Minha experiência com a Interactive Brokers (resumo: não foi boa)

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MajorWinters  
em 10/09/20 21:49

Comentários

Último comentário Só moderadores Só quem eu sigo Ordenar por gostei
batata_sonhadora  
em 10/09/2020 21:54
Meu caso com a IB foi bem mais tranquilo.

Nao tive problemas de atraso com SMS

Fazer o aporte com Remessa Online foi bem tranquilo pra mim, eles tem tudo pronto la. 

Nao cheguei a ter que lidar com o suporte. 

Sobre os upsells que abre, da pra marcar pra não aparecer mais. Considerando que o site cobra até pra ver cotação antes do mercado abrir (o que é bom pra não sardinhar), é de se esperar o resto. 

Não considero a IB uma corretora ruim. No fim das contas foi mais fácil abrir conta la do que com a TD ameritrade pra mim. 
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Minha experiência com a Interactive Brokers (resumo: não foi boa) - #1 de 39
kitsunowl  
em 10/09/2020 22:04
A IB até hj não respondeu meu application pra abertura de conta, mas vive me mandando spam.

Mas tto faz, abri em outra.
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Minha experiência com a Interactive Brokers (resumo: não foi boa) - #2 de 39
batata_sonhadora  
em 10/09/2020 22:08
Pra mim eles demoraram mais de 1 mês pra abrir. Toda semana mandavam um email dizendo que tinham mais pedidos de abertura de conta que o normal e estava demorando mais. Enquanto isso me mandavam outros emails promocionais.
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Minha experiência com a Interactive Brokers (resumo: não foi boa) - #3 de 39
berlioz  
em 10/09/2020 22:09
Pq a interactive brokers seria melhor no caso de ir morar na Europa?
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Minha experiência com a Interactive Brokers (resumo: não foi boa) - #4 de 39
Gru  
em 10/09/2020 22:54
isso tudo e você não desistiu? 
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Minha experiência com a Interactive Brokers (resumo: não foi boa) - #5 de 39
Crocodile_Dundee  
em 10/09/2020 23:41
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Minha experiência com a Interactive Brokers (resumo: não foi boa) - #6 de 39
TMTR  
em 11/09/2020 07:11
eu abri minha conta em 2018. tentei fazer o primeiro depósito e o dinheiro ficou neste mesmo limbo que você citou por alguns dias até ser devolvido na minha conta.

