Problema de Acesso a Área de FII'S

Suporte
Ryde  
em 05/05/20 12:32

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só quem eu sigo Ordenar por gostei
Giovanni  
em 05/05/2020 12:44
@Ryde testa apertar ctrl+f5 dentro da página e nos avise em qual FII acontece isso, se continuar
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Problema de Acesso a Área de FII'S - #1 de 12
Ryde  
em 05/05/2020 13:28
@Giovanni Grato por responder! Abri 5 Abas com FII'S diferentes (os 5 primeiros do ranking) e todos eles NÃO apresentam o acesso aos balanços e demonstrativos. Só aparece os dados iniciais dos Fundos. Atualizei as páginas com ctrl+F5 (já desabilitei o AdBlock também) e continua sem as informações.
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Problema de Acesso a Área de FII'S - #2 de 12
Bastter  
em 05/05/2020 13:39
@Ryde tenta tudo isso

Suporte > FAQ > Erros

pq se vc acessa açoes vc ta com acesso
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Problema de Acesso a Área de FII'S - #3 de 12
Giovanni  
em 05/05/2020 13:51
@Ryde o gustavo vai verificar mas pode ser um problema no seu navegador

fala qual sistema e navegador está usando por favor

testei no firefox android e no chrome windows e abriu normal aqui 
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Problema de Acesso a Área de FII'S - #4 de 12
Ryde  
em 05/05/2020 14:10
@Bastter e @Giovanni... Fiz todos os procedimentos escritos no FAQ "ERROS" (desloguei do site, limpei os caches e cookies, reloguei, e ainda estou sem o acesso aos FII'S. 

 

O sistema é Windows e uso sempre o Chrome... 

 

Vou refazer todo o processo novamente do FAQ...
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Problema de Acesso a Área de FII'S - #5 de 12
Ryde  
em 05/05/2020 14:49
Refiz todo o processo do FAQ (abri as configurações do Chrome e limpei caches e cookies). Desloguei do site e reloguei... Mas, ainda não consigo ter acesso aos relatórios dos FII'S.

Quanto clico em qualquer FII abre outra aba em meu navegador (aba com a aparência diferente que da acesso aos relatórios das Ações). Vejam a imagem abaixo:

 



É nesta página mesmo que os relatórios dos FII'S são abertos? 
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Problema de Acesso a Área de FII'S - #6 de 12
Bastter  
em 05/05/2020 15:05
@Ryden sim esta eh a pagina de FIIs
ela eh diferente de açoes e stocks q ja estao no site novo
vc ta exatamente na pagina de FIIs
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Problema de Acesso a Área de FII'S - #7 de 12
Ryde  
em 05/05/2020 15:11
Perfeito, @Bastter... Mas, ainda não consigo visualizar os relatórios. Os campos dos relatórios continuam em "branco"... Como está na imagem abaixo:

 


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Problema de Acesso a Área de FII'S - #8 de 12
Bastter  
em 05/05/2020 15:17
ai precisa do @gustavo pq aqui ta entrando direitinho esse mesmo

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Problema de Acesso a Área de FII'S - #9 de 12
gustavo  
em 05/05/2020 15:40
@Ryde

acho q achei q pode ser, veja se agora carregam os murais dos FIIs
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Problema de Acesso a Área de FII'S - #10 de 12
Ryde  
em 05/05/2020 16:05
@Bastter @Giovanni @gustavo Consegui acessar os balanços dos FII's agora! Grato pela atenção e ajuda!

 


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Problema de Acesso a Área de FII'S - #11 de 12
Giovanni  
em 05/05/2020 17:01
@Ryde qualquer coisa estamos aqui
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Problema de Acesso a Área de FII'S - #12 de 12

Notificar 1º comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só quem eu sigo Ordenar por gostei

Você está em Suporte > Problema de Acesso a Área de FII'S
por Ryde em 05/05/2020 12:32

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