Renovação automática sem desconto progressivo.

Suporte
LukeSkyYork  
em 17/06/20 12:56

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só quem eu sigo Ordenar por gostei
pereba  
em 17/06/2020 12:59


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Renovação automática sem desconto progressivo. - #1 de 20
titopb  
em 17/06/2020 12:59
Creio que o mesmo aconteceu comigo
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Renovação automática sem desconto progressivo. - #2 de 20
Bastter  
em 17/06/2020 13:08
todas estao sendo feitas com desconto

Desconto de 5 reau - Suporte Técnico e Sugestões - Bastter.com

@gustavo acho q vai ter de colocar isso la de outra forma
senao vai acontecer todo dia de nao entenderem
a nao ser q dessa vez tenha sido erro mesmo
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Renovação automática sem desconto progressivo. - #3 de 20
LukeSkyYork  
em 17/06/2020 13:38


Achei estranho não estar constando renovação automática, apesar de ter sido renovada automaticamente.
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Renovação automática sem desconto progressivo. - #4 de 20
gustavo  
em 17/06/2020 13:47
@HélderGuimarães49 o seu caso teve algum erro no pedido q não reconheceu como renovação automatica e a operação cobrou sem desconto

já ajustei a sua assinatura mas pra não ter que cancelar e fazer a cobrança novamente pode estender a sua assinatura em dias ?
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Renovação automática sem desconto progressivo. - #5 de 20
linoge  
em 17/06/2020 13:50
pior que entrei aqui, e consta o mesmo pagamento para as duas, 214,90. apesar que lembro que ano passado paguei 220,00.
acredito que o erro seja só no informativo mesmo.
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Renovação automática sem desconto progressivo. - #6 de 20
Bastter  
em 17/06/2020 13:57
pessoal unica coisa q vcs podem ficar tranquilos eh q aqui nao tem rolo com dinheiro
a gente vai arrumar tudo sempre
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Renovação automática sem desconto progressivo. - #7 de 20
LukeSkyYork  
em 17/06/2020 13:58
Sem problemas @gustavo. Pode deixar para o próximo mesmo, não tem problema. Só achei que eu tivesse feito alguma coisa errada ou talvez não fizesse parte do plano e não pudesse mais entrar. Mas agradeço pela atenção.
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Renovação automática sem desconto progressivo. - #8 de 20
gustavo  
em 17/06/2020 15:52
ok @HélderGuimarães49 os R$5 foram adicionados em dias para sua assinatura. Obrigado.

@linoge não entendi mas o seu tá certo

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Renovação automática sem desconto progressivo. - #9 de 20
Bastter  
em 17/06/2020 15:57
@linoge vc pagou 219,90 e agora 214,90
vc mesmo viu isso
o q ta errado?
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Renovação automática sem desconto progressivo. - #10 de 20
linoge  
em 17/06/2020 16:21






Pra mim não aparece os dois valores discriminados, e em ambos o período, ao clicar, aparece a mesma tela de 214,90 (primeiro print).
Mas como eu falei, é questão apenas informativa, os valores foram debitados corretamente da fatura.
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Renovação automática sem desconto progressivo. - #11 de 20
Bastter  
em 17/06/2020 17:04
@linoge pq o valor da assinatura tem de mudar no sistema ou vc nao vai ter menos 5 no ano q vem
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Renovação automática sem desconto progressivo. - #12 de 20
tizo  
em 02/07/2020 10:41
@gustavo notei aqui que também não houve o desconto e pelo segundo ano. Minha assinatura é renovação automática. 
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Renovação automática sem desconto progressivo. - #13 de 20
Bastter  
em 02/07/2020 11:16
@tizo vc tem certeza
pq normalmente o desconto eh dado ele so nao aparece
quanto vc pagou?

de qq forma o gustavo vai ver
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Renovação automática sem desconto progressivo. - #14 de 20
gustavo  
em 02/07/2020 12:22
@tizo confere o seu extrato pq foi dado desconto sim, inclusive pelo segundo ano

segue extrato da operadora

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Renovação automática sem desconto progressivo. - #15 de 20
tizo  
em 02/07/2020 12:27
@gustavo eu olhei foi pelo perfil aqui do site e não pela operadora. Desculpas pelo incomodo pessoal 
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Renovação automática sem desconto progressivo. - #16 de 20
gustavo  
em 02/07/2020 12:37
no perfil não tem, só no seu pedido da loja q exibe o último valor pago

mas vou colocar no perfil também
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Renovação automática sem desconto progressivo. - #17 de 20
TCEC  
em 03/11/2022 00:33
Boa noite @Gustavo aproveitando o tópico... Acho que o desconto da minha renovação também não entrou. Poderia verificar? Agradeço se me marcar na resposta.

Ver mais

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Renovação automática sem desconto progressivo. - #18 de 20
gustavo  
em 03/11/2022 05:30
@TCEC a promoção foi encerrada há algum tempo já, segue o comunicado

https://bastter.com/loja/fim-promocao.pdf
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Renovação automática sem desconto progressivo. - #19 de 20
TCEC  
em 04/11/2022 17:36
@gustavo obrigado, então tá tudo certo. Vou processar o @Bastter quero meus 5reau! E uma voadora judicial.
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