diferente de você, não tentei outra vez e nunca mais mandei nada pra eles. eles me mandam spam até hoje.
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Minha experiência com a Interactive Brokers (resumo: não foi boa) - #7 de 39
TFSanti  
em 11/09/2020 07:20
Eu abri minha conta na TDAmeritrade. Problema zero pra usar. Única coisa que tive dificuldade foi conseguir ligação pra pegar o PIN pra habilitar a conta, pois por correio não chegava. Depois que consegui ligar, passou dois dias chego o PIN pelo correio, kkkkk. Levou uns 3 meses.
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maddude  
em 11/09/2020 07:50
Estou no mesmo parto na TD. Mandei os documentos pedidos pelo envio eletrônico deles. Depois de 2 semanas me pediram outros documentos enviei de novo. Ontem recebi um email do tipo get started. Mas preciso do bendito PIN e número da conta que não me enviaram. Tentei entrar em contato, mas não consegui. Na hora do almoço vou tentar fazer uma ligação pelo hangout para tentar conseguir esses dados. Se conseguir tudo vou fazer uma transferencia de 100 trumps para ver como está o andamento.
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DetonaRalph  
em 11/09/2020 07:58
@maddude o número da conta já está no papel que vc assinou e enviou pelo sistema. 
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Minha experiência com a Interactive Brokers (resumo: não foi boa) - #10 de 39
BruceLee  
em 11/09/2020 08:12
Passfolio, nao precisa enviar nenhum documento tambem, abre a conta muito rapido... 
Faço uma TED de manha, e entra na conta logo depois do almoco. 
muito facil comprar ação pelo APP, so ter atenção como se estivesse no computador, normal, se bobiar até mais simples, sem muita informação, pois nao cabe na tela... hahahahaha 
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Minha experiência com a Interactive Brokers (resumo: não foi boa) - #11 de 39
Phodastico  
em 11/09/2020 08:16
@Paudearara engraçado que pra mim antipas é ligar o PC e entrar em homebroker pra comprar ação. Quase todas as minhas compras são feitas pelo App da minha corretora no celular. Coloco a ordem lá e nem sei o preço. A corretora automaticamente compra pelo melhor preço ofertado e danesse. Homebroker não sei mexer direito, tenho medo de fazer mesbla.
Por isso estou muito atraído a abrir conta na passfolio. 
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Minha experiência com a Interactive Brokers (resumo: não foi boa) - #12 de 39
CabocloSonhador  
em 11/09/2020 08:40
@ArroGanso legal que funciona pra vc. Pra mim não ter o app no cel me ajuda no processo de antisardinhamento e de não ficar olhando cotação. Igual alcoólatra evita bar, eu evito ter app no meu celular. Por isso prefiro no computador, e também pq já aproveito e lanço no BS as compras do aporte do mês. Abs
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Minha experiência com a Interactive Brokers (resumo: não foi boa) - #13 de 39
Phodastico  
em 11/09/2020 08:58
@Paudearara tenho 2 celulares. Um melhor para uso rotineiro sem apps de bancos e corretoras. Outro mais simples que só fica em casa de uso exclusivo para apps de bancos e corretoras. Dessa forma reforço a segurança e evito ficar olhando cotações e rendimentos...
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Minha experiência com a Interactive Brokers (resumo: não foi boa) - #14 de 39
Catatau  
em 11/09/2020 09:12
Obrigado pelo relato... fugindo de rolo. #PAS
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Minha experiência com a Interactive Brokers (resumo: não foi boa) - #15 de 39
Huoya  
em 11/09/2020 09:14
Eu fico impressionado como vcs continuam dificultar tudo e transformar processos simples em coisas de outro mundo.

Eu já abri conta em todas as corretoras citadas no FAQ. Apenas não finalizei a Charles Schawb. Nunca tive nenhum problema se quer com nenhuma delas e consegui abrir conta com todas em questões de no máximo algumas poucas semanas. Qualquer dificuldade e dúvida que tinha era só contatar a corretora que em pouco tempo tinha dúvida sanada e conseguia resolver a questão. Inclusive fiz todos esses processos para ter o conhecimento necessário para criar os tutoriais abaixo:

Stocks > FAQ > Tutorial Abrindo Conta na Charles Schwab

Stocks > FAQ > Tutorial Abrindo Conta na Interactive Brokers

Stocks > FAQ > Tutorial Abrindo Conta na Passfolio

Stocks > FAQ > Tutorial Abrindo Conta na Score Priority

Stocks > FAQ > Tutorial Abrindo Conta na TD Ameritrade

O problema, na minha opinião, está no fato das pessoas não saberem o que estão fazendo, não questionarem a corretora, por preguiça ou timidez, ou nem lerem o conteúdo daqui site. Fazendo dessa forma as pessoas optam por coisas que não deviam optar, colocam informações erradas e depois alegam ter dificuldades. Sem contar que qualquer dúvida se transforma em um grande obstaculo.

A questão do PIN na TD Ameritrade é um grande exemplo disso. Se ligar lá, em questões de minutos você consegue o PIN e logar na conta.  Tem vários telefones para testar e conseguir falar com eles. Nunca fiquei sem atendimento quando tentei. Mas fica esse discurso de esperar a correspondência porque tem preguiça de ligar (desconfio que na verdade é vergonha de falar inglês) ou que não consegue falar com eles. Isso quando a falta de bom senso prevalece e a pessoa tenta ligar quando o mercado esta abrindo e pegando fogo e diz que teve que esperar e desistiu. Lembrando que a TD é uma das quiça a maior corretora dos EUA. 

