um cara do suporte da Passfolio (Bruno) decidiu de fato me ajudar e fez contato com a CS e passou as informações diretamente para eles.

E você informou qual?
É que estou fazendo pela Sproutfi e acho que é uma situação bem parecida (se não igual).
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #470 de 481
Omar_o_magnifico  
em 08/02/2023 13:28


postado por @Bastter em 08/02/2023 12:56

Omar_o_magnifico estas corretoras usam outras por tras
e pode ser nome fantasia
pergunta la na corretora o nome correto para transferencia

Desconfiei. Deve ser DriveWealth. Esse nome é reconhecido, pelo menos.

Mas perguntei para eles para ter certeza.

O que é a DriveWealth e qual a sua relação com a Sproutfi? | Central de Ajuda Sproutfi
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #471 de 481
Bastter  
em 08/02/2023 13:39
@Omar_o_magnifico deve ser DW mesmo nao @Huoya
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #472 de 481
Omar_o_magnifico  
em 08/02/2023 14:22
Responderam meu e-mail confirmando que é a DriveWealth LLC mesmo. Obrigado.

Disponibilizaram mais alguns esclarecimentos. Alguns são mais específicos e outros podem ser úteis para qualquer corretora.
As transferências de ativos ou portfólio para outras corretoras são iniciadas pela corretora que irá receber os ativos. Por isso, basta entrar em contato com a corretora de interesse e solicitar maiores informações.

Os custos envolvidos para a saída via ACAT é de US$65. Se existir nesse processo custos do lado da corretora destino, estes serão informados pela corretora de destino.
A transferência é feita apenas de ativos inteiros. Ou seja, caso haja frações, é necessário vendê-las ou mantê-las na Sproutfi.

Também será necessário apresentar o extrato mais recente da sua conta investimento Sproutfi. Para ter acesso a essa documentação no aplicativo, basta acessar "Perfil" > "Configurações da Conta" > "Documentos e Extratos" > "Extratos da conta"
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #473 de 481
TioPatinhas1978  
em 16/02/2023 09:51
Pessoal, eu fiz a transferência das minhas stocks da Sproutfi para a Interactive Brokers, foi bem tranquilo de fazer o pedido no site da IBKR.

Mas eu tive um problema, pois a sproutfi diz que a taxa é de 65 dólares, mas me foi cobrado mais de 100 dólares, eu não sei direito pois a sproutfi simplesmente removeu as informações da minha conta do aplicativo deles.

Mas eu tinha certa de uns 90 dólares quando pedi a transferência e quando realizou a transferência a IBKR chegou que eu estava devendo uns 30 dólares na conta.

Outro problema que to constatando é que o aplicativo da sproutfi avisa que eu tenho dividendos para receber, mas os dividendos não aparecem em nenhuma das contas.

Alguém já percebeu esse problema tambem??

 
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #474 de 481
cara_de_hamburger  
em 03/03/2023 12:01
Pessoal,
Um tempo depois da transferência pra TD Ameritrade, caíram dividendos na conta da Sproutfi.
Queria transferir esse valor pra TD.

Na Sproutfi me disseram que ia rolar uma "varredura residual" em alguns dias, mas isso já tem um mês.
Agora me disseram que é a TD que tem que solicitar a varredura.

Alguém sabe como proceder, por favor?
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #475 de 481
TioPatinhas1978  
em 03/03/2023 12:51


postado por @cara_de_hamburger em 03/03/2023 12:01

Pessoal,
Um tempo depois da transferência pra TD Ameritrade, caíram dividendos na conta da Sproutfi.
Queria transferir esse valor pra TD.

Na Sproutfi me disseram que ia rolar uma "varredura residual" em alguns dias, mas isso já tem um mês.
Agora me disseram que é a TD que tem que solicitar a varredura.

Alguém sabe como proceder, por favor?


Eu também estou com esse problema, eles estão tentando ficar com os dividendos que nós temos direito, complicado isso. Provavelmente fizerem isso com todo mundo que pediu migração, certamente é uma grana considerável.

Antes o aplicativo estava avisando que eu tinha dividendos para receber, agora eles retiraram esse aviso. Acho que a melhor coisa é deixar esse dinheiro de presente para eles, só vou retirar o saldo que eles tinham se apropriado que eu consegui recuperar, pois eles tinham desativado o acesso a minha conta.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #476 de 481
atdi.2020  
em 03/03/2023 18:25
@TioPatinhas1978 @cara_de_hamburger

Tive dividendos que caíram na Passfolio depois da "varredura" e a Passfolio já tinha encerrado.

Abri um chamado na DriveWealth e eles resolveram p/ mim. Talvez funcione p/ vocês.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #477 de 481
cara_de_hamburger  
em 13/03/2023 16:20
Enviei mensagem na Sproutfi, a atendente viu com a DriveWealth e, por fim, conseguei fazer a transferência do valor restante para a TD!
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #478 de 481
OnixBR  
em 11/07/2023 19:29
@cara_de_hamburger você entrou em contato com a Sproutfi via email?
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #479 de 481
NikonBR  
em 27/07/2023 12:29
Pessoal

Estou tentando transferir da Sproutfi para a TD Ameritrade. Segui o tutorial e estou enfrentado um problema. A TD Ameritrade pela 2 vez informa que a transferência por parte da Drivewealth foi rejeitada porque foi rescindida por mim.

“Thank you for choosing TD Ameritrade. When we submitted your request to transfer your assets from Drivewealth account ending in XXXX to TD Ameritrade, the transfer was rejected, indicating that you rescinded your transfer on 07/26/2023. If you still wish to transfer your account from the delivering firm, please contact Drivewealth to lift any Rescind Block restrictions on your account and then submit a new Account Transfer Form with a signature dated after the date of your rescind request on 07/26/2023. “

Alguém já passou por isso ?
Eu enviei e-mail para a Sproutfi pedindo essa liberação por parte da Drivewealth.

 
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #480 de 481
GUST11  
em 21/09/2023 16:04


postado por @NikonBR em 27/07/2023 12:29

Pessoal

Estou tentando transferir da Sproutfi para a TD Ameritrade. Segui o tutorial e estou enfrentado um problema. A TD Ameritrade pela 2 vez informa que a transferência por parte da Drivewealth foi rejeitada porque foi rescindida por mim.

“Thank you for choosing TD Ameritrade. When we submitted your request to transfer your assets from Drivewealth account ending in XXXX to TD Ameritrade, the transfer was rejected, indicating that you rescinded your transfer on 07/26/2023. If you still wish to transfer your account from the delivering firm, please contact Drivewealth to lift any Rescind Block restrictions on your account and then submit a new Account Transfer Form with a signature dated after the date of your rescind request on 07/26/2023. “

Alguém já passou por isso ?
Eu enviei e-mail para a Sproutfi pedindo essa liberação por parte da Drivewealth.

 


Deu certo sua transferência de custódia? O que foi preciso para resolver? Irei seguir o mesmo caminho, da Sproutfi para a TD Ameritrade.
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FAQ Atualizado - Transferencia de Ativos entre Corretoras - #481 de 481

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