O rendimento do HGRU13 (subscrição) não está no relatório de proventos do mês de julho/2020.

Suporte
claudinoribeiro  
em 13/07/20 11:25

Comentários

Último comentário 1º comentário do autor Só moderadores Só quem eu sigo Ordenar por gostei
Bastter  
em 13/07/2020 12:12
@Giovanni
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O rendimento do HGRU13 (subscrição) não está no relatório de proventos do mês de julho/2020. - #1 de 7
Giovanni  
em 13/07/2020 12:29
@claudinoribeiro mudei a data de conversão e agora está aparecendo aqui:



Verifica o seu por favor
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O rendimento do HGRU13 (subscrição) não está no relatório de proventos do mês de julho/2020. - #2 de 7
claudinoribeiro  
em 14/07/2020 17:56
Agradeço o seu esforço, mas na minha tela continua sem aparecer.     Aguardo correção definitiva.    Grato.
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O rendimento do HGRU13 (subscrição) não está no relatório de proventos do mês de julho/2020. - #3 de 7
Bastter  
em 14/07/2020 18:00
@claudinoribeiro limpa cache e da reload e ve se resolve
pq a tela eh do site nao eh sua
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O rendimento do HGRU13 (subscrição) não está no relatório de proventos do mês de julho/2020. - #4 de 7
Giovanni  
em 14/07/2020 18:23
se não der certo com o reload, verifica se cadastrou corretamente essa última subscrição
o @gustavo vai verificar se há algum bug

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O rendimento do HGRU13 (subscrição) não está no relatório de proventos do mês de julho/2020. - #5 de 7
gustavo  
em 14/07/2020 18:58
@claudinoribeiro

provavelmente você cadastrou a cota 12, veja que só tiveram rendimentos para cotas 13 e 14

é só editar a movimentação, selecionar qual cota você recebeu na sua custódia (13 ou 14) e ver se aparecem os rendimentos das cotas de subscrição

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claudinoribeiro  
em 15/07/2020 10:42
A falha foi minha, cadastrei HGRU12 e este não teve rendimento.   Corrigi para HGRU13 e funcionou perfeitamente.    Agradeço pelo apoio da equipe da Bastter.     

Já recomendei a utilização do Bastter para alguns amigos.


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