Porém isso nem me espanta mais. Não é atoa que as pessoas estão sempre usando a praticidade como desculpa pela suas burrices e preguiça. Ai optam pelo mais prático e quando da problema vem aqui pedir ajuda.

Ex:
Frações de ações é bom porque é mais pratico.
ETF e fundos são bons porque são mais prático.
Quero abrir conta em uma corretora maior e mais antiga pois me da mais segurança e um leque maior de ativos atendendo melhor meu objetivo. Mas vou na pequena e desconhecida porque é mais pratico.
Bancão é melhor e mais seguro. Mas vou no banquinho mesmo porque é mais prático.
Vou deixar meu contador fazer meu IR porque é mais prático mesmo sendo eu a pessoa que pode ser prejudicada.

Praticidade não significa necessariamente #PAS - #PAS - Bastter.com
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Minha experiência com a Interactive Brokers (resumo: não foi boa) - #16 de 39
Marmaduke  
em 11/09/2020 09:27
Eu só tive experiência na TD Ameritrade. Liguei, peguei o PIN facilmente informando o número da conta (está no formulário) e tentei fazer o acesso, porém ainda assim tive um pequeno problema de criação do login, que fui prontamente atendimento pelo suporte deles. O atendente, muito pacientemente, foi fazendo comigo passo a passo até descobrir que algum problema "lá" impedia essa criação do meu login. Ainda assim, na mesma hora, resolveu por lá mesmo e eu acessei numa boa. Eu já tinha lido antes e como disse o @Huoya e pude confirmar, o atendimento deles é excelente. Mesmo com esse problema consegui o PIN e acessei minha conta no mesmo dia que recebi o email de liberação da corretora.
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Minha experiência com a Interactive Brokers (resumo: não foi boa) - #17 de 39
Huoya  
em 11/09/2020 09:34
O próprio relato desse tópico evidencia o que eu falo.

Primeiro problema se resume a isso: " Só melhorou depois que consegui habilitar o celular, mas até eu descobrir isso já tinha passado muita raiva.". O chat e principalmente o telefone sempre tiveram disponíveis para descobrir isso de forma ágil.

Segundo problema é totalmente incompreensível para mim. Na RemessaOnline os dados bancários da IB estão já pre-cadastrados. A única coisa que precisa informar é o código de identificador que é o número da conta na do investidor na IB. A RO deve fazer diariamente diversos envios para IB e entende esse processo o suficiente para ajudar em casos de problemas ou dúvidas. No mais, em uma simples busca no google eu consegui entender todo o processo de envio de dinheiro para IB mesmo sem usar a RO

Mustachian Post - How to make my first CHF wire transfer to Interactive Brokers (and the following ones!)

Terceiro problema não tem como analisar pois não sei como foi a conversa. Porém se o chat não é proveitoso, o investidor pode simplesmente ligar.

Quarto problema é algo natural de toda e qualquer corretora e instituição financeira. Elas não são ONGs e não querem seu bem. Elas querem seu dinheiro. O problema esta no investidor que esta optando ou cogitando aceitar algo que não sabe o que é. Simplesmente ignore. Investir no exterior é apenas emitir market order e pronto.
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Minha experiência com a Interactive Brokers (resumo: não foi boa) - #18 de 39
CabocloSonhador  
em 11/09/2020 09:48
@ArroGanso boa sacada! Vou considerar... 
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Minha experiência com a Interactive Brokers (resumo: não foi boa) - #19 de 39
SomenteObasico  
em 11/09/2020 09:50
Rapaz, na Passfolio, da solicitação de abertura de conta + aprovação + remessa online + aporte, demorou menos de 24 horas. Foi extremamente rápido. Posso ter sido exceção, mas fiquei maravilhado com a agilidade e o atendimento. Ainda por cima ganhei 10 doláres de APPLE. kkkkkkk

O único ponto negativo da Passfolio (e não é tão negativo assim), é que todo sistema é só por APP, não da pra comprar os ativos pelo computador. Mas aí é de cada um. Pra mim, basta ativar todos os mecanismos de segurança (face ID, digital, senha) que não tem erro.
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Minha experiência com a Interactive Brokers (resumo: não foi boa) - #20 de 39
Bastter  
em 11/09/2020 09:51
e tem estes dois FAQs tb

Stocks > FAQ > Características Necessárias para Investimento no Exterior
Stocks > FAQ > Corretoras para Investimento no Exterior que aceitam não residentes

as corretoras q nao estao ai nao discutimos no site
nao insistam

nos reservamos o direito de nao discutir as outras corretoras
tem 5 corretoras com tutorial de como abrir conta

quem quiser abrir em outras tem todo direito
nao precisa da nossa permissao
mas nao iremos discutir corretoras q nao estao no FAQ aqui no site
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Minha experiência com a Interactive Brokers (resumo: não foi boa) - #21 de 39
O_Primo_Pobre  
em 11/09/2020 10:29
@MajorWinters vc habilitou o IB key? é tipo um token usado no celular, só precisa da digital ou Face ID. 
Outra coisa.. não sei se funciona pra bancos no brasil, mas se vc usa banco nos EUA, pode habilitar o ACH (automatic clearing house). Uma vez habilitado, vc só diz de qual conta vai pegar o dinheiro e em uns 5 dias o dinheiro é transferido da sua conta pra IB. Mas no começo tbm demorei pra pegar os macetes.. acho que estamos mal acostumados com os HB do brasil que são mais friendly users 
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Minha experiência com a Interactive Brokers (resumo: não foi boa) - #22 de 39
maddude  
em 11/09/2020 14:27
Só dando o feedback aqui para o pessoal que quer usar a TD. É bem tranquilo pegar o PIN. Vc liga para esse número aqui 08008900288 de um telefone fixo. É um serviço da AT & T. Depois joga esse número aqui 1-800-368-3668. Pronto vc está na TD. Dai só ouvir as opções, falar com o atendente e gerar o PIN. Demorei 5 minutos para fazer isso na hora do almoço. A ligação é gratuita. Só fica a seguinte dica: Sem inglês vc não faz absolutamente nada!.
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Minha experiência com a Interactive Brokers (resumo: não foi boa) - #23 de 39
DetonaRalph  
em 11/09/2020 15:42
@maddude tem a opção de telefone em espanhol. Tem lá no FAQ. Daí é só arranhar um portunhol, misturado com Inglês. Eu fiz assim e a atendente foi igual uma professora de inglês para piá de primeiro ano. Bem tranquilo. 
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Minha experiência com a Interactive Brokers (resumo: não foi boa) - #24 de 39
Trump2017  
em 03/01/2022 20:29
Infelizmente por erro meu ocasionei o bloqueio da minha conta na interactive brokers,agora somente acesso pra leitura.Pra desbloquear só falando com eles . Alguém sabe se eles tem algum atendimento em Espanhol?Não consegui entender nada em inglês. 
Obrigado pessoal, que venham as voadoras.
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Minha experiência com a Interactive Brokers (resumo: não foi boa) - #25 de 39
Huoya  
em 03/01/2022 20:33
@Trump2017

Vc pode tentar o contato por email ou por chat tb

Support | Interactive Brokers LLC
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Minha experiência com a Interactive Brokers (resumo: não foi boa) - #26 de 39
fpas1107  
em 04/07/2024 01:24


postado por @MajorWinters em 10/09/2020 21:49

Eu recebo ações nos Estados Unidos. Quero diversificar, então comecei a vender um pouco pra montar uma carteira mais diversificada. Escolhi a Interactive Brokers pra essa empreitada porque há uma chance não desprezível de algum dia eu acabar me mudando pra europa.

Hoje consegui comprar minhas primeiras stocks lá. Meu Deus, que parto foi pra chegar até aqui.

Não que a corretora seja ruim em si; é recomendada aqui pelo site por um motivo. Mas acabei enfrentando diversos problemas de usabilidade totalmente bestas e tornaram minha experiência um inferno.

1-Login na conta: tem algum bug na experiencia de login. Eles tem 2FA, e o padrão no começo é autenticação por SMS. O problema é que o SMS demorava uns 6 minutos pra chegar e dava timeout. A quantidade de tempo que eu gastei nessa bendita tela de login foi um absurdo, deve ser sem brincadeira algumas horas. Só melhorou depois que consegui habilitar o celular, mas até eu descobrir isso já tinha passado muita raiva.

2-Depósito: eles não colocam de maneira muito clara. Tem os dados do banco intermediário e os do banco beneficiário, e além disso é preciso colocar uma nota especial pra transferencia funcionar. Eu tive que fazer umas três tentativas de depósito para conseguir fazer acontecer, e a primeira vez o dinheiro ficou num limbo por 7 dias, eu tive que ligar num 0800 gringo pra conseguir achar o dinheiro e resolver.

3-Suporte: nesse negócio do depósito eu fiquei com dúvida e mandei uma dúvida pelo chat. Peguei fila, quando finalmente consegui falar o cara disse que não conseguia resolver e me mandaram abrir um ticket em outro suporte. Esse outro suporte demorou mais de uma semana pra me responder.

4-Múltiplas tentativas de vender serviços extras: eles ficam o tempo inteiro mandando mensagem tipo "tem certeza que vc nao vai usar o serviço X pra fazer sua ordem? se vc não usar é possível que vc coloque sua ordem errada e nós não nos responsabilizamos". Quando vc vai ver o tal serviço X é cobrado e na verdade é só um pitch de vendas. Falta muita transparência.

É isso. Depois que passei por tudo isso ta tranquilo, consegui fazer minhas ordens, e vou seguir a vida, mas se pudesse voltar atrás confesso que eu não teria escolhido a Interactive Brokers.
 
 

teria como explicar se possível como seria "consegui habilitar o celular" pois também mesmo após quatro anos não consigo receber também o SMS ... grato!
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Minha experiência com a Interactive Brokers (resumo: não foi boa) - #27 de 39
Henrique59  
em 04/07/2024 03:34
Só baixar o App que ele funciona como autenticador, você recebe notificação ao invés de SMS, aperta o "autorizar login"
postado por @fpas1107 em 04/07/2024 01:24:35


teria como explicar se possível como seria "consegui habilitar o celular" pois também mesmo após quatro anos não consigo receber também o SMS ... grato!
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Minha experiência com a Interactive Brokers (resumo: não foi boa) - #28 de 39
luweed  
em 04/07/2024 08:24
Transfere a grana pelo Wise amigo, bem sussegado. E qual serviço deles é esse que eles tentam enfiar? Tô pensando se aceitei sem ver e tá cobrando, onde posso ver isso?

Do resto acho a corretora ótima 
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Minha experiência com a Interactive Brokers (resumo: não foi boa) - #29 de 39
D@go  
em 04/07/2024 08:46
@fpas1107

vc preenche o login  e senha então vai direcionar para uma página com um QR code ,é so apontar a câmara do celular e pronto ,já entra na página inicial .É uma autenticação em 2 etapas.

 
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Minha experiência com a Interactive Brokers (resumo: não foi boa) - #30 de 39
PaoKentinho  
em 04/07/2024 14:07
@luweed wise cobra pela transferência para a IB?
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Minha experiência com a Interactive Brokers (resumo: não foi boa) - #31 de 39
sabe_nada  
em 04/07/2024 19:49


resumo por ChatGPT

O autor compartilha sua experiência de parar de fumar depois de fumar um maço por dia desde os 14 anos. Inspirado por um vídeo do Bastter, ele decidiu focar na saúde e parou de fumar no dia 20/11. Desde então, começou a fazer exercícios e se sente muito melhor. Agradece ao Bastter e equipe por ajudá-lo a abandonar o vício.


@Bastter o resumo do chatgpt aqui ficou muito bom, kkk
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Minha experiência com a Interactive Brokers (resumo: não foi boa) - #32 de 39
Bastter  
em 04/07/2024 21:41


postado por @sabe_nada em 04/07/2024 19:49

@Bastter o resumo do chatgpt aqui ficou muito bom, kkk


finalmente vc gostou de alguma coisa
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Minha experiência com a Interactive Brokers (resumo: não foi boa) - #33 de 39
nii  
em 05/07/2024 04:31


postado por @PaoKentinho em 04/07/2024 14:07

luweed wise cobra pela transferência para a IB?

Cobra, mas é um percentual bem baixo, mas não me lembro exatemente quanto é. Porém, frente ao que vai ser transferido, dá coisa de centavinho/doleta. 
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Minha experiência com a Interactive Brokers (resumo: não foi boa) - #34 de 39
Birolo  
em 10/07/2024 00:06
Tentei abrir conta na IBKR, preenchi tudo certinho, enviei 500 USD para lá. Três dias depois, veio um email com a recusa da abertura da conta, não faço ideia do motivo.

Agora pedi pra tranferir o dinheiro de volta, tive que mandar extrato do banco de origem (fiz remessa pelo banco amarelo). Vamos ver se pelo menos isso dá certo 
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Minha experiência com a Interactive Brokers (resumo: não foi boa) - #35 de 39
Fedofino  
em 10/07/2024 08:37
Fico até certo ponto surpreso com algumas experiências aqui. Abri minha conta lá em 2019 e foi um processo simples, com o envio das documentações solicitadas e configurações no app bem explicadas. De fato, parece ser uma corretora voltada para investidores profissionais, mas mesmo eu como amador sempre tive uma ótima experiência. Tive que entrar em contato uma única vez, quando troquei de celular. Atendimento em inglês, mas super rápido e eficiente. Pelo que soube, recentemente disponibilizaram até atendimento em português. Faço compras de stocks, reits e treasury bonds pelo browser e app, envio e retiradas pelo wise, tudo muito prático. Mas claro, a experiência me parece ser bem pessoal. 
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Minha experiência com a Interactive Brokers (resumo: não foi boa) - #36 de 39
messias_da_bolsa  
em 10/07/2024 09:56
Cara. Já tive que ajudar pessoas a abrir conta na google. Sei lá. 

Pra mim foi super fácil. em 48 horas eu estava investindo na IB.

Talvez um pouco de ingles ai ajudaria. Li o que pediram e fiz. Se nao tem ingles talvez dificulte bastante. 
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Minha experiência com a Interactive Brokers (resumo: não foi boa) - #37 de 39
Toduxe  
em 19/07/2024 23:12
IB aqui tb foi de boa, cadastro, upload de cnh e conta luz, liberou em menos de 24h!
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Minha experiência com a Interactive Brokers (resumo: não foi boa) - #38 de 39
Joe.Conrad  
em 20/07/2024 00:43
Eu li o FAQ da Bastter.com, o passo a passo da corretora e criei uma conta no Remessa Online.
Tudo certo, funcionando (valeu @Huoya ).
Acredito que essas eventuais dúvidas estejam mais relacionadas com "ler e não entender" do que com as funcionalidades do site.
Eu configurei para não comprar frações, ETFs. Nem por engano, consigo comprar opções e prefiro pagar um valor fixo de corretagem por compra do que um valor variável, dependendo do valor dos stocks/reits. Não sei se gasto mais, mas a #PAS de não fazer continha já vale a pena.
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Minha experiência com a Interactive Brokers (resumo: não foi boa) - #39 de 39

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